Plataforma de gestión de consentimiento (CMP) Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube, basado en la web) por aplicación (grandes empresas, PYME) y pronóstico regional hasta 2033

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Mercado de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP)DESCRIPCIÓN GENERAL

El tamaño del mercado de la Plataforma de Gestión de Consentimiento Global (CMP) fue de aproximadamente USD 2 mil millones en 2024 y se proyecta que el mercado tocará USD 5 mil millones en 2033, exhibiendo una tasa compuesta anual de 10.2% durante el período de pronóstico.

Para la privacidad y la influencia del GDPR, el sector de Servicios de Gestión de Consentimiento (CMP) se ha convertido rápidamente en una solución convincente para la realidad digital y centrada en la privacidad en la que ahora vivimos. Con las crecientes regulaciones de privacidad de datos en todo el mundo, las empresas se están dando cuenta del valor de los CMP como parte de una estrategia más amplia de una estrategia más amplia que es parte de una propuesta de valor para los consumidores como el consentimiento de los usuarios y finalmente un medio de formación del cliente. CMPS además ayuda a los usuarios a recopilar datos abiertamente en sus sitios web que cumplen con el cumplimiento, a veces visto como un problema aparentemente incontrolable, especialmente porque el cumplimiento de las complejas leyes de privacidad como GDPR y CCPA se está volviendo desafiante. Hay presión de los consumidores para proporcionar una mayor transparencia, así como la mayor expectativa de la mayoría de las empresas para aumentar la gobernanza sobre cómo se utilizan los datos, aumentan la aceptación y la necesidad de CMP en diferentes categorías de negocios. Actualmente, las organizaciones comienzan a reconocer que los CMP ya no son solo parte de un problema de cumplimiento para resolver, sino las oportunidades comerciales para ampliar la experiencia del cliente, lo que refleja las actividades impulsadas por el consumidor de la creciente transformación digital, la creciente publicidad digital y una conciencia de los derechos de datos. Si bien la industria de gestión de consentimiento ha seguido creciendo en todo el mundo, también continuará creciendo como ya hay y tendrá un crecimiento continuo de la demanda de modelos de implementación tanto en la nube como en la web.

Crisis globales impactandoMercado de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP)

Impacto Covid-19

Mercado de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP)Tuvo un efecto positivo debido a un menor gasto del consumidor en productos no esenciales durante la pandemia de Covid-19

La pandemia Global Covid-19 ha sido sin precedentes y asombrosa, con el mercado experimentandomás alto-Selantedemanda en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

La pandemia Covid-19 tuvo un gran impacto en el mercado de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP), junto con muchas otras empresas, al acelerar la transformación digital para organizaciones de todo el mundo. Los bloqueos establecidos para frenar la propagación de Covid-19 obligaron a muchas organizaciones a conectarse en línea, lo que aumentó considerablemente las interacciones digitales, lo que aumenta la recopilación de datos. El aumento en la recopilación de datos no solo hizo que las organizaciones tuvieran que administrar más datos en línea, sino que también hizo que las organizaciones tomen en serio sus sistemas de gestión de consentimiento para cumplir con las leyes de privacidad en todo el mundo, al tiempo que mantienen la confianza con sus clientes. A medida que las organizaciones se vuelven más conscientes de la seguridad digital y la privacidad, comenzaron a prestar atención a ser transparentes. La transparencia aumentó la adopción de CMP, especialmente a medida que más pequeñas y medianas empresas ingresaron a la economía digital por primera vez.

Últimas tendencias

Integración de IA y automatización en CMP para impulsar el crecimiento del mercado

Una tendencia reciente que configura el mercado de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP) es la integración de la IA y la automatización para el cumplimiento y la experiencia del usuario que tendrá lugar sin que el usuario tenga control. Los influencers de CMP están utilizando AI para analizar automáticamente las regulaciones de privacidad por jurisdicción que permitirán que la interfaz de consentimiento cambie automáticamente para cualquier actualización en la ley. La automatización está permitiendo a las organizaciones administrar los datos de consentimiento al nivel de consentimiento en la escala de nivel real y en tiempo real. El aumento de la automatización está ayudando a las empresas a utilizar los datos de consentimiento de manera efectiva, especialmente los que hacen negocios a nivel internacional, con audiencias variadas, cumplimiento y constricciones regulatorias. Los CMP que usan IA también predecirán cuáles son los comportamientos del público y, en última instancia, mejores tasas de consentimiento como resultado. Además, existe un gran aumento en el crecimiento de las soluciones inteligentes, adaptativas y conformes a medida que los CMP se convierten en el diferenciador debido a la aceleración incontrolable de la legislación relacionada con la privacidad de los datos.

