Tamaño del mercado de soluciones de intranet empresarial, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube y en la web), por aplicación (pequeñas empresas (de 10 a 49 empleados), medianas empresas (de 50 a 249 empleados) y grandes empresas (que emplean a 250 o más personas)), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

Última actualización:25 January 2026
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Perspectivas de tendencia

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOLUCIONES DE INTRANET EMPRESARIAL

Se estima que el mercado mundial de soluciones de intranet empresarial tendrá un valor de aproximadamente 19,17 mil millones de dólares en 2026. Se proyecta que el mercado alcance los 54,56 mil millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 14 % entre 2026 y 2035. América del Norte domina con una participación de ~45 % debido a los lugares de trabajo digitales empresariales, le sigue Europa con ~30 % y Asia-Pacífico con ~20 %. El crecimiento está impulsado por el trabajo remoto y las necesidades de colaboración interna.

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El mercado de soluciones de intranet empresarial ha mostrado un gran potencial y crecimiento a lo largo de los años a medida que las organizaciones se han dado cuenta de la importancia de las soluciones dentro de una organización para la comunicación interna. Una intranet en una empresa funciona como un entorno de trabajo único que permite la integración de varios procedimientos organizacionales destinados a mejorar el flujo de información dentro de las organizaciones. Los nuevos avances tecnológicos como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, junto con un cambio hacia la nube, también son clave para el progreso del mercado. Estas innovaciones mejoran la utilización de las intranets mediante la entrega de contenido específico, análisis y capacidades de búsqueda eficientes, aumentando así la probabilidad de que los empleados encuentren la información que necesitan en el menor tiempo posible.

Además, las circunstancias provocadas por la pandemia de COVID-19 que propició el crecimiento del trabajo remoto han influido en el aumento de las exigencias a las soluciones de intranet. Los directivos y las organizaciones buscan estrategias para lograr la eficiencia en el trabajo y la motivación del personal en un entorno que se basa en el trabajo remoto. Herramientas como las intranets son cada vez más sociales, en muchos sentidos, imitando la apariencia de las redes sociales, para crear una sensación de unidad entre los empleados que no están ubicados físicamente en el mismo lugar.

IMPACTO DEL COVID-19

Aceleración de la transformación digital para impulsar significativamente el crecimiento del mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado de soluciones de intranet empresarial ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

La COVID-19 obligó a muchas empresas a hacer la transición a entornos digitales, y el uso de soluciones de intranet de nueva generación que respaldan tecnologías como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático mejoró debido a la influencia de la pandemia. Trabajar desde casa durante la pandemia generó una demanda muy alta de la intranet empresarial para mejorar la comunicación entre los nuevos empleados remotos.

Las intranets proporcionaron un medio eficiente para colaborar, compartir documentos y gestionar proyectos, todo lo cual convirtió a las intranets en una herramienta valiosa para mantener a las organizaciones de alguna manera productivas durante las interrupciones de la pandemia. Las intranets se consideraron esenciales cuando el compromiso y la moral de los empleados debían sustentarse con el trabajo remoto, para proporcionar espacios de comunicación e interacción, así como acceso a información y actualizaciones internas. Compromiso y moral durante el trabajo remoto, ofreciendo plataformas de interacción social, reuniones virtuales y acceso a recursos y noticias de la empresa. Se prevé que el mercado impulse el crecimiento del mercado de soluciones de intranet empresarial después de la pandemia.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Integración de tecnologías avanzadas para impulsar el crecimiento del mercado

Las intranets de la generación actual en las empresas están adoptando inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar las operaciones y funcionalidades. Estas tecnologías se implementan para permitir el autoservicio de los empleados, la orientación y el filtrado de contenido, y para ofrecer modelos predictivos, que aumentan la eficiencia de las búsquedas de funcionalidad. Existe una tendencia a trasladar las soluciones de intranet a la nube, aunque esto ofrece muchos beneficios, como una escalabilidad más sencilla y costos reducidos. De hecho, las intranets en la nube siempre están disponibles sin importar dónde se encuentre el usuario, una ventaja notable en el mundo actual donde el trabajo remoto e híbrido se ha convertido en la nueva norma. Se prevé que estos últimos desarrollos impulsen la cuota de mercado de soluciones de intranet empresarial.

