Tamaño del mercado de servicios de capacitación corporativa, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (técnico y no técnico), por aplicación (pequeña, mediana y gran escala) y pronóstico regional de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SERVICIOS DE FORMACIÓN CORPORATIVA

Se estima que el mercado mundial de servicios de formación corporativa tendrá un valor de aproximadamente 93,6 mil millones de dólares estadounidenses en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 138,43 mil millones de dólares estadounidenses para 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 4% entre 2026 y 2035. América del Norte lidera con una participación de ~40%, seguida de Europa con ~30% y Asia-Pacífico con ~25%. El crecimiento está impulsado por las necesidades de mejora de las capacidades de la fuerza laboral.

Una variedad de programas de aprendizaje y desarrollo forman parte del Mercado de Servicios de Capacitación Corporativa, puestos a disposición de las empresas para mejorar las habilidades, la productividad y la capacidad de los empleados. Una razón principal del rápido crecimiento de este mercado es la necesidad de que los trabajadores sean mejores en liderazgo, uso de recursos digitales y cuestiones de cumplimiento. Las mejoras en la tecnología, como el aprendizaje en línea y la capacitación guiada por inteligencia artificial, están haciendo que los métodos de enseñanza habituales queden obsoletos. Las empresas están gastando más recursos en capacitación personalizada y escalable para satisfacer las necesidades de un mercado en constante cambio. En consecuencia, los expertos esperan que el mercado mundial de la formación corporativa aumente de forma constante durante los próximos años.

HALLAZGOS CLAVE

• Tamaño y crecimiento del mercado: El tamaño del mercado mundial de servicios de formación corporativa está valorado en 93,6 mil millones de dólares en 2026, y se espera que alcance los 138,43 mil millones de dólares en 2035, con una tasa compuesta anual del 4% de 2026 a 2035.
• Impulsor clave del mercado:La demanda de mejora de las habilidades de la fuerza laboral se aceleró: más del 70 % de las empresas priorizaron el aprendizaje continuo y casi el 60 % aumentaron la adopción de la capacitación digital.
• Importante restricción del mercado:Las restricciones presupuestarias afectaron la adopción, ya que alrededor del 45% de las pequeñas empresas limitaron el gasto en capacitación y casi el 35% retrasaron los programas a gran escala.
• Tendencias emergentes:Los modelos de aprendizaje digitales e híbridos ganaron terreno: alrededor del 65% de las organizaciones utilizaron plataformas de aprendizaje electrónico y casi el 40% adoptaron capacitación basada en IA.
• Liderazgo Regional:América del Norte lideró la adopción con aproximadamente un 40% de participación, seguida por Europa con cerca del 30%, mientras que Asia Pacífico representó aproximadamente el 25%.
• Panorama competitivo:La concentración del mercado siguió siendo moderada: los principales proveedores controlaban cerca del 42% de la participación y las empresas medianas aportaban casi el 33%.
• Segmentación del mercado:La capacitación técnica representó aproximadamente el 58% de la participación, mientras que la capacitación no técnica representó casi el 42%, lo que refleja prioridades corporativas equilibradas en materia de habilidades.
• Desarrollo reciente:Alrededor del 47 % de los proveedores ampliaron sus ofertas virtuales y casi el 29 % integró el seguimiento del desempeño basado en análisis en las soluciones de capacitación.

CRISIS GLOBALES QUE IMPACTAN EL MERCADO DE SERVICIOS DE FORMACIÓN CORPORATIVO

La industria de servicios de capacitación corporativa tuvo un efecto positivo debido a la transformación digital durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Debido a la pandemia de COVID-19, el crecimiento del aprendizaje digital en el sector empresarial se ha acelerado. A medida que se volvió difícil impartir lecciones en persona, las organizaciones recurrieron a la capacitación en línea para seguir ayudando a su personal a crecer. El cambio inspiró nuevos desarrollos en tecnologías de aprendizaje virtual, como seminarios web, aprendizaje en dispositivos móviles y capacitación impulsada por IA. Cada vez más personas trabajaban de forma remota, lo que significaba una mayor necesidad de formación en habilidades digitales y sociales. Debido a este entendimiento, las empresas mostraron más interés en actualizar sus sistemas de formación.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

