Tamaño del mercado de la garantía extendida, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (Plan de protección estándar y plan de protección accidental), por aplicación (computadoras portátiles y PC, dispositivos móviles, portátiles y otros), información regional y pronóstico de 2025 a 2033

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Descripción general del informe de mercado de la garantía extendida

El tamaño del mercado de la garantía extendida global se estimó en USD 119.71 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 200.31 mil millones en 2033 a una TCAG de 5.9% durante el período de pronóstico.

Las garantías extendidas ofrecen a los consumidores una cobertura adicional más allá de la garantía estándar del fabricante, brindando tranquilidad y protección contra costos de reparación inesperados. Estas garantías generalmente extienden la duración de la cobertura durante un período específico, a menudo cubriendo fallas mecánicas y eléctricas que pueden ocurrir después del vencimiento de la garantía original. Las garantías extendidas están disponibles para varios productos, incluidoselectrónica, electrodomésticos, vehículos y sistemas caseros, permitiendo a los consumidores proteger sus inversiones y prolongar la vida útil de sus compras.

Si bien las garantías extendidas pueden ofrecer una protección valiosa, los consumidores deben considerar cuidadosamente factores como el costo de la garantía, la probabilidad de necesitar reparaciones y los términos y condiciones de cobertura antes de tomar una decisión. Algunas garantías extendidas pueden tener limitaciones, exclusiones y deducibles que afectan su valor general, y los consumidores deben sopesar estos factores contra los beneficios potenciales de la cobertura extendida. Además, los consumidores deben evaluar si la cobertura proporcionada por una garantía extendida duplica las protecciones existentes, como los derechos del consumidor bajo las leyes o cobertura aplicables proporcionadas por los emisores de tarjetas de crédito. 

Impacto Covid-19

El crecimiento del mercado aumentó la pandemia debido a la mayor demanda de electrónica y electrodomésticos

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias.

La incertidumbre económica y la pérdida de empleos durante la pandemia pueden haber influido en las prioridades de gasto del consumidor, y algunas personas priorizan los gastos esenciales sobre las compras opcionales, como las garantías extendidas. Este cambio en el comportamiento del consumidor puede haber resultado en una disminución de la demanda de garantías extendidas, particularmente para artículos no esenciales o de alto contenido de boletos. Los proveedores de garantía extendido y los centros de servicio enfrentaron desafíos operativos durante la pandemia, incluida la escasez de la fuerza laboral, los protocolos de seguridad y las restricciones a los servicios en el hogar. Estos desafíos pueden haber afectado la disponibilidad y la calidad de los servicios de reparación, afectando las percepciones del consumidor sobre el valor de las garantías extendidas.

Con las personas que pasaban más tiempo en casa debido a los bloqueos y los arreglos de trabajo remotos, hubo un aumento en la demanda de productos electrónicos, electrodomésticos y productos de entretenimiento en el hogar. Esta mayor demanda puede haber llevado a mayores ventas de garantías extendidas a medida que los consumidores buscaron protección adicional para sus valiosas compras. Se prevé que el crecimiento del mercado de la garantía extendida global aumente después de la pandemia.

Últimas tendencias

Opciones de cobertura flexible para impulsar el crecimiento del mercado

Para atender las diversas preferencias y categorías de productos del consumidor, los proveedores de garantía extendida ofrecen opciones de cobertura más personalizadas y flexibles. Esto incluye planes de cobertura escalonados con diferentes niveles de protección, así como la capacidad de los consumidores para seleccionar términos de cobertura específicos, deducibles y servicios adicionales adaptados a sus necesidades. Al proporcionar soluciones de garantía más personalizadas, los proveedores pueden mejorar la satisfacción del cliente y mejorar el valor percibido de las garantías extendidas.

Algunos fabricantes y minoristas están integrando ofertas de garantía extendida más estrechamente con sus ecosistemas de productos. Por ejemplo, las opciones de garantía pueden presentarse en el punto de venta, integrarse en procesos de registro de productos o inclinarse con otros servicios de valor agregado, como soporte de productos y mantenimiento. Esta integración no solo simplifica el proceso de compra para los consumidores, sino que también fortalece la lealtad de la marca y fomenta las compras repetidas fomentando una experiencia de propiedad perfecta.

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Segmentación del mercado de garantía extendida

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar en el plan de protección estándar y el plan de protección accidental. 

• Plan de protección estándar: este tipo de plan de protección generalmente cubre defectos en materiales y mano de obra, proporcionando reparaciones o reemplazos para productos cubiertos dentro de un período específico. Los planes de protección estándar ofrecen tranquilidad a los consumidores al salvaguardar sus compras contra fallas mecánicas o eléctricas inesperadas, asegurando la longevidad y confiabilidad del producto.

• Plan de protección accidental: los planes de protección accidental extienden la cobertura más allá de los defectos para incluir daños accidentales de gotas, derrames y otros percances. Estos planes ofrecen protección integral para productos cubiertos, reembolsando a los consumidores los costos de reparación o proporcionando reemplazos en caso de daños accidentales, mejorando la confianza y la seguridad en la propiedad. 

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en computadoras portátiles y PC, dispositivos móviles, wearables y otros.

• Las computadoras portátiles y las PC: las computadoras portátiles y las PC son dispositivos informáticos diseñados para uso personal o profesional, ofreciendo características como potencia de procesamiento, capacidad de almacenamiento y opciones de conectividad. Estos dispositivos tienen propósitos diversos, desde la productividad y los juegos hasta el entretenimiento multimedia, y son herramientas esenciales para el trabajo, la educación y el entretenimiento en la era digital actual.

