Tamaño del mercado de software de reservas hoteleras, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube y en la web), por usuario final (grandes empresas y pymes) y pronóstico regional hasta 2028

Actualizado en: 29 April 2024

Descripción general del informe

• 

• Solicite una muestra gratuita para obtener más información sobre este informe

El tamaño del mercado mundial de software de reservas hoteleras fue de 707 millones de dólares en 2021. Según nuestra investigación, se espera que el mercado alcance los 1379,5 millones de dólares en 2028, exhibiendo una tasa compuesta anual del 9,9% durante el período de pronóstico. La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado de software de reservas hoteleras ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR se puede atribuir al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos una vez que la pandemia termina.

El software de reservas hoteleras, también conocido como sistema de reservas hoteleras, es una aplicación de software que permite a los hoteles gestionar sus reservas. Por lo general, incluye funciones como reservas en línea, gestión de canales, gestión de inventario, generación de informes y gestión de relaciones con los clientes (CRM).

La reserva en línea permite a los huéspedes reservar habitaciones directamente en el sitio web del hotel o mediante un motor de reservas de terceros. La gestión de canales permite utilizar el software para gestionar reservas realizadas a través de otros canales, como agencias de viajes online (OTA). La gestión de inventario permite que el software realice un seguimiento de la disponibilidad y los precios de las habitaciones. Los informes permiten que el software genere informes sobre reservas, ingresos y otras métricas. CRM permite que el software administre los datos y las interacciones de los huéspedes.

Impacto de COVID-19: la pandemia disminuyó la demanda del mercado

La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la cuota de mercado del software de reservas hoteleras. La pandemia provocó una fuerte caída de los viajes y el turismo, ya que se recomendó a la gente que se quedara en casa y evitara viajes innecesarios. Esto provocó una disminución de su demanda, ya que simplemente viajaban menos personas. Mayor enfoque en las reservas sin contacto: la pandemia también provocó un mayor enfoque en las reservas sin contacto, ya que las personas buscaban formas de evitar el contacto con otras personas. Esto generó una demanda para ellos que ofrecían opciones de reserva sin contacto, como reservas en línea y check-in móvil. La pandemia también cambió la forma en que la gente reserva hoteles. Por ejemplo, era más probable que las personas reservaran en el último momento o cancelaran sus reservas en el último minuto. Esto dificultó a los hoteles la gestión de sus reservas y también provocó una disminución de su demanda. La pandemia también provocó una mayor competencia en el mercado. A medida que más y más hoteles comenzaron a ofrecer opciones de reserva sin contacto, también comenzaron a ofrecer sus propias soluciones de software de reservas hoteleras. Esto hizo que fuera más difícil competir para los proveedores de software de reservas hoteleras.

Últimas tendencias

"La creciente popularidad del software de reservas hoteleras compatible con dispositivos móviles. se espera que impulse el crecimiento del mercado"

Los viajeros utilizan cada vez más sus dispositivos móviles para reservar hoteles, por lo que es importante que los hoteles tengan una plataforma de reservas compatible con dispositivos móviles. Cada vez más personas utilizan sus dispositivos móviles para todo, incluso para reservar hoteles. De hecho, un estudio reciente encontró que el 62% de los viajeros utilizan sus dispositivos móviles para reservar hoteles. La reserva móvil es conveniente para los viajeros porque pueden hacerlo desde cualquier lugar y en cualquier momento. No es necesario que estén frente a una computadora para reservar un hotel, lo que puede resultar especialmente útil si están en movimiento. Muchos hoteles ofrecen ahora aplicaciones móviles que facilitan aún más a los viajeros la reserva de habitaciones. Estas aplicaciones suelen tener una interfaz fácil de usar y permiten a los viajeros buscar hoteles, ver la disponibilidad y hacer reservas de forma rápida y sencilla.

Segmentación

• 

• Solicite una muestra gratuita para obtener más información sobre este informe

 

• Análisis por tipo

Según el tipo, el mercado se puede segmentar en basado en la nube y basado en la web.

• Por análisis del usuario final

Según la edad, el mercado se puede dividir en Grandes Empresas y Pymes.

Factores impulsores

"Aumentar la adopción de plataformas de reservas online para fomentar el crecimiento del mercado"

La creciente adopción de plataformas de reservas online es un importante factor impulsor del mercado porque hace que sea más cómodo para los viajeros reservar hoteles. Las plataformas de reservas online permiten a los viajeros comparar precios y disponibilidad de diferentes hoteles, y también pueden reservar habitaciones de forma rápida y sencilla desde cualquier parte del mundo. Además, las plataformas de reserva en línea ofrecen otras funciones que pueden facilitar el proceso de reserva, como la capacidad de filtrar resultados por precio, ubicación y servicios. A medida que más y más viajeros adoptan plataformas de reservas online, aumenta la demanda de software de reservas hoteleras. El software de reservas hoteleras ayuda a los hoteles a gestionar sus reservas online y mejorar la experiencia del cliente.

