Mercado de software de participación de los empleados, por tipo (local, basado en la nube y basado en la web), por aplicación (grandes empresas, pequeñas y medianas empresas) y pronóstico regional hasta 2035

Última actualización:24 November 2025
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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS

Se estima que el mercado mundial de software de participación de los empleados tendrá un valor de aproximadamente 1,75 mil millones de dólares en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 3,43 mil millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 16% de 2026 a 2035.

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Un programa de software de participación de los empleados puede ser un acuerdo completo creado para promover la participación completa de los profesionales de una empresa. Los instrumentos de comentarios de los trabajadores, en general los módulos de gestión de ejecución, las estructuras de ubicuidad y motivación y las etapas de comunicación son componentes comunes. Al potenciar la comunicación abierta, ofrecer opciones para la apreciación de los representantes y permitir comentarios constantes, el software se esfuerza por crear un entorno de trabajo alegre. Estas innovaciones ayudan a las empresas a reforzar sus actividades de participación representativa con la ayuda de enfoques robotizados, como auditorías de ejecución general, planes de planificación y bucles de entrada, lo que se traduce en una mayor productividad, cumplimiento del trabajo y mantenimiento. El software de participación de los empleados habitualmente incluye componentes sociales y colaborativos, lo que permite que los empleados se conecten, intercambien ideas y colaboren en proyectos y, en general, en diligencias relacionadas con el desempeño.

El desarrollo del mercado está impulsado por organizaciones que reconocen progresivamente la importancia del cumplimiento representativo y su efecto directo en la eficiencia y el mantenimiento. A medida que las empresas se esfuerzan por cultivar una fuerza laboral más asociada y estimulada, ha aumentado la demanda de dispositivos que fomenten la comunicación, el reconocimiento y las aportaciones. El avance hacia modelos de trabajo híbridos y remotos ha ayudado a acelerar la apropiación de este tipo de software, ya que las empresas buscan mantener niveles sólidos de participación en un entorno de trabajo descentralizado.

LA CRISIS GLOBAL IMPACTA EL MERCADO DE SOFTWARE DE COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS

Mercado Observó Positividad en el Crecimiento del Mercado con el Trabajo Remoto y los Acuerdos de Trabajo Descentralizado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La creciente necesidad de sistemas avanzados de comunicación y gestión de grupos en medio de la pandemia de COVID-19 impulsó la solicitud de un programa informático de participación de los trabajadores. Así también, destaca el centro de representantes para el equilibrio entre la vida personal y laboral en medio del aumento generalizado de la selección del programa. Durante el período, las empresas también contribuyeron a acuerdos de participación de los trabajadores para impulsar la eficiencia, el bienestar y la salud del trabajo remoto, y otras operaciones de incorporación. 

ÚLTIMA TENDENCIA

La creciente cultura de la gamificación superará el crecimiento del mercado

Universalmente, la gamificación está ganando una demanda notable porque mejora las capacidades de los clientes y su inclusión en las operaciones comerciales. De acuerdo con Zippia, Inc., el 90% de los representantes expresaron que la gamificación esencialmente hizo avanzar la ejecución. Se prevé ampliar diferentes capacidades de los activos humanos a través de su integración, como un aumento de la eficiencia de los trabajadores, una mayor satisfacción laboral, un marco salarial atractivo y más, aumentando así los ingresos de la empresa. De acuerdo con los datos de MarTech Alliance, el 85% de los trabajadores coincidió en que la gamificación mejora el compromiso en el entorno laboral. De la misma manera, las empresas pueden lograr avances sociales intuitivos y colaboraciones entre trabajadores que aceleren el flujo de trabajo comercial.

 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS

Por tipo

Según el tipo, el mercado se divide en local, basado en la nube y basado en web.

  • On-Premise: la porción local que obtuvo la participación más extrema durante el período de la cifra. El software desarrollado internamente brinda control total a las organizaciones sobre el software basado en la nube. Esto marca la diferencia para que los directores utilicen la información de los trabajadores según las necesidades organizativas u operativas.

