Tamaño del mercado del mercado de software de reservas de hoteles, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube y basado en la web), por aplicación (grandes empresas y PYME), ideas regionales y pronósticos de 2025 a 2033

Última actualización:14 July 2025
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Perspectivas de tendencia

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Descripción general del informe del mercado de software de reservas de hoteles

El tamaño del mercado del software Global Hotel Reservations se estimó en USD 0.93 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 2.21 mil millones para 2033 con una TCAG de 9.9% durante el período de pronóstico.

El software de reserva de hotel, también conocido como sistema de reserva de hotel, es una aplicación de software que permite a los hoteles administrar sus reservas. Por lo general, incluye características como reserva en línea, gestión de canales, gestión de inventario, informes y gestión de relaciones con el cliente (CRM).

La reserva en línea permite a los huéspedes reservar salas directamente en el sitio web del hotel o mediante un motor de reserva de terceros. La gestión de canales permite que el software se utilice para administrar las reservas realizadas a través de otros canales, como las agencias de viajes en línea (OTA). La gestión de inventario permite que el software rastree la disponibilidad y los precios de la sala. Los informes permite que el software genere informes sobre reservas, ingresos y otras métricas. CRM permite que el software administre los datos e interacciones de los invitados.

Impacto Covid-19

Pandemia disminuyó la demanda del mercado

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado de software de reservas de hoteles que experimenta una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El aumento repentino en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias una vez que termina la pandemia.

La pandemia Covid-19 ha tenido un impacto significativo en elhotelCuota de mercado de software de reservas. La pandemia condujo a una fuerte disminución en los viajes y el turismo, ya que a las personas se les aconsejó que se quedara en casa y eviten viajes innecesarios. Esto llevó a una disminución en la demanda de ellos, ya que simplemente había menos personas que viajaban. Mayor enfoque en la reserva sin contacto: la pandemia también condujo a un mayor enfoque en la reserva sin contacto, ya que las personas buscaban formas de evitar el contacto con los demás. Esto llevó a una demanda de ellos que ofrecía opciones de reserva sin contacto, como la reserva en línea y el check-in móvil. La pandemia también cambió la forma en que las personas reservaban hoteles. Por ejemplo, las personas tenían más probabilidades de reservar el último minuto o cancelar sus reservas en el último minuto. Esto hizo que fuera más difícil para los hoteles administrar sus reservas, y también condujo a una disminución en la demanda de ellos. La pandemia también condujo a una mayor competencia en el mercado. A medida que más y más hoteles comenzaron a ofrecer opciones de reserva sin contacto, también comenzaron a ofrecer sus propias soluciones de software de reservas de hoteles. Esto dificultó que los proveedores de software de reservas de hoteles compitan.

Últimas tendencias

La creciente popularidad del software de reservas de hoteles para dispositivos móviles. se espera que alimente el crecimiento en el mercado

Los viajeros están utilizando cada vez más sus dispositivos móviles para reservar hoteles, por lo que es importante que los hoteles tengan una plataforma de reservas para dispositivos móviles. Cada vez más personas usan sus dispositivos móviles para todo, incluida la reserva de hoteles. De hecho, un estudio reciente encontró que el 62% de los viajeros usan sus dispositivos móviles para reservar hoteles. La reserva móvil es conveniente para los viajeros porque pueden hacerlo desde cualquier lugar, en cualquier momento. No tienen que estar en una computadora para reservar un hotel, lo que puede ser especialmente útil si están en movimiento. Muchos hoteles ahora ofrecen aplicaciones móviles que hacen que sea aún más fácil para los viajeros de reservar salas. Estas aplicaciones generalmente tienen una interfaz fácil de usar y permiten a los viajeros buscar hoteles, ver la disponibilidad y hacer reservas de manera rápida y fácil.

 

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Segmentación del mercado de software de reservas de hoteles

Por tipo

Según Tipo, el mercado se puede segmentar en la nube y basado en la web.

Por aplicación

Según la edad, el mercado se puede dividir en grandes empresas y PYME.

Factores de conducción

Aumento de la adopción de plataformas de reserva en línea para fomentar el crecimiento del mercado

La creciente adopción de las plataformas de reserva en línea es un factor principal en el mercado porque hace que sea más conveniente para los viajeros reservar hoteles. Las plataformas de reserva en línea permiten a los viajeros comparar los precios y la disponibilidad de diferentes hoteles, y también pueden reservar habitaciones de manera rápida y fácil de cualquier parte del mundo. Además, las plataformas de reserva en línea ofrecen una serie de otras características que pueden facilitar el proceso de reserva, como la capacidad de filtrar los resultados por precio, ubicación y comodidades. A medida que más y más viajeros adoptan plataformas de reserva en línea, la demanda de software de reservas de hoteles está aumentando. El software de reservas de hoteles ayuda a los hoteles a administrar sus reservas en línea y mejorar la experiencia del cliente.