• Dispositivos móviles: dispositivos móviles, incluidoteléfonos inteligentesy tabletas, proporcionan a los usuarios acceso portátil a la comunicación, la información y los servicios de entretenimiento. Con características como pantallas táctiles, aplicaciones móviles y conectividad a Internet, estos dispositivos facilitan la productividad sobre la marcha, las redes sociales y el consumo multimedia, dando forma a la forma en que las personas interactúan, trabajan y se mantienen conectados en un mundo cada vez más móvil.

• Wearables: dispositivos portátiles, como relojes inteligentes, rastreadores de acondicionamiento físico y gafas de realidad aumentada, ofrecen a los usuarios experiencias personalizadas e interactivas para el monitoreo de la salud, el seguimiento de actividades y la visualización de información. Estos dispositivos integran sensores, conectividad e interfaces de usuario en factores de forma compactos y elegantes, lo que permite a los usuarios mantenerse informados, motivados y conectados mientras están en movimiento.

Factores de conducción

Longevidad del producto para impulsar el mercado

Los consumidores a menudo invierten en garantías extendidas para prolongar la vida útil de sus compras y garantizar la funcionalidad continua durante un período prolongado. La cobertura de garantía extendida puede incentivar a los consumidores a mantener sus productos bien mantenidos y buscar reparaciones oportunas, maximizando así el valor y la utilidad de sus inversiones. Las garantías extendidas sirven como una forma de mitigación de riesgos tanto para los consumidores como para los minoristas al transferir la carga financiera de reparaciones o reemplazos al proveedor de garantía. Al pagar una tarifa inicial relativamente pequeña por la cobertura prolongada, los consumidores se protegen contra los costos potencialmente altos de las reparaciones futuras, reduciendo la incertidumbre y la exposición financiera.

Opciones de cobertura extendidas para expandir el mercado

La disponibilidad de opciones de cobertura personalizables y flexibles mejora el atractivo de las garantías extendidas para los consumidores. Con planes de cobertura escalonados, servicios de complemento y términos personalizables, los consumidores pueden adaptar su cobertura de garantía para satisfacer sus necesidades, preferencias y limitaciones presupuestarias específicas, lo que aumenta la propuesta de valor percibida de las garantías extendidas. El valor percibido de las garantías extendidas influye en las decisiones de compra del consumidor, especialmente para artículos o productos de alto precio con reputación de problemas de confiabilidad. Los consumidores pueden estar más inclinados a invertir en una cobertura de garantía extendida para productos con mayor riesgo o incertidumbre percibidos, como electrónica, electrodomésticos o vehículos, para salvaguardar sus inversiones y proteger contra posibles gastos futuros.

Factor de restricción

Cobertura limitada y exclusiones para impedir el crecimiento del mercado potencial

Las garantías extendidas a menudo vienen con limitaciones, exclusiones e impresión pequeña que pueden restringir la cobertura de ciertos tipos de daños, componentes específicos o condiciones preexistentes. Los consumidores pueden desanimarse a comprar garantías extendidas si perciben la cobertura como demasiado limitada o si creen que es poco probable que se beneficien de la garantía debido a posibles exclusiones o lagunas. Algunos consumidores ya pueden tener protecciones o cobertura superpuestas a través de otras fuentes, como la garantía estándar del fabricante, los beneficios de la tarjeta de crédito o las leyes de protección del consumidor. En tales casos, los consumidores pueden ver las garantías extendidas como redundantes o innecesarias, especialmente si creen que están adecuadamente protegidas por las garantías o los derechos legales existentes.

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Mercado de garantía extendida Insights regionales

El mercado está segmentado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

La región de América del Norte que domina el mercado debido a innovaciones tecnológicas

América del Norte se ha convertido en la región más dominante en la cuota de mercado de la garantía extendida global debido a varios factores. América del Norte tiene un mercado de electrones y electrodomésticos de consumo maduros, con altos niveles de propiedad y demanda de cobertura de garantía extendida. Los consumidores de la región están acostumbrados a comprar garantías extendidas para una amplia gama de productos, incluidos teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, electrodomésticos y vehículos. Las preferencias del consumidor en América del Norte a menudo priorizan la conveniencia, la tranquilidad y la protección contra los gastos inesperados. La cobertura de garantía extendida se alinea con estas preferencias al ofrecer seguridad y seguridad adicionales, particularmente para artículos o productos de alto precio con tecnología compleja.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

El mercado de garantía extendido está significativamente influenciado por los actores clave de la industria que juegan un papel fundamental en la dinámica del mercado y la configuración de las preferencias de los consumidores. Estos jugadores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, que brindan a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones de vestuario. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad al consumidor, lo que impulsa la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, introduciendo diseños innovadores, materiales y características inteligentes en los armarios de telas, que atienden a la evolución de las necesidades y preferencias de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores afectan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

Lista de compañías de garantía extendidas principales

• Allianz Global Assistance [France]
• American International Group, Inc. [U.S.]
• Amtrust Financial Services, Inc. [U.S.]
• Asurion LLC [U.S.]
• Chubb Limited [Switzerland]

DESARROLLO INDUSTRIAL

Enero de 2021:Samsung dio un esfuerzo significativo por delante en el mercado de garantía extendida. Desarrollaron Samsung Galaxy S21. Es un teléfono inteligente insignia fabricado por Samsung Electronics Co., Ltd. En muchos entornos minoristas, los consumidores tienen la opción de comprar cobertura de garantía extendida para el Galaxy S21, proporcionando protección adicional más allá del período de garantía del fabricante.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación cualitativos y cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo es meticulosamente detallado, incluidas cuotas de mercado de competidores significativos. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas para el plazo anticipado. En general, ofrece ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácil de entender.