Tamaño del mercado de servicios de consultoría de transformación digital, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (servicio en línea, servicio fuera de línea) por aplicación (pymes, grandes empresas) Pronóstico regional para 2031

Actualizado en: 22 April 2024

Descripción general del informe de mercado de servicios de consultoría de transformación digital

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El tamaño del mercado global de servicios de consultoría de transformación digital fue de 53,30126 millones de dólares en 2021. Según nuestra investigación, se espera que el mercado alcance los 234,61 mil millones de dólares para 2031, exhibiendo una tasa compuesta anual del 13,16 % durante el período de pronóstico.

La pandemia mundial de COVID-19 no tiene precedentes y es asombrosa, y el mercado de servicios de consultoría de transformación digital ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos una vez que la pandemia termina.

El uso de tecnologías digitales como redes sociales, computación en la nube, big data, dispositivos móviles y movilidad para mejorar las operaciones comerciales se conoce como transformación digital. Las empresas se ven impulsadas a participar en la transformación digital por el deseo de expandirse, reducir los costos operativos y aumentar la eficiencia operativa, así como también realizar un seguimiento de las operaciones comerciales en tiempo real. Como resultado del rápido desarrollo de la tecnología digital, las organizaciones están intentando transformar la forma en que operan. La consultoría para la transformación digital es un servicio que combina la fuerza del diseño con la eficiencia de los trámites digitales. La consultoría de transformación digital es el proceso de integrar la tecnología digital en una empresa para cerrar la brecha entre lo que los clientes demandan y lo que las empresas pueden ofrecer. Las empresas necesitan cuestionar el sistema, probar cosas nuevas y estar abiertas al cambio para revolucionar la forma en que se ofrece valor a los consumidores. Implica tanto la reinvención de procesos como, en ciertos casos, el desarrollo de iniciativas comerciales completamente nuevas.

Las empresas utilizan el análisis de datos y la analítica empresarial para recopilar información precisa, obtener conocimientos que puedan utilizarse, comprender mejor las demandas de los clientes y aumentar la productividad general. Debido a que el uso de la tecnología moderna ofrece tantas alternativas, los clientes suelen calificar a las empresas en función de su experiencia de cliente digital. El grueso de las organizaciones está poniendo en práctica planes de transformación digital que se concentran mayoritariamente en la comunicación online con el cliente. Esta dinámica ha llevado a un desarrollo de soluciones de transformación digital en varios sectores industriales. Numerosos aspectos de la vida contemporánea han cambiado como resultado del mayor uso de teléfonos inteligentes y aplicaciones. Como consecuencia, ahora es factible automatizar muchas fases. Organizaciones y empresas de todo el mundo están convirtiendo sus operaciones tradicionales tradicionales en operaciones en línea gracias a la tecnología. El papel de las plataformas de teléfonos inteligentes también se ha visto reforzado por el desarrollo de tecnologías novedosas como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML), la automatización de procesos robóticos (RPA) y el Internet de las cosas (IoT), lo que ha llevado a un aumento. del tamaño del mercado de servicios de consultoría de transformación digital.

Impacto de COVID-19: la pandemia aceleró la demanda de transformación digital y fomentó el crecimiento del mercado

Las empresas que han experimentado una transformación digital se ven menos afectadas por la pandemia de Covid-19 gracias al comercio por Internet. Como resultado del cambio de los consumidores a los canales de Internet, numerosas empresas han hecho todo lo posible para satisfacer esta necesidad. El trabajo se ha visto impactado por el distanciamiento social que ha provocado el COVID-19 durante casi un año y la disminución de la ocupación de oficinas. Debido a la resistencia al cambio, los empleados comenzaron a trabajar desde casa, aunque estaba restringido. Se prevé que las empresas adopten lo digital en el futuro posterior a Covid-19 para sobrevivir en el clima competitivo. Por lo tanto, COVID-19 ha acelerado la demanda de transformación digital y, por lo tanto, ha apoyado la expansión del mercado de transformación digital.

