Tamaño del mercado de Google Business View, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube, basado en la web), por aplicación (hotel, escuela, empresa, otros) e información regional y pronóstico hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE GOOGLE BUSINESS VIEW

El mercado global de Google Business View comenzará con un valor estimado de 240 millones de dólares en 2026 y finalmente alcanzará los 605 millones de dólares en 2035. Este crecimiento refleja una tasa compuesta anual constante del 10% desde 2026 hasta 2035.

Google Business View es una función interactiva que permite a las empresas ofrecer recorridos digitales de sus instalaciones utilizando imágenes de diploma de 360 ​​grados. Complementa la visibilidad en línea al brindar una experiencia inmersiva a los clientes potenciales, ayudándolos a explorar los interiores antes de viajar físicamente. Esta característica es especialmente beneficiosa para organizaciones en hotelería, comercio minorista, atención médica ybienes raíces, en el que la representación visual desempeña un papel crucial en la elección de los clientes. Al integrarse con Google Maps y la Búsqueda, mejora las calificaciones de búsqueda local, lo que hace que las empresas sean más reconocibles. La adopción de excursiones virtuales ha aumentado debido a la creciente dependencia de las plataformas virtuales para el descubrimiento empresarial. El mercado de Google Business View tiene un crecimiento visible y constante, impulsado por los avances tecnológicos en materia digital y un creciente conocimiento de la mejora de la experiencia de los clientes. Mientras las empresas intentan distinguirse en un panorama virtual competitivo, Google Business View sirve como una poderosa herramienta para atraer e interactuar con clientes potenciales. 

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

La industria de Google Business View tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de las cadenas de entrega internacionales

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso a niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 tuvo un gran efecto negativo en el crecimiento del mercado de Google Business View, principalmente debido a los bloqueos y las restricciones al movimiento corporal. Muchos grupos, especialmente dentro de los sectores hotelero y minorista, enfrentaron cierres u operaciones restringidas, lo que redujo la demanda de excursiones digitales. Con la incertidumbre financiera, los grupos priorizaron importantes herramientas de marketing virtual sobre las excursiones virtuales, lo que provocó una breve disminución de las inversiones en esta opción. Además, las industrias, incluido el turismo, que dependían en gran medida de las experiencias inmersivas para atraer visitantes, experimentaron una desaceleración, lo que afectó la demanda general del mercado. Además, la pandemia retrasó las imágenes en el sitio web y la introducción de contenido de 360 ​​grados debido a preocupaciones de salud y seguridad. Si bien el mercado experimentó una desaceleración, la pandemia también destacó la importancia de la transformación virtual, y las empresas que sobrevivieron a la crisis reconsideraron posteriormente las excursiones digitales como parte de su proceso de recuperación. El revés preliminar se fue desplazando gradualmente hacia un renovado interés en los equipos de participación virtual.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Las mejoras impulsadas por la IA en los recorridos virtuales ayudan al crecimiento del mercado 

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el mercado de visualización de negocios de Google al mejorar la interactividad de los recorridos virtuales. Las herramientas impulsadas por IA ahora permiten el reconocimiento computarizado de escenas, el etiquetado inteligente y la navegación asistida por voz, lo que brinda una experiencia más inmersiva a los usuarios. Estas capacidades permiten a las empresas crear recorridos interactivos en los que los clientes pueden obtener información en tiempo real sobre regiones específicas de la empresa, lo que hace que la experiencia sea más informativa y atractiva. Además, la integración de la IA ayuda a obtener sugerencias personalizadas basadas en las opciones del usuario, lo que mejora la participación del cliente. El uso de IA también permite mejorar la calidad de las fotografías corrigiendo problemas de iluminación y cosiendo imágenes sin problemas para lograr un mejor efecto visual. A medida que las empresas se centran en mejorar la experiencia y el compromiso de los consumidores, los viajes digitales impulsados ​​por la IA están ganando popularidad, especialmente en industrias como la inmobiliaria, la hotelería y el comercio minorista. Se espera que esta moda fuerce la adopción de recorridos virtuales, haciéndolos más interactivos, accesibles y efectivos para influir en las elecciones de los clientes.  

• Según un estudio de la Cámara de Comercio de EE. UU., el uso de Google Business View está creciendo rápidamente entre empresas de diversos sectores, y más del 60 % de las empresas adoptan recorridos virtuales de 360 ​​grados para mejorar su presencia en línea.

