Tamaño del mercado de seguridad y protección de cajeros automáticos (ATM), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (software, servicio), por aplicación (bancos, instituciones financieras no bancarias) e información regional y pronóstico para 2035

MERCADO DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE CAJEROS AUTOMÁTICOS (ATM) DESCRIPCIÓN GENERAL

• 

  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

El mercado mundial de seguridad y protección de cajeros automáticos (cajeros automáticos) está preparado para un crecimiento significativo, a partir de 23,88 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 46,75 mil millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 13% de 2026 a 2035.

El mercado de seguridad de cajeros automáticos está creciendo porque los bancos y las instituciones financieras están invirtiendo más en proteger los cajeros automáticos del fraude y el robo. Ante la creciente preocupación por las amenazas cibernéticas, el robo de tarjetas y los ataques físicos a los cajeros automáticos, las soluciones de seguridad son cada vez más avanzadas.  Este mercado incluye software y servicios diseñados para mantener seguros los cajeros automáticos. Las soluciones de software ayudan a detectar fraudes, monitorear transacciones y proteger los datos de los clientes. Los servicios incluyen mantenimiento, actualizaciones de seguridad y respuesta de emergencia a amenazas.  Los bancos y las instituciones financieras son los mayores compradores de estas soluciones de seguridad. Sin embargo, las empresas no bancarias que operan cajeros automáticos, como los proveedores de servicios de pago, también están invirtiendo en seguridad.  Las regiones con una gran cantidad de cajeros automáticos, como América del Norte, Europa y Asia, están experimentando una fuerte demanda de una mayor seguridad. Los países en desarrollo también están aumentando sus redes de cajeros automáticos, lo que impulsa la necesidad de protección.  Empresas clave de esta industria están desarrollando tecnologías más inteligentes, como el reconocimiento de huellas dactilares y la detección de fraude en tiempo real, para mejorar la seguridad. La atención se centra en hacer que los cajeros automáticos sean más seguros y al mismo tiempo garantizar un fácil acceso para los clientes. Este mercado en crecimiento tiene como objetivo reducir el fraude, proteger a los usuarios y mejorar la seguridad bancaria general.

HALLAZGOS CLAVE

LAS CRISIS GLOBALES IMPACTAN CAJEROS AUTOMATICOS (ATM) SEGURIDAD Y PROTECCIÓN MERCADO

La industria de los cajeros automáticos tuvo un efecto negativo debido a la reducción de los retiros de efectivo durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 cambió la forma en que la gente usaba los cajeros automáticos. Los confinamientos y las preocupaciones por la salud provocaron menos retiros de efectivo a medida que más personas pasaron a los pagos digitales. Las reglas de distanciamiento social y el miedo a la transmisión de virus hicieron que los clientes evitaran el contacto físico con los cajeros automáticos, lo que provocó una caída en su uso. Al comienzo de la pandemia, muchos retiraron grandes cantidades de efectivo debido a la incertidumbre. Sin embargo, a medida que creció la confianza en las transacciones en línea, el uso de cajeros automáticos siguió disminuyendo. Los bancos y las instituciones financieras respondieron mejorando la higiene de los cajeros automáticos y fomentando las transacciones sin contacto. Estos cambios resaltaron la necesidad de que los bancos se adapten a las cambiantes preferencias de los clientes equilibrando la disponibilidad de efectivo con opciones de pago digitales seguras y convenientes para el futuro.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Medidas de seguridad más inteligentes están reduciendo el fraude en cajeros automáticos y aumentando la confianza

Una tendencia importante que impulsa el crecimiento es el uso de inteligencia artificial (IA) para detectar fraudes en tiempo real. Los sistemas de seguridad basados ​​en inteligencia artificial pueden identificar rápidamente actividades sospechosas, como patrones de transacciones inusuales o intentos de robo de tarjetas, y alertar a los bancos antes de que ocurra un fraude. Esto reduce las pérdidas financieras y genera confianza entre los usuarios de cajeros automáticos. A medida que evolucionan las amenazas cibernéticas, los bancos están invirtiendo más en seguridad basada en inteligencia artificial para adelantarse a los delincuentes. Estos sistemas de seguridad inteligentes ayudan a proteger los datos de los clientes, evitar el acceso no autorizado y garantizar transacciones más seguras, haciendo que el uso de los cajeros automáticos sea más seguro y confiable para todos.

