Tamaño de mercado minorista automatizado, participación, crecimiento y análisis de la industria, (CAD (diseño asistido por computadora), NCD (dispositivos controlados numéricamente), robots y tecnología de la información y otros), por aplicación (punto de venta (POS) y cadena de suministro), ideas regionales y pronósticos de 2025 a 2033

Última actualización:30 June 2025
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Perspectivas de tendencia

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Minorista automatizado Descripción general del mercado

El tamaño minorista automatizado global se proyectó en USD 28.66 mil millones en 2024 y se espera que llegue a USD 170.44 mil millones para 2033 con una tasa compuesta anual de 8.8% durante el período de pronóstico.

Minorista automatizado, a veces denominado quioscos minoristas automatizados omáquinas expendedoras, es el uso de la tecnología en el proceso de ventas para eliminar la necesidad de participación humana. Además de las máquinas expendedoras clásicas, esta idea se ha desarrollado para incorporar una gama de dispositivos automatizados que permitan a los clientes realizar compras de manera rápida y fácil. La creciente necesidad de eficiencia, conveniencia y compras sin contacto en la industria minorista está alimentando la expansión de la venta minorista automatizada. Pero a medida que la tecnología avanza, los problemas como el mal funcionamiento, los problemas de mantenimiento y las preocupaciones sobre el desplazamiento del trabajo pueden necesitar resolverse.

Impacto Covid-19

Las soluciones de trabajo remotas influenciadas por Pandemic actualizaron el crecimiento del mercado 

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias.

Las empresas minoristas tuvieron que cerrar algunas de sus ubicaciones como resultado de medidas de precaución tomadas en respuesta a la epidemia Covid-19. Debido a esto, los comerciantes y las conocidas marcas de lujo tuvieron dificultades inmediatas con respecto a las ventas consistentes, la escasez de mano de obra, la gestión de la cadena de suministro, la salud y la seguridad y los precios, por mencionar algunos. Como resultado de que las personas se quedan en casa debido a las cuarentenas impuestas por los gobiernos de todo el mundo para detener la propagación de Covid-19, las compras en línea y las compras a granel de artículos aumentaron. La cadena de suministro se estresó severamente como resultado. Para garantizar la resiliencia, los participantes de la cadena de suministro entre los minoristas usaron IA y análisis inteligente.

Últimas tendencias

Avances tecnológicos con datos y análisis en tiempo real revolucionar la estructura del mercado

Las oportunidades abundan en el sector minorista en el futuro, ya que las soluciones de automatización y las tecnologías de análisis están integradas. Se espera que los minoristas se beneficien de una ventaja sobre los competidores en el mercado debido a la capacidad de la automatización analítica para emitir juicios basados ​​en el análisis de datos. Por lo tanto, se anticipa que el análisis de comportamiento de compra del consumidor impulsaría la expansión del mercado en los próximos años. Además, el crecimiento de las iniciativas de transformación de datos y análisis en elminoristaEl sector, incluidos los sistemas de recomendación, presenta otra oportunidad para que los principales actores de la industria mundial impulsen en gran medida sus ganancias.

 

Global Automated Retail Market Share By Type, 2032

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Minorista automatizado Segmentación de mercado

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar enCANALLA(Diseño asistido por computadora), NCD (dispositivos controlados numéricamente), robots y tecnología de la información.

  • Diseño asistido por computadora, o CAD: CAD se utiliza con frecuencia en la planificación y el diseño del espacio minorista. Facilita la creación de diseños integrales para establecimientos minoristas automatizados por arquitectos y diseñadores, maximizando el espacio disponible y garantizando un flujo de cliente suave. La precisión y la capacidad de fabricación se aseguran mediante el uso del diseño asistido por computadora (CAD) en la apariencia física y el diseño estructural de artículos ofrecidos a través de la venta minorista automatizada.

 

  • NCD (dispositivos controlados numéricamente): la fabricación de piezas para sistemas minoristas automatizados depende de la tecnología NCD. El mecanizado de precisión de componentes y prototipos se realiza con frecuencia con máquinas CNC (control numérico de computadora), que son un subconjunto de NCD. En particular, los dispositivos NCD se emplean en la producción de sistemas robóticos, quioscos y máquinas expendedoras para garantizar la precisión y precisión de los componentes.

 

  • Robots: en los sistemas minoristas automatizados, los robots se pueden usar para reponer los inventarios de productos. Pueden reabastecer los suministros según sea necesario navegando por estantes y pasillos. Ciertos establecimientos minoristas automatizados usan robots para atender a los clientes dándoles consejos, dirección y ayuda. Los robots en centros de cumplimiento realizan la recolección y el embalaje de pedidos en centros de cumplimiento, particularmente en entornos minoristas automatizados donde los clientes realizan compras en línea y las recogen desde una ubicación física.

