Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria automatizados de la máquina del cajero (ATM) (ATM), el crecimiento, el crecimiento y el análisis de la industria, por tipo (software, servicio), por aplicación (bancos, instituciones financieras no bancarias) y información regional y pronóstico para 2033

Última actualización:22 July 2025
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Mercado de seguridad y seguridad automatizado de la máquina del cajero (ATM) DESCRIPCIÓN GENERAL

 

El tamaño del mercado de seguridad y seguridad de la máquina de cajeros automatizados se valoró en aproximadamente USD 18.7 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 36.61 mil millones para 2033, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de aproximadamente el 13% de 2025 a 2033.

El mercado de seguridad y seguridad de los cajeros automáticos está creciendo porque los bancos y las instituciones financieras están invirtiendo más en la protección de los cajeros automáticos del fraude y el robo. Con las crecientes preocupaciones sobre las amenazas cibernéticas, el descremado de cartas y los ataques físicos contra los cajeros automáticos, las soluciones de seguridad están cada vez más avanzadas.  Este mercado incluye software y servicios diseñados para mantener a los ATM seguros. Las soluciones de software ayudan a detectar fraude, monitorear las transacciones y proteger los datos de los clientes. Los servicios incluyen mantenimiento, actualizaciones de seguridad y respuesta de emergencia a las amenazas.  Los bancos e instituciones financieras son los mayores compradores de estas soluciones de seguridad. Sin embargo, las empresas no bancarias que operan ATM, como los proveedores de servicios de pago, también están invirtiendo en seguridad.  Las regiones con un gran número de cajeros automáticos, como América del Norte, Europa y Asia, están viendo una fuerte demanda de una mejor seguridad. Los países en desarrollo también están aumentando sus redes de cajeros automáticos, lo que impulsa la necesidad de protección.  Las empresas clave en esta industria están desarrollando tecnologías más inteligentes, como el reconocimiento de huellas digitales y la detección de fraude en tiempo real, para mejorar la seguridad. El foco está en hacer que los cajeros automáticos sean más seguros al tiempo que se garantiza un fácil acceso para los clientes. Este mercado creciente tiene como objetivo reducir el fraude, proteger a los usuarios y mejorar la seguridad bancaria general.

Crisis globales impactando Máquina de cajero automatizado (ATM) Seguridad MERCADO

La industria de los cajeros automáticos tuvo un efecto negativo debido a la reducción de los retiros de efectivo durante la pandemia de Covid-19

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de lo previsto en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias.

La pandemia Covid-19 cambió la forma en que las personas usaban cajeros automáticos. Los bloqueos y las preocupaciones de salud condujeron a menos retiros de efectivo a medida que más personas cambiaron a pagos digitales. Las reglas de distanciamiento social y el miedo a la transmisión del virus hicieron que los clientes eviten el contacto físico con los cajeros automáticos, lo que provoca una caída en el uso. Al comienzo de la pandemia, muchos retiraron grandes cantidades de efectivo debido a la incertidumbre. Sin embargo, a medida que crecía la confianza en las transacciones en línea, el uso de cajeros automáticos continuó disminuyendo. Los bancos e instituciones financieras respondieron mejorando la higiene del cajero automático y alentando las transacciones sin contacto. Estos cambios resaltaron la necesidad de que los bancos se adapten a las preferencias cambiantes del cliente al equilibrar la disponibilidad de efectivo con opciones de pago digital seguras y convenientes para el futuro.

Últimas tendencias

Las medidas de seguridad más inteligentes están reduciendo el fraude de los cajeros automáticos y aumentando la confianza

Una tendencia importante que impulsa el crecimiento es el uso de inteligencia artificial (IA) para detectar fraude en tiempo real. Los sistemas de seguridad con AI pueden identificar rápidamente actividades sospechosas, como patrones de transacciones inusuales o intentos de descremado de tarjetas, y bancos de alerta antes de que ocurra el fraude. Esto reduce las pérdidas financieras y genera confianza entre los usuarios de cajeros automáticos. Con las amenazas cibernéticas que evolucionan, los bancos están invirtiendo más en seguridad impulsada por la IA para mantenerse por delante de los delincuentes. Estos sistemas de seguridad inteligentes ayudan a proteger los datos del cliente, prevenir el acceso no autorizado y garantizar transacciones más seguras, lo que hace que el uso del cajero automático sea más seguro y confiable para todos.

Máquina de cajero automatizado (ATM) SeguridadSegmentación de mercado

 

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Por tipo

  • Software: estas son herramientas digitales que ayudan a detectar fraude, monitorear la actividad de los cajeros automáticos y proteger las transacciones de los clientes. Incluyen alertas de seguridad, autenticación biométrica y detección de fraude basada en IA.