• Se implementaron más de 470.000 cajeros automáticos en los Estados Unidos en 2023, y el 35% de estas máquinas han adoptado sistemas avanzados de autenticación biométrica para reducir el fraude.
• Los incidentes de robo de tarjetas en cajeros automáticos se redujeron un 22 % en 2022 debido a la implementación de dispositivos mejorados contra el robo y videovigilancia.

CAJEROS AUTOMATICOS (ATM) SEGURIDAD Y PROTECCIÓNSEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

Por tipo

• Software: son herramientas digitales que ayudan a detectar fraudes, monitorear la actividad de los cajeros automáticos y proteger las transacciones de los clientes. Incluyen alertas de seguridad, autenticación biométrica y detección de fraude basada en inteligencia artificial.

• Servicio: estos incluyen mantenimiento regular, actualizaciones de seguridad y servicios de respuesta de emergencia para prevenir ataques a cajeros automáticos. Los proveedores de servicios también ayudan a los bancos a mantenerse actualizados con las últimas medidas de seguridad.

Por aplicación

• Bancos: los bancos utilizan estas soluciones de seguridad para proteger sus cajeros automáticos contra fraudes cibernéticos, robos y accesos no autorizados. Invierten mucho en sistemas de seguridad avanzados para garantizar la seguridad del cliente y evitar pérdidas financieras.

• Instituciones financieras no bancarias: incluyen operadores de cajeros automáticos independientes y proveedores de servicios de pago que necesitan soluciones de seguridad para proteger los cajeros automáticos. Se centran en reducir los riesgos de fraude y al mismo tiempo garantizar operaciones fluidas en los cajeros automáticos para los clientes.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

La expansión de las redes de cajeros automáticos plantea riesgos e impulsa las inversiones en seguridad en todo el mundo

El creciente número de fraudes relacionados con los cajeros automáticos, como el robo de tarjetas, el robo de PIN y los ataques cibernéticos, es una de las principales razones por las que los bancos y las instituciones financieras están invirtiendo en una mayor seguridad. Los delincuentes están utilizando tecnología avanzada para piratear cajeros automáticos, lo que hace que los métodos de seguridad tradicionales sean menos efectivos. Para combatir esto, las instituciones financieras están adoptando sistemas de detección de fraude impulsados ​​por inteligencia artificial, autenticación biométrica (como reconocimiento facial y de huellas dactilares) y sistemas de monitoreo en tiempo real. Los ataques físicos, como los robos de cajeros automáticos y de efectivo, también están aumentando, especialmente en zonas remotas. Para hacer frente a estas amenazas, los bancos están instalando cerraduras más fuertes, cámaras de vigilancia y sistemas de alarma. Los gobiernos y los reguladores financieros también están aplicando directrices de seguridad más estrictas, presionando a los bancos a mejorar la protección de sus cajeros automáticos. A medida que crecen los pagos digitales, los cajeros automáticos siguen siendo una parte importante de los servicios financieros, lo que hace que la seguridad sea una prioridad absoluta. Con la evolución de las tácticas de fraude, las empresas desarrollan continuamente nuevas soluciones para mantenerse a la vanguardia, garantizando la confianza de los clientes y la seguridad de las transacciones financieras.

• Los robos relacionados con cajeros automáticos que implican allanamientos físicos disminuyeron un 18 % entre 2021 y 2023 debido a la adopción de recintos de seguridad reforzados y tecnología que mancha de tinta.
• Las cámaras de vigilancia de los cajeros automáticos ahora están presentes en el 92% de los cajeros automáticos de los principales bancos, lo que mejora la detección y la disuasión de delitos.