 

  • Tecnología de la información: la implementación de varias tecnologías de pago en el comercio minorista automatizado, como los pagos sin contacto, móviles y sin efectivo, depende en gran medida de la tecnología de la información. El seguimiento de inventario en tiempo real utilizando sistemas de tecnología de la información asegura que los niveles de stock se rastreen y que los sistemas de reaprobación automática se activen según sea necesario. La recopilación y análisis de datos sobre el comportamiento del consumidor, las preferencias y las tendencias de ventas es posible gracias a la tecnología de la información.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en el punto de venta (POS) y la cadena de suministro.

  • PUNTO DE VENTA (POS): los sistemas minoristas automatizados permiten opciones de autoservicio, que aceleran el procedimiento de pago. Sin la ayuda de un cajero, los clientes pueden escanear productos, tomar decisiones y terminar compras con quioscos o aplicaciones de teléfonos inteligentes. Las billeteras móviles y la tecnología NFC (comunicación de campo cercano) son dos técnicas de pago sin contacto que están conectadas con sistemas de punto de venta. Esto disminuye la necesidad de métodos de pago físico al tiempo que aumenta la velocidad y la facilidad de la transacción. Los sistemas POS y la gestión del inventario en tiempo real están frecuentemente conectados. El inventario se actualiza inmediatamente cuando se venden productos, ayudando a las tiendas a mantener los niveles precisos de stock y la evitación de existencias. Al integrarse con las campañas de marketing y los programas de lealtad del cliente, los sistemas automatizados de punto de venta (POS) pueden ofrecer descuentos e incentivos automáticamente, teniendo en cuenta las compras y perfiles de clientes pasados.

 

  • Cadena de suministro: la recolección de pedidos, el embalaje y el envío en los centros de cumplimiento se realizan por automatización en la cadena de suministro. Los sistemas de transporte y la robótica se utilizan para automatizar estos procedimientos, aumentando la productividad y disminuyendo los tiempos de procesamiento del orden. La visibilidad en tiempo real en los niveles de stock es proporcionada por sistemas automatizados que monitorean los niveles de inventario en toda la cadena de suministro. Los minoristas pueden minimizar el inventario excedente, optimizar los niveles de stock y evitar existencias con el uso de esta información. La eficiencia de la cadena de suministro aumenta, la reposición de inventario se optimiza y las tendencias de demanda se predicen mediante el uso de análisis de datos y aprendizaje automático. Esta estrategia preventiva ayuda a evitar las circunstancias exageradas o subterráneas. En los almacenes, se utilizan sistemas automatizados para actividades que incluyen manejo de materiales, clasificación y embalaje. Estos sistemas incluyen robótica y vehículos guiados automatizados (AGV). Como resultado, las operaciones de almacén operan más rápida y precisa mientras dependen menos de la mano de obra manual.

Factores de conducción

AscenderDdemanda deBnegocioPAGprocesoOoptimización en elRiñonalortailIindustriaPara impulsar el crecimiento del mercado

Debido a que ofrece transparencia y visibilidad en la cadena de suministro, los minoristas de todo el mundo están optimizando sus procesos comerciales al simplificar sus operaciones. Como resultado, se están utilizando más tácticas, dicha digitalización, para impulsar la expansión del mercado mundial de automatización minorista durante el transcurso del año proyectado. La introducción de la automatización ha reducido la presión para superar a los competidores, superó las expectativas del consumidor, las opciones ampliadas de ingresos y la mayor efectividad organizativa. Como resultado, la automatización se ha vuelto cada vez más popular en el sector minorista debido a sus ventajas, que incluyen visibilidad de extremo a extremo, procesos simplificados, eliminación de redundancias y otros.

Crecimiento y competencia entre las industrias minoristas y el comercio electrónico cayeron la cuota de mercado

El sector minorista ha avanzado en la aplicación de la automatización con el uso de robots, inteligencia artificial (IA) y auto-checkouts en tiendas y cadenas de suministro. El gasto reducido del consumidor, los mercados laborales competitivos y el aumento de los precios y los salarios son las principales causas de esto. El Foro Económico Mundial (WEF) cree que la industria actualmente está automatizada del 40%, pero en los próximos tres o cuatro años, esta proporción podría aumentar al 60-65%. El creciente énfasis en la automatización presenta perspectivas de comerciantes, robots y logística. Según el análisis, los cambios estratégicos crecientes en los últimos años, como asociaciones e inversiones, han acelerado en gran medida la tasa de expansión del mercado. Por ejemplo, la plataforma de automatización minorista nigeriana BOMPA recibió USD 4 millones en octubre de 2022, con los socios de Base10 que sirven como inversor principal.