• Según un informe de la Federación Nacional de Minoristas, el mayor uso de dispositivos móviles para búsquedas locales está impulsando la demanda de Google Business View, ya que casi el 70% de los usuarios de dispositivos móviles dependen de Google para realizar búsquedas basadas en la ubicación.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE GOOGLE BUSINESS VIEW

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y basado en la web.

• Basado en la nube: los recorridos virtuales se alojan en plataformas en la nube, lo que brinda acceso remoto, escalabilidad y actualizaciones limpias. 

• Totalmente basado en la web: los recorridos virtuales se incluyen en los sitios web, lo que permite a los clientes explorar áreas comerciales inmediatamente a través de sus navegadores.  

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en hotel, escuela, empresa y otros.

• Hotel: se utiliza mediante el uso de hoteles para mostrar habitaciones, comodidades y áreas de eventos para atraer huéspedes potenciales. 

• Escuela: ayuda a las facultades a ofrecer recorridos digitales por el campus para estudiantes potenciales y padres. 

• Empresa: Permite a las empresas ofrecer áreas de oficina, instalaciones y entornos artísticos a clientes y personal. 

• Otros: incluye programas en comercio minorista, atención médica y bienes raíces para experiencias interactivas del comprador. 

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.                          

Factor de conducción

La creciente presencia digital impulsa el mercado

El creciente cambio hacia la presencia virtual es uno de los factores clave que impulsan el mercado de Google Business View. Las empresas comprenden la importancia de la visibilidad en línea y los recorridos digitales brindan una forma completamente única de mostrar sus ofertas. Dado que los clientes dependen de estructuras virtuales para tomar decisiones informadas, tener una presencia empresarial interactiva mejora la credibilidad y el compromiso. Además, los algoritmos de los motores de búsqueda buscan agencias con contenido multimedia enriquecido, lo que mejora sus clasificaciones de búsqueda locales. 

• La creciente tendencia de búsquedas en línea de empresas locales ha llevado a un aumento del 45% en la adopción de Google Business View por parte de pequeñas y medianas empresas (PYMES), según una encuesta de 2023 realizada por la Administración de Pequeñas Empresas.

• La demanda de una mejor participación del cliente a través de contenido interactivo está impulsando el mercado. Según la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios, alrededor del 50 % de las empresas experimentaron una mayor interacción con los clientes después de implementar Google Business View.

La diferenciación competitiva impulsa el mercado

Otro gran tema es la diferenciación agresiva. Dado que las empresas buscan continuamente formas de destacar, los recorridos virtuales ofrecen una forma revolucionaria de atraer clientes. Industrias como la inmobiliaria, la hotelería y el comercio minorista utilizan Google Business View para crear estudios inmersivos que brindan un lado agresivo. Esta función permite a las empresas hablar con transparencia y generar confianza con sus clientes potenciales. La combinación de estos elementos está utilizando la adopción de recorridos digitales, ayudando a los grupos a establecer una presencia digital más fuerte y diferenciarse de la competencia.

Factor de restricción

Los altos costos de implementación y las barreras técnicas frenan el crecimiento del mercado

Uno de los principales elementos restrictivos dentro del mercado de Google Business View es el alto costo de implementación y los límites técnicos asociados con el desarrollo de recorridos digitales. Las fotografías profesionales de diplomas en 360° y el desarrollo de recorridos digitales requieren dispositivos y tecnología especializados, que pueden resultar costosos para las pequeñas y medianas empresas. Además, mantener excelentes recorridos digitales requiere actualizaciones periódicas, incluidas las tarifas. Las empresas con presupuestos limitados también pueden priorizar otras estrategias de marketing virtual sobre los tours digitales. Las situaciones técnicas exigentes, incluida la optimización de la excursión virtual para distintos dispositivos y garantizar una fácil integración con Google Maps y la Búsqueda, también pueden impedir la adopción. Algunas empresas pueden carecer de los conocimientos técnicos necesarios para gestionar y actualizar las excursiones digitales, lo que genera dudas a la hora de invertir en esta función. Si bien las empresas más grandes pueden asignar activos para estos proyectos, las empresas más pequeñas con frecuencia luchan con la asequibilidad y las complejidades técnicas, lo que hace que el valor y las barreras técnicas sean una enorme restricción dentro del mercado.

• A pesar de la creciente adopción, el 30% de las empresas todavía dudan en invertir en Google Business View debido al alto costo inicial y la complejidad percibidos, como lo destaca un informe reciente del Better Business Bureau.

• Las preocupaciones sobre la privacidad son una barrera importante: el 40% de los consumidores expresan aprensión por el uso de fotografías de 360 ​​grados en recorridos virtuales, según una encuesta de 2022 realizada por el Electronic Privacy Information Center.

