Tamaño del mercado de software CMDB, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (software CMDB basado en la nube, software CMDB local), por aplicación (gestión de activos de TI, gestión de cambios, gestión de incidentes) e información regional y pronóstico hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE CMDB

Se espera que el mercado mundial de software CMDB aumente de 1,83 mil millones de dólares en 2026 a 4,641 mil millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 10,5% entre 2026 y 2035.

CMDB es el acrónimo de Base de datos de gestión de configuración. Las herramientas de software CMDB son aquellas que se utilizan para gestionar y monitorear la configuración de la infraestructura y los activos de TI de una organización. Es esencialmente un repositorio centralizado que contiene información crítica relacionada con los recursos de TI de una organización, como hardware, software, redes y servicios. Esto facilita el seguimiento y la gestión de forma eficaz de todas las relaciones entre los componentes, creando así una visión integral de un entorno de TI.

Este mercado está impulsado principalmente por la creciente demanda de una gestión de TI eficaz y eficiencia operativa en todas las industrias. A medida que las empresas adoptan infraestructuras de TI más complejas, como la computación en la nube, los entornos híbridos y la automatización de TI, más organizaciones exigen soluciones CMDB que sean capaces de proporcionar información precisa y en tiempo real sobre sus sistemas. Estos ayudan a las empresas a optimizar los recursos, reducir el tiempo de inactividad y mejorar la toma de decisiones con coherencia y disponibilidad de datos.

IMPACTO DEL COVID-19

El mercado de software CMDB tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Los principales desafíos relacionados con la perturbación causada por la pandemia de COVID-19 en el mercado de software CMDB afectaron al mercado principalmente debido a las perturbaciones en la economía global y los cambios en las prioridades de gasto en TI. Cambiar el enfoque de la mayoría de las organizaciones para abordar de inmediato sus preocupaciones operativas, como la continuidad del negocio y permitir el trabajo remoto, resultó en una disminución temporal de la inversión en infraestructura de TI y soluciones de software no esenciales de software CMDB.

Los bloqueos globales y los acuerdos de trabajo remoto desaceleraron aún más el ritmo de adopción e implementación de nuevas tecnologías, ya que a las empresas les resultó difícil participar en instalaciones, capacitación e integraciones de sistemas en el sitio. Como resultado, los proyectos tardaron más y el crecimiento en el mercado fue mucho más lento para las empresas que dependían de soluciones locales.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para impulsar el crecimiento del mercado

Una de las últimas tendencias en el mercado de software CMDB es la integración de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para automatizar y aumentar la precisión en la gestión de activos de TI. Las tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático se utilizan con soluciones CMDB para automatizar y optimizar la identificación y gestión de configuraciones de TI, reduciendo así los errores humanos y automatizando las actualizaciones de rutina y el seguimiento de inventario. Esta integración permite el mantenimiento predictivo, ya que la IA puede identificar problemas potenciales antes de que se agraven, lo que permite la resolución proactiva de problemas y reduce el tiempo de inactividad del sistema.

Las soluciones CMDB basadas en la nube se están volviendo populares debido a su escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Con el cambio cada vez mayor hacia la computación en la nube y los entornos de TI híbridos, las organizaciones están adoptando plataformas CMDB basadas en la nube para administrar su infraestructura en entornos locales y en la nube de manera más efectiva. Las actualizaciones en tiempo real, la colaboración mejorada y la integración más sencilla con otras herramientas de gestión de TI hacen de estas plataformas una opción atractiva para las empresas que buscan optimizar sus operaciones de TI.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE CMDB

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en software CMDB basado en la nube y software CMDB local.

• Software CMDB basado en la nube: las soluciones CMDB basadas en la nube se están volviendo cada vez más populares debido a su escalabilidad, facilidad de implementación y rentabilidad. Estas soluciones permiten a las organizaciones gestionar su infraestructura y activos de TI de forma centralizada y accesible a través de la nube. Las CMDB basadas en la nube son muy atractivas para empresas con entornos de TI dinámicos y en constante cambio, ya que permiten actualizaciones en tiempo real y pueden integrarse fácilmente con otras herramientas basadas en la nube.