Últimas tendencias

"La disposición de las organizaciones para adoptar la tecnología digital para establecer nuevas tendencias abre opciones"

Las empresas y las organizaciones políticas están entrando en una nueva fase de participación de los consumidores en la que las revoluciones en desarrollo están desempeñando un papel importante como resultado de importantes avances tecnológicos y un entorno regulatorio en continuo cambio. Para imitar el crecimiento organizacional, las empresas investigan tecnologías de vanguardia como big data, computación en la nube e inteligencia artificial. Las estrategias de las empresas modernas se han alejado del enfoque del modelo de negocio tradicional gracias a las tecnologías digitales. Para crear nuevos productos y soluciones y obtener una ventaja, varias empresas habían comenzado a integrar big data y análisis, aprendizaje de inteligencia artificial y otras capacidades en sus plataformas comerciales actuales. El uso de la tecnología digital también brinda a las empresas una variedad de opciones y les permite utilizar estrategias de marketing centradas en el cliente.

Segmentación del mercado de servicios de consultoría de transformación digital

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• Por tipo

Dependiendo de los servicios de consultoría de transformación digital que se ofrecen, se ofrecen tipos: servicio en línea, servicio fuera de línea. El tipo de servicio en línea captará la máxima cuota de mercado hasta 2031.

• Por aplicación

El mercado se divide en PYMES y grandes empresas según la aplicación. Los actores del mercado global de servicios de consultoría de transformación digital en el segmento de cobertura, como las pymes, dominarán la cuota de mercado durante 2021-2031.

Factores impulsores

"La creciente competencia empresarial y la demanda de los consumidores impulsarán el crecimiento del mercado"

El entorno corporativo cada vez más competitivo es el principal impulsor que impulsa el crecimiento del mercado de servicios de consultoría de transformación digital en el mercado global de asesoramiento sobre transformación digital. Las empresas que adoptan la innovación, adoptan tecnología de punta y cambian rápidamente tienen éxito en el mercado. Si las empresas establecidas no logran aprovechar estas oportunidades, un nuevo operador puede aprovechar las cambiantes condiciones comerciales del mercado. Además, debido a la alienación social y la vacilación de los consumidores a la hora de gastar, las secuelas del confinamiento no han ayudado a las empresas a recuperar sus niveles anteriores a la COVID-19. Esto los obligará a aprovechar el ámbito digitalizado, lo que puede ayudarlos a reducir costos y expandir sus mercados objetivo, al tiempo que dedican menos esfuerzo a sus operaciones principales. A pesar de esto, las naciones en desarrollo pueden tener mayores perspectivas de expansión del mercado como resultado de la construcción de infraestructura que se está produciendo rápidamente debido a la mayor industrialización y la mejora del nivel de vida.

"Uso creciente de Big Data y otras tecnologías para respaldar el crecimiento del mercado"

La innovación y el cambio se han inspirado en el uso de tecnologías de vanguardia como la nube, big data y análisis, dispositivos móviles y redes sociales, lo que ha fomentado la expansión del ecosistema empresarial. El método histórico de hacer negocios ha sido sustituido por uno nuevo gracias a la tecnología digital. Hoy en día, los datos se reconocen como un nuevo recurso. Las empresas están interesadas en obtener información valiosa de los datos recopilados para poder tomar decisiones más informadas al instante. Esta demanda de conocimiento profundo ha impulsado la adopción de big data y tecnologías asociadas. El crecimiento del mercado global de servicios de consultoría de transformación digital ha impulsado un aumento en la cantidad de datos y las fuentes es la causa principal del desarrollo exponencial del peso de los datos.