La creciente adopción en el sector inmobiliario y hotelero ayuda a la expansión del mercado

Oportunidad

 

Los sectores inmobiliario y hotelero presentan una gran oportunidad de auge para el mercado de Google Business View. En el sector inmobiliario, las visitas virtuales se han convertido en una herramienta crucial para exhibir casas, permitiendo a los compradores explorar casas de forma remota.

Esta característica ha ganado fuerza a medida que los compradores de viviendas optan cada vez más por estudios digitales antes de programar visitas físicas. El potencial de proporcionar recorridos inmersivos mejora la selección y agiliza el proceso de ventas.

• La expansión de Google Business View en los mercados emergentes se considera una importante oportunidad de crecimiento, y los países de Asia-Pacífico experimentaron un aumento interanual del 35 % en su adopción, según un informe de mercado de 2023 de la Administración de Comercio Internacional.

 

• La integración de Google Business View con funciones de realidad aumentada (AR) presenta una oportunidad única para que las empresas mejoren la participación del cliente. Según un informe de la Consumer Technology Association, el 55% de las empresas están considerando integraciones de AR en los próximos 3 años.

 

Las preocupaciones sobre privacidad y seguridad en los recorridos virtuales plantean un desafío para el mercado

Desafío

 

Las preocupaciones sobre privacidad y seguridad plantean un desafío para el mercado de Google Business View, específicamente en industrias donde la confidencialidad es una prioridad. Las excursiones virtuales capturan imágenes precisas de las instalaciones comerciales, que a veces pueden revelar áreas sensibles u operaciones comerciales privadas. Esto aumenta las preocupaciones sobre el acceso no autorizado, posibles violaciones de registros o uso indebido de registros visuales. Para los equipos que manejan datos de clientes, incluidos bancos o centros de salud, asegurarse de que los recorridos digitales no comprometan la privacidad es una tarea enorme.

Además, los marcos regulatorios que rigen la seguridad de los datos pueden requerir que las empresas obtengan un consentimiento explícito antes de capturar determinadas regiones, lo que incluye complejidades de cumplimiento. Algunas organizaciones dudan en adoptar excursiones virtuales por temor a vulnerabilidades de seguridad, especialmente en entornos de alto riesgo. Abordar estas preocupaciones requiere que las organizaciones implementen estrictas reglas de privacidad, diseñen visitas virtuales estratégicamente para evitar áreas sensibles y garanticen el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información para generar confianza entre los clientes.

• La falta de profesionales capacitados para gestionar y crear imágenes de 360 ​​grados y recorridos virtuales de alta calidad es un gran desafío. Según el Instituto Americano de Artes Gráficas, hay una escasez del 25% de fotógrafos y diseñadores cualificados especializados en visitas virtuales.

 

• La saturación del mercado en los países desarrollados, como Estados Unidos, ha frenado el crecimiento. En 2022, la adopción de Google Business View se estancó en un 65% en EE. UU., lo que dificulta que las nuevas empresas se diferencien, según el Digital Marketing Institute.

 

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INFORMACIÓN REGIONAL DEL MERCADO DE GOOGLE BUSINESS VIEW

• América del norte

América del Norte es un área líder en la participación de mercado de Google Business View, impulsada por una sólida infraestructura virtual y una alta adopción de herramientas de marketing en línea. La región ha sido testigo de una implementación considerable de recorridos digitales en numerosos sectores, incluidos el comercio minorista, el sector inmobiliario y la hostelería. Las empresas de América del Norte comprenden el coste de las reseñas inmersivas para atraer a los clientes y mejorar la visibilidad de la marca. En Estados Unidos, el mercado está creciendo drásticamente debido al creciente uso de herramientas digitales para el descubrimiento de negocios locales. Estados Unidos tiene una alta penetración de usuarios de Internet que dependen de los recorridos virtuales para tomar decisiones informadas sobre los lugares que visitan. Las agencias de bienes raíces en los EE. UU. utilizan Google Business View para exhibir casas, brindando a los compradores potenciales una vista completa antes de las visitas físicas. La naturaleza competitiva de las industrias hotelera y minorista también impulsa la demanda de viajes digitales, lo que convierte a Estados Unidos en uno de los principales contribuyentes al auge del mercado.   

