Tamaño del mercado del mercado de software de automatización de procesos comerciales, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (Cloud, Web, SaaS, Android, Installed y Otry) por aplicación (grandes empresas, PYME) y ideas regionales y pronósticos para 2034

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

El mercado de software de automatización de procesos de negocios crecerá de USD 13.72 mil millones en 2025 a USD 15.36 mil millones en 2026, y se espera que alcance casi USD 37.63 mil millones para 2034, avanzando a una tasa compuesta anual de 11.84% durante 2025-2034.

El mercado de software de automatización de procesos comerciales (BPA) ha ganado un crecimiento sustancial en los últimos años. Esto se debe principalmente al empleo de IA y el aprendizaje automático y la digitalización de la industria. El software de automatización de procesos comerciales es una herramienta utilizada para realizar tareas repetitivas y operaciones complejas, mejorando así la precisión y eficiencia y también reducir el tiempo necesario para completar la tarea.

Al utilizar el software de automatización de procesos comerciales, las tareas tediosas se pueden realizar de manera rápida y eficiente. En los últimos años, también se usa para el control de calidad, escaneo, verificación y reduce el error humano al completar las tareas.

Hallazgos clave 

Impacto arancelario de EE. UU.

La implementación del arancel estadounidense sobre el software de automatización de procesos comerciales ha tenido un impacto significativo en el mercado a nivel mundial. El resultado de la implementación ha permitido un aumento en el costo del producto, fluctuaciones en el costo de la materia prima y la cadena de distribución de suministro. Y encontrar formas de mitigar estos impactos puede ser bastante tedioso y también podría afectar negativamente al mercado.

Es importante tener en cuenta que los aranceles causan una perturbación a nivel global. No solo la industria de la automatización de procesos comerciales se ve afectada, sino que las industrias asociadas con TI también se verán gravemente afectadas.

Últimas tendencias

Uso de códigos bajos o no para alimentar el crecimiento del mercado

La tendencia actual en el software de automatización de negocios es el uso de códigos menores o nulos. La codificación es un proceso largo y tedioso para lograr una solución. Hasta hace poco, la codificación siempre se usaba para provocar una solución. Pero al usar el software de automatización de procesos comerciales, se pueden crear soluciones con poco o ningún uso de la codificación. Este método tiene ayuda para reducir el tiempo necesario para encontrar la solución. También ha hecho que la automatización sea accesible para una amplia gama de usuarios.

• Plataformas de bajo código/sin código: el 50% del software BPA recién implementado en 2024 utilizó plataformas de bajo código o sin código, lo que permite al personal no técnico automatizar los flujos de trabajo de manera eficiente, según la Corporación de Data Internacional (IDC).

• Adopción de la nube: más del 60 % de las empresas de todo el mundo implementaron soluciones BPA basadas en la nube en 2024, lo que facilitó la escalabilidad, la flexibilidad y la colaboración entre departamentos, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO

Por tipo

Basado en el tipo de mercado de software de automatización de procesos comerciales se clasifica en la nube,SaaS, Web, Android, instalado y otros.

• Cloud: la automatización de procesos comerciales que utiliza software en la nube se llama como la nube BPM. Se utiliza para obtener escalabilidad, flexibilidad y también ofrece una reducción de costos. Se clasifica además en nubes públicas, privadas, comunitarias e híbridas. Cuando el software en la nube se comparte entre diferentes organizaciones, se llama un software público en la nube. El sistema de nubes es utilizado por un solo inquilino o una sola organización, entonces se llama como una nube privada. Y cuando la nube se comparte entre público y privado, se llama híbrido. En la nube comunitaria, el entorno en la nube se comparte entre un grupo de organizaciones que comparten intereses y objetivos similares. Todos estos tipos de nubes han ayudado constantemente en el crecimiento del mercado de BPA.

• SaaS: el sistema como servicio proporciona eficiencia, precisión y escalabilidad en el software de automatización de procesos comerciales. Los beneficios del uso de SaaS es que reduce los errores manuales, es fácil de hacer tareas repetitivas y reduce el costo que puede ocurrir debido a la infraestructura y el mantenimiento. Debido a esto, todo este factor beneficioso, SaaS ayuda con el crecimiento del mercado de BPA en los últimos años.

• Web: la automatización de procesos comerciales basados ​​en la web es muy buscada, ya que proporciona varias funcionalidades que benefician al mercado de BPA. Uno de los factores clave del BPA basado en la web es que puede acceder en cualquier lugar. También es fácil colaborar con otro software que utiliza el software basado en la web y es muy fácil escalarlo según el tamaño de la organización. El BPA basado en la web es el jugador dominado en el mercado de BPA en los últimos años.

• Android: esto se refiere al uso de dispositivos Android como el teléfono móvil y las tabletas para la automatización de procesos comerciales. El principal beneficio de este método es que permite el acceso GO a los datos. También es útil para proporcionar acceso en tiempo real a los datos que prefieren los consumidores. También permiten a los empleados tomar decisiones informadas. Dado que el uso de dispositivos Android está en aumento, el mercado de BPA utilizando el Android ha visto un aumento constante.

