EMPOCIO E-COMERCE Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (gestión de tiendas, servicio expreso, servicio al cliente, otros) por aplicación (plataforma de compras en línea, compañía de envío, reta de correo electrónico, consumo de compras en línea) pronóstico regional de 2025 a 2034

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Descripción general del mercado de SaaS de comercio electrónico

El tamaño mundial del mercado de SaaS de comercio electrónico se situó en USD 10.77 mil millones en 2025, creciendo más a USD 40.63 mil millones en 2034 a una tasa compuesta anual de 15.9% de 2025 a 2034.

El tamaño del mercado de SaaS de comercio electrónico de los Estados Unidos se proyecta en USD 3.50425 mil millones en 2025, el tamaño del mercado de SaaS de comercio electrónico de Europa se proyecta en USD 2.77111 mil millones en 2025, y el tamaño del mercado de China E-Commerce SaaS se proyecta en USD 2.90783 mil millones en 2025.

El software de comercio electrónico hace que los procedimientos complicados sean simples y ayudan a las empresas para administrar eficientemente su inventario, calcular impuestos y otras tareas relacionadas con el negocio. El software de comercio electrónico está en demanda entre muchos comerciantes a medida que aumenta el uso de las personas de la compra en línea. El software de comercio electrónico automatiza los procedimientos de la empresa al deshacerse del error humano en la entrada de datos. El paradigma de entrega de nubes se utiliza para distribuir SaaS. En su propia red, servidores, bases de datos y recursos informáticos, un proveedor de software aloja a los desarrolladores y los datos que producen. La plataforma SaaS se asemeja mucho a los proveedores de servicios de aplicaciones y a los modelos de entrega de software de computación a pedido, en los que el proveedor aloja el software del cliente y lo pone a disposición de los usuarios finales aprobados en línea. Las empresas ya no son necesarias para instalar y ejecutar software en sus propias PC o centros de datos gracias a SaaS. Ya no se requiere licencias, instalación y soporte de software, así como la compra, el suministro y el mantenimiento del hardware. Debido a estos beneficios, más tiendas utilizarán software de comercio electrónico en los próximos años, lo que conducirá a la expansión del tamaño del mercado de SaaS de comercio electrónico.

El tamaño del mercado de SaaS de comercio electrónico se está expandiendo como resultado de la necesidad de la empresa en ascenso de una solución única para ayudarlos a resolver problemas comerciales. Las empresas utilizan el software SaaS Platform, que combina una serie de aplicaciones, incluida la gestión de la cadena de suministro, la gestión de relaciones con el cliente (CRM), la inteligencia empresarial y los sistemas de comercio electrónico. El software de plataforma SaaS se puede adaptar para necesidades comerciales particulares e implementarse en redes corporativas en una variedad de plataformas en la nube. Las empresas necesitan plataformas SaaS orientadas a las empresas que se crean de acuerdo con los requisitos comerciales específicos que codifican las políticas, regulaciones y procesos de la compañía a medida que crecen sus negocios. Estas aplicaciones pueden mejorar el rendimiento de los empleados a medida que aumenta el número de usuarios móviles en las empresas. Además, esto ayuda a mejorar la comunicación, aumenta la efectividad de la organización y les permite encontrar nuevas posibilidades del mercado que puedan generar ingresos.

Hallazgos clave

Impacto Covid-19

Pandemic probablemente tendrá una influencia positiva en la expansión del negocio de software de comercio electrónico.

Las empresas de todo el mundo han sido severamente afectadas por el brote mundial de Covid-19. El bloqueo impuesto por los gobiernos de muchas naciones ha impactado favorablemente el crecimiento de los servicios basados ​​en SaaS. Después de Covid-19, las empresas se centran en la tecnología de vanguardia para emprender operaciones sin contacto entre industrias, incluidas BFSI, atención médica, TI y telecomunicaciones, e inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), Internet de las cosas (IoT) y análisis. Se anticipa que este elemento aumenta la demanda de software o servicios que se entregan como un servicio, que promueve el desarrollo mundial de la industria SaaS. En el mercado de plataformas SaaS, las principales empresas están invirtiendo más. Por ejemplo, Cisco Systems, Inc. introdujo su suite de redes de próxima generación en marzo de 2021 para abordar la pandemia Covid-19. Tres componentes fundamentales de este nuevo producto: visibilidad de pila llena de aplicaciones de red, software como opción de servicio y una mejor arquitectura de servicio de servicio de acceso seguro, a los consumidores de opciones de compras fáciles y adaptables. 