La IA, la realidad virtual y el aprendizaje personalizado impulsan el crecimiento del mercado

Los avances tecnológicos y las necesidades de la fuerza laboral están impulsando cambios importantes en el mercado de servicios de formación corporativa. La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) se utilizan cada vez más para personalizar la forma en que se imparte el aprendizaje a los estudiantes. Estas plataformas estudian informes sobre cómo hace cada individuo para adaptar su entrenamiento y aumentar el disfrute y los resultados. Además de abordar cuestiones específicas, ayuda a detectar y satisfacer las necesidades de formación antes de que se conviertan en problemas en el futuro. La realidad virtual y la realidad aumentada también se utilizan ahora para ofrecer una experiencia de aprendizaje inmersiva, particularmente en campos donde las condiciones laborales son riesgosas. Ahora se reconoce que tanto las habilidades duras como las blandas, como la comunicación y el liderazgo, son importantes y necesitan atención eneducación.

• Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), más del 62% de las empresas de las economías desarrolladas adoptaron formatos de capacitación en línea o combinados para 2023, lo que refleja un cambio estructural en los modelos corporativos de impartición de aprendizaje impulsados ​​por entornos de trabajo remotos e híbridos.

• Según el Informe sobre el futuro del empleo del Foro Económico Mundial (WEF), casi el 44% de los empleados a nivel mundial necesitarán volver a capacitarse o mejorar sus habilidades para 2027, lo que acelerará la demanda de servicios de capacitación corporativa modulares y basados ​​en competencias en todas las industrias.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SERVICIOS DE FORMACIÓN CORPORATIVA

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en técnico y no técnico.

• Formación Técnica:La formación técnica mejora las habilidades de los empleados con respecto a determinadas herramientas, software o sistemas necesarios para su trabajo. Esta formación técnica implica habilidades de TI, análisis de datos, codificación y otros. La existencia de esta capacitación se vuelve imperativa en medio de tecnologías en evolución para mantener la eficiencia. La formación técnica suele difundirse masivamente mediante plataformas de aprendizaje electrónico o simulaciones. La demanda de formación técnica es cada vez mayor con la transformación digital.

• No técnico: Aquí no interviene ninguna tecnología; La capacitación se centra en hablar, liderar personas, trabajar juntos y resolver problemas. Todos los miembros de la organización, hasta los líderes, necesitan estas herramientas para trabajar juntos, ayudar a los clientes y gestionar lo que se espera de ellos. Talleres y diferentes formaciones.juegosDesarrollar las capacidades personales y laborales de los trabajadores. La gente ahora se da cuenta de que aprender a sentir y procesar las emociones les hace mejores en su trabajo gracias a la pandemia.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en pequeña escala, mediana escala y gran escala.

• Pequeña escala:Las pequeñas y microempresas utilizan la capacitación corporativa para mejorar la evaluación con recursos limitados. Con la dependencia habitual de los módulos basados ​​en Internet y los métodos de capacitación de terceros, la atención se mantiene en las habilidades básicas en servicio al cliente, TI de procedimientos y cumplimiento. La formación estructurada está ganando terreno gradualmente entre las pequeñas empresas a medida que las herramientas digitales se vuelven universalmente accesibles.

• Escala media:Las medianas empresas buscarían capacitación corporativa para sostener el crecimiento, continuar la productividad y sentar las bases para ampliar las operaciones. Apoyarán la formación mixta de habilidades técnicas y sociales para garantizar una fuerza laboral adaptable. Un enfoque combinado con un tiempo considerable en el aula y complementado con material en línea. Otras prioridades para estas empresas incluyen el desarrollo del liderazgo y la mejora de procesos.