• Software CMDB local: las soluciones de software CMDB local se instalan directamente dentro de la infraestructura física de TI de una organización. Estas soluciones tienen más seguridad y controles sobre los datos confidenciales, lo que las hace adecuadas para grandes empresas con altos requisitos de cumplimiento. Por otro lado, si bien todas las organizaciones continúan adoptando soluciones basadas en la nube, algunas enfatizan la privacidad de los datos y requieren un control total sobre su proceso de gestión de configuración.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en gestión de activos de TI, gestión de cambios y gestión de incidentes.

• Gestión de activos de TI: la aplicación más común del software CMDB es la gestión de activos de TI en una organización. Proporciona una vista completa del hardware, software y configuraciones de red de una organización, lo que permite a las empresas optimizar el uso de los recursos, realizar un seguimiento del ciclo de vida de los activos y reducir los costos operativos. Las organizaciones también pueden administrar y monitorear fácilmente los activos en tiempo real, optimizando así sus operaciones de TI y reduciendo gastos innecesarios en tecnología no utilizada o desactualizada.

• Gestión de cambios: las soluciones CMDB desempeñan un papel muy importante en la gestión de cambios a través de información precisa y actualizada sobre las configuraciones de TI. Un repositorio centralizado de datos significa que las organizaciones pueden gestionar y controlar eficazmente los diferentes cambios que implementan o hacen cumplir dentro de su infraestructura. De esta manera, se aseguran actualizaciones o modificaciones que no interrumpirán las operaciones comerciales. Esto también minimiza los posibles riesgos de interrupciones del servicio y pérdida de datos debido a cambios y mejora la eficiencia general de sus operaciones de TI.

• Gestión de incidentes: en el contexto de la gestión de incidentes, el software CMDB puede proporcionar fácilmente la información para resolver incidentes basándose en el mapeo detallado de la infraestructura de TI y sus dependencias. Ante un incidente, los activos y dependencias afectados se encuentran desde la CMDB, permitiendo un diagnóstico y resolución más rápido. A través de procesos eficientes de respuesta a incidentes, se puede minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la continuidad del servicio.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Mayor necesidad de automatización de TI en todas las industrias para impulsar el mercado

Hay un impulso notable en el crecimiento del mercado de software CMDB. El aumento de la demanda de automatización de TI es uno de los principales factores que impulsan el mercado de software CMDB. La creciente complejidad de la infraestructura de TI y los procesos asociados, incluida la gestión de la configuración, la respuesta a incidentes y la gestión de cambios, son también las razones por las que las organizaciones buscan la simplificación y automatización de estos procesos de TI. Esto ayuda a obtener visibilidad y automatización central de todos los procesos y, al mismo tiempo, minimiza la interferencia humana y los errores con la ayuda del software CMDB. A medida que más y más organizaciones invierten en automatización para mejorar la productividad y reducir costos, también se espera que aumente la necesidad de soluciones CMDB.

Crecimiento de la adopción de la nube y entornos de TI híbridos para expandir el mercado

El rápido crecimiento de la computación en la nube y los entornos de TI híbridos está impulsando fuertemente la demanda de software CMDB. Las organizaciones están migrando cada vez más a infraestructuras híbridas y de múltiples nubes para aumentar la flexibilidad y la escalabilidad. Administrar las configuraciones en estos entornos complejos y multiplataforma es una tarea crítica, y las soluciones CMDB brindan la visibilidad y el control que tanto necesitan. Los sistemas CMDB basados ​​en la nube, en particular, se han vuelto más atractivos debido a su escalabilidad, actualizaciones en tiempo real y facilidad de integración con otras herramientas basadas en la nube, lo que los hace esenciales para gestionar entornos de TI distribuidos.