Factores restrictivos

"Las preocupaciones relativas a la seguridad y privacidad de la información pueden restringir el crecimiento del mercado"

Para organizaciones de todas las formas y tamaños, la transformación digital sigue siendo una tarea muy apasionante. Utilizar tecnología de punta para optimizar las operaciones corporativas y aumentar la competitividad es innegablemente atractivo. Por el contrario, la seguridad y la privacidad de la información siempre deben ser la piedra angular de cualquier proyecto que involucre tecnología digital, ya que son esenciales para su éxito. La estructura comenzaría a deteriorarse. Mantener los datos de la empresa seguros y confidenciales es esencial al implementar un nuevo software. Tecnologías actuales Las empresas buscarán aumentar el secreto y la seguridad a medida que las tecnologías de IoT y de nube se propaguen rápidamente para defenderse contra ataques y debilidades de seguridad. A medida que los servicios basados ​​en la nube y habilitados para IoT se utilizan cada vez más regularmente, el problema de la privacidad y la seguridad de la información se vuelve más difícil. A medida que más dispositivos habilitados para IoT lleguen al mercado y estén expuestos a mayores peligros y ataques que obstaculicen el crecimiento del mercado de servicios de consultoría de transformación digital, se espera que aumenten los problemas de seguridad y confidencialidad. Además, los dispositivos móviles pueden facilitar la recuperación de datos de la empresa. Por lo tanto, para la correcta implementación de la tecnología digital, se necesitan medidas sólidas de seguridad de la información.

Perspectivas regionales del mercado de servicios de consultoría de transformación digital

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"América del Norte seguirá dominando el mercado debido al creciente uso de Internet y al uso generalizado de diversos métodos de pago en línea"

Debido al creciente uso de Internet y la aceptación generalizada de varios métodos de pago en línea, América del Norte mantuvo la mayor cuota de mercado de servicios de consultoría de transformación digital en 2021. El gobierno también está intentando acelerar el proceso de transformación digital en América del Norte a través de una serie de esfuerzos, como el cumplimiento riguroso de las normas legales de protección de datos. Muchas empresas dependen de la transformación digital para llegar al público en general e impulsar el desarrollo. La mayoría de las empresas de esta región cuentan con el soporte de TI muy dinámico y adaptable que se necesita para la transformación digital. Como resultado de las importantes actividades minoristas, industriales y automotrices en Canadá y Estados Unidos, América del Norte tiene una posición dominante en soluciones de software y programación sofisticadas.

Debido al fuerte aumento en el número de PYME y al creciente sector de servicios, se prevé que el área de Asia Pacífico experimente el crecimiento más rápido en los próximos ocho años en la participación de mercado de servicios de consultoría de transformación digital. Algunas de las motivaciones que persuaden a las organizaciones a actualizar su infraestructura de TI para garantizar el desarrollo futuro incluyen el creciente conocimiento de los beneficios de pasar a la nube y la rápida adopción de tecnología innovadora. Las organizaciones están adoptando soluciones de transformación digital porque permiten a los empleados tomar decisiones informadas y al mismo tiempo mejoran la experiencia del cliente y agilizan los procedimientos corporativos. Los factores que probablemente impulsen el crecimiento del mercado en el área incluyen el rápido aumento de usuarios de teléfonos celulares, el creciente comercio basado en la web y un mayor uso de análisis de datos.

Participantes clave de la industria

"Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva "

Prominentes actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

Lista de actores del mercado perfilados

• EY (Reino Unido)
• Globant (Argentina)
• BCG (EE.UU.)
• Oliver Wyman (EE.UU.)
• Bain & Company (EE.UU.)
• Presidio (EE.UU.)
• Deloitte (Reino Unido)
• KPMG (Países Bajos)
• Publicis Sapient (EE.UU.)
•  McKinsey (EE. UU.)
• Cognizant (EE.UU.)
• DXC Technology Company (EE.UU.)
• Accenture (Irlanda)
• PwC (Reino Unido)
• Caja (EE.UU.)
• Capgemini (Francia)
• IBM (EE.UU.)

Cobertura del informe

Esta investigación presenta un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado y que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis completo al inspeccionar factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación y restricciones. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado.