Tamaño del mercado de software de automatización de procesos empresariales, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (nube, web, Saas, Android, instalado y otros) por aplicación (grandes empresas, pymes), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

• 

  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

Se prevé que el tamaño del mercado mundial de software de automatización de procesos empresariales alcance los 42,09 mil millones de dólares en 2035 desde los 15,35 mil millones de dólares en 2026, creciendo a una tasa compuesta anual constante del 11,84% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

El mercado de software de automatización de procesos de negocio (BPA) ha experimentado un crecimiento sustancial en los últimos años. Esto se debe principalmente al empleo de inteligencia artificial, aprendizaje automático y digitalización de la industria. El software de automatización de procesos de negocio es una herramienta que se utiliza para realizar tareas repetitivas y operaciones complejas, mejorando así la precisión y la eficiencia y también reduciendo el tiempo necesario para completar la tarea.

Al utilizar el software de automatización de procesos de negocio, las tareas tediosas se pueden realizar de forma rápida y eficiente. En los últimos años también se utiliza para control de calidad, escaneo, verificación y reduce el error humano al completar las tareas.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO ARANCELARIO DE EE.UU.

La implementación del arancel estadounidense sobre el software de automatización de procesos comerciales ha tenido un impacto significativo en el mercado a nivel mundial. El resultado de la implementación ha permitido un aumento en el costo del producto, fluctuaciones en el costo de la materia prima y la cadena de distribución de suministro. Y encontrar formas de mitigar estos impactos puede ser bastante tedioso y también podría afectar negativamente al mercado.

Es importante señalar que los aranceles causan una perturbación a nivel global. No sólo la industria de la automatización de procesos de negocio se ve afectada, sino que las industrias asociadas con ella también se verán gravemente afectadas.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Uso de códigos bajos o nulos para impulsar el crecimiento del mercado

La tendencia actual en el software de automatización empresarial es el uso de menos o ningún código. La codificación es un proceso largo y tedioso para lograr una solución. Hasta hace poco, siempre se utilizaba la codificación para encontrar una solución. Pero al utilizar software de automatización de procesos empresariales, se pueden crear soluciones con poco o ningún uso de codificación. Este método ayuda a reducir el tiempo necesario para encontrar la solución. También ha hecho que la automatización sea accesible a una amplia gama de usuarios.

• Plataformas de código bajo/sin código: el 50% del software BPA recientemente implementado en 2024 utilizó plataformas de código bajo o sin código, lo que permitió al personal no técnico automatizar los flujos de trabajo de manera eficiente, según International Data Corporation (IDC).

• Adopción de la nube: más del 60 % de las empresas de todo el mundo implementaron soluciones BPA basadas en la nube en 2024, lo que facilitó la escalabilidad, la flexibilidad y la colaboración entre departamentos, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO

Por tipo

Según el tipo, el mercado de software de automatización de procesos de negocio se clasifica en Nube,SaaS, Web, Android, Instalado y otros.

• Nube: la automatización de procesos de negocio que utiliza software en la nube se denomina NUBE BPM. Se utiliza para obtener escalabilidad, flexibilidad y también ofrece reducción de costes. Además, se clasifica en nube pública, privada, comunitaria e híbrida. Cuando el software de la nube se comparte entre diferentes organizaciones, se denomina software de nube pública. El sistema de nube lo utiliza un único inquilino o una sola organización, por lo que se denomina nube privada. Y cuando la nube se comparte entre pública y privada, se denomina híbrida. En la nube comunitaria, el entorno de la nube se comparte entre un grupo de organizaciones que comparten intereses y objetivos similares. Todos estos tipos de nube han ayudado constantemente al crecimiento del mercado de BPA.

• SaaS: el sistema como servicio proporciona eficiencia, precisión y escalabilidad en el software de automatización de procesos comerciales. Los beneficios de utilizar SaaS es que reduce los errores manuales, facilita la realización de tareas repetitivas y reduce el costo que puede ocurrir debido a la infraestructura y el mantenimiento. Debido a todo este factor beneficioso, SaaS ayuda con el crecimiento del mercado de BPA en los últimos años.

• Web: la automatización de procesos empresariales basada en la web es muy buscada, ya que proporciona diversas funcionalidades que benefician al mercado de BPA. Uno de los factores clave del BPA basado en la web es que se puede acceder a él desde cualquier lugar. También es fácil colaborar con otro software utilizando el software basado en web y es muy fácil escalarlo según el tamaño de la organización. El BPA basado en la Web es el actor dominante en el mercado del BPA en los últimos años.

• Android: se refiere al uso de dispositivos Android, como teléfonos móviles y tabletas, para la automatización de procesos comerciales. El principal beneficio de este método es que permite el acceso a los datos sobre la marcha. También es útil para proporcionar acceso en tiempo real a los datos que prefieren los consumidores. También permiten a los empleados tomar decisiones informadas. Dado que el uso de dispositivos Android está aumentando, el mercado de BPA que utiliza Android ha experimentado un aumento constante.

