Tamaño del mercado de la plataforma de comercio digital, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (de empresa a consumidor (B2C), de empresa a empresa (B2B), de consumidor a consumidor (C2C), otros), por aplicación (electrodomésticos, ropa y calzado, libros, cosméticos, otros), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE PLATAFORMAS DE COMERCIO DIGITAL

El tamaño del mercado mundial de plataformas de comercio digital se estima en 11,27 mil millones de dólares en 2026, y se expandirá a 28,98 mil millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 11,07% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

Una plataforma de comercio digital es una solución que se utiliza para vender, distribuir y gestionar software y servicios basados ​​en la nube. Se puede vender una amplia variedad de productos digitales a través de plataformas de comercio digital. Es una plataforma para que empresas o individuos realicen negociaciones comerciales en línea.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

Las restricciones impuestas a la economía provocaron una caída del mercado 

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, ya que el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

El problema del COVID-19 ha tenido un impacto en la economía global, provocando un bloqueo estricto y la interrupción de las actividades diarias en todas las industrias. Con los límites impuestos por el gobierno, el escenario de pánico ha influido negativamente en las industrias. Esto también ha provocado una caída del mercado; Hubo un impacto directo e indirecto de numerosos sectores que brindan Plataforma de Comercio Digital. Con la reactivación del mercado después de COVID-19, estamos viendo una recuperación del mercado donde los espacios en blanco se reestructuran con innovación de productos e inversiones en actividades de I+D para desarrollar tecnologías avanzadas para cumplir con requisitos avanzados, lo que proyectará un aumento propuesto en la cuota de mercado de la plataforma de comercio digital en el período previsto.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

La creciente demanda de experiencias de cliente fluidas y personalizadas impulsa el mercado

En el panorama actual del comercio digital en rápida evolución, las empresas enfrentan el desafío de brindar experiencias fluidas y personalizadas a sus clientes a través de una variedad de canales, desde la web y el móvil hasta plataformas emergentes como el comercio por voz y los dispositivos IoT. Para abordar este desafío, una tendencia importante en el mercado es la adopción de una arquitectura de comercio sin cabeza. Este cambio está impulsado por la necesidad de una mayor flexibilidad y agilidad para adaptarse a las cambiantes demandas de los clientes y los avances tecnológicos. En una arquitectura headless, la capa de presentación front-end está desacoplada de la funcionalidad comercial back-end, lo que permite a las empresas innovar más rápidamente y ofrecer experiencias consistentes y atractivas a través de varios puntos de contacto digitales. Esta tendencia permite a las empresas seguir siendo competitivas en un mercado dinámico y aprovechar eficazmente las tecnologías emergentes para mejorar las interacciones con los clientes e impulsar el crecimiento.

• Según la Oficina del Censo de EE. UU., las ventas minoristas en línea en Estados Unidos alcanzaron los 324 mil millones de dólares en el primer trimestre de 2024, lo que representa un aumento del 7,5 % en comparación con el mismo período de 2023. Este crecimiento constante indica una migración significativa hacia ecosistemas de comercio digital, donde más del 64 % de los minoristas ahora operan a través de plataformas en línea integradas que admiten transacciones B2B y B2C.

• Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), los usuarios de Internet en todo el mundo superaron los 5.400 millones en 2023, lo que representa el 67% de la población mundial. Esta expansión de la conectividad ha acelerado la adopción de plataformas de comercio digital, con alrededor del 42% de las pequeñas empresas en todo el mundo implementando sistemas de comercio electrónico basados ​​en la nube para agilizar las transacciones y mejorar la integración de los pagos digitales.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE PLATAFORMAS DE COMERCIO DIGITAL

Por tipo

Según el tipo de mercado, se clasifica como de empresa a consumidor (B2C), de empresa a empresa (B2B), de consumidor a consumidor (C2C) y otros.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se clasifica como electrodomésticos, ropa ycalzado, Libros, Cosméticos y Otros.