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Mercado de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP)SEGMENTACIÓN

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube, basado en la web:

• Basado en la nube: los CMP basados en la nube se han vuelto inmensamente populares debido a su accesibilidad, flexibilidad y asequibilidad general. También son una buena opción para las organizaciones que tienen empleados o clientes ubicados en múltiples geografías porque las organizaciones pueden adoptar un enfoque en toda la empresa para la política de consentimiento y garantizar el cumplimiento de las leyes locales. Las soluciones en la nube también permiten a las empresas actualizar su CMP con más frecuencia para que las empresas puedan adaptarse rápidamente a las nuevas leyes de privacidad, sin tener que reinventar la infraestructura. Los CMP basados en la nube generalmente tienen la flexibilidad de usarse junto con otros servicios basados en la nube (como los sistemas de gestión de relaciones con el cliente), lo que los convierte en una excelente opción para las empresas que someten a la transformación digital organizacional. Dado que todos los puntos de acceso a los servicios basados en la nube son accesibles en cualquier lugar, cuando la pandemia golpeó, fue fácil para las empresas funcionar en cualquier momento, en todas partes. Con las empresas que se inclinan hacia la agilidad, se prevé que el crecimiento continúe entre los CMP basados en la nube.

• Basadas en la web: las plataformas de gestión de consentimiento basadas en la web son populares entre las organizaciones porque es fácil de implementar rápidamente, especialmente para la mayoría de las PYME. Estas plataformas generalmente están integradas directamente en el sitio web de un negocio para ayudar a realizar un seguimiento del consentimiento de los usuarios en tiempo real utilizando ventanas emergentes, pancartas y centros de preferencias. Como proveedores de CMS, el CMP basado en la web da la bienvenida a las organizaciones que desean una manera fácil de cumplir con los compromisos de protección de datos sin infraestructura de TI pesada. Algunos CMP basados en la web pueden producir informes analíticos u otros mecanismos de seguimiento para registrar los comportamientos de consentimiento y la participación del usuario con el banner, etc. para ayudar a las empresas a mejorar su estrategia de privacidad. Sus límites en la escalabilidad en comparación con la opción basada en la nube se compensa con su facilidad de acceso y asequibilidad. Contienen la facilidad de usar la interfaz y la facilidad para personalizar la restricción y se adaptarían mejor a las empresas con un mandato digital estrecho.

Por aplicación

• Grandes empresas: las grandes empresas son usuarios centrales de plataformas de gestión de consentimiento (CMP) debido a su amplio ecosistema de datos y su crecimiento global. En comparación con las empresas pequeñas a medianas, las grandes empresas administran volúmenes mucho más grandes de datos de usuarios en una variedad de canales, lo que hace que el gran y complejo mundo de la gestión de consentimiento sea mucho más desafiante. Cuando se trata del CMP en sí, estas empresas globales necesitan funcionalidad que permita que las características complejas de gestión de consentimiento global o regional cumplan con los requisitos reglamentarios para cada jurisdicción y cumplan con las preferencias de consentimiento de los usuarios. Los CMP para grandes empresas a menudo están conectadas a las plataformas de datos del cliente (CDP) o CRM y las tecnologías de marketing digital que garantizan que los datos compatibles estén en flujo. Además, las grandes empresas a menudo buscarán personalización adicional, capacidades de informes y transparencia general para garantizar la responsabilidad. Como resultado, la plataforma CMP no es simplemente una herramienta para el cumplimiento, es una herramienta estratégica que permite a las organizaciones garantizar que los usuarios mantengan la confianza en sus datos al tiempo que evitan multas regulatorias en jurisdicciones en todo el mundo.

