Tamaño del mercado del sistema de gestión de la fuerza laboral sanitaria, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (software, hardware, servicio), por aplicación (nómina, dotación y programación de personal, tiempo y asistencia, clasificación de pacientes, análisis), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

Última actualización:19 January 2026
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Perspectivas de tendencia

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MERCADO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA FUERZA LABORAL DE SALUDDESCRIPCIÓN GENERAL

Se prevé que el tamaño del mercado mundial del sistema de gestión de la fuerza laboral sanitaria alcance los 7 mil millones de dólares en 2035 desde los 2,71 mil millones de dólares en 2026, creciendo a una tasa compuesta anual constante del 11,2% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

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El mercado de gestión de la fuerza laboral hospitalaria aplica reglas y regulaciones para ayudar a las organizaciones de atención médica a administrar su personal productivo. El software y los servicios de gestión laboral, programación de costos y participación de los empleados están incluidos en el paquete. Se incluyen la finalización de hojas de horas, proyecciones de gestión laboral, aspectos destacados del desempeño y gestión de ausencias. Además, ayuda en la búsqueda de ahorros en costos laborales. Varias organizaciones e institutos de atención médica están utilizando soluciones de gestión de la fuerza laboral para resolver sus problemas de gestión. Una mejor disciplina laboral también permite transferir las responsabilidades que los médicos manejan a la jurisdicción del personal administrativo. Esto garantiza que pacientes y médicos tengan más tiempo juntos.

Se prevé que el mercado de software de gestión del personal sanitario se expandirá en los próximos años debido a su eficacia. En la industria de la salud, la escasez de personal puede generar un entorno menos competitivo, mientras que una alta participación de los trabajadores puede generar costos elevados en el lugar de trabajo. El sistema de gestión del lugar de trabajo del hospital ayuda a la industria de la salud en un entorno tan difícil al controlar al personal inactivo y encontrar el equilibrio ideal entre los empleados y los horarios de tareas. Además, el desarrollo y la integración de nuevas tecnologías, como la computación en la nube y la inteligencia artificial (IA), están en auge en la industria de gestión del personal sanitario. Las instituciones sanitarias pueden gestionar hospitales de atención múltiple de forma más eficaz gracias a la automatización de procesos.

IMPACTO DEL COVID-19

El crecimiento del mercado aumentó por la pandemia debido a la adopción del trabajo remoto

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

El COVID-19 ha aumentado la demanda de ofertas de atención médica, lo que ha provocado un aumento en la demanda de personal sanitario certificado. El software de gestión del personal sanitario ha desempeñado un papel importante en el manejo de situaciones exigentes asociadas con el trabajo remoto de los empleados. Estas estructuras han permitido a las empresas de atención médica optimizar sus tácticas de dotación de personal, garantizar el cumplimiento de las regulaciones y optimizar la asignación de personal. Además, han facilitado el teletrabajo del personal sanitario, ofreciendo visibilidad en tiempo real de sus horarios y rendimiento.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Creciente demanda en hospitales para reducir costos operativoso Impulsar el crecimiento del mercado

Se prevé que el mercado de sistemas de gestión de la fuerza laboral de atención médica se desarrolle como resultado de la creciente demanda de hospitales y otros centros de atención médica para reducir los costos laborales, el aumento de la gestión del desempeño y la consolidación de la atención médica. Además, se prevé que la industria de la salud adopte sistemas de gestión de la fuerza laboral debido a la creciente necesidad de fuerza laboral competente en el campo, así como a las muchas ventajas que ofrecen, como la flexibilidad y transparencia de la programación de la fuerza laboral. El crecimiento del mercado mundial de gestión del personal sanitario está impulsado principalmente por variables geográficas. Los principales actores se han integradoAprendizaje automático (ML) e inteligencia artificial (IA)en el software WFM debido a los avances tecnológicos. Por ejemplo, Kronos desarrolló AIMEE, un motor de inteligencia artificial para la gestión de la fuerza laboral y el capital humano. Los talentos de los empleados se adaptan a la cantidad de clientes y la demanda estacional gracias a los horarios personalizados que ofrece AIMEE. También proporciona predicciones avanzadas del volumen de mano de obra. Estos desarrollos incentivan a los usuarios finales a elegir soluciones de última generación para aprovechar sus beneficios.