• Gran escala:Las empresas de gran escala ejecutan programas de capacitación que cubren ampliamente múltiples departamentos y ubicaciones en todo el mundo. Canalizan enormes sumas de dinero hacia soluciones personalizables impulsadas por inteligencia artificial y realidad virtual que utilizan análisis para rastrear el resultado del desempeño del aprendizaje. Los temas de capacitación se extienden desde habilidades técnicas avanzadas hasta temas que abarcan la diversidad y la inclusión. Estas instituciones utilizan la capacitación como medio para la innovación estratégica, la retención y la competitividad.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.                

Factores impulsores

La demanda de habilidades digitales impulsa el crecimiento del mercado de soluciones de aprendizaje tecnológico

Por lo tanto, la rápida integración de las tecnologías digitales en muchas industrias ha creado una necesidad urgente de mejorar y reciclar las habilidades de la fuerza laboral. A medida que las empresas registran la computación en la nube, la inteligencia artificial yanálisis de datos, la formación de formadores corporativos se está volviendo cada vez más esencial para cubrir las lagunas en sus habilidades digitales. Al invertir en programas de desarrollo de habilidades, las empresas quieren asegurarse de que su fuerza laboral sea eficiente a la hora de aprovechar estas tecnologías de la nueva era. La misma ha sido la fuerza impulsora que sustenta en gran medida el crecimiento continuo del mercado de soluciones de aprendizaje híbridas y centradas en la tecnología.

• Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), aproximadamente 1.200 millones de trabajadores en todo el mundo participan en ocupaciones que están experimentando una rápida transformación digital, lo que impulsa directamente la demanda corporativa de programas de capacitación en TI, ciberseguridad, datos y automatización.

• Según el Banco Asiático de Desarrollo (BAD), los gobiernos de Asia y el Pacífico asignaron apoyo a la formación para más de 120 millones de profesionales en activo entre 2020 y 2023, alentando a las empresas a asociarse con proveedores de servicios de formación corporativa profesional.

El compromiso y la retención de los empleados impulsan un crecimiento sostenido del mercado

Las organizaciones se están dando cuenta cada vez más de que brindar oportunidades de aprendizaje mantiene felices a los empleados y disminuye su intención de renunciar. La formación corporativa mejora su desempeño y favorece su avance profesional, haciendo que los empleados se sientan valiosos y dignos de una inversión. Este enfoque en el compromiso es extremadamente relevante en los mercados de talento competitivos en lo que respecta a la retención del talento. En consecuencia, las listas cortas de formación estratégica están cada vez más integradas en los asuntos de la empresa, junto con las iniciativas de crecimiento y recursos humanos y las resultantes Crecimiento del mercado de formación corporativa.

Factor de restricción

Los altos costos y las limitaciones de tiempo limitan el crecimiento del mercado

Un factor restrictivo clave para el mercado de servicios de formación corporativa es el alto precio que implica la creación e implementación de programas de formación personalizados. A la mayoría de las pequeñas y medianas empresas les resulta difícil asignar un presupuesto suficiente para una formación integral, especialmente cuando el retorno de la inversión (ROI) no se puede medir inmediatamente. Además de eso, el tiempo de capacitación necesario para los empleados a veces podría interferir con sus operaciones diarias y generar preocupaciones relacionadas con la productividad. Estas cosas a menudo hacen que las organizaciones eviten invertir cualquier cantidad en servicios de capacitación y, por lo tanto, el mercado permanece limitado.

• Según el informe Perspectivas de las PYME y el Emprendimiento de la OCDE, solo el 38% de las pequeñas y medianas empresas (PYME) a ​​nivel mundial ofrecieron programas estructurados de capacitación para empleados en 2023, lo que limita la penetración del mercado más allá de las grandes empresas.

• Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), casi el 41% de las empresas en todo el mundo carecen de métricas formales para evaluar los resultados de la capacitación, lo que reduce la confianza en el retorno de las inversiones en capacitación y ralentiza las decisiones de adquisiciones.