• PYME: A medida que se expande la huella digital de la empresa pequeña y mediana (PYME), están viendo las ventajas de utilizar plataformas de gestión de consentimiento para las obligaciones de privacidad digital. Si bien las PYME pueden tener recursos limitados en comparación con las grandes empresas, las obligaciones legales siguen siendo las mismas. Las plataformas de gestión de consentimiento diseñadas para PYME proporcionan paneles fáciles de usar, opciones de precios asequibles e integración de sitios web fácil de usar para facilitar el cumplimiento; Las empresas de las PYME pueden recibir seguridad legal para sus procesos digitales sin romper el banco o requerir demasiados pasos técnicos complejos. Muchas PYME también incorporan gerentes de consentimiento para generar confianza de los usuarios y posicionar su marca como un administrador responsable de los datos, principalmente por necesidad de diferenciarse en un mercado lleno de gente. Con la conciencia del consumidor sobre los riesgos de privacidad de los datos en aumento, las PYME de hoy están utilizando los gerentes de consentimiento para impulsar la operacionalización de la participación del cliente y las obligaciones legales con la competencia continua en el mercado de comercio electrónico.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.                         

Factores de conducción

Aumento de la conciencia de aseo masculino para aumentar el mercado

La creciente aplicación de la legislación de privacidad de datos con un alcance global está conduciendo paraCrecimiento del mercado de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP). La legislación se está implementando en todo el mundo, como GDPR en Europa, CCPA en California, y otras que exigen a las organizaciones acomodan los roles de obtener, administrar y almacenar el consentimiento de una manera transparente y auditable. Los CMP finalmente ayudan a las empresas a adoptar obligaciones legales sin tener que invertir el tiempo y los riesgos asociados con el cambio en los sistemas y procesos para garantizar que cumplan y aislen del riesgo de sanciones y exposición a la reputación. A medida que las naciones continúan lanzando o fortaleciendo nuevas leyes y acuerdos de privacidad, las organizaciones deben encontrar un método escalable y confiable para brindar consentimiento que sea genuino y se manifiesta de una manera rentable y ágil con el potencial de adopción más rápido que los tiempos de implementación típicos para la mayoría de los cambios legales de privacidad. Las presiones regulatorias están obligando a las organizaciones a administrar efectivamente el consentimiento, independientemente del tamaño, generando un crecimiento consistente y significativo para los proveedores de CMP.

Creciente conciencia del consumidor sobre los derechos de datos para expandir el mercado

Los consumidores están cada vez más conscientes de cómo se recopilan, usan y comparten sus datos en línea. La creciente conciencia ha llevado a una mayor demanda informativa de transparencia y control de los datos, lo que obliga a las organizaciones a buscar temas tecnológicos para las actividades de construcción de confianza; Las plataformas de gestión de consentimiento (CMP) son una de esas opciones. Es probable que los clientes sean más leales a las organizaciones que han hecho que el consentimiento sea más fácil de entender y respetar la elección de un individuo, por lo tanto, es importante adoptar un CMP que brinde a los posibles clientes para administrar sus preferencias de privacidad. La gestión de preferencias de privacidad ya no es simplemente un requisito técnico; Es un diferenciador de experiencia del cliente. A medida que la ética de los datos decisionales se convierte en el nuevo contrato social para participar en el mundo digital, las organizaciones eligen CMP como un medio para proporcionar opciones centradas en el usuario y significativas, y como una declaración de compromiso con el comportamiento responsable de los datos.

Factor de restricción

Complejidad en la implementación y mantenimiento de los CMP para impedir el crecimiento del mercado potencial

Una de las mayores limitaciones en torno al crecimiento del mercado de la plataforma de gestión de consentimiento está relacionado con la implementación y el mantenimiento continuo. Muchas organizaciones, particularmente las organizaciones más pequeñas, luchan por integrar CMP con su infraestructura digital existente como sitios web, aplicaciones y sistemas de marketing. Asegurarse de que los CMP estén actualizados con las regulaciones globales cambiantes también puede ser un proceso que requiere mucho tiempo. Además, el cumplimiento a menudo se considera un conflicto con la experiencia del usuario y, por lo tanto, puede a corregir el diseño y la funcionalidad. Sin experiencia técnica o un equipo de privacidad dedicado para ayudar a gestionar ese conflicto, las empresas pueden no obtener las ventajas de un CMP por completo, lo que resulta en una adopción más lenta en ciertos segmentos.