FACTORES IMPULSORES

Mayor demanda de los consumidores de compras en líneapara impulsar el crecimiento del mercado

Una fuerza impulsora importante que impulsa el mercado es la creciente demanda de los consumidores decompras en línea. Este fenómeno es el resultado directo de varios factores interconectados. En primer lugar, la proliferación de teléfonos inteligentes y la conectividad a Internet de alta velocidad ha facilitado que los consumidores accedan a plataformas de comercio digital, busquen productos y realicen compras desde la comodidad de sus hogares o mientras viajan. En segundo lugar, la pandemia de COVID-19 aceleró el cambio hacia las compras en línea, ya que las preocupaciones por la seguridad llevaron a los consumidores a minimizar los viajes de compras en persona. Además, la amplia gama de ofertas de productos, recomendaciones personalizadas e interfaces fáciles de usar proporcionadas por las plataformas de comercio digital han mejorado la experiencia de compra general. Como consecuencia, este aumento en la actividad de compras en línea ha obligado a las empresas a adoptar plataformas de comercio digital para seguir siendo competitivas, impulsando un sólido crecimiento del mercado de plataformas de comercio digital.

Expansión global y oportunidades comerciales transfronterizas para impulsar el mercado

Otro factor importante que impulsa el crecimiento del mercado es la expansión global y las oportunidades comerciales transfronterizas que sirven como poderosos catalizadores que impulsan el mercado hacia adelante. En un mundo cada vez más interconectado, las empresas están reconociendo el inmenso potencial de aprovechar bases de clientes globales, trascender las limitaciones geográficas y acceder a mercados diversos con poblaciones de clase media en aumento. Las plataformas de comercio digital desempeñan un papel fundamental en este esfuerzo al proporcionar la infraestructura y las herramientas necesarias para navegar por las complejidades del comercio transfronterizo, incluidas las conversiones de moneda, la localización de idiomas y el cumplimiento de las regulaciones regionales. Además, estas plataformas permiten a las empresas ofrecer experiencias de compra personalizadas que resuenan en clientes de diferentes orígenes culturales y regionales, solidificando así su presencia global y su ventaja competitiva. A medida que las empresas buscan ampliar su alcance, diversificar sus flujos de ingresos y optimizar las operaciones de la cadena de suministro a escala global, la demanda de soluciones avanzadas de comercio digital sigue siendo sólida, impulsando el crecimiento continuo del mercado.

• Según la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. (SBA), más de 33 millones de pequeñas y medianas empresas (PYME) operan en Estados Unidos, y aproximadamente el 58 % habrá hecho la transición a tiendas digitales a partir de 2024. La "Iniciativa Digital First Business" del gobierno ha apoyado esta migración ofreciendo subvenciones e incentivos fiscales por valor de 1.200 millones de dólares, impulsando una rápida expansión del comercio digital entre las empresas más pequeñas.

• Según el Índice de Economía y Sociedad Digitales (DESI) de la Comisión Europea, el 91% de las empresas europeas utilizan herramientas digitales para transacciones, logística y gestión de clientes en línea. Esta rápida digitalización ha aumentado las transacciones de comercio electrónico transfronterizo en un 26 % año tras año, reforzando la demanda de plataformas de comercio digital escalables y multilingües en toda Europa.

FACTORES RESTRICTIVOS

Las preocupaciones sobre la ciberseguridad y los problemas de privacidad de los datos perturbarán el crecimiento del mercado

Un factor restrictivo importante en el mercado es la creciente preocupación por las amenazas a la ciberseguridad y los problemas de privacidad de los datos. A medida que las plataformas de comercio digital manejan grandes cantidades de datos confidenciales de los clientes, incluida información personal y detalles de pago, se convierten en objetivos atractivos para ataques cibernéticos y violaciones de datos. Las violaciones de seguridad y las fugas de datos de alto perfil pueden erosionar la confianza de los consumidores, lo que genera pérdidas financieras y daños a la reputación de las empresas. En respuesta a estos riesgos, los organismos reguladores han impuesto estrictas normas de protección de datos, como GDPR en Europa y CCPA en California, que exigen que las empresas inviertan mucho en seguridad de datos y medidas de cumplimiento. Esto supone una carga financiera para las empresas que operan en el sector del comercio digital y puede obstaculizar su capacidad de innovar y expandirse. Además, la constante evolución de las ciberamenazas requiere inversiones continuas en ciberseguridad, lo que la convierte en un desafío persistente para las empresas en el mercado de plataformas de comercio digital.

• Según la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC), las denuncias de fraude en línea aumentaron un 21 % en 2023, con pérdidas estimadas superiores a los 10 mil millones de dólares. El creciente número de incidentes de phishing y violación de datos ha hecho que muchas empresas se muestren reticentes a realizar una transición completa a plataformas digitales basadas en la nube sin marcos de ciberseguridad avanzados.