El aumento del fraude aumenta la demanda de seguridad, impulsando soluciones de protección avanzadas

Muchos países en desarrollo están ampliando rápidamente sus redes bancarias mediante la instalación de más cajeros automáticos para brindar servicios financieros en áreas rurales y desatendidas. A medida que más personas obtienen acceso a los servicios bancarios, aumenta la demanda de transacciones seguras en cajeros automáticos. Sin embargo, los nuevos cajeros automáticos en ubicaciones remotas son más vulnerables al fraude y a los ataques físicos, lo que genera una mayor necesidad de soluciones de seguridad avanzadas. Los bancos y las instituciones financieras están invirtiendo en recintos seguros para cajeros automáticos, tecnología de monitoreo remoto y software antifraude para proteger estas máquinas. Además, el aumento de la banca móvil y las transacciones sin efectivo está empujando a los proveedores de cajeros automáticos a integrar funciones de seguridad que funcionen con los sistemas de pago digitales. Los gobiernos de las economías emergentes también están promoviendo la inclusión financiera, fomentando el uso de cajeros automáticos para servicios bancarios básicos como retiros de efectivo, depósitos y transferencias de fondos. Esta expansión crea un mercado creciente para la seguridad de los cajeros automáticos, a medida que las instituciones financieras buscan equilibrar la accesibilidad con la necesidad de proteger a los clientes contra el fraude y el robo.

Factor de restricción

Los altos costos retrasan las actualizaciones de seguridad, lo que dificulta la prevención del fraude

Uno de los mayores obstáculos para mejorar la seguridad de los cajeros automáticos es el alto costo. Los bancos y las empresas financieras necesitan invertir en tecnología avanzada, como escáneres biométricos y detección de fraude basada en inteligencia artificial, que pueden resultar costosas. Los bancos más pequeños y los operadores de cajeros automáticos pueden tener dificultades para costear estas actualizaciones. Además, actualizar los sistemas de seguridad requiere personal capacitado, mantenimiento regular y actualizaciones de software, lo que aumenta el costo. Algunos bancos dudan en realizar estas inversiones a menos que enfrenten graves problemas de fraude. Otro desafío son los cajeros automáticos antiguos que no admiten funciones de seguridad modernas. Reemplazarlos requiere tiempo y dinero, lo que ralentiza las mejoras de seguridad. Los altos costos dificultan que todos adopten rápidamente mejores soluciones de seguridad.

• El 25% de los cajeros automáticos en todo el mundo todavía operan en lugares con conectividad a Internet limitada, lo que restringe la implementación del monitoreo de seguridad en tiempo real.
• El costo de implementar módulos de seguridad avanzados para cajeros automáticos aumentó un 15% en 2022, lo que limitó a los bancos pequeños a la hora de actualizar rápidamente sus sistemas.

La seguridad impulsada por IA mejora la detección de fraude y hace que los cajeros automáticos sean más seguros

Oportunidad

Existe una gran oportunidad en el uso de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático para mejorar la seguridad de los cajeros automáticos. Estas tecnologías pueden detectar actividades sospechosas en tiempo real y prevenir el fraude antes de que ocurra. Los bancos pueden utilizar la IA para rastrear patrones y bloquear transacciones no autorizadas, lo que hace que los cajeros automáticos sean más seguros para los clientes. Otra oportunidad es la autenticación biométrica, como la huella digital o el reconocimiento facial, que pueden reemplazar los códigos PIN y reducir el fraude. A medida que la tecnología se vuelva más barata y accesible, más bancos comenzarán a utilizar estas funciones. Además, a medida que más personas utilicen la banca digital, los cajeros automáticos necesitarán mayor seguridad para manejar transacciones en línea. Invertir en soluciones de seguridad más inteligentes puede hacer que los cajeros automáticos sean más seguros y eficientes.

• La adopción de chips EMV en los cajeros automáticos alcanzó el 88 % a nivel mundial, lo que abre oportunidades para mejorar las tecnologías de prevención del fraude.
• Las ubicaciones de cajeros automáticos en áreas semiurbanas aumentaron un 12% en 2022, creando potencial para implementar soluciones mejoradas de seguridad y vigilancia.