Creciente popularidad de los dispositivos móviles para dar como resultado la expansión del mercado

La creciente popularidad de los dispositivos móviles es otro factor principal en el mercado. Esto se debe a que los viajeros usan cada vez más sus dispositivos móviles para reservar hoteles. De hecho, un estudio reciente encontró que el 62% de los viajeros usan sus dispositivos móviles para reservar hoteles. A medida que la popularidad de los dispositivos móviles continúa creciendo, la demanda de software de reservas de hoteles para dispositivos móviles también está aumentando. El software que es amigable para los dispositivos móviles facilita a los viajeros reservar salas de sus dispositivos móviles. Además de la conveniencia y flexibilidad que ofrecen las plataformas de reserva en línea y los dispositivos móviles, estas tecnologías también proporcionan una serie de otros beneficios.

Factores de restricción

Preocupaciones de seguridad para obstaculizar el crecimiento del mercado

Por lo general, recopila y almacena muchos datos confidenciales sobre los invitados, como sus nombres, direcciones, números de tarjetas de crédito e información de pasaportes. Estos datos son un objetivo valioso para los piratas informáticos, que pueden usarlos para cometer robo de identidad, fraude y otros delitos. Ha habido una serie de violaciones de datos de alto perfil que las involucran en los últimos años.

Software de reservas de hotel Software Market Regional Insights

Asia Pacific para liderar el mercado debido a la creciente adopción de plataformas de reserva en línea. 

La región de Asia Pacífico ha demostrado el mayor crecimiento del mercado del software de reservas de hoteles. La región de Asia-Pacífico es una de las regiones de más rápido crecimiento para plataformas de reserva en línea. Esto hace que sea más fácil para los viajeros reservar hoteles, lo que también les está impulsando la demanda.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave están empleando tecnologías avanzadas para estimular un mayor crecimiento del mercado.

Todos los principales actores están motivados para ofrecer servicios superiores y más avanzados para obtener una ventaja competitiva en el mercado. Para aumentar la presencia de su mercado, los proveedores están utilizando una variedad de técnicas, que incluyen lanzamientos de productos, crecimiento regional, alianzas estratégicas, asociaciones, fusiones y adquisiciones.

Lista de las principales compañías de software de reservas de hoteles

  • Amadeus: Madrid, Spain
  • Sabre (SynXis): Southlake, Texas, United States
  • Mingus Software (Hotello): Toronto, Canada
  • HotelRunner: London, United Kingdom
  • ResNexus: Austin, Texas, United States
  • Little Hotelier: Melbourne, Australia
  • EZee: Delhi, India
  • Eviivo: Stockholm, Sweden
  • RoomKeyPMS: Vancouver, Canada
  • Resort Data (RDPWin): Scottsdale, Arizona, United States
  • Cvent Passkey: Tysons Corner, Virginia, United States
  • Pegasus: Istanbul, Turkey
  • D-EDGE: Paris, France
  • SHR (Windsurfer): Norcross, Georgia, United States
  • Shiji: Hangzhou, China
  • GreenCloud: San Mateo, California, United States

Cobertura de informes

Este informe examina una comprensión del tamaño del mercado del software del software de reservas de hotel, la participación, la tasa de crecimiento, la segmentación por tipo, la aplicación, los actores clave y los escenarios de mercado anteriores y actuales. El informe también recopila los datos y pronósticos precisos del mercado por parte de los expertos del mercado. Además, describe el estudio del desempeño financiero de esta industria, las inversiones, el crecimiento, las marcas de innovación y los nuevos lanzamientos de productos por las principales compañías y ofrece información profunda sobre la estructura actual del mercado, el análisis competitivo basado en jugadores clave, fuerzas impulsoras clave y restricciones que afectan la demanda de crecimiento, oportunidades y riesgos.

Además, los efectos de la pandemia posterior al covid-19 en las restricciones del mercado internacional y una comprensión profunda de cómo se recuperará la industria, y las estrategias también se establecen en el informe. El panorama competitivo también se ha examinado en detalle para proporcionar una aclaración del panorama competitivo.

Este informe también revela la investigación en función de las metodologías que definen el análisis de tendencias de precios de las empresas objetivo, la recopilación de datos, las estadísticas, los competidores objetivo, la importación-exportación, la información y los registros de años anteriores basados ​​en las ventas del mercado. Además, todos los factores significativos que influyen en el mercado, como la industria de las empresas pequeñas o medianas, los indicadores macroeconómicos, el análisis de la cadena de valor y la dinámica del lado de la demanda, con todos los principales actores comerciales se han explicado en detalle. Este análisis está sujeto a modificación si los jugadores clave y el análisis factible de la dinámica del mercado cambian.

Mercado de software de reservas de hoteles Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 0.93 Billion en 2024

Valor del tamaño del mercado por

US$ 2.21 Billion por 2033

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 9.9% desde 2025 to 2033

Periodo de pronóstico

2025-2033

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Yes

Alcance regional

Global

segmentos cubiertos

por tipo

  • basado en la nube
  • basado en la web

por aplicación

  • grandes empresas
  • PYME

Preguntas frecuentes