Análisis del mercado de software de crédito y cobranza por tipo (basado en la nube y basado en la web), por aplicación (grandes empresas y SEM), pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE CRÉDITO Y COBROS

El mercado mundial de software de crédito y cobranza está valorado en 4,66 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 9,98 mil millones de dólares en 2035. Crece a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de alrededor del 10% de 2026 a 2035.

Las organizaciones comerciales y empresas utilizan software de crédito y cobranza para gestionar las cuentas por cobrar. Con la ayuda de este software, las empresas pueden asegurarse de obtener lo que aún les queda por pagar por los servicios y productos que han prestado.

La mayoría de los softwares se están automatizando para reducir la aparición de errores. Los softwares de crédito y cobranza tienen muchas características que los hacen más eficientes. Esto se considera como la última tendencia en el mercado.

La llegada de la tecnología de nube, las soluciones de nube híbrida, la creciente inversión en herramientas analíticas de BI y las colaboraciones están aumentando la demanda del servicio. Estos se consideran los factores que impulsan el crecimiento del mercado de software de crédito y cobranza.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

 Mayor cobro de deudas durante la pandemia Mayor crecimiento del mercado

La pandemia de COVID-19 provocó varios cambios diferentes en el funcionamiento de todos los sectores en diferentes industrias. Algunos mercados enfrentaron un aumento de la demanda, mientras que algunas otras industrias enfrentaron una disminución de su demanda. Todos los países enfrentaron una enorme crisis económica durante la pandemia debido a un desequilibrio en la demanda y la oferta de bienes.

Todos estos factores llevaron a un mayor cobro de deudas. Los países y las industrias tuvieron que pedir préstamos para garantizar la sostenibilidad de su economía. El cobro de deudas se convirtió en una tarea desafiante durante la pandemia. Esto aumentó la necesidad de softwares de crédito y cobranza, ya que ayudan a administrar eficientemente las cuentas por cobrar. Por tanto, el mercado experimentó un crecimiento positivo durante la pandemia.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Automatización de softwares de crédito y cobranza para aumentar el crecimiento del mercado

Un cambio muy positivo que se está viendo en el mercado es la automatización de estos softwares. La automatización garantiza que no se cometan errores y que se mantenga la precisión. Estos software se actualizan con muchas características que los hacen más eficientes.

Algunas de estas características incluyen segmentación de clientes según su método de pago, comunicación simplificada y planificada con los clientes, gestión de facturas y facturas, gestión eficiente de transacciones, envío de recordatorios periódicos a los clientes, pagos a planes y gestión de cumplimiento. Todas estas características hacen que los softwares de crédito y cobranza sean más confiables y dignos de confianza. Esta es la última tendencia en el mercado.  

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE CRÉDITO Y COBROS

Análisis por tipo

El mercado se puede dividir según el tipo en los siguientes segmentos:

• Basado en la nube: las soluciones de crédito y cobranza basadas en la nube ofrecen acceso escalable basado en suscripción con integración de datos en tiempo real, lo que mejora la eficiencia y la visibilidad entre ubicaciones. Ideal para organizaciones que buscan una reducción de los gastos generales de TI y actualizaciones fluidas.

• Basado en la web: las plataformas basadas en la web proporcionan herramientas de gestión de crédito accesibles mediante navegador con interfaces intuitivas, lo que permite una implementación rápida y la colaboración entre múltiples usuarios. Son especialmente adecuados para empresas que requieren un acceso flexible sin una gran inversión en infraestructura.

Por análisis de aplicaciones

El mercado se puede dividir según la aplicación en los siguientes segmentos:

• Grandes empresas: el software de cobranza y crédito de nivel empresarial ofrece automatización sólida, análisis avanzado e integración con sistemas ERP, lo que permite optimizar el flujo de caja y la mitigación de riesgos. Más adecuado para corporaciones multinacionales que gestionan cuentas por cobrar de gran volumen.

• Pymes: las soluciones adaptadas a las pymes ofrecen herramientas rentables y fáciles de implementar que agilizan el seguimiento del crédito y los flujos de trabajo de cobranza. Son ideales para empresas en crecimiento que buscan un mejor control financiero con una complejidad de TI mínima.