 

Las cambiantes tácticas de fraude obligan a realizar actualizaciones constantes, lo que aumenta los costos

Desafío

Un desafío importante es cumplir con diferentes reglas y regulaciones de seguridad en varios países. Cada región tiene sus propias leyes sobre seguridad de los cajeros automáticos, lo que dificulta que los bancos creen una solución universal. Otro desafío son las tácticas en constante cambio de los estafadores. A medida que mejora la seguridad, los delincuentes encuentran nuevas formas de robar dinero o datos de los clientes. Los bancos deben actualizar continuamente sus sistemas, lo que requiere tiempo y dinero. Además, los clientes quieren cajeros automáticos seguros pero no quieren la molestia de largos procesos de autenticación. Es difícil encontrar un equilibrio entre seguridad y comodidad. Los bancos deben garantizar la seguridad sin hacer que las transacciones sean demasiado complicadas o frustrantes para los usuarios

• Los ciberataques a cajeros automáticos aumentaron un 28 % en 2022, lo que pone de relieve el desafío de integrar la seguridad de TI con la seguridad física.
• El 45% de los casos de fraude en cajeros automáticos involucraron ataques coordinados utilizando malware, lo que plantea desafíos tecnológicos continuos.

 

CAJEROS AUTOMÁTICOS (ATM) SEGURIDAD Y PROTECCIÓN PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO

• Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

•  

América del norte

América del Norte es un mercado líder en seguridad de cajeros automáticos debido al elevado uso de cajeros automáticos y a las estrictas regulaciones bancarias. El mercado de seguridad y protección de cajeros automáticos (ATM) de Estados Unidos está creciendo a medida que los bancos invierten en sistemas de seguridad avanzados para prevenir fraudes y ataques cibernéticos. Ante la creciente preocupación por el robo de tarjetas, la piratería informática y el robo físico de cajeros automáticos, las instituciones financieras están adoptando autenticación biométrica, detección de fraude basada en inteligencia artificial y monitoreo remoto. El uso cada vez mayor de transacciones sin efectivo también ha influido en las estrategias de seguridad, garantizando que los cajeros automáticos sigan siendo seguros y al mismo tiempo sean convenientes para los usuarios. Canadá también está presenciando un crecimiento en las inversiones en seguridad de cajeros automáticos, particularmente en respuesta a la evolución de las amenazas cibernéticas y los requisitos de cumplimiento.

Europa

Europa tiene un fuerte mercado de seguridad de cajeros automáticos debido a su infraestructura bancaria bien desarrollada y sus estrictas leyes de protección de datos. Muchos bancos están implementando medidas de seguridad avanzadas, como lectores de tarjetas cifradas y autenticación biométrica, para combatir los crecientes casos de fraude. Países como Alemania, el Reino Unido y Francia son líderes en la adopción de nuevas tecnologías de seguridad para cajeros automáticos, incluida la detección de fraude impulsada por IA y el monitoreo remoto. El cambio hacia los pagos sin contacto también ha influido en las estrategias de seguridad de los cajeros automáticos, garantizando retiros de efectivo seguros y mejorando al mismo tiempo la seguridad de las transacciones digitales. Los bancos europeos están invirtiendo fuertemente en el cumplimiento de las regulaciones, haciendo de la seguridad de los cajeros automáticos una prioridad en toda la región.

Asia

Asia está experimentando un rápido crecimiento en la seguridad de los cajeros automáticos debido al aumento de las instalaciones de cajeros automáticos en los países en desarrollo. Países como China, India y Japón están presenciando una gran demanda de soluciones de seguridad a medida que la banca se expande en áreas rurales y urbanas. Con el aumento de las amenazas cibernéticas y el fraude en cajeros automáticos, las instituciones financieras se están centrando en la autenticación biométrica, el monitoreo en tiempo real y la seguridad impulsada por la inteligencia artificial. Los gobiernos también están presionando para que se establezcan regulaciones más estrictas para mejorar la seguridad de los cajeros automáticos. En las economías de rápido crecimiento, la banca móvil y los pagos digitales están ganando popularidad, pero los cajeros automáticos siguen siendo esenciales y requieren mejores medidas de seguridad. El creciente número de transacciones financieras en Asia hace que la seguridad de los cajeros automáticos sea un área crítica de inversión.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Las fuertes inversiones en seguridad conducen a una ventaja competitiva