• Instalado: el software BPA instalado se refiere al software instalado en la premisa o disponible localmente. Al usar el tipo instalado, los empleados pueden obtener un control sobre una gran cantidad de datos. También proporciona la opción de personalización e incluso proporciona cambios de acuerdo con las demandas del consumidor. El aspecto clave del software BPA instalado es el mayor control y seguridad. Debido a estos factores, el BPA instalado ha proporcionado un crecimiento significativo del mercado.

• Otros: los otros tipos de BPA incluyen el BPA híbrido y el BPA de código bajo. En BPA híbrido hay una combinación entre una premisa basada en la nube y una sola. Esto permite flexibilidad e integración cuando se trabaja. Hacer que el trabajo sea fácil y efectivo. El código bajo, según su nombre, usa muy poco o ningún código para obtener la solución BPA, algunos de los códigos bajos ampliamente conocidos incluyen APPIN y Microsoft Power Automate.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado de automatización de procesos comerciales se clasifica en grandes empresas, SMB y otras

• Grandes empresas: en grandes empresas, el software de automatización de procesos comerciales permite a los empleados centrarse en la tarea estratégica en lugar de las tareas repetitivas. El BPA lleva a cabo estas tareas repetitivas con la ayuda de las tecnologías, ya que pueden llevar a cabo las tareas múltiples o repetitivas sin errores manuales. Las grandes empresas en general tienen sistemas complejos con varias tareas múltiples que llevan mucho tiempo, pero al automatizar estas tareas de rutina utilizando BPA aumenta la eficiencia y reduce el consumo de tiempo. Allí al aumentar el crecimiento del mercado.

• Las PYME: las pequeñas y medianas empresas (SMBS) utiliza el software de automatización de procesos comerciales para mejorar la eficiencia, la productividad, reducir el costo y el error manual. El enfoque principal de BPA en las PYME es completar eficientemente las tareas repetitivas con precisión y en poco tiempo. Por lo tanto, BPA juega un papel vital en el crecimiento del mercado.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Reducción del trabajo manual para aumentar el crecimiento del mercado

La automatización del proceso comercial realiza tareas repetitivas con precisión y rápidamente. Esto permite a los empleados centrarse más en otras tareas clave importantes, reduciendo así el trabajo manual necesario para las tareas repetitivas. Esto da como resultado el menor costo laboral, que es beneficioso para la organización.

Obtener resultados precisos para impulsar el crecimiento del mercado

El uso de la automatización de procesos comerciales conduce a obtener resultados precisos. Los errores manuales se pueden evitar utilizando la automatización, especialmente en tareas repetitivas. Por lo tanto, proporciona resultados eficientes en poco tiempo. Por lo tanto, las organizaciones favorecen mejorar el crecimiento del mercado.

• Reducción del trabajo manual: aproximadamente el 55% de las grandes empresas en América del Norte informaron una reducción en las tareas manuales repetitivas después de la implementación de BPA, mejorando la eficiencia de la fuerza laboral y la gestión del tiempo, según el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos.

• Mejora de la precisión: más del 50% de las pymes en Europa lograron una mayor precisión en operaciones repetitivas con herramientas BPA, reduciendo los errores humanos en la entrada y el procesamiento de datos, según el Informe de Economía Digital de la Comisión Europea.

Factor de restricción

Resistente a aceptar la automatización que afecta el mercado

Los empleados pueden ser resistentes a aceptar los cambios. Esto se debe principalmente al miedo a perder sus trabajos cuando la automatización se hace cargo de las tareas que alguna vez fueron realizadas por los empleados. Esto puede conducir a una fuerte resistencia al cambio y una perturbación en el entorno de trabajo cotidiano, lo que a su vez afectará el crecimiento constante del mercado de automatización de procesos comerciales. También aceptar cambios e implementarlos puede ser bastante difícil en organizaciones grandes que requieren empleados y aceptación de todos los empleados.

• Resistencia a los empleados: alrededor del 40% de los empleados expresaron la renuencia a adoptar soluciones de BPA debido al temor al desplazamiento laboral, desacelerando la implementación en grandes organizaciones, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

• Desafíos de integración: Casi el 35% de las empresas en Asia-Pacífico enfrentaron dificultades para integrar BPA con sistemas heredados, lo que afecta la adopción suave de la automatización, según el Asiático Development Bank (ADB).

Adopción creciente de plataformas basadas en la nube y de bajo código

Oportunidad

La creciente demanda de plataformas de automatización basadas en la nube y de bajo código está permitiendo a las organizaciones escalar las operaciones de manera eficiente al tiempo que reduce los costos de infraestructura. Estas soluciones también potencian a los usuarios no técnicos para crear y administrar flujos de trabajo automatizados, lo que hace que la automatización sea más accesible en todos los departamentos.