• Instalado: el software BPA instalado se refiere al software instalado en las instalaciones o al software disponible localmente. Al utilizar el tipo instalado, los empleados pueden controlar una gran cantidad de datos. También brinda la opción de personalización e incluso brinda cambios según las demandas del consumidor. El aspecto clave del software BPA instalado es el mayor control y seguridad. Debido a estos factores, el BPA instalado ha supuesto un importante crecimiento del mercado.

• Otros: los otros tipos de BPA incluyen el BPA híbrido y el BPA de código bajo. En el BPA híbrido existe una combinación entre una base en la nube y una sola premisa. Esto permite flexibilidad e integración a la hora de trabajar. Haciendo así el trabajo fácil y eficaz. El código bajo, como sugiere el nombre, utiliza muy poco o ningún código para obtener la solución BPA. Algunos de los BPA de código bajo más conocidos incluyen Appin y Microsoft power automate.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado de automatización de procesos de negocio se clasifica en grandes empresas, PYMES y otros.

• Grandes empresas: en las grandes empresas, el software de automatización de procesos de negocio permite a los empleados centrarse en la tarea estratégica en lugar de en las tareas repetitivas. Luego, el BPA lleva a cabo estas tareas repetitivas con la ayuda de tecnologías, ya que pueden realizar tareas repetitivas o de varios pasos sin errores manuales. Las grandes empresas en general tienen sistemas complejos con varias tareas múltiples que consumen mucho tiempo, pero la automatización de estas tareas rutinarias utilizando BPA aumenta la eficiencia y reduce el consumo de tiempo. Allí, aumentando el crecimiento del mercado.

• Pymes: Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) utilizan software de automatización de procesos comerciales para mejorar la eficiencia, la productividad, reducir los costos y los errores manuales. El objetivo principal de BPA en las PYMES es completar de manera eficiente las tareas repetitivas, con precisión y en poco tiempo. Por tanto, el BPA desempeña un papel vital en el crecimiento del mercado.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Reducción del trabajo manual para aumentar el crecimiento del mercado

La automatización de procesos de negocio realiza tareas repetitivas con precisión y rapidez. Esto permite a los empleados centrarse más en otras tareas clave importantes, reduciendo así el trabajo manual necesario para tareas repetitivas. Esto da como resultado un menor costo laboral, lo que es beneficioso para la organización.

Obtención de resultados precisos para impulsar el crecimiento del mercado

El uso de la automatización de procesos de negocio conduce a la obtención de resultados precisos. Los errores manuales se pueden evitar mediante el uso de la automatización, especialmente en tareas repetitivas. Por lo tanto proporciona resultados eficientes en poco tiempo. Por lo tanto, es favorecido por las organizaciones para mejorar el crecimiento del mercado.

• Reducción del trabajo manual: Aproximadamente el 55 % de las grandes empresas en América del Norte informaron una reducción en las tareas manuales repetitivas después de la implementación de BPA, lo que mejoró la eficiencia de la fuerza laboral y la gestión del tiempo, según el Departamento de Trabajo de EE. UU.

• Mejora de la precisión: más del 50% de las pymes en Europa lograron una mayor precisión en operaciones repetitivas con herramientas BPA, reduciendo los errores humanos en la entrada y el procesamiento de datos, según el Informe de Economía Digital de la Comisión Europea.

Factor de restricción

Resistentes a aceptar la automatización que impacta el mercado

Los empleados pueden resistirse a aceptar los cambios. Esto se debe principalmente al miedo a perder sus puestos de trabajo cuando la automatización se haga cargo de las tareas que antes realizaban los empleados. Esto puede generar una fuerte resistencia al cambio y perturbaciones en el entorno laboral cotidiano, lo que a su vez afectará el crecimiento constante del mercado de automatización de procesos comerciales. Además, aceptar cambios e implementarlos puede resultar bastante difícil en organizaciones grandes que requieren empleados y la aceptación de todos los empleados.

• Resistencia de los empleados: alrededor del 40% de los empleados a nivel mundial expresaron su renuencia a adoptar soluciones BPA debido al temor al desplazamiento laboral, lo que ralentiza la implementación en las grandes organizaciones, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

• Desafíos de integración: Casi el 35% de las empresas de Asia y el Pacífico enfrentaron dificultades para integrar BPA con sistemas heredados, lo que afectó la adopción fluida de la automatización, según el Banco Asiático de Desarrollo (BAD).

Adopción creciente de plataformas basadas en la nube y de bajo código

Oportunidad

La creciente demanda de plataformas de automatización basadas en la nube y de código bajo está permitiendo a las organizaciones escalar sus operaciones de manera eficiente y al mismo tiempo reducir los costos de infraestructura. Estas soluciones también permiten a los usuarios no técnicos crear y gestionar flujos de trabajo automatizados, lo que hace que la automatización sea más accesible en todos los departamentos.

