Tamaño del mercado de seguros contra accidentes en viajes de negocios, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (cobertura de viaje único y cobertura anual de viajes múltiples), por aplicación (corporaciones, viajeros y empleados gubernamentales e internacionales (expatriados)) e información y pronóstico regionales de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SEGUROS DE ACCIDENTES DE VIAJES DE NEGOCIOS

Se estima que el mercado mundial de seguros contra accidentes en viajes de negocios estará valorado en aproximadamente 3.500 millones de dólares en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 7 mil millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 8% entre 2026 y 2035. Mercado de seguros contra accidentes en viajes de negocios: Europa lidera con una participación del 35% al ​​40% debido a los viajes corporativos. Le sigue América del Norte con un 30-34%. Este mercado brinda cobertura a los empleados que viajan por trabajo. La demanda está impulsada por la gestión de riesgos corporativos y los viajes internacionales.

La industria de seguros contra accidentes en viajes de negocios ofrece a las familias una cobertura financiera completa que garantiza que se paguen los gastos médicos y de otro tipo a los empleados que viajan por motivos laborales en caso de accidente, lesión o incluso muerte durante un viaje de negocios. Debido al creciente número de viajes corporativos, este tipo de políticas se están convirtiendo en una prioridad para varias empresas, permitiendo así mitigar los riesgos y al mismo tiempo garantizar el bienestar de los empleados durante el tiempo de viaje. La globalización, las estrictas políticas de viajes corporativas y la creciente conciencia sobre la seguridad de los empleados impulsan este mercado. Las aseguradoras ofrecen planes personalizados para cubrir evacuación médica, beneficios por discapacidad e indemnización por muerte accidental. A medida que las empresas se globalizan, la necesidad de un seguro integral contra accidentes de viaje aumenta constantemente, lo que aumenta la competencia y el cambio en el panorama del mercado.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19 

La industria de seguros contra accidentes en viajes de negocios tuvo un efecto negativo debido a las interrupciones en el suministro, la incertidumbre económica y las restricciones en las ventas durante la pandemia de COVID-19.

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

El escenario COVID-19 también tuvo un efecto adverso en el mercado de bicicletas de fibra de carbono, provocando pérdidas sustanciales en las ventas debido a la interrupción de las operaciones a lo largo de toda la cadena de suministro y al cierre de fábricas. Debido a los cierres y restricciones provocados por la pandemia, la producción se detuvo, los envíos se retrasaron y el suministro de materiales de alta calidad disminuyó, siendo la fibra de carbono uno de ellos. Había muchas incertidumbres en el frente económico y las personas no podían permitirse compras costosas con presupuestos ajustados. Además de cerrar las tiendas minoristas y restringir los eventos deportivos, todos estaban contribuyendo a una reducción de la visibilidad en los mercados minoristas y de las oportunidades de ventas directas. La visibilidad del mercado fue menor debido a las restricciones en ambas formas de eventos. Aunque el interés de los consumidores por la bicicleta aumentó más adelante, la gran pérdida de demanda en las primeras etapas de la pandemia frenó gravemente el crecimiento del mercado. Por tanto, se produjo una reducción de los ingresos tanto para los fabricantes como para los minoristas.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

El crecimiento del mercado está impulsado por la recuperación de los viajes corporativos y la evolución de las necesidades de seguros.

Las tendencias en el mercado de seguros de accidentes en viajes de negocios (BTA) continúan impulsadas por el repunte de los viajes corporativos, así como por los cambios en las prácticas laborales en diferentes sectores. Una de esas características que está surgiendo en escena se denomina el fenómeno de los "superdesplazamientos", en el que los empleados viajan distancias muy largas hacia y desde la sede del empleador debido a condiciones de trabajo híbridas o remotas. Esta impresión cambiaría las políticas de riesgo de viaje porque los viajes no se consideran eventos de viajes de negocios y, por lo tanto, necesitarían una cobertura de seguro más flexible y de mayor alcance. Otro ámbito de mayor actividad es el de los viajes de ocio y negocios, ahora interconectados, conocido popularmente como bleisure, que ya está provocando que las aseguradoras ofrezcan coberturas más allá de los límites de las horas de trabajo. Las empresas ya se centrarán en amplios paquetes de seguros que cubran problemas relacionados con la salud, interrupciones de viajes y amplias responsabilidades de deber de diligencia, ya que se espera que los viajes corporativos crezcan entre un 8% y un 12% en 2024.