"La creciente popularidad de los dispositivos móviles dará como resultado la expansión del mercado"

La creciente popularidad de los dispositivos móviles es otro factor importante en el mercado. Esto se debe a que los viajeros utilizan cada vez más sus dispositivos móviles para reservar hoteles. De hecho, un estudio reciente encontró que el 62% de los viajeros utilizan sus dispositivos móviles para reservar hoteles. A medida que la popularidad de los dispositivos móviles sigue creciendo, también aumenta la demanda de software de reservas hoteleras compatible con dispositivos móviles. El software compatible con dispositivos móviles facilita a los viajeros reservar habitaciones desde sus dispositivos móviles. Además de la comodidad y flexibilidad que ofrecen las plataformas de reservas online y los dispositivos móviles, estas tecnologías también ofrecen otros beneficios

Factores restrictivos

"Preocupaciones por la seguridad que obstaculizan el crecimiento del mercado"

Por lo general, recopila y almacena una gran cantidad de datos confidenciales sobre los huéspedes, como sus nombres, direcciones, números de tarjetas de crédito e información de pasaporte. Estos datos son un objetivo valioso para los piratas informáticos, que pueden utilizarlos para cometer robo de identidad, fraude y otros delitos. Ha habido una serie de violaciones de datos de alto perfil que los involucran en los últimos años.

Perspectivas regionales

• 

• Solicite una muestra gratuita para obtener más información sobre este informe

"Asia Pacífico liderará el mercado debido a la creciente adopción de plataformas de reservas online. "

La región de Asia Pacífico ha mostrado el mayor crecimiento del mercado de software de reservas hoteleras. La región de Asia y el Pacífico es una de las regiones de más rápido crecimiento para las plataformas de reservas online. Esto facilita que los viajeros reserven hoteles, lo que también está impulsando su demanda.

Participantes clave de la industria

"Los actores clave están empleando tecnologías avanzadas para estimular un mayor crecimiento del mercado."

Todos los principales actores están motivados para ofrecer servicios superiores y más avanzados para obtener una ventaja competitiva en el mercado. Para aumentar su presencia en el mercado, los proveedores están utilizando una variedad de técnicas, incluidos lanzamientos de productos, crecimiento regional, alianzas estratégicas, asociaciones, fusiones y adquisiciones.

Lista de actores del mercado perfilados

• Amadeus: Madrid, España
• Sabre (SynXis): Southlake, Texas, Estados Unidos
• Mingus Software (Hotello): Toronto, Canadá
• HotelRunner: Londres, Reino Unido
• ResNexus: Austin, Texas, Estados Unidos
• Pequeño hotelero: Melbourne, Australia
• EZee: Delhi, India
• Eviivo: Estocolmo, Suecia
• RoomKeyPMS: Vancouver, Canadá
• Datos del resort (RDPWin): Scottsdale, Arizona, Estados Unidos
• Clave de acceso de Cvent: Tysons Corner, Virginia, Estados Unidos
• Pegaso: Estambul, Turquía
• D-EDGE: París, Francia
• SHR (Windsurfer): Norcross, Georgia, Estados Unidos
• Shiji: Hangzhou, China
• GreenCloud: San Mateo, California, Estados Unidos

Cobertura del informe

Este informe examina la comprensión del tamaño del mercado de software de reservas hoteleras, la participación, la tasa de crecimiento, la segmentación por tipo, la aplicación, los actores clave y los escenarios de mercado anteriores y actuales. El informe también recopila datos precisos del mercado y pronósticos realizados por expertos del mercado. Además, describe el estudio del desempeño financiero, las inversiones, el crecimiento, las marcas de innovación y los lanzamientos de nuevos productos de esta industria por parte de las principales empresas y ofrece información detallada sobre la estructura actual del mercado, análisis competitivo basado en actores clave, fuerzas impulsoras clave y restricciones. que afectan la demanda de crecimiento, oportunidades y riesgos.

Además, en el informe también se indican los efectos de la pandemia posterior a COVID-19 en las restricciones del mercado internacional y una comprensión profunda de cómo se recuperará la industria y las estrategias. El panorama competitivo también se ha examinado en detalle para aclararlo.

Este informe también divulga la investigación basada en metodologías que definen el análisis de tendencias de precios de las empresas objetivo, la recopilación de datos, estadísticas, competidores objetivo, importación y exportación, información y registros de años anteriores basados ​​en las ventas del mercado. Además, se han explicado en detalle todos los factores importantes que influyen en el mercado, como la industria de las pequeñas o medianas empresas, los indicadores macroeconómicos, el análisis de la cadena de valor y la dinámica del lado de la demanda, con todos los principales actores empresariales. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el análisis factible de la dinámica del mercado.