• Expansión de las soluciones basadas en la nube: más del 45 % de las organizaciones en 2024 dieron prioridad a los sistemas BPA basados ​​en la nube para reducir los costos de infraestructura y mejorar la accesibilidad para los equipos remotos, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).
• Integración de IA y RPA: Aproximadamente el 40% de las empresas en América del Norte y Europa han adoptado flujos de trabajo BPA impulsados ​​por IA para mejorar la toma de decisiones y la automatización de tareas, según el Departamento de Comercio de EE. UU.

 

Gestionando los datos

Desafío

Para obtener resultados efectivos mediante la automatización de procesos comerciales, se debe garantizar la precisión, la accesibilidad y la fácil transferencia. Esto puede ser todo un desafío en las grandes organizaciones y puede representar un desafío para el mercado de sistemas de automatización de procesos de negocios.

• Complejidad de la gestión de datos: alrededor del 30% de las grandes organizaciones a nivel mundial informaron desafíos para garantizar la precisión, la accesibilidad y la transferencia fluida de los datos al implementar sistemas BPA, según el Panorama de la Economía Digital de la OCDE.
• Problemas de seguridad y cumplimiento: alrededor del 25% de las empresas encontraron dificultades para mantener el cumplimiento normativo y la seguridad de los datos al implementar soluciones BPA, según la Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA).

• Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

•  

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL SOFTWARE DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO

• América del norte

El mercado estadounidense de automatización de procesos empresariales ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años. Esto se logra mediante un aumento en el uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para obtener resultados de alta calidad. El auge de la RPA y las tecnologías modernas han desempeñado un papel vital en el crecimiento del mercado.

El negocio estadounidenseautomatización de procesosSe espera que el mercado crezca y alcance los 17,68 mil millones de dólares para 2029 con una tasa compuesta anual del 18,4% durante el período previsto.

• Europa

El mercado europeo ha crecido principalmente debido a factores como la producción basada en datos, la precisión y el avance tecnológico. El uso de la IA y el aprendizaje automático ha impulsado aún más el crecimiento del mercado. La cuota de mercado europea de automatización de procesos empresariales se sitúa actualmente en 2.860 millones de dólares. Se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 11,5% durante el período previsto. En Europa, países como el Reino Unido, Francia y Alemania son los actores clave del mercado.

• Asia

El mercado asiático de automatización de procesos empresariales es el de más rápido crecimiento en términos de la región. La reducción de costos y el aumento de la productividad general han impulsado el crecimiento del mercado. El aumento del uso de la IA, la robótica y el aprendizaje automático también ha tenido un impacto positivo en el crecimiento del mercado. El mercado de automatización de procesos empresariales de Asia Pacífico está valorado actualmente en 3.870 millones de dólares. Se prevé que se expandirá con una tasa compuesta anual del 14% durante el período previsto. Entre Asia y el Pacífico, países como China, Japón, Corea del Sur e India se consideran los actores clave del mercado de software de automatización de procesos empresariales.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave de la industria son responsables del crecimiento y desarrollo del mercado. Desempeñan un papel vital en la implementación de nuevas tecnologías y software en la industria. Los actores clave también asignan el precio de la producción y distribución del software. Por lo tanto, son responsables del crecimiento constante del mercado de software de automatización de procesos empresariales.

• Process Bliss (Singapur): implementó más de 25 000 flujos de trabajo BPA en 2024 para PYMES en toda Asia, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo el tiempo de las tareas manuales, según la Autoridad de Desarrollo de Medios Infocomm de Singapur (IMDA).

• IBM (EE. UU.): Implementó 200.000 soluciones BPA a nivel mundial en 2024 con capacidades de IA y RPA para grandes empresas, según el Departamento de Comercio de EE. UU.

Lista de empresas de software de automatización de procesos empresariales

• Process Bliss (Singapore)
• IBM (US)
• Nintex UK Ltd (UK)
• Kissflow Inc (US)
• TIBCO Software Inc (US)
• Microsoft (US)
• Oracle (US)
• Laserfiche (US)
• Prophix (Canada)
• Zoho Corporation Pvt (India)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Diciembre de 2024:Amazon, una de las principales empresas comerciales y de comercio electrónico de EE. UU., ha implementado asistentes impulsados ​​por inteligencia artificial en la fuerza laboral. Esto se hace para mejorar la calidad y productividad del trabajo en poco tiempo.

COBERTURA DEL INFORME

Este artículo cubre el significado de los sistemas de automatización de procesos de negocio. También describe brevemente su mercado y los beneficios de utilizar sistemas de automatización de procesos de negocio en las industrias actuales.

El impacto del arancel en el mercado del BPA y las medidas adoptadas para contrarrestarlo. También analiza brevemente la segmentación de BPA y cómo funciona cada tipo y ayuda con el crecimiento del mercado.

El artículo también cubre el impacto regional del mercado de BPA, sus factores impulsores y las últimas tendencias que impulsan el mercado. Los factores restrictivos y los desafíos que obstaculizan el crecimiento del mercado a largo plazo. Los actores clave de la industria y sus contribuciones al crecimiento del mercado, así como al desarrollo clave de la industria.