Tamaño del mercado de servicios de sala de correo digital, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (interno, subcontratado), por distribución (BFSI, comercio minorista, gobierno, servicios legales, atención médica, otros) e información y pronóstico regional para 2031

Actualizado en: 29 April 2024

RESUMEN DEL INFORME DEL MERCADO DE SERVICIOS DE CORREO DIGITAL

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El tamaño del mercado mundial de servicios de sala de correo digital fue de 1080,38 millones de dólares en 2021 y alcanzará los 1740,01 millones de dólares en 2027, exhibiendo una tasa compuesta anual del 8,27% durante el período de pronóstico.

Dado que toda la comunicación por correo digital se almacena en la nube, los usuarios pueden acceder a ella desde cualquier lugar y, lo que es más importante, elegir cómo responder. Depende totalmente de ellos si deciden desecharlo, reciclarlo, abrirlo o reenviarlo. Esto elimina la necesidad de realizar excursiones inútiles a la sala de correo o a una oficina centralizada. Todavía pueden recibir correo de forma rutinaria incluso si el puesto requiere que viajen. La razón anterior impacta totalmente el crecimiento del mercado de servicios de sala de correo digital.

Casi todas las etapas del proceso de procesamiento de contenido físico tienen alguna ineficiencia oculta. Las ineficiencias ocultas pueden ser complicadas, costosas y consumir mucho tiempo. Algunos ejemplos incluyen clasificación, entrega, replicación y reenvío entre oficinas.

Una vez que se eliminan las ineficiencias y el correo se digitaliza al llegar, la organización puede reasignar mano de obra a otras áreas más cruciales del negocio. Esta habilidad de distribución del tiempo mejora los resultados del negocio.

Impacto de COVID-19: barrera a la circulación de personas y productos que agota la cuota de mercado hecho()

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

Al igual que la mayoría de las otras industrias, el mercado global tuvo que hacer frente a una serie de desafíos como resultado del COVID-19. La pandemia no solo causó importantes interrupciones en las diversas cadenas de suministro del mercado de servicios de sala de correo digitalizados, sino que también obligó a algunas empresas a cerrar sus puertas u operar a niveles deficientes, incurriendo en enormes pérdidas en términos de ingresos y personal. Y así fue durante un tiempo, mientras los gobiernos correspondientes impusieron severas medidas preventivas para detener la propagación de la infección en la circulación de personas y productos.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

"Esfuerzo para reducir la huella de carbono para estimular el desarrollo del mercado "

El creciente cambio hacia el servicio de sala de correo digitalizado para reducir la huella de carbono eventualmente hará que el mercado crezca en los próximos años. hará la transición a un servicio de sala de correo digitalizado motivará a todos en la organización a comenzar a trasladar sus flujos de trabajo de las cartas en papel a las digitales.

Según algunos cálculos, una sola carta tiene una huella de carbono aproximadamente siete veces mayor que la de un correo electrónico. Cuando se consideran los efectos del enrutamiento físico adicional, el papel, el tóner y la electricidad necesarios para imprimir cartas físicas, se puede ver el impacto ambiental y de huella de carbono que puede tener la transición a un servicio de sala de correo digitalizado.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SERVICIOS DE CORREO DIGITAL

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• Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en interno y subcontratado.

El servicio de sala de correo interna digitalizada es el término para la correspondencia enviada y recibida por miembros del personal y departamentos. Este servicio de correo utiliza con frecuencia una colección específica y reutilizable. La recopilación de datos, la recepción de reclamos, el manejo y procesamiento de cheques, las cartas de rechazo, el archivo de imágenes y el manejo de varios otros tipos de documentos son ejemplos de administración de sala de correo digital. Poner todas las necesidades de gestión del correo en manos de una empresa especializada se conoce como subcontratación de la sala de correo.

• Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en BFSI, comercio minorista, gobierno, servicios legales, atención médica y otros.

La escala es una ventaja para las operaciones de la sala de correo cuando se utiliza en BFSI, servicios legales y atención médica, lo que permite a las organizaciones más grandes operar de manera más efectiva que con una solución interna. Los flujos de trabajo críticos que habrían tenido lugar internamente y simplemente se retrasaron en el sector minorista y gubernamental, el proceso se libera mediante la subcontratación a una empresa diferente. Un personal comprometido se traduce en procedimientos considerablemente más eficaces y menos retrasos en el funcionamiento del negocio.

CONDUCCIÓN FACTORES

"Continuidad del negocio para respaldar la expansión del mercado "

Al digitalizar los procedimientos de la sala de correo, los miembros del personal que desean acceder a documentos y mensajes vitales pueden acceder a ellos directamente desde su computadora de escritorio en casa o en un dispositivo móvil. Para mantener el negocio en movimiento, debe brindarle a su personal acceso confiable y sin fricciones a los recursos y flujos de trabajo desde cualquier lugar. Ese objetivo se logra con la ayuda de una sala de correo digital automatizada.

"Soporte al cliente mejorado para fomentar el progreso de la industria"

Los datos son ahora esenciales en un mundo donde la automatización de los procesos digitales hace posible que las empresas interactúen con los clientes de manera más efectiva al tener un acceso más rápido a esos datos. Para las consultas de los consumidores, una sala de correo digital garantiza respuestas más rápidas y una comprensión más precisa del contenido. Los trabajadores ahora pueden dedicar más tiempo a atender los requisitos de los clientes en lugar de perder tiempo buscando material.

