Tamaño del mercado de software de gestión de capital humano (HCM) Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube y en las instalaciones), por aplicación (atención médica, servicios financieros, gobierno/sin fines de lucro, minorista/mayorista, profesional/ Servicios técnicos y fabricación) y ideas regionales y pronósticos para 2032

Descripción general del mercado de software de gestión de capital humano (HCM)

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El tamaño del mercado de software de gestión de capital humano (HCM) valorado en USD 14.96 mil millones en 2024 y se espera que alcance USD 22.6 mil millones para 2032, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 5.3% de 2024 a 2032.

El mercado siempre emergente del Software de Gestión de Capital Humano (HCM) se está centrando cada vez más en la tecnología para ayudar a administrar los procesos de recursos humanos de manera más efectiva. El software HCM está diseñado para ayudar a las empresas con muchos aspectos diferentes de los recursos humanos, como la contratación de nuevos empleados, la gestión de empleados, el seguimiento del rendimiento y el procesamiento de la nómina. La demanda de automatización y toma de decisiones con la ayuda de datos es un factor importante que contribuye al desarrollo y el crecimiento tecnológico del mercado, que tiene como objetivo mejorar la gestión de la fuerza laboral. En las condiciones de hoy, donde las empresas se concentran en la experiencia del empleado y el crecimiento de la organización, dicho software HCM resulta ser una herramienta útil para mejorar la productividad organizacional y la gestión estratégica de la fuerza laboral.

Impacto Covid-19

"La industria del software de gestión de capital humano (HCM) tuvo un efecto positivo debido al aumento del mercado durante la pandemia de COVID-19"

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de lo previsto en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

El estallido de Covid-19 y sus consecuencias resultó ser revolucionario para el mercado de software de gestión de capital humano (HCM), acelerando el crecimiento del mercado de software HCM a medida que las soluciones digitales se implementaron rápidamente para facilitar la gestión de las fuerzas laborales remotas y los procesos de recursos humanos. Debido a la transición al trabajo de forma remota y la necesidad de una gestión efectiva de los recursos humanos, la popularidad del software HCM implementada en la nube aumentó ya que es flexible y escalable. Este aumento en la adopción también fue provocado por el requisito de una mejor participación de los empleados, gestión del desempeño y sistemas de nómina en períodos preocupantes. En conclusión, la pandemia presentó la necesidad de soluciones de software para administrar el capital humano como una consideración básica para las operaciones del negocio.

Última tendencia

"Análisis con IA, enfoque de experiencia de los empleados y plataformas en la nube impulsan el crecimiento del mercado"

El mercado de software de gestión de capital humano (HCM) está evolucionando con varias tendencias emergentes, incluido el aumento de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático para una mejor toma de decisiones, un mayor enfoque en la experiencia de los empleados y el cambio hacia las plataformas basadas en la nube. Una de esas tendencias que vale la pena mencionar es el uso creciente de análisis impulsados ​​por IA, que permite a las organizaciones comprender y evaluar mejor el desempeño de la fuerza laboral y anticipar varios factores, tomando así decisiones de recursos humanos basadas en hechos concretos. La integración de la IA dentro de las funciones organizacionales es mejorar los procesos de reclutamiento, mejorar la participación de los empleados en el lugar de trabajo y perfeccionar la gestión de los recursos humanos, lo que hace que esta inversión sea la columna vertebral del crecimiento de este mercado.

Segmentación del mercado de software de gestión de capital humano (HCM)

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en nube y en las instalaciones

• Basado en la nube: el software HCM basado en la nube es flexible y escalable, ya que permite que una organización acceda a datos y aplicaciones de recursos humanos desde cualquier lugar. Minimiza los costos asociados con el mantenimiento de TI y mejora el uso de actualizaciones, asegurando así que la organización siempre esté en la versión más actualizada y posee las características más nuevas. La nube también mejora el trabajo en equipo, así como la seguridad y la recuperación de datos, que se adapta a organizaciones con empleados que trabajan en diferentes ubicaciones.