• Según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), aproximadamente el 37 % de las empresas que utilizan sistemas de comercio digital informaron problemas de integración con el software ERP y CRM heredado. Estos problemas de compatibilidad a menudo generan ineficiencias operativas y mayores costos de TI; las actualizaciones de integración promediarán 280 000 USD por mediana empresa en 2023.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE PLATAFORMAS DE COMERCIO DIGITAL

Se espera que América del Norte mantenga una participación importante en el mercado debido a las innovaciones

Según la región, el mercado se clasifica en América del Norte, Asia Pacífico, Europa, América Latina y Medio Oriente y África, donde América del Norte domina el mercado global y se espera que domine durante el pronóstico debido al ecosistema de comercio electrónico altamente desarrollado, con una infraestructura sólida, adopción de tecnología avanzada y una gran base de consumidores en línea. Aquí prevalecen innovaciones como el comercio móvil, la personalización impulsada por la inteligencia artificial y la venta minorista omnicanal. Los organismos reguladores también han implementado leyes estrictas de privacidad de datos, lo que influye en el desarrollo de la plataforma. El mercado norteamericano se caracteriza por una intensa competencia, con gigantes establecidos y nuevas empresas compitiendo por participación de mercado.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores financieros contribuirán a la expansión del mercado

El mercado de plataformas de comercio digital es extremadamente competitivo y está formado por varios actores globales y regionales. El mercado global está impulsado principalmente por los principales fabricantes, que tienen una mayor participación del mercado. Los principales actores participan en la elaboración de estrategias para diversos planes, como fusiones y adquisiciones, asociaciones, introducción de productos nuevos y mejorados, junto con empresas conjuntas. El informe es una investigación exhaustiva de una lista de actores del mercado que contribuyen a la expansión del mercado. La información es una connivencia de los últimos desarrollos tecnológicos, tendencias, fusiones y adquisiciones de líneas de producción, estudios de mercado y otros. También se consideran otros factores, como el análisis regional y el análisis segmentario, para comprender la participación de mercado, el crecimiento del producto, el crecimiento de los ingresos y otros durante el período previsto..

• Newegg (EE. UU.): Según el Departamento de Comercio de EE. UU., Newegg procesó más de 40 millones de transacciones en línea en 2023, con una base de clientes activos que supera los 36 millones de usuarios registrados en América del Norte y Asia-Pacífico. Los centros logísticos y de cumplimiento de la empresa, repartidos en cinco estados de EE. UU., utilizan algoritmos avanzados de precios e inventario basados ​​en inteligencia artificial para mejorar la velocidad y la precisión de las transacciones.

• Dell (EE. UU.): Según la Administración de Comercio Internacional (ITA) de EE. UU., Dell opera portales de comercio digital en más de 170 países y maneja aproximadamente 1,5 millones de pedidos B2B en línea mensualmente. La plataforma digital de la empresa admite la personalización de productos para clientes comerciales, y más del 45 % de sus ventas totales de PC ahora se ejecutan a través de herramientas de configuración y adquisición en línea.

Lista de las principales empresas de plataformas de comercio digital

• Newegg (U.S.)
• Dell (U.S.)
• IKEA (Netherlands)
• Ticketmaster (U.S.)
• Autotrader (U.S.)
• Alibaba (China)
• Apple (U.S.)
• Walmart (U.S.)
• Netflix (U.S.)
• Sky.com (U.K.)
• Ebay (U.S.)
• Gap (U.S.)
• Suning (China)
• Amazom (U.S.)
• Xiaomi (China)
• Bestbuy (U.S.)
• Lotte (South Korea)
• Jingdong (China)

COBERTURA DEL INFORME

El estudio cubre el análisis FODA y la información sobre desarrollos futuros. El informe de investigación incluye un estudio de una serie de factores que promueven el crecimiento del mercado. Esta sección también cubre la gama de numerosas categorías de mercado y aplicaciones que potencialmente podrían afectar el mercado en el futuro. Los detalles se basan en las tendencias actuales y los puntos de inflexión históricos. El estado de los componentes del mercado y sus áreas potenciales de crecimiento en los próximos años. El documento analiza información sobre la segmentación del mercado, incluida la investigación subjetiva y cuantitativa, así como el impacto de las opiniones financieras y estratégicas. Además, la investigación difunde datos sobre evaluaciones nacionales y regionales que tienen en cuenta las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que están influyendo en el crecimiento del mercado. El entorno competitivo, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes, se detalla en el informe junto con una nueva metodología de investigación y estrategias de los jugadores para el tiempo previsto.