Expansión en mercados emergentes para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

El mercado de la plataforma de gestión de consentimiento tiene una gran oportunidad con la creciente demanda de infraestructura digital compatible en los mercados emergentes. Gran parte de Asia, África y América Latina solo están comenzando a implementar y fortalecer las regulaciones de privacidad, y la demanda del mercado está creciendo. Muchas compañías en los mercados desarrollados y emergentes ya se están transformando digitalmente, pero necesitan soluciones de su infraestructura digital que les permitan permitirles abordar un panorama legal desconocido y evolucionador al tiempo que pueden administrar la confianza del usuario y la configuración de retiro. Esto significa que los proveedores de plataformas tienen una oportunidad muy fuerte de utilizar un enfoque de plataforma CMP que ofrezca la capacidad de adaptar la plataforma a las necesidades regulatorias locales, los idiomas y las expectativas culturales. Luego terminarán en una posición competitiva más fuerte. Además, los proveedores obtendrán acceso a una base de clientes previamente desatendida de los consumidores que están cada vez más expuestos a la conciencia y las regulaciones de la privacidad en una economía y soluciones emergentes que permiten su adaptación a los nuevos requisitos y las regulaciones futuras podrían ser escalables y menos costosos que las empresas más grandes.

Mantener el ritmo de la evolución de las regulaciones globales podría ser un desafío potencial para el mercado

Desafío

El desarrollo continuo de la regulación de la privacidad de los datos globales es un problema importante dentro del mercado de la plataforma de gestión de consentimiento. En una época en la que se extienden las nuevas leyes y las reglas anteriores cambiaron continuamente, los proveedores de CMP tienen un objetivo móvil con el cumplimiento regulatorio ejecutado correctamente en varias jurisdicciones. Las empresas que operan internacionalmente, con múltiples sitios, están viendo que sus requisitos de consentimiento difieren incluso con las regiones que usan el mismo conjunto de leyes. Las empresas que operan de esta manera deben tener cuidado en su enfoque específico de consentimiento de país o enfrentan incumplimiento, multas, demandas y daños a la reputación. Las consideraciones regulatorias y de la ley pueden tomar un tiempo considerable, el talento y los recursos financieros y es una gran barrera operativa para los proveedores y usuarios de plataformas de gestión de consentimiento.

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Mercado de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP)Ideas regionales

• AMÉRICA DEL NORTE

América del Norte lideró por el mercado de la Plataforma de Gestión de Consentimiento de los Estados Unidos (CMP). Estados Unidos vio una explosión de la privacidad de los datos con mayores iniciativas estatales de una legislación como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y un mayor interés y atención del consumidor con respecto a la privacidad y la solicitud para controlar el uso de sus datos personales. Las estrategias del gobierno de los Estados Unidos al seguir las leyes de privacidad de los Estados Unidos y administrar de manera responsable la confianza digital son ejemplos de cómo las empresas ahora están recurriendo a CMP para aumentar estas iniciativas y cumplir con las obligaciones regulatorias o regulatorias. La región también es única con las principales compañías tecnológicas y la innovación de infraestructura digital líder con nuevas soluciones de consentimiento probablemente con una legislación federal adicional de privacidad propuesta este año, lo que probablemente impulsará una mayor adopción de soluciones de gestión de consentimiento. La región norteamericana es una gran oportunidad para los proveedores de CMP dada la postura inherente de la región progresiva y proactiva para garantizar los derechos digitales y el nivel de madurez existente del ecosistema tecnológico.

• EUROPA

Europa sigue siendo el líder en el mercado de CMP porque el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) estableció un punto de referencia significativo para el cumplimiento de la privacidad de los datos en todo el mundo. GDPR requiere que las empresas que operen en la UE apliquen procesos de consentimiento estrictos, lo que lleva a muchas organizaciones a adoptar completamente CMP. Los consumidores de la UE también tienen una gran demanda de privacidad, lo que hace que las organizaciones responsables y transparentes sean más valiosas, ya que hacen que el consentimiento sea una prioridad. Muchos de los conocidos proveedores de CMP del mundo ahora se basan en la región de la UE, lo que permite que Europa tenga un ecosistema basado en el capital. Los nuevos desarrollos regulatorios y las acciones de cumplimiento continuarán sentar las bases para una demanda de soluciones de gestión de consentimiento, manteniendo Europa como un mercado altamente regulado donde la demanda de soluciones de gestión de consentimiento aún existe y continúa siendo estable.