• Asia

Asia está experimentando un rápido crecimiento en el mercado de Google Business View debido a su creciente panorama digital y su creciente penetración web. Países como China, India y Japón están presenciando un aumento en la adopción de tours virtuales, impulsado con la ayuda de la crecientecomercio electrónicoy el sector inmobiliario. Las empresas están aprovechando Google Business View para mejorar su presencia en línea y atraer a clientes expertos en tecnología. El sector hotelero en Asia también está adoptando recorridos digitales para atraer turistas mediante la presentación de vistas previas inmersivas de hoteles.restaurantesy destinos de viaje. Con una creciente población de clase media y un uso extendido de los teléfonos, los clientes en Asia dependen en gran medida de las herramientas virtuales para el descubrimiento de empresas comerciales. Los gobiernos de los países vecinos también están promoviendo iniciativas de transformación virtual, lo que además impulsa el auge del mercado. A medida que las organizaciones sigan invirtiendo en estrategias de participación digital, se prevé que Asia se convierta en una región clave en crecimiento para los viajes digitales. 

• Europa

Europa se ha convertido en un mercado fuerte para Google Business View, impulsado por su conciencia sobre el turismo virtual y los avances tecnológicos. Países como el Reino Unido, Alemania y Francia son los principales adoptantes de excursiones virtuales, especialmente dentro de los sectores de la hostelería y el turismo. Las empresas europeas reconocen la importancia de ofrecer reseñas inmersivas para atraer turistas de todo el mundo, lo que lleva a una creciente demanda de imágenes de 360 ​​grados. En el sector inmobiliario, los recorridos virtuales se han convertido en una herramienta publicitaria popular y las organizaciones de apoyo ofrecen a los clientes con activos remotos alternativas de visualización. Las empresas minoristas también aprovechan Google Business View para mejorar la participación de los clientes mediante el suministro de estudios de compras virtuales. El mercado europeo se respalda mediante el uso de políticas que promueven la innovación digital, además de alentar a las empresas a emprender viajes digitales. Con un énfasis cada vez mayor en las estrategias de participación virtual, se prevé que Europa sea testigo de un aumento continuo en el mercado de Google Business View.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores clave en el mercado de Google Business View se especializan cada vez más en asociaciones estratégicas para reforzar su papel en el mercado y ampliar su oferta de servicios. Las colaboraciones con empresas de generación, equipos de marketing y publicidad virtual y creadores de viajes virtuales permiten a las empresas integrar capacidades avanzadas como inteligencia artificial, realidad aumentada (AR) y análisis de datos en sus viajes virtuales. Al asociarse con fotógrafos y desarrolladores certificados de Google Street View, las agencias pueden embellecer la satisfacción y la interactividad de sus historias virtuales. 

Lista de las principales empresas de Google Business View

• Go360 (Canada)
• Visible One (Singapore)
• LCP Media (U.S.)
• 360 Virtual Tour Co. (U.K.)
• Momentum Virtual Tours (U.S.)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

Noviembre de 2024: Un desarrollo industrial dentro del mercado de Google Business View es la combinación de la realidad aumentada (AR) con recorridos digitales. La tecnología AR complementa las excursiones virtuales superponiendo elementos virtuales en entornos globales reales, brindando a los usuarios una experiencia interactiva. Las empresas están adoptando la RA para proporcionar información especial sobre productos, ofertas especiales y señales de navegación en vivo dentro de sus áreas digitales.

COBERTURA DEL INFORME

El mercado de Google Business View está preparado para un crecimiento constante a medida que las empresas priorizan cada vez más las técnicas de participación virtual. Con mejoras en IA, AR y medios interactivos, los recorridos virtuales se están volviendo más avanzados y ofrecen a los clientes experiencias más ricas y personalizadas. Industrias como la inmobiliaria, la hotelería y el comercio minorista están liderando la adopción y detectando el poder del contenido inmersivo al utilizar las selecciones de los clientes. A pesar de situaciones exigentes como altos costos de implementación y preocupaciones sobre la privacidad, el mercado sigue adaptándose, respaldado por asociaciones estratégicas y una creciente infraestructura virtual en todas las regiones. América del Norte y Europa siguen siendo actores dominantes, al mismo tiempo que el ecosistema digital en rápido crecimiento de Asia ofrece nuevas oportunidades para la expansión del mercado. A medida que las agencias se esfuerzan por mejorar su visibilidad en línea y destacarse en mercados competitivos, Google Business View seguirá siendo una herramienta fundamental para la participación del cliente. El destino de este mercado radica en la innovación continua, asegurándose de que los recorridos digitales no sean simplemente visualmente cautivadores sino que también se incorporen perfectamente al panorama más amplio de la publicidad digital.