 

  • Servicio: estos incluyen mantenimiento regular, actualizaciones de seguridad y servicios de respuesta a emergencias para evitar ataques. Los proveedores de servicios también ayudan a los bancos a mantenerse actualizados con las últimas medidas de seguridad.

Por aplicación

  • Bancos: los bancos utilizan estas soluciones de seguridad para proteger sus cajeros automáticos del fraude cibernético, el robo y el acceso no autorizado. Invierten mucho en sistemas de seguridad avanzados para garantizar la seguridad del cliente y prevenir pérdidas financieras.

 

  • Instituciones financieras no bancarias: incluyen operadores de cajeros automáticos independientes y proveedores de servicios de pago que necesitan soluciones de seguridad para proteger las máquinas de efectivo. Se centran en reducir los riesgos de fraude al tiempo que garantiza operaciones de cajero automático para los clientes.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

La expansión de las redes de cajeros automáticos aumenta los riesgos, lo que aumenta las inversiones de seguridad en todo el mundo

El creciente número de fraudes relacionados con el cajero automático, como el descremado de tarjetas, el robo de pines y los ataques cibernéticos, es una razón importante por la cual los bancos e instituciones financieras están invirtiendo en una mejor seguridad. Los delincuentes están utilizando tecnología avanzada para piratear cajeros automáticos, haciendo que los métodos de seguridad tradicionales sean menos efectivos. Para combatir esto, las instituciones financieras están adoptando la detección de fraude con IA, la autenticación biométrica (como la huella digital y el reconocimiento facial) y los sistemas de monitoreo en tiempo real. Los ataques físicos, como los robos de cajeros automáticos y los robos en efectivo, también están aumentando, especialmente en áreas remotas. Para abordar estas amenazas, los bancos están instalando cerraduras más fuertes, cámaras de vigilancia y sistemas de alarma. Los gobiernos y los reguladores financieros también están aplicando pautas de seguridad más estrictas, empujando a los bancos a actualizar su protección de cajeros automáticos. A medida que crecen los pagos digitales, los cajeros automáticos siguen siendo una parte importante de los servicios financieros, lo que hace que la seguridad sea una prioridad. Con las tácticas de fraude que evolucionan, las empresas están desarrollando continuamente nuevas soluciones para mantenerse a la vanguardia, asegurando la confianza del cliente y la seguridad de las transacciones financieras.

El aumento del fraude aumenta la demanda de seguridad, impulsando soluciones de protección avanzada

Muchos países en desarrollo están expandiendo rápidamente sus redes bancarias al instalar más cajeros automáticos para proporcionar servicios financieros en áreas rurales y desatendidas. Con más personas que obtienen acceso a los servicios bancarios, la demanda de transacciones seguras de cajeros automáticos está aumentando. Sin embargo, los nuevos cajeros automáticos en ubicaciones remotas son más vulnerables al fraude y los ataques físicos, lo que lleva a una mayor necesidad de soluciones de seguridad avanzadas. Los bancos e instituciones financieras están invirtiendo en gabinetes de cajeros automáticos seguros, tecnología de monitoreo remoto y software anti-fraude para proteger estas máquinas. Además, el aumento de la banca móvil y las transacciones sin efectivo está empujando a los proveedores de cajeros automáticos a integrar las características de seguridad que funcionan con los sistemas de pago digital. Los gobiernos de las economías emergentes también están promoviendo la inclusión financiera, fomentando el uso de ATM para servicios bancarios básicos como retiros de efectivo, depósitos y transferencias de fondos. Esta expansión crea un mercado creciente para la seguridad de los cajeros automáticos, ya que las instituciones financieras buscan equilibrar la accesibilidad con la necesidad de proteger a los clientes del fraude y el robo.

Factor de restricción

Altos costos lentos actualizaciones de seguridad, lo que dificulta la prevención del fraude

Uno de los mayores obstáculos para mejorar la seguridad de los cajeros automáticos es el alto costo. Los bancos y las compañías financieras deben invertir en tecnología avanzada, como escáneres biométricos y detección de fraude con IA, que puede ser costoso. Los bancos más pequeños y los operadores de cajeros automáticos pueden tener dificultades para pagar estas actualizaciones. Además, la actualización de los sistemas de seguridad requiere personal capacitado, mantenimiento regular y actualizaciones de software, que se suman al costo. Algunos bancos dudan en hacer estas inversiones a menos que se enfrenten a serios problemas de fraude. Otro desafío son los viejos cajeros automáticos que no admiten características de seguridad modernas. Reemplazarlos requiere tiempo y dinero, ralentizando las mejoras de seguridad. Los altos costos dificultan que todos adopten mejores soluciones de seguridad rápidamente.