 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA FUERZA LABORAL DE SALUD

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en software, hardware y servicio.

  • Software: Estos sistemas se basan principalmente en aplicaciones de software que pueden montarse en una PC o acceder a ellas a través de un navegador de Internet. Normalmente ofrecen funciones que incluyen programación, seguimiento de tiempo y asistencia, control de nómina e informes.

 

  • Hardware: Estos sistemas se basan principalmente en dispositivos de hardware físicos que consisten en relojes biométricos, escáneres RFID y dispositivos móviles.

 

  • Servicio: estas estructuras ofrecen una serie de características y funcionalidades, incluida la programación, el control del tiempo y la asistencia, la gestión de nóminas y la generación de informes.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en nómina, dotación de personal y programación, tiempo y asistencia, clasificación de pacientes y análisis.

  • Nómina: el software de gestión de la fuerza laboral agiliza los procedimientos de nómina mediante la automatización del seguimiento del tiempo, el cálculo de salarios y el manejo de las ventajas de los empleados.

 

  • Dotación de personal y programación: el sistema permite la creación de horarios de personal flexibles y efectivos basados ​​totalmente en elementos que incluyen la disponibilidad de los trabajadores, el conjunto de talentos y las necesidades de los pacientes.

 

  • Tiempo y asistencia: el software de gestión de la fuerza laboral realiza un seguimiento de la asistencia de los empleados y las horas trabajadas, garantizando el cumplimiento de las pautas de trabajo duro y reduciendo el riesgo de errores en los cálculos de nómina.

 

  • Clasificación de pacientes: el sistema de software de gestión de la fuerza laboral permite clasificar a los pacientes en función totalmente de sus necesidades de atención, lo que permite la asignación de recursos de personal adecuados.

 

  • Análisis: el sistema de software de gestión de la fuerza laboral proporciona información valiosa sobre el desempeño general de la fuerza laboral, los resultados de los pacientes y la eficiencia operativa.

FACTORES IMPULSORES

Creciente demanda de una gestión eficaz de los recursos humanos para impulsar el crecimiento del mercado

Se espera que el uso cada vez mayor de estrategias de gestión de recursos humanos que hacen uso de la tecnología contemporánea impulse el crecimiento del mercado de sistemas de gestión de la fuerza laboral sanitaria. La contratación, el mantenimiento de registros, el seguimiento del desempeño y otros procedimientos de gestión de recursos humanos pueden simplificarse con la ayuda de un software de gestión de la fuerza laboral empresarial. Estos beneficios están sentando las bases para una futura expansión del mercado. El uso de la nube ha aumentado con la introducción de tecnologías móviles económicas y ampliamente accesibles y la creciente necesidad de que las pequeñas y medianas organizaciones tengan acceso a soluciones tecnológicas económicas. Estas soluciones basadas en la nube atraen tanto a las PYME que buscan su primer sistema como a las empresas que buscan modernizar sus procedimientos actuales. El acceso a datos en tiempo real, los ajustes, el costo total de propiedad a largo plazo y la creciente necesidad de integración de software benefician a las PYMES. Estos componentes fomentan el crecimiento del mercado.