El trabajo remoto impulsa el crecimiento del mercado a través de soluciones digitales

Oportunidad

Una oportunidad de crecimiento en el horizonte en el mercado de servicios de formación corporativa la plantea la creciente necesidad de formación en habilidades sociales de equipos remotos e híbridos. A medida que las empresas se adaptan a modelos flexibles, consideran que la ampliación de las plataformas de aprendizaje digital es cada vez más importante para sus equipos distribuidos. Por lo tanto, esta configuración abre oportunidades de mercado para herramientas innovadoras de aprendizaje electrónico, capacitación en colaboración virtual y sistemas basados ​​en la nube. Los proveedores que trabajan en la creación de soluciones de formación remota adaptadas a las necesidades de los clientes están bien posicionados para acceder a un segmento de mercado cada vez más lucrativo.

 

• Según el Foro Económico Mundial, las habilidades de liderazgo, comunicación y pensamiento crítico se encuentran entre las principales prioridades para más del 50% de los empleadores globales en 2023, lo que abre oportunidades para proveedores de servicios de capacitación corporativa especializados.

• Según el Ministerio de Recursos Humanos de Malasia, los programas nacionales de fuerza laboral apoyaron el desarrollo de habilidades para más de 3,3 millones de empleados para 2023, creando oportunidades a largo plazo para los proveedores de capacitación corporativa que colaboran con instituciones públicas.

 

 

Los diversos desafíos de la fuerza laboral y la medición del ROI obstaculizan el crecimiento del mercado

Desafío

El principal desafío que enfrenta el mercado de servicios de capacitación corporativa es garantizar la efectividad de los programas de capacitación y la participación de los estudiantes entre la fuerza laboral diversa en diversos grupos demográficos. Con diversos estilos de aprendizaje, niveles de habilidades y antecedentes culturales, crear un programa de capacitación que sea efectivo para todos es una pesadilla. Además, muchas organizaciones consideran que medir el retorno de la inversión (ROI) de las iniciativas de capacitación es un proceso difícil. Sin estas métricas de desempeño, las capacitaciones pierden la asignación de presupuestos y la obtención de mayores compromisos a largo plazo.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SERVICIOS DE FORMACIÓN CORPORATIVO

• América del norte

La formación digital en América del Norte impulsa un fuerte crecimiento del mercado

En América del Norte, el mercado de servicios de capacitación corporativa es sólido y generará casi el 40 % de los ingresos totales del mundo en 2023 debido a una estructura sólida, herramientas digitales modernas y un fuerte enfoque en la capacitación. Los esfuerzos de capacitación de las empresas en los EE. UU. son una de las razones por las que son líderes, ya que su industria de capacitación corporativa debería generar más de $ 74 mil millones para 2024. En los Estados Unidos, la industria corporativaaprendizaje electrónicoLa industria está funcionando bien y se prevé que alcance un valor de 67.600 millones de dólares para 2030, creciendo a una tasa promedio del 17,9% durante los próximos cinco años, de 2025 a 2030. El mercado de servicios de capacitación corporativa de Estados Unidos impulsa el sólido crecimiento de América del Norte. Ahora muchas empresas prefieren el aprendizaje digital, el trabajo remoto y ayudar a los empleados a aumentar sus habilidades para contribuir a su rápido crecimiento. Por esta razón, Estados Unidos continúa contribuyendo y guiando el crecimiento de la industria de la capacitación corporativa en América del Norte.

• Europa

El cambio digital de Europa acelera constantemente el crecimiento del mercado

Según las previsiones, el valor total de la industria europea de servicios de formación corporativa aumentará en 15.290 millones de dólares durante el período 2024-29, creciendo a una tasa media del 7,6% anual. Debido al cambio digital, un aumento de los sitios de aprendizaje electrónico y un mayor esfuerzo en las habilidades de los empleados, la empresa está creciendo más rápido. De estos países, Alemania, el Reino Unido y Francia ocupan los primeros lugares, y se prevé que el valor de Alemania aumentará a 41.038,7 millones de dólares en 2031. Se están produciendo cambios casi constantes gracias a la mejora continua de la formación corporativa en Europa.