• En las instalaciones: ¿Qué es una solución local de HCM? El software HCM local significa que está instalado en la infraestructura de la organización, lo que permite más control para la seguridad y personalización de datos. Incurre en un alto capital inicial para comprar hardware y recursos de tecnología de la información, pero tiene bajos costos operativos para las grandes corporaciones. Este método de implementación es adoptado con frecuencia por sectores que tienen leyes estrictas contra la privacidad de los datos o que exigen sistemas avanzados de recursos humanos que no se pueden lograr fuera del estante.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en servicios de salud, servicios financieros, gubernamentales/sin fines de lucro, minoristas/mayoristas, profesionales/técnicos y fabricación

• La atención médica: la aplicación de los sistemas de gestión de capital humano en la atención médica ayuda a la integración y la administración perfecta de todos los niveles de empleo, desde los trabajadores de salud clínica hasta el personal gerencial, mientras observa las leyes de atención médica. Proporciona al reclutador, el inicializador de la fuerza laboral y el planificador de su despliegue para que todas las necesidades de personal de una institución de atención médica puedan satisfacerse sin comprometer la calidad de la atención brindada a los pacientes. Además, presenta herramientas para evaluar a los empleados, administrar su capacitación, así como mejorar su salud.

• Servicios financieros: para el caso de los servicios financieros, se requiere el software HCM para acelerar el proceso de contratación, gestión del desempeño y cumplimiento de analistas y asesores. Involucra a los empleados del negocio y se enfoca en la fuerza laboral para garantizar que el negocio atraiga y conserva a los mejores profesionales financieros sin crear un escándalo. La aplicación también lleva a cabo un análisis de productividad de la fuerza laboral, lo que ayuda a reducir los costos al garantizar un uso mejor y más eficiente de los recursos.

• Gobierno/sin fines de lucro: este tipo de software también es de gran importancia en las organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro porque este tipo de organizaciones tienden a tener fuerzas de trabajo grandes y heterogéneas que deben administrarse dentro de los límites de las políticas relevantes y los estándares de informes. Redacción de la gestión de la compensación y los beneficios, así como los procesos de evaluación del rendimiento para una mayor efectividad y adherencia. Además, el software también ayuda a tales instituciones a involucrar a su personal, a elaborar mecanismos de retención y mejorar la responsabilidad.

• Minorista/al por mayor: en minorista y al por mayor, el software HCM ayuda a controlar una fuerza laboral grande y frecuentemente temporal al mejorar la programación, el reclutamiento y la gestión del rendimiento. Específicamente, aumenta la participación de los trabajadores midiendo algunos entregables y mejorando los canales de comunicación con los trabajadores de la tienda. La aplicación también incluye la creación de materiales de aprendizaje electrónico y el monitoreo de los procesos de prestación de servicios entre los clientes.

• Servicios profesionales/técnicos: el software HCM en servicios profesionales y técnicos tiene como objetivo administrar la fuerza laboral calificada, desde los ingenieros/consultores hasta los trabajadores basados ​​en proyectos en la asignación. Dichas aplicaciones alivian varios procesos, incluidos el reclutamiento, la gestión del desempeño y el crecimiento de los empleados, asegurándose de que la habilidad correcta esté en el lugar correcto dentro de la estructura organizacional. Además, el software en tales entornos ayuda a la gestión de horas y recursos facturables para diferentes proyectos, lo que ayuda a mejorar la eficiencia.

