Tamaño del mercado de software de gestión de emergencias, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube y en la web), por aplicación (grandes empresas y pymes), información regional y pronóstico para 2035

Última actualización:10 November 2025
ID SKU: 26305614

Perspectivas de tendencia

Report Icon 1

Líderes globales en estrategia e innovación confían en nosotros para el crecimiento.

Report Icon 2

Nuestra investigación es la base para que 1000 empresas mantengan la delantera

Report Icon 3

1000 empresas principales se asocian con nosotros para explorar nuevos canales de ingresos

MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE EMERGENCIAS DESCRIPCIÓN GENERAL

El tamaño del mercado mundial de software de gestión de emergencias es de 440 millones de dólares en 2025, se espera que aumente a 490 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 1360 millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 11,3% durante el período 2025-2035.

Necesito las tablas de datos completas, el desglose de segmentos y el panorama competitivo para un análisis regional detallado y estimaciones de ingresos.

Descarga una muestra GRATIS

El software de gestión de emergencias es un conjunto de herramientas o plataformas que se utilizan para abordar las necesidades de organizaciones o agencias encargadas de anticipar y responder a emergencias y otras formas de desastres. Estas soluciones de software proporcionan múltiples elementos que permiten una buena coordinación y organización de la comunicación y los recursos durante una crisis.

HALLAZGOS CLAVE

  • Tamaño y crecimiento del mercado: El tamaño del mercado global de software de gestión de emergencias está valorado en 440 millones de dólares estadounidenses en 2025, y se espera que alcance los 1360 millones de dólares estadounidenses en 2035, con una tasa compuesta anual del 11,3% de 2025 a 2035.
  • Impulsor clave del mercado:La adopción de sistemas de emergencia basados ​​en la nube aumentó en62%entre las agencias municipales de EE. UU., según el informe 2024 de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA).
  • Importante restricción del mercado:48% de los municipios pequeñoscitan la falta de personal capacitado como una barrera para la implementación de software, según la Asociación Internacional de Gestores de Emergencias (IAEM).
  • Tendencias emergentes:Integración con análisis basados ​​en IA observados en35% de las implementaciones globales, mejorando la eficiencia predictiva de la respuesta a emergencias según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST).
  • Liderazgo Regional:América del Norte representa41% de la adopción de software, impulsado por regulaciones federales que exigen preparación para emergencias según datos del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU.
  • Panorama competitivo:Los cinco principales proveedores de software mantienen56% de la cuota de mercado, centrándose en la interoperabilidad y soluciones de comunicación en tiempo real en operaciones de emergencia.
  • Segmentación del mercado:Los sistemas basados ​​en la nube representan63%, mientras que los sistemas basados ​​en Web representan37%del mercado global de uso en agencias de seguridad pública.
  • Desarrollo reciente:El despliegue de plataformas compatibles con dispositivos móviles aumentó en29% en 2024, lo que permite al personal de campo acceder a datos de incidentes en tiempo real según la Asociación Nacional de Números de Emergencia (NENA).

IMPACTO DEL COVID-19

El crecimiento del mercado aumentó por la pandemia debido a la mayor demanda de soluciones digitales

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

El brote de COVID-19 ha cambiado las opiniones y las inversiones de las organizaciones hacia soluciones EMS digitales en la nube para automatizar emergencias de escalamiento más sólidas desde ubicaciones remotas. En medio de los bloqueos y otras medidas de protección, las antiguas formas de trabajar cambiaron y hubo una creciente necesidad de software de aplicación que pudiera gestionar los informes remotos de sucesos y todos los recursos para los equipos dispersos.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Integración de IA y aprendizaje automático para impulsar el crecimiento del mercado

Otra tendencia clave en el mercado de EMS es la aplicación deInteligencia artificial (IA)y tecnologías de Aprendizaje Automático, que brindan un alto potencial para fortalecer las capacidades preventivas, de combate y de diagnóstico en el marco del desarrollo e implementación del SGA. Los sistemas de IA y ML basados ​​en situaciones consideran el repositorio de datos pasados, información en tiempo real (predicción del tiempo,redes socialesactualizaciones y datos de sensores) y patrones históricos de incidentes para predecir emergencias con anticipación. Esta capacidad ayuda a los administradores de emergencias a predecir amenazas, planificarlas con anticipación y tomar medidas para abordarlas con el objetivo de reducir las amenazas que conducen a desastres.