• Según la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), los volúmenes mundiales de viajes de negocios aumentaron un 21% en 2024 en comparación con 2023, lo que impulsó una mayor demanda de pólizas de seguro de accidentes corporativos para cubrir riesgos como emergencias médicas e interrupciones de viajes.

• Según la Oficina de Estadísticas de Transporte de EE. UU. (BTS), el 38% de todos los pasajeros aéreos de EE. UU. en 2024 viajaron por motivos de negocios, un aumento de 6 puntos porcentuales con respecto a 2022, lo que llevó a las aseguradoras a ampliar la cobertura del seguro de accidentes de viaje digital y grupal.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SEGUROS DE ACCIDENTES EN VIAJES DE NEGOCIOS

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en cobertura de viaje único y cobertura de viaje múltiple anual.

• Cobertura de viaje único: La cobertura de viaje único en el seguro de accidentes en viajes de negocios está destinada a un viaje de negocios único durante el cual un empleado tendrá protecciones como el pago de gastos médicos, muerte accidental y desmembramiento (AD&D) y una evacuación de emergencia durante la duración del viaje. Este es un tipo de cobertura ideal para aquellos viajeros de negocios que viajan sólo ocasionalmente y no necesitan esa cobertura anual. Este tipo de póliza brinda protección a corto plazo, pero rentable, y no está destinada a personas que necesitan viajar varias veces al año.

• Cobertura anual de viajes múltiples: la cobertura anual de viajes múltiples está disponible para viajeros de negocios que, como lo llaman los amigos, son numerosos y rápidos en viajes de negocios. La cobertura anual multiviaje proporciona protección continua en todos los viajes. La cobertura generalmente se extiende desde accidentes hasta emergencias médicas, cancelación, repatriación, etc. Esto libera al viajero de comprar una póliza de seguro antes de cada viaje, haciéndolo más conveniente y económico para un viajero corporativo frecuente. Las organizaciones están optando por que sus empleados hagan frente a las crecientes demandas de compromisos comerciales internacionales para que sus negocios continúen sin obstáculos en términos de cobertura.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en corporaciones, gobierno y viajeros y empleados internacionales (expatriados)

• Corporaciones: El seguro contra accidentes en viajes de negocios cumple una función vital para los empleados que viajan por negocios. Este valioso tipo de seguro lo protege contra sucesos desafortunados mientras se encuentra en el extranjero por motivos de trabajo. Al cubrir los costos médicos, los beneficios por discapacidad y las evacuaciones de emergencia, estas políticas ayudan a las corporaciones a cumplir con sus obligaciones de diligencia. Las organizaciones ahora están considerando el hecho de que la globalización ha generado más operaciones de viajes en todo el mundo y, por lo tanto, prefieren una cobertura más amplia para reducir los posibles daños derivados de los viajes frecuentes. Dado que el gasto en viajes aumenta año tras año, las inversiones de la administración corporativa están comprando soluciones de seguros personalizadas para brindar seguridad a sus empleados y reducir las responsabilidades.

• Gobierno: Los viajes gubernamentales requieren una forma particular de seguro contra accidentes en viajes de negocios para sus funcionarios y agencias mientras realizan viajes que son principalmente diplomáticos, administrativos u operativos. Este tipo de póliza de seguro brinda cobertura contra riesgos imprevistos, como la falta de asistencia médica en el despliegue, la evacuación política o los accidentes sufridos mientras se viaja con asignaciones oficiales. Debido a que la naturaleza de los viajes gubernamentales es confidencial, algunas aseguradoras diseñan planes únicos para ofrecer más seguridad y asistencia en caso de crisis. Estos ofrecen una calidad de seguro de viaje más segura y flexible a medida que la demanda sigue aumentando con el aumento del compromiso global y las operaciones intergubernamentales.