RFACTOR DE ESTRENAMIENTO

"Ciberataques y filtraciones de datos para detener la evolución del mercado"

Sin embargo, la falta de contacto entre los miembros del personal y la gerencia fue una desventaja de este tipo de configuración. Debido a la incapacidad de las empresas para gestionar sus registros de manera oportuna, esto con frecuencia generaba críticas negativas de los clientes porque no se atendían las inquietudes que tenían, lo que perjudicaba gravemente los ingresos y la reputación de la empresa. Pero con la mayor capacidad de procesamiento de las computadoras, este tipo de pérdida de información y dinero ha disminuido drásticamente.

INFORMACIÓN REGIONAL DEL MERCADO DE SERVICIOS DE CORREO DIGITAL

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"Dominación de la industria por parte de América del Norte debido a la presencia de destacados actores del mercado "

En 2021, América del Norte ocupó una posición dominante en la cuota de mercado global de servicios de sala de correo digital. El mercado regional crecería más rápido durante el período de proyección si una base de consumidores considerable se sintiera atraída por un software de interacción con el cliente tecnológicamente sofisticado. La expansión de la industria regional se ha visto facilitada en gran medida por la notable presencia de destacados participantes del mercado en países como Estados Unidos.

La creciente necesidad de digitalización, seguridad y trazabilidad del correo es uno de los principales impulsores de la industria de esta región. Se espera que la expansión del mercado se vea afectada por las políticas, los incentivos y los esfuerzos del gobierno. La demanda de salas de correo aumentará a medida que aumente el poder adquisitivo de los consumidores con el ingreso disponible.

ACTORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva"

Prominentes actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

El analista proporciona una imagen completa del mercado a través del estudio, síntesis y resumen de datos de diversas fuentes, así como un examen de variables importantes como ganancias financieras, precios de venta, competencia y promociones. Identifica a los principales influyentes de la industria y presenta varias facetas del mercado. La información proporcionada es exhaustiva, confiable y es el resultado de una extensa investigación primaria y secundaria. El informe de mercado proporciona un panorama competitivo integral, así como una metodología y análisis de evaluación de proveedores en profundidad basados ​​en estudios cualitativos y cuantitativos para pronosticar con precisión el crecimiento del mercado.

Los informes cubren importantes avances en el mercado, así como estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico. Varias empresas se están concentrando en la expansión comercial orgánica, como anuncios de productos, aprobaciones de productos y otras cosas como patentes y eventos. Adquisiciones, asociaciones y colaboraciones se encuentran entre las estrategias de crecimiento inorgánico observadas en el mercado. Las actividades anteriores han allanado el camino para que los participantes del mercado amplíen sus negocios y su base de clientes. Con la creciente demanda de productos de filtrado en el mercado internacional, se espera que los participantes del mercado se beneficien de importantes oportunidades de crecimiento en el futuro cercano.

Lista de actores del mercado perfilados

• Conduente (EE.UU.)
• Restaurar digital (Reino Unido)
• Servicios de imágenes DRS (EE. UU.)
• Control de registros vitales (EE. UU.)
• Acceso (Japón)
• MARCA DE DATOS (EE.UU.)
• Iron Mountain (EE.UU.)
• Kodak Alaris (EE.UU.)
• Williams Lea (EE.UU.)
•  Xerox (EE. UU.)
• MetaSource (EE.UU.)
• Kofax (EE.UU.)
• Epiq (EE.UU.)
• Kónica Minolta (India)
• Swiss Post Solutions (EE.UU.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Enero de 2023: Exela Technologies, Inc. abrió el registro en línea para las PYME que utilizan sus "plataformas de sala de correo digital (DMR)" en el Reino Unido. Las PYME y los profesionales en el Reino Unido pueden registrarse en Exela DMR, que les brinda acceso a una dirección virtual del lugar de trabajo, una dirección de oficina digital y la capacidad de recibir correo entrante como documentos digitales a través del portal DMR.

INFORME DE COBERTURA

Esta investigación ofrece un análisis exhaustivo del mercado global, cubriendo todas las áreas relevantes. Esto incluye todo, desde una visión general amplia del mercado hasta información a nivel micro sobre el tamaño del mercado, el grado de competencia, la tendencia de evolución, las oportunidades en el mercado, los impulsores importantes del mercado y las oportunidades y amenazas FODA. El lector puede utilizar el estudio para influir en la competitividad de la industria y las estrategias del entorno competitivo para aumentar las ganancias potenciales. Además, ofrece un marco sencillo para evaluar y acceder a la situación de la organización corporativa.

En pocas palabras, este estudio debería ser leído por todos los participantes del mercado, comerciantes, académicos, analistas, planificadores de negocios y cualquier otra persona interesada en el mercado. El panorama competitivo del mercado es otra área en la que se centra la estructura del informe. Este informe presenta información detallada sobre la participación del mercado, indicadores macroeconómicos, escenario del producto, circunstancias operativas de los principales actores, lo que ayuda a los lectores de la industria a reconocer a los rivales clave y comprender mejor el panorama competitivo del mercado.