 

  • Basado en la nube: la nube exhibirá un rápido desarrollo durante el período de cifras debido a la rápida personalización, colaboración e integración de preparación. A través de este envío, las empresas pueden impulsar de manera viable las operaciones de participación de los trabajadores que ofrecen investigación y administración en tiempo real.

Por aplicación

Según el tipo de aplicación, el mercado se divide en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas.

  • Pequeñas y medianas empresas: Las pequeñas y medianas empresas están ganando una rápida tasa de crecimiento durante el período de cifras, ya que después de la generalización, numerosas pequeñas empresas pasaron al trabajo remoto permanente. Se prevé que la integración de software mejorará la comunicación y el reconocimiento de los trabajadores de las empresas.

 

  • Grandes empresas: la fragmentación de las grandes empresas supera la cuota de mercado debido a la cercanía de un enorme número de trabajadores con contrastes sociales y geográficos. Los proyectos con empresas con múltiples ubicaciones luchan por la comprensión y retienen a los trabajadores de manera constante.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Adopción creciente del lugar de trabajo digital para aumentar la demanda y multiplicar las ventas de productos

Los entornos de trabajo avanzados utilizan innovaciones como la computación en la nube, los instrumentos de colaboración y la informatización para fomentar un mayor trabajo, mejorar la eficiencia y agilizar la comunicación y la colaboración entre los trabajadores. La creciente concienciación sobre la adaptación entre la vida laboral y personal está impulsando a la administración de las empresas a centrarse en el bienestar de los trabajadores. Además, la integración del compromiso de los trabajadores mejora la capacidad del empleado para supervisar el trabajo de manera competente. Dentro del entorno de trabajo digitalizado, los trabajadores tienen acceso a dispositivos que agilizan las tareas laborales. Además, se hace hincapié en la colaboración competente y la interacción progresiva que ayuda al trabajador a mejorar la eficiencia. Del mismo modo, los dispositivos computarizados impulsados ​​por IA también ayudan a mejorar la participación de los representantes a través de la mecanización, brindando a los trabajadores un análisis del comportamiento que ayuda a retener a los representantes. Además, los ejemplos del programa de participación de representantes incorporan etapas como Slack, Microsoft Groups y Asana, que ofrecen aspectos destacados como información instantánea, administración ampliada y colaboración en grupo virtual. Por lo tanto, la apropiación ampliada de entornos de trabajo digitalizados impulsa el desarrollo del mercado. 

Tendencia creciente y preferencias cambiantes hacia una cultura de trabajo híbrida para elevar la demanda del mercado

La creciente inclinación hacia modelos de trabajo híbridos está moviendo el mercado. A medida que las empresas reciben situaciones laborales no utilizadas, aumenta la demanda de instrumentos que fomenten la comunicación, la colaboración y el compromiso virtuales. Como solución independiente, mejora las funciones destacadas de Zoom en reuniones y seminarios web, abriendo así más formas para que supervisores y clientes se comuniquen con representantes y clientes fuera de las reuniones. Aparte de esto, el creciente número de aspectos destacados que promueven el compromiso y las aportaciones incesantes es uno de los componentes representativos del desarrollo del mercado de los programas de participación.

Factor de restricción

Actividades que requieren mucho tiempo por parte del software para retrasar el crecimiento del mercado

El software de participación necesita incesantemente críticas e información para analizar la tasa de participación de los trabajadores en una organización. En cualquier caso, a veces el tiempo necesario para completar estudios, compartir aportaciones e intuición en tiempo real devora las horas de trabajo dedicadas por los empleados. Con trabajo extra, el representante puede sentirse agotado y decepcionado con la organización. Se prevé que la exigencia constante de crítica por parte de los trabajadores arruinará el desarrollo del mercado. Por lo tanto, es fundamental organizar formas y descripciones generales de participación con definiciones, objetivos y recurrencia legítimos. Sin embargo, las actividades que requieren mucho tiempo ofrecidas por el software para frenar el crecimiento del mercado de Software de participación de empleados durante el período estimado.

Oportunidad

Tendencia creciente del bienestar integral de los empleados para acelerar el crecimiento del mercado y ayudar a las ventas en el mercado

La creciente tendencia hacia el bienestar y la participación integral de los especialistas es una posibilidad atractiva para la industria del software de participación representativa en todo el mundo. A medida que las empresas analizan cada vez más la relación entre el compromiso social, la felicidad y el bienestar general, existe una creciente necesidad de acuerdos de programas que vayan más allá de las medidas de compromiso ordinarias. Hay estructuras disponibles que incluyen programas adecuados, recursos de bienestar mental e informes especializados personalizados. 

Desafío

Los riesgos asociados con la filtración de datos suponen una lentitud en el crecimiento del mercado

El programa de participación de representantes negocia regularmente con información sensible, privada y competente, y las empresas deben seguir reglas estrictas de control de registros. La inclinación de las empresas a asociarse y utilizar estos avances puede verse obstaculizada por problemas como violaciones de información, ritos de acceso ilícitos o abuso de información profesional privada. A medida que las empresas se involucran cada vez más en la protección de la realidad representativa, la necesidad de medidas de seguridad totales en el programa de participación de los trabajadores se convierte en una forma básica de abordar este problema y generar confianza personal.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS

  • América del norte

América del Norte dominará la cuota de mercado mundial de software de participación de los empleados durante el período de la cifra. Se espera que la creciente especulación sobre sistemas avanzados y dispositivos de tecnología de recursos humanos impulse la demanda de software en la región. Según el estado del lugar de trabajo mundial 2022 de Gallup, el 33% de los representantes en los EE. UU. están comprometidos con la comunicación y el beneficio para el cliente, lo que representa el doble de la participación mundial. De la misma manera, México está contribuyendo actualmente a herramientas pospandémicas centradas en los empleados para garantizar la continuidad del comercio dentro del país y mejorar la eficiencia de los trabajadores. También existe un centro crítico para la administración de la ejecución y encuentros personalizados con representantes, respaldados por experiencias basadas en datos e instrumentos de entrada.

  • Europa

Se espera que Europa experimente un crecimiento importante durante el período de cifras. Las organizaciones europeas se enfrentan a desafíos con un número cada vez mayor de representantes de las empresas insatisfechos. A menudo se prevé que esto impulse las oportunidades de desarrollo para los proveedores de software de participación de los trabajadores. Los proveedores de trabajo están contribuyendo en instrumentos de administración representativa para aumentar la eficiencia y disminuir la inaparición de los representantes. En Europa, el mercado está moldeado por sólidos sistemas administrativos que abarcan la seguridad de la información, como el GDPR, que impactan la selección del programa de participación de los representantes. Hay un énfasis cada vez mayor en incorporar actividades de apoyo y diferentes cualidades en los procedimientos de participación de los trabajadores, cerca de un centro para mejorar la relación entre el trabajo y la vida personal.

  • Asia Pacífico

Es probable que Asia Pacífico muestre una rápida tasa de desarrollo durante el período estimado. Se prevé que el creciente número de pequeñas y medianas empresas centradas en el mantenimiento representativo dentro de la región impulse el crecimiento del mercado. Además, los gobiernos de todos los países están apoyando a los trabajadores con respecto al equilibrio entre la vida personal y laboral y una cultura laboral empresarial transparente. Por lo general, se espera que aumente la participación de mercado del software de participación de los empleados. El mercado se está expandiendo rápidamente debido al desarrollo de la digitalización de las empresas y a la creciente conciencia de la importancia del compromiso representativo para avanzar en la eficiencia y la cultura organizacional. Las empresas están recibiendo acuerdos rentables y adaptables para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral diferente y geológicamente dispersa. 