Factor de restricción

Costo inicial, mantenimiento y preocupaciones de seguridad para retener el crecimiento del mercado

La adquisición de hardware, software e integración del sistema puede tener un costo inicial considerable al implementar sistemas minoristas automatizados. En particular, las pequeñas empresas pueden encontrar que estos gastos son exorbitantes. Debido a que los sistemas automatizados pueden ser complicados, necesitan asistencia técnica y mantenimiento continuos. Las operaciones pueden verse interrumpidas por problemas técnicos, mal funcionamiento o defectos de software, que requieren una solución inmediata. Los clientes pueden experimentar molestias y ventas perdidas como resultado de cualquier mantenimiento o interrupción técnica relacionada con el problema. Los datos confidenciales del consumidor son frecuentemente recopilados y procesados ​​por sistemas minoristas automatizados. Las fuertes defensas de ciberseguridad son esenciales para prevenir violaciones de datos y proteger la privacidad del cliente.  Las máquinas y quioscos automatizados necesitan características de seguridad y supervisión, ya que pueden ser robadas o destrozadas. En el transcurso del período de proyección, elminorista automatizadomercadocrecimientopuede verse afectado negativamente por el costo de la implementación, el mantenimiento y los requisitos de capacitación.

Minorista automatizadoMarket Regional Insights

El mercado está segregado principalmente en América del Norte, América Latina, Europa, Asia Pacífico y Oriente Medio y África.

América del norte con una creciente adopción de tecnologías automatizadas para dominarel mercadoCrecimiento

La cuota de mercado minorista automatizada en América del Norte es una de las más grandes. Aquí es donde Wal-Mart, Costco, Kroger, Home Depot y Target comenzaron. El crecimiento del mercado está siendo impulsado por el volumen de datos en constante aumento de los datos en las actividades en la tienda. Se anticipa que compañías clave como Walmart y Amazon utilizarían cada vez más la tecnología de automatización, impulsando la industria de la automatización minorista en los Estados Unidos. Una parte de la adopción también se puede atribuir a los gustos cambiantes de los clientes. Además, la demanda de soluciones de nubes minoristas es más alta en América del Norte. En comparación con muchas otras ubicaciones, esta presenta una de las configuraciones minoristas más experimentales. Además, los minoristas especializados en el área emplean soluciones en la nube a una tarifa alta. Por ejemplo, tome Bernhardt Furniture Company Inc., que en solo diez semanas aumentó las ventas en casi un 20% utilizando las capacidades de la nube minorista de IBM para desarrollar una aplicación de ventas móvil y una plataforma de análisis.

Actores clave de la industria

Los principales actores de la industria que usanIngeneruidad yAlianzas estratégicas hacia Marbustomixpansión

Los participantes significativos del mercado tienen un efecto significativo en el mercado y son esenciales para identificar las preferencias del consumidor y la dinámica del mercado. Las extensas redes minoristas de estas grandes empresas y las plataformas en línea brindan a los clientes acceso simple a una amplia variedad de opciones de ropa. Debido a su fuerte presencia global y su marca conocida, que también han fortalecido la confianza y la lealtad del consumidor, la adopción del producto ha aumentado. Junto con la I + D de financiación continua, estos gigantes de la industria también introducen diseños de vanguardia, materiales y características ingeniosas para el comercio minorista automatizado en respuesta a los gustos y expectativas cambiantes de los consumidores. Los esfuerzos combinados de estas grandes empresas tienen una influencia significativa en el curso futuro y el grado de competencia en el mercado.

Lista de las principales empresas minoristas automatizadas

  • Sanmina (U.S.)
  • Toshiba (Japan)
  • Pricer (Sweden)
  • Leviton technologies (U.S.)
  • Data logic (Italy)
  • First data (U.S.)
  • Fujitsu (Japan)
  • Focal Systems (U.S.).

DESARROLLO INDUSTRIAL

Octubre de 2022:La empresa líder de automatización minorista Focal Systems se asoció con sitios Piggly Wiggly en el Medio Oeste. Piggly Wiggly Wiggly Midwest Midwest en sus ubicaciones de Wisconsin e Illinois llevará a cabo una prueba del sistema operativo focal (Focalos). Al usar focales para digitalizar y automatizar muchas partes de su negocio, como pedidos, gestión de inventario, comercialización y gestión de personal en la tienda, el objetivo principal de esta asociación es mejorar la experiencia del cliente.

Cobertura de informes

El informe incluye un análisis FODA completo y ofrece predicciones para el crecimiento del mercado en el futuro. Explora una amplia gama de categorías de mercado y posibles aplicaciones que podrían tener un impacto en la trayectoria del mercado en los próximos años, así como aspectos clave que contribuyen al crecimiento del mercado. La investigación proporciona una visión general integral de los componentes del mercado e identifica las posibles oportunidades de crecimiento teniendo en cuenta tanto los puntos de inflexión históricos como las tendencias actuales.

Mercado minorista automatizado Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 26.34 Billion en 2023

Valor del tamaño del mercado por

US$ 156.65 Billion por 2032

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 8.8% desde 2023 a 2032

Periodo de pronóstico

2024-2032

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • CAD (diseño asistido por computadora)
  • NCD (dispositivos controlados numéricamente)
  • Robots
  • Tecnologías de la información

Por aplicación

  • Punto de venta (pos)
  • Cadena de suministro

Preguntas frecuentes