• Viajeros y empleados internacionales (expatriados): ahora los viajeros internacionales y los empleados expatriados confiarán más en estos seguros contra accidentes de viaje para una seguridad adecuada y protección financiera contra la posible exposición a una gran cantidad de riesgos mientras trabajan en el extranjero. Desde emergencias médicas hasta repatriación y prestaciones por muerte accidental en entornos extraños, las pólizas actuales cubren todas estas situaciones. Los expatriados suelen experimentar diferentes desafíos relacionados con menos servicios de salud accesibles y mayores riesgos geopolíticos. Por lo tanto, es imperativa una cobertura integral. Con la expansión de las operaciones internacionales, las empresas están alentando a las aseguradoras a brindar soluciones para crear ofertas únicas para sus empleados móviles globalmente.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

El crecimiento del mercado está impulsado por los crecientes viajes corporativos y las preocupaciones por la seguridad

La necesidad de un seguro contra accidentes en viajes de negocios está aumentando, aparentemente debido a la gran cantidad de reuniones de negocios cara a cara, eventos para clientes y eventos de la industria. Se espera un crecimiento del 8% al 12% en el gasto en viajes corporativos en el país en 2024 y, por esta razón, las empresas están buscando soluciones de gestión de riesgos para proteger a los empleados en viajes de negocios. De hecho, con la globalización y la expansión, cada vez más empleados viajan al extranjero para cumplir con tareas relacionadas con el trabajo, lo que conlleva riesgos para la salud, interrupciones en los viajes y, en ocasiones, accidentes imprevistos. Por lo tanto, las empresas han considerado cada vez más el seguro contra accidentes de viaje debido a las crecientes preocupaciones de seguridad y los requisitos regulatorios que lo acompañan.

• Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), más del 19% de los empleados a nivel mundial realizaron al menos un viaje de trabajo internacional en 2024, lo que destaca la creciente necesidad de un seguro integral contra accidentes para la movilidad de la fuerza laboral y el cumplimiento de los empleadores.

• Según la Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación (EIOPA), las reclamaciones de seguros corporativos relacionadas con accidentes de viaje aumentaron un 12% en 2024, particularmente entre las empresas multinacionales, lo que llevó a las aseguradoras a ofrecer planes personalizados para accidentes en viajes de negocios.

El crecimiento del mercado está impulsado por el creciente deber de diligencia y la cobertura flexible

Las mayores expectativas legales y éticas de que las empresas se hagan cargo de los empleados que viajan al trabajo también han dado lugar a una mayor adopción de seguros contra accidentes en viajes de negocios. Las empresas deben cumplir con las regulaciones del deber de diligencia, mediante las cuales se ofrece a los empleados una cobertura adecuada para sus provisiones de beneficios médicos y asistencia de emergencia sin "acoso" en la exposición al riesgo de viaje. El modelo de trabajo híbrido y los modos de "supercommuting" han desdibujado las líneas en la política de viajes corporativos, exigiendo así una cobertura de seguro más amplia y flexible. A medida que los gobiernos y las corporaciones endurecen las normas de seguridad en los viajes, la demanda de soluciones personalizadas aumenta continuamente.

Factor de restricción

El crecimiento del mercado está limitado por el aumento de las primas, la inflación y las restricciones presupuestarias.

El aumento de los elevados precios de las primas constituye uno de los factores restrictivos importantes en el mercado de seguros contra accidentes en viajes de negocios, lo que para las pequeñas y medianas empresas (PYME) puede significar una pesada carga financiera. Las empresas con presupuestos reducidos podrían tener problemas para permitirse un seguro a todo riesgo, por lo que eligen el mínimo mínimo o casi ningún seguro para su personal que viaja. A esto se sumancuidado de la saludcostos, riesgo geopolítico e inflación, que han llevado al aumento de las tarifas de los seguros, haciendo que las primas sean aún más elevadas a considerar. Para algunas empresas, el camino pasará por otras vías de gestión de riesgos, lo que se traducirá en un menor potencial de crecimiento del mercado en general.

• Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), casi el 27% de las pequeñas empresas en 2024 informaron que los costos de las primas de seguro eran una barrera para comprar cobertura contra accidentes en viajes de negocios, lo que redujo la adopción en el segmento de las PYME.

• Según la Autoridad de Desarrollo y Regulación de Seguros de la India (IRDAI), solo el 41% de los viajeros corporativos indios tenían pólizas activas contra accidentes de viaje en 2024 debido al conocimiento limitado y a los complejos procedimientos de resolución de reclamos en casos internacionales.

El crecimiento del mercado está impulsado por la transformación digital, la inteligencia artificial y la suscripción automatizada

Oportunidad

Las plataformas digitales y la suscripción habilitada por IA presentan una gran oportunidad para el crecimiento del mercado de seguros contra accidentes en viajes de negocios. Las aseguradoras están utilizando tecnología para la emisión integrada de pólizas, procesamiento instantáneo de reclamos y evaluaciones de riesgos de viajes en tiempo real. El crecimiento de las aplicaciones móviles y los servicios de telemedicina impulsa en última instancia una mejor experiencia del cliente, lo que hace que los seguros sean simples y eficientes. Un sistema de cobertura rápido y flexible que provoque la transformación digital estimulará el crecimiento del mercado ya que las empresas lo buscan. El movimiento hacia la automatización y la gestión de riesgos basada en datos creará una mayor atracción para los clientes corporativos, mejorando así el potencial de crecimiento de toda la industria.

• Según la Asociación de Aseguradoras Británicas (ABI), la adopción de la emisión de pólizas de seguros digitales aumentó un 34% en 2024, lo que brinda una gran oportunidad para que las aseguradoras automaticen y amplíen la cobertura de accidentes en viajes de negocios a través de plataformas móviles.

• Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), el gasto mundial en viajes de negocios representó el 25% del gasto total en viajes en 2024, lo que abre oportunidades para que las aseguradoras creen ofertas de seguros agrupadas vinculadas a programas de viajes corporativos.

 

El crecimiento del mercado se ve desafiado por regulaciones complejas, variaciones de políticas y problemas de cumplimiento.

Desafío

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mercado de seguros contra accidentes en viajes de negocios es la navegación por requisitos regulatorios complejos y variados en los distintos estados donde operan. Las aseguradoras deben navegar por diferentes regímenes legales, estructuras impositivas y regímenes de atención médica, lo que complica cualquier estandarización de pólizas. Al mismo tiempo, los constantes cambios en las políticas gubernamentales, las medidas de bloqueo y las regulaciones internacionales de seguros se combinan para complicar el panorama tanto para las aseguradoras como para los clientes corporativos. A medida que las corporaciones se globalizan, sigue siendo un desafío fundamental para las aseguradoras garantizar que la cobertura internacional sea realmente compatible y, al mismo tiempo, asequible y abarcadora.

• Según la Autoridad de Conducta Financiera (FCA), el 22% de las reclamaciones de seguros de viaje presentadas en 2024 fueron rechazadas debido a documentación insuficiente o redacción de póliza poco clara, lo que generó un desafío para las aseguradoras a la hora de simplificar los procesos de reclamación.

• Según el Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL), el 15 % de los casos de accidentes de empleados en el extranjero en 2024 enfrentaron disputas jurisdiccionales con respecto a la cobertura de compensación, lo que complica la aplicación de las políticas de seguros de viajes de negocios transfronterizos.

 

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SEGUROS DE ACCIDENTES DE VIAJES DE NEGOCIOS

• América del norte

El crecimiento del mercado en América del Norte está impulsado por los viajes corporativos y las preocupaciones por la seguridad.

El mercado de seguros contra accidentes en viajes de negocios de América del Norte es enorme, con un aumento de los viajes corporativos, un aumento de las preocupaciones por la seguridad y mejoras intensivas en las políticas corporativas. La región respalda toda la estructura corporativa, la movilidad de los empleados y las obligaciones de cuidados intensivos. El mercado de seguros contra accidentes en viajes de negocios de los Estados Unidos se convierte en el segmento más grande de América del Norte debido al creciente número de viajes de negocios junto con una mayor conciencia sobre los riesgos y características mejoradas de las pólizas, como la cobertura médica de emergencia o el procesamiento de reclamos. A medida que aumentan las inversiones corporativas en las llamadas soluciones de seguros integrales para proteger a sus empleados en casos de riesgos relacionados con los viajes, el segundo impulsor del mercado estadounidense es el aumento de las inversiones corporativas en esta área.