• Fabricación: en el sector manufacturero, el software HCM ayuda a administrar la fuerza laboral en la línea de producción, así como a asignar de manera óptima la fuerza laboral y mantener dentro de las políticas de salud y seguridad ocupacional. También permite el monitoreo de la producción de trabajo, las listas y las autorizaciones de los trabajadores para mejorar la productividad y minimizar los períodos inactivos. Además, el software también ayuda a la coordinación de los programas de desarrollo del personal para mejorar las competencias de los empleados en relación con las actividades de la organización.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

"Las soluciones de HCM en la nube impulsan el crecimiento del mercado con flexibilidad, escalabilidad y accesibilidad"

El creciente número de empresas que desean soluciones HCM es un factor principal que dirige el crecimiento del mercado de HCM en la nube, ya que son alternativas flexibles, escalables y económicamente viables. Esto se debe a que con las plataformas en la nube, se puede acceder a datos de recursos humanos desde cualquier ubicación dada, lo que fomenta el trabajo remoto y mejora el trabajo en equipo. La mayoría de las empresas, independientemente de sus tamaños, encuentran que las soluciones basadas en la nube sean más atractivas porque no tienen que lidiar con la infraestructura local y el mantenimiento de TI y el crecimiento del mercado de software de gestión de capital humano (HCM) resultante.

"El aumento de la inversión en el software HCM impulsa el crecimiento del mercado a través de la participación de los empleados"

Con este fin, las organizaciones están tomando medidas para mejorar el nivel de compromiso, compromiso y satisfacción de los empleados, lo que ha resultado en un mayor gasto en el software HCM. Las soluciones HCM también incluyen herramientas que promueven la gestión del desempeño, el aprendizaje y el desarrollo profesional, que son vitales para la retención de los principales empleados. Las soluciones HCM están diseñadas con la intención de mejorar la experiencia de los empleados, mejorando así la productividad y minimizando la rotación de empleados en un mercado laboral ajustado.

Factor de restricción

"Altos costos de adopción obstaculizan el crecimiento del mercado en pequeñas empresas"

Muchas pequeñas empresas les resulta difícil adoptar soluciones de software HCM, ya que requieren una inversión sustancial en licencias de software, su personalización e integración con los sistemas de soporte empresarial que ya están vigentes. La combinación de estos gastos iniciales, así como los costos regulares de mantenimiento, pueden desanimar a las empresas a avanzar hacia sistemas HCM más sofisticados. Esto hace que sea difícil generalizar el uso del software HCM en muchas organizaciones, especialmente aquellas que son sensibles a los precios.

Oportunidad

"Las soluciones HCM impulsadas por IA y el aprendizaje automático presentan importantes oportunidades de crecimiento del mercado"

La otra oportunidad importante de crecimiento en el mercado de software de gestión de capital humano (HCM) es el aprendizaje automático avanzado. Esto incluye reclutamiento inteligente, análisis predictivo y personalización de estrategias de desarrollo de empleados. Las organizaciones se han vuelto proactivas y comenzaron a automatizar los procesos de recursos humanos en busca de formas de mejorar la toma de decisiones. Por lo tanto, una solución HCM impulsada por IA no será una opción sino una necesidad. La creciente necesidad de estas características presenta una apertura de crecimiento para las empresas que se ocupan de las soluciones HCM.

Desafío

"Las preocupaciones y regulaciones de privacidad de los datos obstaculizan el crecimiento del mercado"

Las preocupaciones de privacidad y seguridad de datos siguen siendo un desafío pertinente para el mercado de software de gestión de capital humano (HCM). A medida que se almacena cada vez más información confidencial de los empleados en el ciberespacio, la seguridad de los datos se vuelve primordial para las empresas para evitar violaciones de datos. Sin mencionar el hecho de que, debido a las leyes regionales, la gestión de datos se ha hecho más complicada. Tales problemas de seguridad y cumplimiento pueden actuar como barreras para comercializar el software HCM en muchos sectores, incluidos los que tienen regulaciones más estrictas.