Últimas tendencias

La implementación basada en SaaS para superar a la implementación local en ganancia

La industria minorista se está volviendo más competitiva debido a las mejoras tecnológicas continuas a medida que más empresas se centran en utilizar plataformas en línea para llegar a los nuevos grupos de clientes. Los proveedores ahora proporcionan XAA (todo como servicio), que abarca SaaS (software como servicio), PAAS (plataforma como servicio) e IaaS como consecuencia de un cambio de paradigma de la implementación local hacia la aceptación de la implementación basada en la nube (infraestructura como servicio). Los jugadores se concentran en aprovechar las plataformas basadas en la nube como SaaS como un enfoque de implementación eficiente para el software y plataformas de comercio electrónico en un esfuerzo por mantener a los clientes leales. Además, los proveedores de software y plataformas de comercio electrónico se están concentrando en proporcionar plataformas personalizadas basadas en importantes requisitos del consumidor, lo que ha resultado en la adopción de un nuevo enfoque que puede permitir aprovechar un mercado más grande para aumentar la base de clientes. A la luz de esto, la implementación de SaaS de software y plataformas de comercio electrónico ha ganado una considerable popularidad en los últimos años y se anticipa que continuará en los próximos años.

• Según nuestra investigación, alrededor del 45% de las plataformas SaaS de comercio electrónico ahora incorporan las características de personalización, chatbots y análisis con AI/ML.

• Según la investigación, McKinsey citando Bain estima que el comercio digital habilitado para ONDC podría escalar a $ 320-340 mil millones para 2030, influyendo en la adopción de SaaS a escala.

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Segmentación del mercado de SaaS de comercio electrónico

Por tipo

Dependiendo del comercio electrónico, los SAA dados son tipos: gestión de tiendas, servicio expreso, servicio al cliente y otros. El tipo de gestión de la tienda capturará la participación de mercado máxima a través de 2033.

Por aplicación

El mercado está dividido en la plataforma de compras en línea,EnvíoCompañía, Retailers electrónicos, consumidor de compras en línea basado en la aplicación. Los actores del mercado de SaaS de comercio electrónico global en el segmento de portada, como la plataforma de compras en línea, dominarán la cuota de mercado durante 2025-2034.

Factores de conducción

Análisis de datos e integración de comercio electrónicoPara crear nuevas oportunidades de crecimiento

Big Data Analytics ha experimentado una rápida expansión, lo que ha causado un cambio de paradigma en el sector de comercio electrónico. Los datos se ven cada vez más como un activo crucial que proporciona información sobre el comportamiento del consumidor en términos de hábitos de compra, frecuencia y elección en lugar de un subproducto de una empresa. Actualmente se considera un indicador de rendimiento corporativo crucial que puede usarse para aumentar las operaciones y la rentabilidad. Los proveedores de software de comercio electrónico están fusionando la IA y el análisis de datos con software y plataforma de comercio electrónico en un esfuerzo por reducir la complejidad del análisis de big data. Debido a esta conexión, el tráfico de clientes ha aumentado, lo que ha resultado en una mayor generación de ingresos y mejores ventas. Además, las plataformas de comercio electrónico y el software ofrecen datos de satisfacción del consumidor que las empresas pueden emplear para analizar nuevas posibilidades y aumentar la rentabilidad. La integración de Big Data Analytics con comercio electrónico ha aumentado enormemente la demanda de software y plataformas de comercio electrónico, lo que posteriormente ha favorecido la expansión del crecimiento del mercado de SAAS de comercio electrónico durante todo el período previsto.

Mayor uso de teléfonos inteligentes y servicios basados ​​en aplicacionesPara promover el crecimiento del mercado

SaaS es una nueva tecnología que permite a las empresas acceder y almacenar datos en línea. Entre los atributos clave de la tecnología SaaS se encuentran la flexibilidad, la escalabilidad, la confiabilidad y la agilidad. El software como servicio (SaaS) ayuda a las empresas con sus costos de infraestructura de TI de ciertas maneras. Este es el factor principal que conduce a las empresas para adoptar aplicaciones SaaS con más frecuencia. Las empresas están invirtiendo cada vez más en SaaS móviles y soluciones basadas en aplicaciones a medida que los teléfonos inteligentes se convierten en una parte esencial de la vida de las personas, lo que les permite un acceso simple a la información cuando y donde sea. Las personas pueden sincronizar, actualizar y administrar documentos utilizando teléfonos inteligentes y SaaS basados ​​en aplicaciones. Se prevé que SaaS para dispositivos móviles y servicios basados ​​en aplicaciones se vuelvan más populares en el futuro.

• Según nuestra investigación, el 65% de las empresas de comercio electrónico están cambiando a las herramientas SaaS basadas en la nube para mejorar la eficiencia y el alcance operativos.

• Según la investigación, el 50% de las transacciones de comercio electrónico ocurren a través de dispositivos móviles, lo que lleva a los proveedores de SAA a optimizar las experiencias de comercio móvil.