• Europa

El crecimiento del mercado en Europa está impulsado por los viajes corporativos y la demanda regulatoria

Europa tiene una importante cuota de mercado de seguros contra accidentes en viajes de negocios. La región cuenta con una cultura de viajes corporativos establecida, un alto conocimiento de los riesgos relacionados con los viajes y regulaciones comerciales estrictas, lo que en sí mismo impulsa la demanda de una cobertura integral. Sin embargo, esto se ve algo contrarrestado por las principales aseguradoras paneuropeas, incluidas Allianz, AXA y Zurich Insurance Group, que ofrecen soluciones hechas a medida que integran tecnología con pólizas orientadas a los negocios. Con la globalización, el número cada vez mayor de reuniones corporativas celebradas en Europa impulsa aún más el crecimiento.

• Asia

El crecimiento del mercado en Asia está impulsado por los viajes de negocios y la innovación digital

El aumento de los viajes de negocios en Asia, especialmente en China, India y el sudeste asiático, es un importante impulsor de la demanda de seguros contra accidentes en viajes de negocios. El rápido crecimiento económico de la región y una población de viajeros de negocios salientes más significativa están impulsando la alta adopción de políticas de viaje, principalmente las relacionadas con la cobertura de emergencias médicas y la interrupción del viaje. La transformación digital ha sido adoptada en Asia por las aseguradoras, que se han asociado conagencias de viajespara crear una cobertura de seguro de viaje fácil y práctica basada en una evaluación de riesgos basada en inteligencia artificial. Además, la COVID-19 ha creado problemas relacionados con los riesgos de viaje, con amplias oportunidades para coberturas innovadoras como protección contra pandemias y servicios de asistencia en tiempo real.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

El crecimiento del mercado está impulsado por la tecnología, las asociaciones y las soluciones de seguros personalizadas.

El mercado de seguros contra accidentes en viajes de negocios está siendo moldeado por actores clave mediante tecnología, asociaciones y soluciones de seguros personalizadas. Empresas como MetLife, Allianz y Zurich Insurance están utilizando tecnologías digitales para la presentación de reclamaciones y la evaluación de riesgos. Asociaciones como las entre Ahlibank y Dhofar Insurance actúan para ampliar las capacidades del mercado y diversificar la oferta de productos. Mientras tanto, las aseguradoras ofrecen planes de cobertura personalizados para diferentes grupos de empleados, atendiendo así a las necesidades cambiantes de sus viajeros de negocios. Con la globalización, los viajes corporativos y la conciencia de los riesgos relacionados con los viajes, el mercado espera un gran salto hacia el crecimiento.

• Assicurazioni Generali – Según la Autoridad de Supervisión de Seguros de Italia (IVASS), Assicurazioni Generali gestionó más del 24 % de las pólizas de seguro de accidentes corporativos de Italia en 2024, haciendo hincapié en la mitigación de riesgos para los viajeros de negocios en Europa.

• Starr International Company: según la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros de EE. UU. (NAIC), Starr International tuvo el 17 % del total de reclamaciones por accidentes relacionados con viajes de negocios en EE. UU. en 2024, lo que refleja su creciente presencia en soluciones de cobertura multinacionales.

Lista de las principales compañías de seguros contra accidentes en viajes de negocios

• Assicurazioni Generali (Italy)
• Starr International Company (U.S)
• Chubb (U.S)
• Nationwide Mutual Insurance Company (U.S)
• The Hartford (U.S)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

26 de septiembre de 2023:Chubb lanzó una solución mejorada de seguro contra accidentes en viajes de negocios (BTA) en los EE. UU., que ofrece una cobertura más amplia, un procesamiento de reclamos digital mejorado y una mayor flexibilidad para empresas y empleados. El producto actualizado incluye beneficios ampliados para emergencias médicas, evacuaciones de seguridad e interrupciones relacionadas con viajes, junto con servicios mejorados de respuesta a crisis. Con un enfoque en la digitalización, la solución agiliza el procesamiento de reclamos para reembolsos más rápidos y permite a las empresas personalizar los planes según las necesidades de la industria y la fuerza laboral, abordando la creciente demanda de seguros de viajes corporativos integrales y adaptables en un panorama pospandémico.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.