 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOLUCIONES DE INTRANET EMPRESARIAL

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y basado en la web.

  • Basado en la nube: la intranet, basada en la nube, existe de forma remota y se accede a ella a través de la web. Son fáciles y fluidos de escalar a medida que se expande el negocio, por lo que requieren una inversión adicional mínima en hardware. Libera al personal de TI bajo demanda de la responsabilidad principal de mantenimiento, actualización y seguridad.

 

  • Basado en la web: las soluciones de intranet basadas en la web son aplicaciones basadas en la web desarrolladas para alojarse en servidores o centros de datos controlados por la empresa y son accesibles dentro de la red organizacional o Internet, donde se emite una licencia segura. Puede personalizarse en gran medida para satisfacer las necesidades específicas y funcionar perfectamente con los sistemas organizativos existentes. Potencialmente mejor rendimiento con soluciones locales, ya que están alojadas más cerca de los usuarios finales, según la infraestructura.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en pequeñas empresas (de 10 a 49 empleados), medianas empresas (de 50 a 249 empleados) y grandes empresas (que emplean a 250 o más personas).

  • Pequeñas empresas (de 10 a 49 empleados): las soluciones de Intranet también ayudan a las pequeñas empresas a proporcionar comunicación centralizada a las pequeñas empresas donde ningún empleado se queda al tanto de los cambios, la información nueva y otra información importante. Permite una mejor comunicación a través de sus funciones integradas como carpetas compartidas, documentos y seguimiento de tareas y progreso, lo cual es muy importante para grupos pequeños que trabajan en diferentes tareas.

 

  • Medianas empresas (de 50 a 249 empleados): la técnica principal que mejora la productividad en las medianas empresas es el software que proporciona colaboración entre departamentos para proyectos y el intercambio y control de versiones de documentos. Algunas de las soluciones de intranet, por ejemplo, implican la automatización de actividades comunes como solicitudes de licencia, toma de gastos y contratación, entre otras, lo que reduciría la cantidad de trabajo que se debe realizar manualmente.

 

  • Grandes empresas (emplean a 250 o más personas): funciona bien en grandes colaboraciones interdisciplinarias y distantes y sus casos de uso más obvios son la gestión de proyectos, la comunicación interdepartamental y la colaboración global. Proporciona medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar la información y satisfacer las necesidades de cumplimiento, lo cual es muy importante para organizaciones grandes con problemas complejos de bases de datos.

FACTORES IMPULSORES

Tendencias del trabajo remoto e híbrido para impulsar el mercado

Las empresas ahora se están centrando en fortalecer sus aplicaciones de transformaciones digitales con miras a optimizar la productividad y la rentabilidad. Estas actividades y proyectos implican cierto grado de aplicación de intranet para abordar las necesidades internas de las empresas y facilitar la difusión adecuada de la información. Puede atribuirse a factores como la continuación de la cultura del trabajo remoto y la flexibilidad del horario de trabajo debido a los modelos de trabajo híbridos. Hay un fuerte énfasis en la necesidad de que las organizaciones tengan soluciones de intranet sólidas y sólidas para satisfacer las necesidades de comunicación y otras necesidades de los empleados que trabajan de forma remota.

Compromiso y retención de empleados para expandir el mercado

Para fortalecer el compromiso de los empleados y reducir la rotación, el compromiso y la retención de los empleados son estrategias importantes para las organizaciones. Las soluciones de intranet que ofrecen herramientas sociales, esquemas de reconocimiento y herramientas de bienestar son componentes constructivos que ayudan a la retención del capital humano. Los entornos de trabajo contemporáneos exigen ayudas de colaboración adicionales para garantizar una integración y coordinación eficientes en entornos de proyectos multiprofesionales. Las soluciones de intranet que pueden conectarse y trabajar con herramientas de colaboración como Microsoft Teams, Slack, Zoom, etc., son tendencia porque cumplen con estos requisitos. Se prevé que estos factores impulsen la cuota de mercado de soluciones de intranet empresarial.

FACTOR DE RESTRICCIÓN

La complejidad de la integración podría impedir el crecimiento del mercado

La implementación de aplicaciones Web 2.0 en intranets se vuelve más compleja si las soluciones elegidas se integran con los sistemas y prácticas existentes. Dado que las aplicaciones de intranet pueden causar problemas de compatibilidad y requerir personalizaciones importantes para satisfacer las necesidades de la organización, es posible que las organizaciones se desalienten a la hora de implementar nuevas plataformas de intranet. Desafortunadamente, el mantenimiento, la actualización y el soporte continuo de las soluciones de intranet pueden resultar costosos y exigir mucho tiempo y recursos por parte del departamento de TI. Otra desventaja es que el costo de propiedad del sistema aumenta debido a las constantes actualizaciones del software y los protocolos de seguridad del sistema. El proceso de implementar una solución de intranet empresarial y poder gestionarla suele implicar soporte técnico. Las grandes organizaciones sin experiencia en TI tendrán dificultades para instalar y administrar las aplicaciones y probablemente necesitarán ayuda de terceros. Se prevé que los factores obstaculicen el crecimiento del mercado de soluciones de intranet empresarial.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOLUCIONES DE INTRANET EMPRESARIAL

América del Norte dominará el mercado con infraestructura tecnológica avanzada y presencia de importantes empresas de TI

El mercado está segmentado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

La región de América del Norte, especialmente Estados Unidos, tiene un excelente desarrollo tecnológico. Esto justifica la rápida implementación de soluciones de intranet nuevas y avanzadas dentro de las organizaciones. El área ha sido identificada como una de las más avanzadas en términos de soluciones en la nube que ahora son la base de las intranets empresariales modernas. La creciente dependencia de los servicios de computación en la nube permite establecer estructuras de intranet con altos niveles de escalabilidad y flexibilidad.

Muchos de los actores globales en tecnología de la información y soluciones de intranet tienen su sede en América del Norte y sus alrededores, incluidos Microsoft, Google e IBM. Estas empresas actúan como pioneras en el mercado y traen consigo cambios periódicamente. La mayoría de las organizaciones en América del Norte están hoy a la vanguardia de las iniciativas digitales. Muchas empresas están aplicando nuevas tecnologías para realizar cambios mejores y más rápidos en sus procesos comerciales, comunicación y colaboración, por lo que se necesitan soluciones de intranet altamente avanzadas.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

El mercado de soluciones de intranet empresarial está significativamente influenciado por actores clave de la industria que desempeñan un papel fundamental en el impulso de la dinámica del mercado y la configuración de las preferencias de los consumidores. Estos actores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, lo que brinda a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad de los consumidores, impulsando la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, materiales y funciones inteligentes en soluciones de intranet empresarial, atendiendo a las necesidades y preferencias cambiantes de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores impactan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

Lista de empresas de soluciones de intranet empresarial

  • Passageways [U.S.]
  • Jostle [Canada]
  • Simpplr [U.S.]
  • OpenRoad Communications Ltd [Canada]
  • Jive Software/Aurea [U.S.]

DESARROLLO INDUSTRIAL

Octubre de 2023:Microsoft Viva es un producto de Microsoft 365, que es una nueva plataforma de experiencia de los empleados que tiene como objetivo mejorar los patrones de comunicación, conocimiento, aprendizaje y bienestar en las corporaciones. Se puede incorporar de manera efectiva con Microsoft Teams, que reúne en un solo producto el punto de acceso a recursos, información y personas, y al mismo tiempo fomenta la eficiencia en el trabajo y el trabajo en equipo para organizaciones con empleados que trabajan de forma remota o en un modelo híbrido.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.

Mercado de soluciones de intranet empresarial Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 19.17 Billion en 2026

Valor del tamaño del mercado por

US$ 54.56 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 14% desde 2026 to 2035

Periodo de pronóstico

2026 - 2035

Año base

2025

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Basado en la nube
  • Basado en web

Por aplicación

  • Pequeñas empresas (de 10 a 49 empleados)
  • Medianas Empresas (50 a 249 Empleados)
  • Grandes empresas (emplean a 250 o más personas)

Preguntas frecuentes

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