Oportunidad

La seguridad impulsada por la IA mejora la detección de fraude, haciendo que los cajeros automáticos sean más seguros

Hay una gran oportunidad en el uso de inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático para mejorar la seguridad de los cajeros automáticos. Estas tecnologías pueden detectar actividades sospechosas en tiempo real y prevenir fraude antes de que suceda. Los bancos pueden usar IA para rastrear patrones y bloquear las transacciones no autorizadas, haciendo que los cajeros automáticos sean más seguros para los clientes. Otra oportunidad es la autenticación biométrica, como la huella digital o el reconocimiento facial, que puede reemplazar los códigos de pines y reducir el fraude. A medida que la tecnología se vuelve más barata y más accesible, más bancos comenzarán a usar estas funciones además, a medida que más personas usan banca digital, los cajeros automáticos necesitan una mejor seguridad para manejar las transacciones en línea. Invertir en soluciones de seguridad más inteligentes puede hacer que los cajeros automáticos sean más seguros y eficientes.

Desafío

Cambio de tácticas de fraude actualizaciones constantes de la fuerza, aumentando los costos

Un desafío importante es cumplir con diferentes reglas y regulaciones de seguridad en varios países. Cada región tiene sus propias leyes para la seguridad de los cajeros automáticos, lo que dificulta que los bancos creen una solución universal. Otro desafío son las tácticas en constante cambio de los estafadores. A medida que mejora la seguridad, los delincuentes encuentran nuevas formas de robar dinero o datos de clientes. Los bancos deben actualizar continuamente sus sistemas, lo que requiere tiempo y dinero. Además, los clientes quieren cajeros automáticos seguros, pero no quieren la molestia de los largos procesos de autenticación. Encontrar un equilibrio entre seguridad y conveniencia es difícil. Los bancos deben garantizar la seguridad sin hacer que las transacciones sean demasiado complicadas o frustrantes para los usuarios

Mercado de cajeros automatizados (ATM) Market de seguridad Insights regionales

América del norte

América del Norte es un mercado líder para la seguridad de los cajeros automáticos debido al alto uso de cajeros automáticos y estrictas regulaciones bancarias. El mercado de seguridad y seguridad automatizado de la máquina automatizada de los Estados Unidos está creciendo a medida que los bancos invierten en sistemas de seguridad avanzados para prevenir fraude y ataques cibernéticos. Con las crecientes preocupaciones sobre el descremado de tarjetas, el pirateo y el robo de cajeros automáticos, las instituciones financieras están adoptando autenticación biométrica, detección de fraude con IA y monitoreo remoto. El uso creciente de transacciones sin efectivo también ha influido en las estrategias de seguridad, asegurando que los cajeros automáticos sigan siendo seguros mientras son convenientes para los usuarios. Canadá también está presenciando el crecimiento en las inversiones de seguridad de los cajeros automáticos, particularmente en respuesta a la evolución de las amenazas cibernéticas y los requisitos de cumplimiento.

Europa

Europa tiene un sólido mercado de seguridad de cajeros automáticos debido a su bien desarrollada infraestructura bancaria y estrictas leyes de protección de datos. Muchos bancos están implementando medidas de seguridad avanzadas, como lectores de tarjetas encriptadas y autenticación biométrica, para combatir los casos de fraude en aumento. Países como Alemania, el Reino Unido y Francia están liderando la adopción de nuevas tecnologías de seguridad de cajeros automáticos, incluida la detección de fraude impulsada por la IA y el monitoreo remoto. El cambio hacia los pagos sin contacto también ha influido en las estrategias de seguridad del cajero automático, asegurando retiros seguros de efectivo al tiempo que mejora la seguridad de las transacciones digitales. Los bancos europeos están invirtiendo en gran medida en el cumplimiento de las regulaciones, lo que hace que la seguridad del cajero automático sea una prioridad en toda la región.

Asia

Asia está experimentando un rápido crecimiento en la seguridad de los cajeros automáticos debido al aumento de las instalaciones de cajeros automáticos en los países en desarrollo. Naciones como China, India y Japón están presenciando una gran demanda de soluciones de seguridad a medida que la banca se expande en las zonas rurales y urbanas. Con el aumento de las amenazas cibernéticas y el fraude de los cajeros automáticos, las instituciones financieras se centran en la autenticación biométrica, el monitoreo en tiempo real y la seguridad impulsada por la IA. Los gobiernos también están presionando por regulaciones más estrictas para mejorar la seguridad de los cajeros automáticos. En las economías de rápido crecimiento, los pagos de banca móvil y digitales están ganando popularidad, pero los cajeros automáticos siguen siendo esenciales, lo que requiere mejoras medidas de seguridad. El creciente número de transacciones financieras en Asia hace que la seguridad del cajero automático sea un área crítica de inversión.