Factor de restricción

Altos costos de implementación y mantenimiento que podrían impedir el crecimiento del mercado

Uno de los principales inconvenientes que enfrentan las entidades comerciales al implementar el software CMDB tiene que ver con su costo de implementación y mantenimiento. En lo que respecta a la implementación de soluciones locales basadas en CMDB, podría incluir mucho más que solo la licencia del software en sí debido a los costos de infraestructura para el hardware, la instalación y las actualizaciones continuas. Además, el proceso de integrar el software CMDB con los sistemas informáticos existentes y luego capacitar al personal para utilizar la herramienta adecuadamente también implica una inversión considerable. Los gastos iniciales y recurrentes elevados pueden limitar la adopción de CMDB por parte de las pequeñas y medianas empresas, lo que limita el crecimiento del mercado.

Oportunidad

La integración de la inteligencia artificial con el aprendizaje automático sigue creando oportunidades para el producto en el mercado

La integración de AI y ML con el software CMDB ha sido la mayor oportunidad de crecimiento en el mercado. La incorporación de IA y ML al software CMDB hará que funcione mejor para automatizar tareas rutinarias, análisis predictivos y problemas inminentes antes de que ocurran. Las soluciones CMDB impulsadas por IA pueden ofrecer información más precisa sobre los datos de configuración, detectar patrones y optimizar los procesos de toma de decisiones. A medida que las empresas buscan cada vez más soluciones de TI más inteligentes y automatizadas, la integración de IA y ML en el software CMDB presenta una importante oportunidad para la expansión del mercado.

Desafío

Las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos podrían ser un desafío potencial para los consumidores

La gestión de datos confidenciales en varios sistemas de TI es un desafío importante en el mercado de software CMDB. Debido a que las organizaciones almacenan sus configuraciones y activos críticos, generalmente en repositorios centralizados, los datos deben estar a salvo de infracciones y accesos no autorizados. Además, para las empresas de industrias reguladas, el cumplimiento de las leyes de protección de datos añade otra capa de complejidad. Garantizar medidas de seguridad adecuadas y protocolos de privacidad de datos eficaces será una gran prueba para los proveedores de software CMDB y la base de usuarios debido al crecimiento de las soluciones basadas en la nube y los crecientes ataques cibernéticos.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE CMDB

América del norte

La región de América del Norte tiene un mercado de software CMDB en crecimiento en los Estados Unidos. América del Norte representa un porcentaje muy alto en el mercado de software CMDB porque la automatización de TI, la computación en la nube y la transformación digital han ganado gran velocidad en múltiples sectores. Sin embargo, el crecimiento de la región, sin embargo, sigue siendo contribuido particularmente solo por Estados Unidos, ya que la mayoría de las empresas de las industrias de salud, finanzas y manufactura intentan buscar ayuda con entornos complejos relacionados con sus sistemas de TI. La sólida infraestructura tecnológica de la región y el creciente requisito de eficiencia operativa en la gestión de TI son algunos de los factores que están impulsando la demanda de software CMDB. Además, el hecho de que los proveedores líderes de software CMDB y la gran cantidad de organizaciones que se centran en las prácticas de ITIL es una ventaja para América del Norte en este mercado.

Europa

Europa es otro mercado importante para el software CMDB, y el Reino Unido, Alemania y Francia lideran el camino en esta región. La creciente demanda de cumplimiento normativo, especialmente en las industrias financiera y sanitaria, ha hecho que las soluciones CMDB sean una necesidad para gestionar los activos, las configuraciones y los riesgos de TI. Además, el enfoque de la región en los marcos de gestión de servicios de TI (ITSM), como ITIL, está obligando a las organizaciones a adoptar soluciones CMDB para agilizar los procesos y mejorar la prestación de servicios. El crecimiento en la adopción de soluciones en la nube y el ritmo de las iniciativas de transformación digital son otros factores que impulsan la demanda de este tipo de soluciones en Europa.