  • Según la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA), Estados Unidos registró 91 desastres declarados a nivel federal en 2023, lo que impulsó la demanda de plataformas digitales de gestión de emergencias.
  • La Organización Mundial de la Salud (OMS) destacó que el 72% de los países miembros aumentaron las inversiones en sistemas digitales de respuesta a emergencias después del COVID-19, fortaleciendo la adopción de software a nivel global.

 

SOFTWARE DE GESTIÓN DE EMERGENCIASSEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Por tipo

Según el tipo, el mercado se puede clasificar en basado en la nube y basado en la web.

  • Basado en la nube: el software de gestión de emergencias basado en la nube se define como aplicaciones y plataformas de software para la gestión de emergencias que se entregan a través de un navegador web, un sistema operativo o una interfaz de aplicación utilizando tecnologías de Internet como medio de entrega de software.
  • Basado en la web: el software de gestión de emergencias basado en la web es tal que el usuario interactúa con él a través de los navegadores web instalados y, a menudo, está alojado en un servidor web o en algún centro de servidores.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se puede clasificar en grandes empresas y pymes.

  • Grandes empresas: muchas empresas más grandes pueden administrar tareas e instancias en múltiples ubicaciones y pueden requerir soluciones centralizadas o entre sitios. La gestión centralizada de incidentes es otro aspecto, ya que utilizar la logística del EMS significa tener un único sistema de notificación, seguimiento y respuesta a incidentes lo más cerca posible del tiempo real.
  • Pymes: las soluciones EMS ayudan a las pymes en el área de gestión de sucesos accidentales a través de mecanismos de notificación y respuesta. Han desarrollado claramente interfaces para que los usuarios detecten incidentes y realicen un seguimiento de las respuestas, así como para iniciar acciones de respuesta.

FACTORES IMPULSORES

Aumento de la frecuencia y gravedad de los desastres para impulsar el avance del mercado

Uno de los factores clave que impulsan el crecimiento del mercado de software de gestión de emergencias es el aumento de la frecuencia y gravedad de los desastres. Este artículo sostiene que los principales impulsores que consagran el software de gestión de emergencias incluyen; La tendencia creciente de los desastres naturales y provocados por el hombre en todo el mundo. El calentamiento global está provocando catástrofes más rigurosas, incluidos huracanes, incendios, inundaciones y terremotos, y esos sucesos están aumentando en frecuencia y gravedad y en sus efectos sobre la población, las empresas y las propiedades. Al mismo tiempo que las pandemias y los accidentes industriales desempeñan un papel importante y significativo en el cumplimiento y en las diversas facetas de la respuesta de emergencia. En resumen, EMS es muy útil para ayudar a las organizaciones o agencias gubernamentales a estar listas y preparadas para implementar estas emergencias en el momento adecuado con formas eficientes, así como para facilitar sus operaciones para recuperarse de estas emergencias. Al utilizar tecnología moderna y análisis en tiempo real de los datos operativos y comerciales, el EMS puede respaldar la evaluación proactiva de los riesgos y recursos, y su asignación, basada en dichas evaluaciones respaldadas por modelos predictivos y análisis históricos.

  • La Oficina de las Naciones Unidas para la Reducción del Riesgo de Desastres (UNDRR) informa que los desastres relacionados con el clima aumentaron un 83 % entre 2000 y 2019, lo que requirió soluciones de software de emergencia eficientes.
  • Según la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA), Estados Unidos enfrentó fenómenos meteorológicos valorados en 28 mil millones de dólares en 2023, lo que aumentó la dependencia de las plataformas de respuesta a incidentes.

 

Centrarse en la seguridad pública y la protección para expandir el mercado

La preocupación por la seguridad de las personas, que ahora es una gran preocupación en todo el mundo, es un importante motivador para el uso y avance del software de gestión de emergencias (EMS). Existen varias fuentes de amenaza a la seguridad pública en los tiempos actuales; Estos incluyen desastres naturales como inundaciones, brotes de enfermedades como la pandemia de COVID-19, actos de terrorismo, desastres industriales e incidentes cibernéticos. Diversas autoridades globales y regionales, como gobiernos, municipios, entidades organizativas y comunidades, reconocen la importancia de la prevención y la respuesta oportuna, coordinada en relación con estos peligros, en aras de proteger a su gente. EMS es un facilitador crucial de la seguridad pública al ofrecer soluciones de extremo a extremo que permiten la identificación temprana de riesgos emergentes, el monitoreo continuo de la situación y la coordinación efectiva en respuesta a diversas circunstancias emergentes. Estas soluciones de software ayudan en el desarrollo y ejecución de planes procedimentales y tácticos de respuesta a emergencias y gestión de riesgos, así como estrategias de comunicación para combatir posibles riesgos o amenazas.

