Tamaño del mercado de servicios de gestión de viajes de negocios, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (servicios de consultoría, transporte y alojamiento, gestión de reuniones y eventos, otros), por aplicación (grandes empresas, pymes, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro), pronóstico regional hasta 2032

Actualizado en: 29 April 2024

Descripción general del informe de mercado de servicios de gestión de viajes de negocios

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El tamaño del mercado global de Servicios de gestión de viajes de negocios fue de 7421,8 millones de dólares en 2021 y se prevé que alcance los 12353,2 millones para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 4,7% durante el período de pronóstico.

En la última década, los servicios de gestión de viajes de negocios han crecido exponencialmente a medida que las empresas se globalizan cada vez más. Los servicios profesionales de gestión de viajes brindan a las empresas los recursos y la experiencia necesarios para gestionar sus viajes de negocios de manera efectiva. Las empresas tienen la suerte de contar con servicios que pueden organizar vuelos, actividades, alojamiento, transportes y otras herramientas para optimizar los presupuestos de viaje, aumentar la eficiencia de los viajes y garantizar que cada viaje de negocios se desarrolle sin problemas, como seguros de viaje, cambio de divisas y planificación de itinerarios. Dado que el mercado de gestión de viajes de negocios está cada vez más saturado y avanzado, estos servicios ofrecen a las empresas una variedad de soluciones para garantizar que su personal viajero experimente una visita cómoda y sin estrés.

La cuota de mercado de servicios de gestión de viajes de negocios está prosperando, con una creciente demanda de servicios de viajes de primer nivel y soluciones de ahorro de costes. Este crecimiento está impulsado por numerosos factores, como la globalización, la expansión empresarial, la transformación digital acelerada y la tecnología innovadora. Las empresas ahora dependen en gran medida de la tecnología para regular sus operaciones de viajes, lo que hace que los servicios de gestión de viajes sean muy solicitados. Con frecuentes viajes de negocios, las empresas necesitan servicios de gestión de viajes que satisfagan sus necesidades y ayuden a optimizar sus actividades. La utilización de los servicios de gestión de viajes adecuados permite a las empresas disfrutar de viajes tranquilos, seguros y acogedores. En conclusión, las empresas obtienen ventajas del ahorro de tiempo y recursos y de la seguridad de que sus operaciones de viaje están en buenas manos. Por lo tanto, se espera que continúe el aumento de los servicios de gestión de viajes de negocios.

Impacto de COVID-19: La pandemia provoca pérdida de ingresos y disminución de la demanda

La pandemia de COVID-19 ha tenido una influencia significativa, aunque fluctuante, en el mercado de servicios de gestión de viajes de negocios. El sector de servicios de gestión de viajes ha sufrido una grave crisis debido a las restricciones impuestas para combatir el virus. Como consecuencia, múltiples organizaciones han tenido que frenar los viajes de negocios y los viajes internacionales, lo que ha provocado pérdidas de ingresos y una disminución de la demanda de servicios para las empresas del sector. Si bien esto ha demostrado ser una dura realidad para la industria, la pandemia también ha llevado a la adopción de tecnologías innovadoras, prácticas estrictas de gestión de costos y un cambio en la concentración hacia los servicios virtuales. Ahora es evidente que los efectos negativos del COVID-19 en el mercado se sentirán durante un período prolongado.

Últimas tendencias

"Al aliviar las complejidades de los viajes de negocios, los proveedores de soluciones presentan productos y tecnologías innovadores"

En los últimos años se ha visto un aumento considerable en el mercado de servicios de gestión de viajes de negocios, a medida que las empresas dependen cada vez más de servicios expertos de gestión de viajes para coordinar los planes y costos de viaje de sus empleados. En respuesta a este avance, los principales actores presentan periódicamente nuevos productos y tecnologías diseñados para hacer que el procedimiento de planificación de viajes y control de gastos sea más simple, económico y seguro. Por ejemplo, las empresas ahora utilizan tarjetas inteligentes y aplicaciones para teléfonos inteligentes para optimizar sus servicios de gestión de viajes. A medida que el panorama de los viajes de negocios se vuelve cada vez más complejo, la necesidad de servicios de gestión de viajes avanzados y confiables no hace más que crecer, lo que lleva a los principales actores a implementar soluciones innovadoras para impulsar sus ofertas en este mercado en rápido desarrollo.

Segmentación del mercado de servicios de gestión de viajes de negocios

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• Análisis por tipo

 Según el tipo, el mercado se puede segmentar en servicios de consultoría, transporte y alojamiento, gestión de reuniones y eventos, y otros.

• Por análisis de aplicaciones

 Según la aplicación, el mercado se puede dividir en grandes empresas, pymes, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro.

Factores impulsores

"Los servicios de gestión de viajes de negocios ayudan a las empresas a obtener ventajas en términos de competitividad de costes y maximizar beneficios"

A medida que las empresas se vuelven cada vez más interconectadas y complejas, la necesidad de servicios de gestión de viajes de negocios ha aumentado enormemente. El ahorro de costos es el factor principal que impulsa a las empresas a buscar dichos servicios para operar de la manera más efectiva y rentable posible. Las empresas confían en los servicios de gestión de viajes de negocios para identificar rutas más rentables y productos con descuentos para seguir siendo competitivos en sus respectivos mercados. Al aprovechar estos servicios, las empresas pueden mantener su competitividad en costos y obtener la ventaja económica necesaria.