Factores de restricción

Tráfico en Internet, creciente volumen de datos y aumento de los delitos cibernéticos para impedir el crecimiento del mercado

La capacidad de la infraestructura de red para gestionar el tráfico en crecimiento y la creciente demanda de ancho de banda tiene una influencia significativa en la escalabilidad y la flexibilidad del software y la plataforma de comercio electrónico. Se proyecta que una falla de software provocada por un aumento del tráfico restringirá el crecimiento del mercado de SaaS de comercio electrónico para software y plataformas de comercio electrónico. Para abordar este problema, los proveedores de software y plataformas de comercio electrónico se están concentrando en mejorar la infraestructura de la red. El aumento mundial en el delito cibernético ha causado un revés sustancial para la industria de TI. El crecimiento de los riesgos de phishing y piratería tiene el potencial de causar fallas de seguridad y exposiciones a los datos. Esto también podría dar lugar a la explotación de los datos del cliente, lo que erosionaría la confianza del cliente y aumentaría las tasas de deserción. La expansión del software de comercio electrónico y todo el mercado de la plataforma todavía se ve obstaculizada por este factor.

• Las encuestas gubernamentales y de la industria muestran que el 40% de las PYME siguen dudas en adoptar SaaS debido a preocupaciones de ciberseguridad y control de datos.

• IAMAI indica que el 30% de las empresas experimentan dificultades para integrar SaaS con sistemas empresariales heredados, lo que obstaculiza la adopción completa.

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Comercio electrónico SaaS Market Insights regional

El aumento de la demanda de soluciones de comercio electrónico de empresas de todos los tamaños es lo que impulsar el mercado norteamericano

El comercio electrónico en América del Norte, uno de los mercados más prometedores y rápidos del mundo es el sector SaaS. La creciente demanda de servicios digitales, como el comercio electrónico, el comercio móvil y la tecnología basada en la nube, es lo que está impulsando este aumento. El crecimiento de la demanda de servicios digitales como el comercio móvil y la tecnología basada en la nube es lo que impulsa la cuota de mercado de SaaS de comercio electrónico de América del Norte. El comercio electrónico se está convirtiendo en un componente crucial de cualquier estrategia comercial debido al avance de la tecnología actual. La industria SaaS de comercio electrónico se ha expandido en parte debido al mayor deseo de experiencias personalizadas y el número de expansión de clientes en línea. Es probable que la creciente demanda de servicios digitales, como el comercio móvil y las tecnologías basadas en la nube, impulse el crecimiento del mercado de SaaS de comercio electrónico de América del Norte en los próximos años. También se proyecta que la industria obtenga un impulso del uso en expansión de las redes sociales y la necesidad de marketing y publicidad en línea. 

La participación de mercado de SaaS de comercio electrónico de Asia Pacífico se está expandiendo rápidamente, y en los últimos años, la inversión en el área ha aumentado significativamente. La creciente demanda de soluciones de comercio electrónico de compañías de todos los tamaños ha sido el principal impulsor de esta expansión. Uno de los principales mercados de comercio electrónico del mundo se encuentra en el área de Asia Pacífico. La proliferación de dispositivos móviles, la expansión del acceso a Internet y el creciente deseo de compras en línea fáciles son factores que impulsan el crecimiento de la industria del comercio electrónico en la región de Asia Pacífico. Para mejorar la experiencia de su cliente y aumentar las ventas, esto ha llevado a las empresas a invertir en soluciones de comercio electrónico. La industria SaaS de comercio electrónico de la región de Asia Pacífico es ferozmente competitiva, con muchos competidores distintos que luchan por el dominio del mercado. El mercado sigue siendo relativamente nuevo, por lo que todavía hay muchas posibilidades de expansión. Liderando el impulso en la región han sido empresas como Alibaba, Rakuten y Amazon, que están gastando cada vez más en tecnología innovadora para mantenerse competitivos.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave se centran en las asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Los actores destacados del mercado están haciendo esfuerzos de colaboración al asociarse con otras compañías para mantenerse a la vanguardia de la competencia. Muchas compañías también están invirtiendo en nuevos lanzamientos de productos para expandir su cartera de productos. Las fusiones y las adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los jugadores para expandir sus carteras de productos.

• Comercio: Commercetools admite SaaS sin cabeza de grado empresarial para minoristas que manejan miles de SKU con escalabilidad en tiempo real.

• Shopify Plus: Shopify Informes que organizan más de 10,000 sitios de comprensión y habilitan ventas de canales multicanal en 175 países.

Lista de las principales compañías SaaS de comercio electrónico

• Commercetools
• Shopify Plus
• Salesforce Commerce Cloud
• Dynamics 365 Commerce
• BigCommerce
• Volusion
• 3dcart
• captainbi
• Magento Commerce
• raycloud

Cobertura de informes

Esta investigación perfila un informe con extensos estudios que toman la descripción de las empresas que existen en el mercado que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis exhaustivo al inspeccionar los factores como la segmentación, las oportunidades, los desarrollos industriales, las tendencias, el crecimiento, el tamaño, la participación y las restricciones. Este análisis está sujeto a la alteración si los jugadores clave y el análisis probable de la dinámica del mercado cambian.