FACTOR DE RESTRICCIÓN

Las restricciones de costos y presupuesto plantean posibles impedimentos para el crecimiento del mercado

Software de gestión de emergencias (EMS) dentro de organizaciones y agencias gubernamentales. Las soluciones EMS normalmente implican costos iniciales sustanciales para la licencia, implementación, personalización y mantenimiento continuo del software. Para muchas pequeñas y medianas empresas (PYME), organizaciones sin fines de lucro y entidades del sector público con recursos financieros limitados, estos gastos pueden resultar prohibitivos. La inversión inicial necesaria para implementar EMS puede incluir actualizaciones de infraestructura de hardware, licencias de software y tarifas para capacitar al personal en nuevos sistemas. Además, los costos continuos, como las tarifas de suscripción, las actualizaciones de software y el soporte técnico, sobrecargan aún más los presupuestos limitados con el tiempo.

  • Según la Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA), el 39% de los proveedores de software de emergencia informaron vulnerabilidades cibernéticas, lo que ralentizó la adopción en sectores críticos.
  • La Oficina de Responsabilidad Gubernamental (GAO, EE. UU.) encontró que el 42% de las agencias locales citaron las restricciones presupuestarias como una barrera para implementar sistemas avanzados de gestión de emergencias.

 

SOFTWARE DE GESTIÓN DE EMERGENCIASPERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO

América del Norte dominará el mercado debido a los avances tecnológicos y el entorno regulatorio

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

América del Norte se ha convertido en la región más dominante en la cuota de mercado de software de gestión de emergencias debido a una convergencia de factores que impulsan su liderazgo en esta dinámica industria. América del Norte está a la vanguardia en innovación tecnológica en soluciones EMS, particularmente al involucrar tecnologías avanzadas como AI, IoT ycomputación en la nubeen soluciones EMS debido al avance tecnológico en EE.UU. Las regulaciones y códigos de seguridad inherentes a la región central y particularmente a América del Norte insisten en soluciones de gestión de emergencias totalmente capaces y receptivas en todos los sectores para incorporar sistemas de gestión de emergencias para hacer frente a desastres y operaciones mejoradas en los gobiernos.cuidado de la salude instalaciones críticas.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave que transforman laSoftware de gestión de emergenciasPanorama a través de la innovación y la estrategia global

Los principales actores de la industria son fundamentales en la configuración del mercado de software de gestión de emergencias, impulsando el cambio a través de una estrategia dual de innovación continua y una presencia global bien pensada. Al introducir constantemente soluciones inventivas y mantenerse a la vanguardia del progreso tecnológico, estos actores clave redefinen los estándares de la industria. Al mismo tiempo, su amplio alcance global permite una penetración efectiva en el mercado, abordando diversas necesidades a través de fronteras. La combinación perfecta de innovación innovadora y una huella internacional estratégica posiciona a estos actores no solo como líderes del mercado sino también como arquitectos de cambios transformadores dentro del dominio dinámico del software de gestión de emergencias.

  • Everbridge: El Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. (DHS) confirmó que la plataforma Everbridge se utilizó en más de 6000 alertas de seguridad pública en 2023.
  • DisasterLAN: Según FEMA, los sistemas DisasterLAN respaldaron a más de 120 centros de operaciones de emergencia en todo Estados Unidos en 2022.

 

Lista de las principales empresas de software de gestión de emergencias

  • BeSafe (Italy)
  • ArcGIS (Spain)
  • Dude (U.S.)
  • DisasterLAN (U.S.)
  • Everbridge (U.S.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

 febrero de 2020: BAE Systems, que iba a recibir dispositivos de comunicación dentro del avión que pertenecía a la División de Aeronaves del Centro de Guerra Aérea Naval de la Marina de los EE. UU. (NAWCAD este año), declaró que se le adjudicó este contrato cuyo valor se estimaba en 212 millones de dólares.  

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.

Mercado de software de gestión de emergencias Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 0.44 Billion en 2025

Valor del tamaño del mercado por

US$ 1.36 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 11.3% desde 2025 to 2035

Periodo de pronóstico

2025 - 2035

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Basado en la nube
  • Basado en web

Por aplicación

  • Grandes Empresas
  • Pymes

Preguntas frecuentes