• Expansión de soluciones basadas en la nube: más del 45% de las organizaciones en 2024 priorizaron los sistemas BPA basados ​​en la nube para reducir los costos de infraestructura y mejorar la accesibilidad para equipos remotos, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU).
• Integración de IA y RPA: Aproximadamente el 40% de las empresas en América del Norte y Europa han adoptado flujos de trabajo BPA impulsados ​​por IA para mejorar la toma de decisiones y la automatización de tareas, según el Departamento de Comercio de EE. UU.

 

Administrar los datos

Desafío

Para obtener resultados efectivos utilizando la automatización de procesos comerciales, uno debe garantizar la precisión, la accesibilidad y la fácil transferencia. Esto puede ser bastante desafiante en las grandes organizaciones y esto puede plantear un desafío para el mercado de sistemas de automatización de procesos comerciales.

• Complejidad de la gestión de datos: alrededor del 30% de las grandes organizaciones a nivel mundial informaron desafíos para garantizar la precisión, la accesibilidad y la transferencia fluida de los datos al implementar sistemas BPA, según el Panorama de la Economía Digital de la OCDE.
• Problemas de seguridad y cumplimiento: alrededor del 25% de las empresas encontraron dificultades para mantener el cumplimiento regulatorio y la seguridad de los datos al implementar soluciones de BPA, según la Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA).

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Software de automatización de procesos comerciales Insights regionales

• América del norte

El mercado de automatización de procesos comerciales de EE. UU. Ha visto un crecimiento constante en los últimos años. Esto se logra mediante un aumento en el uso de IA y aprendizaje automático para obtener el resultado de alta calidad. El aumento de RPA y las tecnologías modernas han jugado un papel vital en el crecimiento del mercado.

El negocio de los Estados Unidosautomatización de procesosSe espera que el mercado crezca y alcance los 17.68 mil millones de dólares para 2029 con una tasa compuesta anual del 18.4% durante el período de pronóstico.

• Europa

El mercado de Europa ha crecido principalmente debido a los factores como la producción impulsada por los datos, la precisión y el avance tecnológico. El uso de IA y aprendizaje automático ha alimentado aún más el crecimiento del mercado. La participación de mercado de automatización de procesos comerciales de Europa se encuentra actualmente en 2.86 mil millones de dólares. Se espera que esto crezca a una tasa compuesta anual del 11.5% durante el período de pronóstico. En Europa, países como el Reino Unido, Francia y Alemania son los actores clave del mercado.

• Asia

El mercado de automatización de procesos comerciales de Asia es el mercado de más rápido crecimiento en términos de la región. La reducción en el costo y el aumento de la productividad general han impulsado el crecimiento del mercado. El aumento en el uso de IA, robótica y aprendizaje automático también ha impactado positivamente el crecimiento del mercado. El mercado de automatización de procesos comerciales de Asia Pacific actualmente está valorado en 3.87 mil millones de dólares. Se proyecta que se expandirá con una CAGR del 14% durante el período de pronóstico. Entre los Asia-Pacífico, países como China, Japón, Corea del Sur e India se consideran los actores clave del mercado en el mercado de software de automatización de procesos comerciales.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria son responsables del crecimiento y desarrollo del mercado. Desempeñan un papel vital en la implementación de nuevas tecnologías y software en la industria. Los jugadores clave también asignan el precio de la producción y distribución del software. Por lo tanto, son responsables del crecimiento constante del mercado de software de automatización de procesos comerciales.

• Process Bliss (Singapur): implementó más de 25,000 flujos de trabajo BPA en 2024 para las PYME en Asia, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo el tiempo de tareas manuales, según la Autoridad de Desarrollo de Medios de InfoComm Singapur (IMDA).

• IBM (EE. UU.): Desplegó 200,000 soluciones BPA a nivel mundial en 2024 con capacidades de IA y RPA para grandes empresas, según el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

Lista de compañías de software de automatización de procesos comerciales

• Process Bliss (Singapore)
• IBM (US)
• Nintex UK Ltd (UK)
• Kissflow Inc (US)
• TIBCO Software Inc (US)
• Microsoft (US)
• Oracle (US)
• Laserfiche (US)
• Prophix (Canada)
• Zoho Corporation Pvt (India)

Desarrollo clave de la industria

Diciembre de 2024:Amazon, una de las principales empresas de negocios y comercio electrónico en los EE. UU., Implementó asistentes de IA en la fuerza laboral. Esto se hace para mejorar la calidad y la productividad del trabajo en poco tiempo.

Cobertura de informes

Este artículo cubre el significado de los sistemas de automatización de procesos comerciales. También describe brevemente su mercado y los beneficios de utilizar los sistemas de automatización de procesos comerciales en las industrias actuales.

El impacto del arancel en el mercado de BPA y los pasos tomados para contrarrestar el impacto. También analiza brevemente la segmentación de BPA y cómo funciona cada tipo y ayuda con el crecimiento del mercado.

El artículo también cubre el impacto regional del mercado de BPA, sus factores impulsores y las últimas tendencias que alimentan el mercado. Los factores de restricción y los desafíos que obstaculizan el crecimiento del mercado a largo plazo. Los actores clave de la industria y sus contribuciones al crecimiento del mercado, así como al desarrollo clave de la industria.