Human Capital Management (HCM) Software Market Regional Insights

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• América del norte

"La demanda de América del Norte de optimización de la fuerza laboral impulsa un crecimiento significativo del mercado"

No obstante, el requisito creciente para el software HCM en América del Norte puede considerarse como consecuencia de la demanda siempre presente de optimización de la fuerza laboral entre las organizaciones que bordean las tecnologías avanzadas ... todo lo anterior y la presencia de tecnologías avanzadas y soluciones de software de recursos humanos explica la demanda y la expansión del mercado de aplicaciones HCM de los Estados Unidos. La situación se agrava, ya que se hace hincapié en la búsqueda y retención de los empleados que depende de la gestión adecuada de los servicios en la nube. Además, el creciente requisito para la coordinación y la gestión del trabajo remoto de los datos de operaciones en tiempo real contribuye al crecimiento de HCM Software en esta región.

• Europa

"El énfasis de Europa en el cumplimiento y la IA impulsa el crecimiento del mercado"

Además, Europa juega un papel importante en el mercado de software HCM gracias a su amplia base de la industria y énfasis en las prácticas de cumplimiento, especialmente las políticas orientadas a GDPR. Las soluciones de IHC que incorporan estos desarrollos, como la computación en la nube y la inteligencia artificial, se están volviendo populares entre las organizaciones que buscan mejorar el desempeño, el compromiso y la custodia de la información relevante de los empleados. El software de gestión de colas también está en aumento a medida que los países desarrollan medios más eficientes para administrar la fuerza laboral. Por lo tanto, el uso de tecnología de recursos humanos superior, dichos sistemas estarán en aumento para satisfacer las crecientes demandas de la gestión del talento en entornos empresariales despiadados.

• Asia

"La transformación digital de Asia y la optimización de la fuerza laboral impulsan el crecimiento significativo del mercado"

Asia posee una notable participación en el mercado de software de gestión de capital humano (HCM) a través de una rápida transformación digital y la creciente adopción de soluciones basadas en la nube en diversos sectores. Las economías en expansión de la región, particularmente en China, India y Japón, están aumentando la demanda de tecnologías avanzadas de recursos humanos para racionalizar la gestión del talento y mejorar la participación de los empleados. Además, el enfoque en la optimización de la fuerza laboral y la mejora de la productividad de los empleados en las industrias de rápido crecimiento aumenta el mercado de HCM. Con una clase media en ascenso y los mercados laborales en evolución, Asia presenta una oportunidad de crecimiento significativa para los proveedores de software de HCM.

Actores clave de la industria

"El crecimiento del mercado de SAP, Oracle y Workday Drive a través de la innovación"

Las partes interesadas clave de la industria como SAP, Oracle y Workday están alimentando el crecimiento del mercado de software de gestión de capital humano (HCM) a través de innovaciones constantes y la provisión de soluciones en la nube avanzadas. Las inversiones realizadas en IA, aprendizaje automático y análisis de datos están transformando procesos rápidos de recursos humanos, enriqueciendo las experiencias de los trabajadores y la gestión del capital humano. Además, estos desarrollos, además de las alianzas estratégicas, están impulsando la adopción global de la industria cruzada.

Lista de las principales compañías de software de gestión de capital humano (HCM)

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Desarrollo clave de la industria

Noviembre de 2024:Sage Group, una compañía de software con sede en el Reino Unido, informó un aumento del 43% en las ganancias operativas anuales y anunció un programa de recompra de acciones de £ 400 millones. Este crecimiento se atribuye a aumentos consistentes de ingresos e inversiones estratégicas en innovación, particularmente en sus ofertas de software de gestión de capital humano (HCM). El CEO de Sage, Steve Hare, destacó el enfoque de la compañía en expandir su base de clientes y mejorar las ofertas de productos, siendo América del Norte la región de más rápido crecimiento. La introducción de SAGE Copilot, un asistente impulsado por la IA, ejemplifica su compromiso de integrar tecnologías avanzadas en soluciones HCM.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

Este informe de investigación examina la segmentación del mercado mediante el uso de métodos cuantitativos y cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que afectan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas acciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación no convencionales, metodologías y estrategias clave adaptadas para el marco de tiempo anticipado. En general, ofrece ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado profesionalmente y comprensiblemente.