• Asia

El progreso económico de Asia impulsa un rápido crecimiento del mercado

Asia tiene una notable cuota de mercado de servicios de formación corporativa, ya que el tamaño de la región en 2024 se estima en 35.700 millones de dólares. De 2024 a 2031, el mercado de formación corporativa de la región se expandirá a una tasa compuesta anual del 10,2%, lo que la convertirá en un área de crecimiento muy rápido. La razón de este crecimiento es el progreso económico, los recientes avances tecnológicos y la alta demanda de empleados calificados en muchos campos. Según los analistas, países como China, India, Japón y Corea del Sur serán los principales líderes, y China anticipa un mercado valorado en 44.230 millones de dólares para 2031. Con el aumento del aprendizaje en línea y los esfuerzos del gobierno para mejorar las habilidades de los trabajadores, la demanda de servicios de capacitación corporativa se está volviendo más fuerte en esta área.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

La adopción de tecnología innovadora por parte de los líderes impulsa el crecimiento del mercado

El mercado de servicios de formación corporativa está siendo cambiado por empresas líderes que se centran en nuevas formas, amplían sus ofertas y se modernizan con IA, realidad virtual y análisis de datos. Las organizaciones líderes están creando sistemas de capacitación personalizados y ampliables para abordar las necesidades de los clientes en muchos sectores. Están aumentando su alcance en todo el mundo mediante la formación de alianzas estratégicas, fusiones y compras de negocios. Su capacidad para ofrecer un aprendizaje que se pueda utilizar de manera flexible, mantener el interés y medir ayuda a las organizaciones a ayudar a su personal a aprender y conservar sus conocimientos. Avanzar en los procesos de aprendizaje e incorporar herramientas innovadoras ayuda a los principales actores a lograr un crecimiento más rápido y definir mejores estándares para la educación en el lugar de trabajo en todas partes.

• Según las Tendencias Mundiales del Empleo de la OIT, la rotación voluntaria promedio de la fuerza laboral superó el 20% anual en las industrias del sector de servicios, lo que dificulta que las organizaciones obtengan beneficios a largo plazo de las inversiones corporativas en capacitación.

• Según el informe Skills Outlook de la OCDE, las habilidades técnicas ahora tienen una vida útil promedio de menos de cinco años, lo que obliga a los proveedores de capacitación corporativa a actualizar continuamente los planes de estudio y los métodos de impartición.

Lista de las principales empresas de servicios de formación corporativa

• Avado Asia Pacific (Singapore)
• GP Strategies Singapore (Singapore)
• Telekom Malaysia Berhad (Malaysia)
• TNB Integrated Learning Solution Sdn Bhd (Malaysia)
• PETRONAS Technical Training Sdn Bhd (Malaysia)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

Marzo de 2024: Accenture presentó LearnVantage, brindando a los clientes una amplia gama de apoyo de aprendizaje para ayudar a sus empleados a avanzar en tecnología, datos e inteligencia artificial. A través de esta iniciativa, los grupos y los responsables del gobierno pueden darse cuenta rápidamente de las habilidades que les faltan debido a la tecnología y capacitar a las personas en consecuencia.

COBERTURA DEL INFORME   

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de servicios de formación corporativa está preparado para un auge continuo impulsado por el creciente reconocimiento de la salud, la creciente popularidad de las dietas basadas en plantas y la innovación en los servicios de productos. A pesar de los desafíos, que incluyen la disponibilidad limitada de materias primas y precios más altos, la demanda de alternativas sin gluten y ricas en nutrientes respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de servicios de capacitación corporativa. A medida que las opciones de los clientes cambian hacia opciones de comidas numerosas y más saludables, se espera que el mercado de servicios de capacitación corporativa prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia alimentando sus perspectivas de destino.