"Los servicios de gestión de viajes de negocios personalizables tienen cada vez más demanda"

Los servicios de gestión de viajes de negocios son cada vez más buscados por sus funciones personalizables, que permiten a las empresas personalizar sus itinerarios de viaje, diseñar horarios y acceder a descuentos y ventas adaptadas a sus necesidades individuales. A medida que las organizaciones requieren servicios más especializados y mayor flexibilidad, se confía cada vez más en estos servicios para cumplir con sus requisitos específicos.

En general, la necesidad de ahorro de costos, personalización y conveniencia está dando como resultado una mayor demanda de servicios de gestión de viajes de negocios. Esta industria continúa expandiéndose y ofreciendo a las empresas las herramientas necesarias para seguir teniendo éxito en el mercado global.

Factores restrictivos

"La turbulencia financiera provoca una reducción de la demanda de viajes de negocios; las empresas toman precauciones para mantener los presupuestos equilibrados"

El crecimiento del mercado de servicios de gestión de viajes de negocios se aceleró. Sin embargo, las preocupaciones sobre la estabilidad financiera, combinadas con las constantes fluctuaciones en los gastos de viajes de negocios, han presionado a las empresas para que reduzcan sus presupuestos de viajes. Esto ha provocado que algunas empresas minimicen o suspendan por completo sus viajes de negocios, lo que ha dificultado significativamente la demanda de este servicio. El profesionalismo, los servicios mejorados y el ahorro de costos son ahora las principales consideraciones al elegir un proveedor de viajes de negocios. En consecuencia, las empresas deben reevaluar su enfoque hacia los viajes de negocios, buscando formas de reducir sus costos y mantenerse financieramente estables

Perspectivas regionales del mercado de servicios de gestión de viajes de negocios

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"Los viajes de negocios rentables y eficientes convierten a la región líder de Asia Pacífico"

 La región de Asia Pacífico es el gigante indiscutible en el ámbito del mercado de servicios de gestión de viajes de negocios. Tiene la mayor cuota de mercado y se prevé que tenga la tasa de crecimiento más rápida en el futuro. La competencia en toda la región es fuerte, lo que genera una cantidad considerable de calidad y valor de los servicios. Esto ha hecho que los viajes de negocios sean más rentables, cómodos y eficientes en la región. Cualquier empresa que desee aprovechar todos los beneficios del mercado de viajes de la región debe contratar los servicios de un proveedor de gestión de viajes de negocios competente y experimentado. Con servicios innovadores, tiempos de respuesta rápidos y tarifas altamente competitivas, Asia Pacífico es considerado el proveedor líder de servicios de gestión de viajes de negocios.

Participantes clave de la industria:

"“Adopción de estrategias innovadoras por parte de actores clave que influyen en el desarrollo del mercado”"

Prominentes actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

Lista de actores del mercado perfilados

• CWT
• Gestión de viajes corporativos
• Soluciones de viajes de FCM
• Viaje directo
• GBT
• Viajes ARTA
• Grupo BCD
• Caín Viajes y Eventos
• CorpTrav (FROSCH)
• Participaciones empresariales
• Viajes GTI
• Viajes de negocios JTB
• Expreso Nacional
• Viajes por radio
• Refugios seguros para viajes de negocios

Cobertura del informe

Este informe examina la comprensión del tamaño del mercado de servicios de gestión de viajes de negocios, la participación, la tasa de crecimiento, la segmentación por tipo, aplicación, actores clave y escenarios de mercado anteriores y actuales. El informe también recopila datos precisos del mercado y pronósticos realizados por expertos del mercado. Además, describe el estudio del desempeño financiero, las inversiones, el crecimiento, las marcas de innovación y los lanzamientos de nuevos productos de esta industria por parte de las principales empresas y ofrece información detallada sobre la estructura actual del mercado, análisis competitivo basado en actores clave, fuerzas impulsoras clave y restricciones. que afectan la demanda de crecimiento, oportunidades y riesgos.

Además, en el informe también se indican los efectos de la pandemia posterior a COVID-19 en las restricciones del mercado internacional y una comprensión profunda de cómo se recuperará la industria y las estrategias. El panorama competitivo también se ha examinado en detalle para aclararlo.

Este informe también divulga la investigación basada en metodologías que definen el análisis de tendencias de precios de las empresas objetivo, la recopilación de datos, estadísticas, competidores objetivo, importación y exportación, información y registros de años anteriores basados ​​en las ventas del mercado. Además, se han explicado en detalle todos los factores importantes que influyen en el mercado, como la industria de las pequeñas o medianas empresas, los indicadores macroeconómicos, el análisis de la cadena de valor y la dinámica del lado de la demanda, con todos los principales actores empresariales. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el análisis factible de la dinámica del mercado.