Actores clave de la industria

Las fuertes inversiones de seguridad conducen a una ventaja competitiva

Para mantenerse a la vanguardia, las empresas se centran en mejores características de seguridad. NCR Corporation está actualizando el software ATM para combatir el fraude. Diebold Nixdorf está agregando seguridad a IA para detectar actividades sospechosas. Fujitsu está introduciendo verificación biométrica como escaneos de huellas digitales. Euronet Worldwide está mejorando el monitoreo remoto para evitar robos. GRG Banking Equipment está trabajando en sistemas de protección de efectivo más fuertes. Hitachi-Omron está desarrollando cajeros automáticos inteligentes que pueden detectar la manipulación. Hess Cash Systems se centra en tecnología de manejo de efectivo más seguro. Nautilus Hyosung está impulsando la seguridad de la red ATM para detener los ataques cibernéticos. Al invertir en protección avanzada, estas empresas garantizan la confianza del cliente y la estabilidad comercial.

Lista de compañías de seguridad y seguridad automatizadas de la máquina de cajero automatizado (ATM)

  • NCR Corporation (EE. UU.)
  • Diebold Nixdorf (EE. UU.)
  • Fujitsu Limited (Japón)
  • Euronet Worldwide Inc (EE. UU.)
  • GRG Banking Equipment Co Ltd (China)
  • Hitachi-Omron Terminal Solutions Corporation (Japón)
  • Hess Cash Systems GmbH & Co. KG (Alemania)
  • Nautilus Hyosung (Corea del Sur)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Agosto de 2023, Diebold Nixdorf lanzó un sistema de seguridad basado en IA para detectar fraude en tiempo real. Esta tecnología utiliza el aprendizaje automático para identificar transacciones inusuales y alertar a los bancos de inmediato. Al analizar los patrones de fraude pasados, el sistema ayuda a prevenir futuros ataques. Este paso fue dado para abordar los casos de fraude de cajeros automáticos en todo el mundo. La compañía también introdujo la autenticación biométrica, permitiendo a los usuarios verificar su identidad con huellas digitales o reconocimiento facial. Estas actualizaciones hacen que los cajeros automáticos sean más seguros, reduciendo los riesgos tanto para los bancos como para los clientes. Con la seguridad impulsada por la IA, las instituciones financieras pueden mantenerse por delante de los ciberdelincuentes y garantizar una mejor protección para las transacciones de cajeros automáticos.

Cobertura de informes

Este informe se basa en el análisis histórico y los cálculos de pronóstico que tienen como objetivo ayudar a los lectores a comprender el mercado global de seguridad y seguridad de la máquina de cajeros automatizados (ATM) desde múltiples ángulos, proporcionando un apoyo suficiente para la planificación estratégica y la toma de decisiones. Incluye un análisis FODA completo y ofrece información sobre desarrollos futuros dentro del mercado. El estudio examina varios factores que impulsan el crecimiento del mercado al identificar categorías dinámicas y áreas potenciales de innovación que pueden influir en su trayectoria. Este análisis considera tanto las tendencias recientes como los puntos de inflexión históricos, ofreciendo una comprensión holística de la competencia del mercado y destacando las oportunidades de crecimiento clave. La investigación evalúa la segmentación del mercado utilizando métodos cuantitativos y cualitativos, evaluando el impacto de las perspectivas estratégicas y financieras. Además, las evaluaciones regionales exploran la oferta dominante y las fuerzas de demanda que dan forma al crecimiento del mercado. El panorama competitivo se analiza a fondo, que detalla las cuotas de mercado de los actores clave. El informe incorpora metodologías de investigación innovadores y enfoques estratégicos adaptados para el período de pronóstico, ofreciendo ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado de manera profesional y accesible.

Mercado de seguridad y seguridad automatizado de la máquina del cajero (ATM) Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 18.7 Billion en 2024

Valor del tamaño del mercado por

US$ 36.61 Billion por 2033

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 13% desde 2025 to 2033

Periodo de pronóstico

2025-2033

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Software
  • Servicio

Por aplicación

  • Bancos
  • Instituciones financieras no bancarias

Preguntas frecuentes