FACTORES IMPULSORES

Advenimiento de la tecnología en la nube en softwares de crédito y cobro para amplificar el crecimiento del mercado

La tecnología en la nube se está apoderando de muchos software debido a las ventajas que ofrece. La mayoría de los softwares prefieren utilizar plataformas en la nube porque brindan una conectividad perfecta. Esto está haciendo que la tecnología de la nube se generalice. Una buena conectividad garantiza que todos los datos y aplicaciones se compartan con mucha facilidad.

Hay dos categorías en el sector de la tecnología en la nube. Incluye nube pública y nube privada. La mayoría de las organizaciones empresariales utilizan nubes públicas, mientras que solo unas pocas utilizan instalaciones de nube privada. Algunos de ellos utilizan soluciones de nube híbrida que constan de servicios tanto privados comonube pública. Por tanto, la incorporación de la tecnología en la nube ha ayudado al crecimiento y desarrollo del mercado.

Aumento de las inversiones en herramientas de análisis de BI para desarrollar el mercado

Otro desarrollo importante que ha impulsado la participación de mercado del software de crédito y cobranza es la creciente inversión en herramientas analíticas de BI. Muchas organizaciones están utilizando herramientas de análisis de gastos para realizar los pagos y encontrar una solución práctica.

Las organizaciones gubernamentales están imponiendo muchas reglas estrictas con respecto aseguridad de datos. Las colaboraciones entre gobiernos de diferentes naciones y empresas conglomeradas han tenido un impacto positivo en el crecimiento y desarrollo del mercado. Muchas empresas de servicios públicos y telecomunicaciones están optando por softwares de crédito y cobro para gestionar el creciente número de transacciones en línea. Estos factores son propensos a impulsar el desarrollo de la cuota de mercado y el crecimiento.

FACTORES RESTRICTIVOS

Análisis inexacto realizado por estos softwares para disminuir el crecimiento del mercado

Los software de crédito y cobro son útiles para realizar un seguimiento de todas las cuentas por cobrar, aunque también tienen algunas desventajas. Uno de los principales factores restrictivos asociados con el mercado de crédito y cobranza es la probabilidad de que estos software proporcionen análisis inexactos. A veces las predicciones, análisis e informes también pueden ser incorrectos. Esto puede tener un impacto negativo en el crecimiento del mercado.

Para que los análisis proporcionados por estos softwares sean más precisos, se está implementando inteligencia artificial. Sin embargo, esta implementación puede requerir algo de tiempo y no puede realizarse de inmediato. Todos estos factores pueden obstaculizar el desarrollo del mercado.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE CRÉDITO Y COBROS

América del Norte dominará el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico

Se considera que la región de América del Norte domina el mercado en términos de acciones poseídas. Ocupa casi una cuarta parte de la cuota de mercado. Algunos de los factores han favorecido el crecimiento del mercado en esta región. Esto incluye los desafíos que enfrentan muchas empresas para recuperar deudas y créditos.

Además de las empresas que solicitan préstamos, muchos estudiantes estadounidenses también solicitan préstamos educativos cada año. Estos softwares son mucho más eficientes en comparación con otros métodos tradicionales como mensajería, llamadas agresivas y cobros puerta a puerta. Todos estos factores han impulsado el crecimiento del mercado en América del Norte.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los principales actores adoptan estrategias de adquisición para seguir siendo competitivos

Varios actores del mercado están utilizando estrategias de adquisición para construir su cartera de negocios y fortalecer su posición en el mercado en los últimos días. Además, las asociaciones y colaboraciones se encuentran entre las estrategias comunes adoptadas por las empresas. Los actores clave del mercado están realizando inversiones en I+D para llevar al mercado tecnologías y soluciones avanzadas. Los actores clave del mercado han adoptado estrategias únicas para prosperar en el mercado.

Lista de las principales empresas de software de crédito y cobranza

• FICO Network (U.S.)
• Tesorio (U.S.)
• FIS (U.S.)
• Work flow AR (U.S.)
• Coll Box (U.S.)
• Anytime Collect (U.S.)
• Collect! (France)

COBERTURA DEL INFORME

El informe proporciona una visión de la industria tanto desde el lado de la demanda como de la oferta. Además, también brinda información sobre el impacto de COVID-19 en el mercado, los factores impulsores y restrictivos junto con los conocimientos regionales. También se han analizado las fuerzas dinámicas del mercado durante el período de pronóstico para comprender mejor la situación del mercado. En este informe se menciona una lista de todos los principales actores de la industria. Esto facilita al lector comprender la competencia que prevalece en el mercado.