Asia-Pacífico

La región de Asia y el Pacífico también está experimentando un crecimiento en el mercado de software CMDB, principalmente en India, China y Japón. La digitalización, el auge de la industria del comercio electrónico y un aumento en el desarrollo de la infraestructura de TI están generando la demanda de soluciones CMDB en esta región. La necesidad de gestionar mejor la complejidad de sus sistemas de TI para mejorar la gestión de servicios y la eficiencia operativa está empujando a las empresas a centrarse más en esta área. También se espera que el crecimiento de las PYME en la región y la creciente demanda de automatización impulsen la demanda de software CMDB en los próximos años.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

En su mayoría, los actores industriales clave en el mercado de software CMDB son empresas que se especializan en la gestión de servicios de TI (ITSM) y la gestión de operaciones de TI. Estos actores proporcionan soluciones de software de extremo a extremo destinadas a optimizar la gestión de activos, configuraciones y relaciones de TI en el entorno de TI de una organización. Proporciona soluciones CMDB locales y basadas en la nube; Estas soluciones soportan la complejidad actual involucrada en el diseño moderno de infraestructuras de TI.

Estas empresas suelen centrarse en integrar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para mejorar la automatización, el análisis predictivo y la toma de decisiones. Además, muchos actores ofrecen opciones de personalización para satisfacer las necesidades únicas de industrias como la atención médica, las finanzas, la manufactura y las telecomunicaciones, donde una gestión sólida de TI es esencial para el cumplimiento y la eficiencia operativa.

Lista de las principales empresas del mercado de software CMDB

• ServiceNow (U.S.)
• BMC Software (U.S.)
• Ivanti (U.S.)
• Micro Focus (UK)
• ManageEngine (U.S.)
• Cherwell Software (U.S.)
• Axios Systems (UK)
• Freshservice (U.S.)
• EasyVista (France)
• Remedy (U.S.)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Septiembre de 2023:Uno de los últimos desarrollos en el mercado de software CMDB se produjo en septiembre de 2023, cuando un proveedor líder de soluciones CMDB presentó una plataforma CMDB de próxima generación basada en la nube que puede integrarse perfectamente con otras herramientas de gestión de TI. La nueva plataforma estará impulsada por algoritmos AI/ML para automatizar la clasificación de datos y mejorar los procesos de toma de decisiones. Este cambio responde al imperativo de contar con soluciones de gestión de TI más eficaces y sensatas que puedan abordar la creciente complejidad de los entornos de TI híbridos modernos.

La plataforma viene con actualizaciones avanzadas en tiempo real, análisis predictivos y capacidades de gestión de incidentes más inteligentes, que permiten a los equipos de TI identificar y abordar problemas potenciales antes de que interrumpan las operaciones. La solución también está optimizada para la integración con procesos DevOps e ITIL, lo que facilita a las organizaciones alinear sus estrategias de gestión de servicios de TI con las mejores prácticas de la industria.

COBERTURA DEL INFORME

El Informe de mercado de software CMDB es un análisis muy completo que aborda las tendencias actuales del mercado, los impulsores clave, los desafíos y las oportunidades de crecimiento. Cubre segmentos como el tipo de software CMDB, ya sea basado en la nube o local, y varias áreas de aplicación en gestión de activos de TI, gestión de incidentes, gestión de cambios y gestión de servicios. El informe explora la adopción de soluciones CMDB por parte de las industrias de salud, finanzas, telecomunicaciones y manufactura para simplificar las operaciones de TI, mejorar la prestación de servicios y mantener el cumplimiento normativo.

El informe analiza los actores clave del mercado en función de sus ofertas de productos, participación de mercado e iniciativas estratégicas como adquisiciones, asociaciones e innovaciones. El informe también analiza el papel de las tecnologías de IA y ML en la mejora de la funcionalidad de las soluciones CMDB, lo que permite la automatización, el análisis predictivo y una toma de decisiones más inteligente.