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los principales actores del mercado adoptan técnicas de adquisiciones para seguir siendo competitivos

Los actores del mercado están atrapados en una intensa competencia que utiliza procedimientos como el desarrollo de artículos, la mejora de la calidad, la estimación competitiva y la creación de marcas exitosas. Dado que los compradores prefieren cada vez más los artículos económicos, estos actores están enfatizando el uso de materiales comunes y ecológicos como el algodón y el bambú. Se centran especialmente en impulsar artículos modernos y personalizados para aplicaciones específicas, atendiendo a las diferentes demandas del mercado. Además, hay un fuerte énfasis en mejorar la delicadeza y, en general, la calidad de los artículos.

Algunos actores del mercado se esfuerzan por transmitir una experiencia suntuosa a través de diseños y calidad predominantes. Las estrategias competitivas incluyen guerras de costos, avances y colaboraciones con minoristas, todos los cuales desempeñan un papel importante en su situación en el mercado. Las encuestas de cercanía y de clientes en línea tienen un impacto cada vez mayor sobre las elecciones de los clientes. La competencia en el mercado es multifacética, incluida la separación de artículos y la localización clave del mercado.

Lista de empresas de software de participación de empleados perfiladas

  • 15Cinco (EE.UU.)
  • Celosía (EE.UU.)
  • Smartly, Inc. (adicional) (EE. UU.)
  • Círculo ventajoso (A NOSOTROS.)
  • Xoxoday Emplus (A NOSOTROS.)
  • Workvivo Limited (Irlanda)
  • Synergita Software Private Limited (EE. UU.)
  • Leapsome GmbH (Alemania)
  • Felicitaciones, Inc. (Canadá)
  • Cultura Amp Pty Ltd. (Australia).

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

  • October 2023: Xoxoday, a fintech SaaS company, integrated Empuls, a representative engagement stage, with Amazon Trade, revolutionizing representative acknowledgment and rewards. This association would offer an energetic combination, permitting representatives to select significant rewards and appreciate a consistent recovery involvement with Amazon's fabulous service.
  • May 2023: Vantage Circle, an employee engagement stage, revealed its inaugural Air Benchmarking Report at the SHRM Tech Conference & Expo 2023. The report, inferred from a study of over 150 Indian organizations, offers experiences into HR innovation appropriation and execution in India, highlighting challenges in acknowledgment program usage and proposing best practices for measuring program victory.
  • April 2023: Zoom Video Communications Inc. obtained Workvivo Ltd., a startup offering an employee engagement stage. Workvivo, based in Plug, Ireland, gives a stage for administrators to share commerce upgrades with workers, permitting clients to post substance, counting recordings, podcasts, and news articles. An inserted comment framework empowers interaction between specialists and company administration. 

COBERTURA DEL INFORME

El mercado de software de participación de empleados se caracteriza por una competencia seria, con varios actores compitiendo por una participación de escaparate. La escena competitiva incorpora una combinación de empresas establecidas y nuevas empresas en ascenso, cada una de las cuales anuncia una serie de instrumentos con características y capacidades cambiantes. El escaparate está impulsado por el desarrollo, y las empresas mejoran constantemente sus productos para ofrecer una mejor participación del cliente, una aprobación más precisa y una integración con otros aparatos de desarrollo. La competencia competitiva se ve favorecida por la presencia de dispositivos tanto gratuitos como de pago, que atienden a distintos segmentos de clientes. 

Mercado de software de participación de los empleados Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 1.75 Billion en 2026

Valor del tamaño del mercado por

US$ 3.43 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 16% desde 2026 to 2035

Periodo de pronóstico

2026 - 2035

Año base

2025

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • En las instalaciones
  •  Basado en la nube
  •  Basado en web

Por aplicación

  • Pequeña y mediana empresa
  •  Gran empresa

Preguntas frecuentes