• ASIA

Asia se está convirtiendo en un espacio emergente para las plataformas de gestión de consentimiento, facilitada por las leyes de privacidad cambiantes en India, China, Japón y Singapur. Los gobiernos de la región están introduciendo marcos de protección de datos difíciles para cumplir con los estándares internacionales en algunos lugares, lo que está causando que las empresas dan el salto de invertir en CMP. El volumen de usuarios digitales y el volumen de comercio electrónico básico y fintech en la región están llevando los programas de consentimiento al siguiente nivel. Aunque la gestión de consentimiento todavía está en su infancia en Asia, el aumento del uso digital está creando una mayor oportunidad para que las empresas implementen prácticas de datos compatibles. El movimiento hacia lo digital es perseguir la gestión de consentimiento. A medida que las regulaciones comienzan a tomar la forma y las prácticas de aplicación de la ley fortalecen, Asia ofrece un prometedor bloque de crecimiento para los proveedores globales de CMP dispuestos a localizar y escalar sus negocios.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los principales actores del mercado en el espacio de la plataforma de gestión de consentimiento están invirtiendo fuertemente en innovación y expansión del mercado para seguir siendo competitivos. Estos jugadores han agregado capacidades minoristas avanzadas a sus plataformas, lo que permite el cumplimiento en tiempo real, las capacidades avanzadas de IA e integraciones con sistemas de marketing y datos más amplios. Muchos jugadores también están explorando la expansión global a través de asociaciones y la adquisición de competidores locales, lo que les permite más oportunidades regionales. Las diferencias clave entre los jugadores siguen enfocándose en la personalización, ofertas de varios idiomas e interfaces utilizables. Los jugadores también buscan desarrollar soluciones escalables que encuentren soluciones que puedan acomodar tanto las grandes empresas como las empresas (PYME) pequeñas y medianas. Este énfasis en la agilidad y la usabilidad está configurando el diseño y los marcos personalizables como un nuevo estándar que impulsará la evolución continua en el mercado.

Lista de compañías de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP)

• Crownpeak Technology (United States)
• WidasConcepts GmbH (Germany)
• Salesforce (United States)
• Broadridge Financial Solutions (United States)
• Usercentrics (Germany)
• Didomi (France)
• Cookie Script (Latvia)
• io (United States)
• Osano (United States)
• Piwik PRO (Poland)
• OneTrust (United States)
• Datawallet (United States)
• Privacy Tools (Portugal)
• Quantcast (United States)
• Data443 (United States)
• Baycloud (United Kingdom)
• MyLife Digital (United Kingdom)
• Consent Manager (Germany)
• WSO2 (Sri Lanka)
• iWelcome (Netherlands)
• Secure Privacy (Denmark)
• Syrenis (United Kingdom)
• iubenda (Italy)
• CookiePro (United States)
• BigID (United States)
• Ensighten (United States)
• Clarip (United States)
• DataGrail (United States)
• io (Netherlands)

Desarrollos clave de la industria

Junio de 2024:Onetrust, un líder en el panorama de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP), acaba de hacer su último anuncio en una serie de inversiones estratégicas en la plataforma para posicionarla aún más como líder en el espacio CMP. La intención de esta inversión es mejorar el desarrollo de productos e innovación con más características del producto, mejorar la experiencia general del usuario y aumentar el alcance y el compromiso global. Con un gran enfoque en el aumento de la innovación y la escalabilidad, Onetrust podrá mantenerse al día con las continuas demandas cambiantes de las empresas que deben cumplir con las regulaciones de privacidad de datos complicadas de hoy. Además, este anuncio demuestra que Onetrust se toma en serio la proporcionar una plataforma de gestión de consentimiento compatible que es ágil, holístico y adaptable a la clientela variada y en expansión de industrias amplias y diversas.

Cobertura de informes 

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis considera tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento. El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación cualitativos y cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo es meticulosamente detallado, incluidas cuotas de mercado de competidores significativos. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas para el plazo anticipado. En general, ofrece ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácil de entender.