Para mantenerse a la vanguardia, las empresas se están centrando en mejores funciones de seguridad. NCR Corporation está actualizando el software de los cajeros automáticos para luchar contra el fraude. Diebold Nixdorf está agregando seguridad basada en inteligencia artificial para detectar actividades sospechosas. Fujitsu está introduciendo la verificación biométrica como el escaneo de huellas dactilares. Euronet Worldwide está mejorando el seguimiento remoto para evitar robos. GRG Banking Equipment está trabajando en sistemas de protección de efectivo más sólidos. Hitachi-Omron está desarrollando cajeros automáticos inteligentes que pueden detectar manipulaciones. Hess Cash Systems se centra en una tecnología de gestión de efectivo más segura. Nautilus Hyosung está reforzando la seguridad de la red de cajeros automáticos para detener los ciberataques. Al invertir en protección avanzada, estas empresas garantizan la confianza de los clientes y la estabilidad empresarial.

• Euronet Worldwide Inc: implementó más de 200 000 cajeros automáticos en todo el mundo, de los cuales el 60 % está equipado con cifrado de extremo a extremo y sistemas de monitoreo de seguridad mejorados.
• NCR Corporation: Más de 250.000 cajeros automáticos en todo el mundo utilizan sus sistemas de detección de fraude basados ​​en software, lo que reduce los incidentes de robo de tarjetas y acceso no autorizado en un 30 %.

Lista de las principales empresas de seguridad y protección de cajeros automáticos (ATM)

DESARROLLO INDUSTRIAL

En agosto de 2023, Diebold Nixdorf lanzó un sistema de seguridad basado en inteligencia artificial para detectar fraudes en tiempo real. Esta tecnología utiliza el aprendizaje automático para identificar transacciones inusuales y alertar a los bancos de inmediato. Al analizar patrones de fraude pasados, el sistema ayuda a prevenir ataques futuros. Esta medida se tomó para abordar los crecientes casos de fraude en cajeros automáticos en todo el mundo. La empresa también introdujo la autenticación biométrica, que permite a los usuarios verificar su identidad mediante huellas dactilares o reconocimiento facial. Estas actualizaciones hacen que los cajeros automáticos sean más seguros, reduciendo los riesgos tanto para los bancos como para los clientes. Con la seguridad impulsada por la IA, las instituciones financieras pueden adelantarse a los ciberdelincuentes y garantizar una mejor protección para las transacciones en cajeros automáticos.

COBERTURA DEL INFORME

Este informe se basa en análisis históricos y cálculos de pronóstico que tienen como objetivo ayudar a los lectores a obtener una comprensión integral del mercado global de seguridad y protección de cajeros automáticos (ATM) desde múltiples ángulos, brindando suficiente apoyo para la planificación estratégica y la toma de decisiones. Incluye un análisis FODA completo y ofrece información sobre desarrollos futuros dentro del mercado. El estudio examina varios factores que impulsan el crecimiento del mercado identificando categorías dinámicas y áreas potenciales de innovación que pueden influir en su trayectoria. Este análisis considera tanto las tendencias recientes como los puntos de inflexión históricos, ofreciendo una comprensión holística de la competencia del mercado y destacando oportunidades clave de crecimiento. La investigación evalúa la segmentación del mercado utilizando métodos tanto cuantitativos como cualitativos, evaluando el impacto de las perspectivas estratégicas y financieras. Además, las evaluaciones regionales exploran las fuerzas dominantes de oferta y demanda que dan forma al crecimiento del mercado. El panorama competitivo se analiza en profundidad, detallando las cuotas de mercado de los actores clave. El informe incorpora metodologías de investigación innovadoras y enfoques estratégicos adaptados al período de pronóstico, brindando información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera profesional y accesible.