Adopción creciente de tecnologías digitalespara expandir el mercado

El uso cada vez mayor de soluciones digitales en la industria de la salud es uno de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de sistemas de gestión del personal sanitario. Las organizaciones de atención médica están buscando métodos para optimizar sus procedimientos y aumentar la productividad a la luz de la creciente utilización deregistros médicos electrónicos inalámbricos (EHR), telemedicina y diferentes tecnologías digitales. Las corporaciones de atención médica pueden mejorar la atención y los efectos de los pacientes con la ayuda de optimizar la dotación de personal, la programación y la asignación de ayuda mediante el uso de un sistema de gestión de la fuerza laboral. Los factores que guían la tasa de crecimiento del mercado son el aumento en el uso del sistema de gestión de la fuerza laboral basado en la nube y la necesidad de optimización de la fuerza laboral. Además, el mercado de gestión laboral puede expandirse más rápidamente si se introducen nuevos productos y se integran el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. El ritmo de crecimiento del mercado puede verse afectado por variables adicionales, como la tendencia en expansión de Bring-Your-Own-Devices (BYOD), la creciente prevalencia de los teléfonos inteligentes y la creciente automatización del lugar de trabajo.

FACTORES RESTRICTIVOS

Desafíos de implementacióno Impedir el crecimiento del mercado

Implementar un sistema de gestión del personal sanitario puede ser un método complejo que requiere mucho tiempo, recursos y experiencia. Las organizaciones también pueden enfrentar desafíos al integrar el sistema con los sistemas y programas de software existentes, educar al personal sobre cómo utilizar el sistema y garantizar que el sistema cumpla con los requisitos únicos de la agencia. La implementación de un sistema de gestión del personal sanitario puede resultar costosa, ya que requiere una inversión financiera considerable en software, hardware y capacitación. Además, puede haber costos continuos de conservación, mejoras y soporte.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA FUERZA LABORAL DE ATENCIÓN MÉDICA

América del Norte dominará el mercado debido a la presencia de una gran base de consumidores

El mercado está segmentado en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

América del Norte se ha convertido en la región más dominante en la cuota de mercado mundial del sistema de gestión de la fuerza laboral de atención médica como resultado del creciente conocimiento sobre estrategias efectivas de gestión laboral en la industria de la salud. Durante el período de proyección, se espera que el sector aumente sin cesar debido al fuerte impulso tecnológico y la creciente expansión de la región. Al ocupar una parte importante del mercado y triplicar los volúmenes de negociación para superar a otras áreas, la región se convirtió en el actor líder de la industria.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

El mercado de sistemas de gestión de la fuerza laboral sanitaria está significativamente influenciado por actores clave de la industria que desempeñan un papel fundamental en impulsar la dinámica del mercado y dar forma a las preferencias de los consumidores. Estos actores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, lo que brinda a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones de vestuario. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad de los consumidores, impulsando la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, introduciendo diseños, materiales y funciones inteligentes innovadores en el sistema de gestión de la fuerza laboral de atención médica, atendiendo a las necesidades y preferencias cambiantes de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores impactan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

Lista de las principales empresas de sistemas de gestión de la fuerza laboral sanitaria

  • Kronos (U.S.)
  • Infor (U.S.)
  • Oracle (U.S.)
  • GE Healthcare (Api Healthcare) (U.S.)
  • McKesson (U.S.)
  • Allocate Software (U.S.)
  • SAP (Germany)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Octubre de 2021: Debido a la mejora de las mediciones generales de atención médica, Microsoft anunció en octubre de 2021 el lanzamiento de una nueva aplicación de TI de salud para ayudar a los administradores de atención médica con la gestión del personal de primera línea.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora novedosas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.

Mercado de sistemas de gestión de la fuerza laboral sanitaria Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 2.71 Billion en 2026

Valor del tamaño del mercado por

US$ 7 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 11.2% desde 2026 to 2035

Periodo de pronóstico

2026-2035

Año base

2025

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Software
  • Hardware
  • Servicio

Por aplicación

  • Nómina de sueldos
  • Dotación de personal y programación
  • Tiempo y asistencia
  • Clasificación de pacientes
  • Analítica

Preguntas frecuentes

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