Tamaño del mercado de BPO de adquisición indirecta, participación, crecimiento, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (marketing, TI, recursos humanos, gestión de instalaciones y otros), por aplicación (CPG & Retail, Sector BFSI, sector de fabricación, energía y servicios públicos, Hi-Tech & Telecom, Healthcare & Pharma, y ​​otros), ideas regionales y pronosticados de 2025 a 2033

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Descripción general del informe del mercado de BPO de adquisición indirecta

El tamaño mundial de mercado de BPO de adquisición indirecta fue de USD 5.01 mil millones en 2024 y se proyecta que el mercado tocará USD 9.41 mil millones para 2033 a una tasa compuesta anual de 7.25% durante el período de pronóstico.

La adquisición indirecta BPO significa Outsourcing de procesos comerciales de adquisiciones indirectas. Se refiere a la práctica de externalizar varios aspectos de los procesos de adquisición indirectos a un proveedor de servicios externos. La adquisición indirecta implica la compra de bienes y servicios para que una empresa retenga y aumente su negocio. Sin embargo, estos bienes y servicios generalmente se obtienen para uso interno por varias unidades de negocios o funciones dentro de la organización, en lugar de estar dirigidos a clientes o clientes externos. Además, estos recursos son obtenidos por diferentes partes interesadas o departamentos internos para satisfacer sus necesidades específicas, mejorando la eficiencia general y la efectividad de las funciones comerciales de la organización.

Impacto Covid-19

El cierre de las industrias rechazó la demanda del mercado

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado de BPO de adquisición indirecta que experimenta una demanda más baja de lo que se anticipó en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El aumento repentino en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias una vez que termina la pandemia.

Teniendo en cuenta el impacto de Covid-19, el mercado de adquisiciones indirectas BPO enfrentó desafíos durante la pandemia. Debido a las restricciones de bloqueo y el cierre de las industrias, incluido el sector de servicios, la pandemia interrumpió las operaciones de BPO, particularmente en regiones muy afectadas por Covid-19. Esto incluyó interrupciones en el servicio al cliente, las finanzas y la contabilidad, los recursos humanos y otras funciones subcontratadas que afectaron los niveles de servicio y la satisfacción del cliente. Sin embargo, a medida que esta emergencia de salud aceleró la adopción de tecnologías digitales y enfatizó la optimización de costos, aumentó el potencial de mercado que se espera que mejore el crecimiento de este mercado. 

Últimas tendencias

La adopción de la tecnología y la automatización amplifican el alcance del mercado

El mercado para la adquisición indirecta BPO está experimentando un crecimiento significativo debido a varios factores que están configurando su dinámica. Una de las tendencias clave en el mercado es la creciente adopción de la tecnología y la automatización. Las empresas están aprovechando soluciones de software avanzadas yplataformas digitalesPara optimizar sus procesos de adquisición, reducir los costos y mejorar la eficiencia. Esta tendencia está impulsada por la necesidad de que las organizaciones optimicen sus operaciones y obtengan una ventaja competitiva en un panorama empresarial en rápida evolución. Además de esto, otra tendencia importante en este mercado es el creciente enfoque en el abastecimiento estratégico y la gestión de proveedores. Las empresas reconocen la importancia de las asociaciones estratégicas con los proveedores para garantizar la adquisición confiable y rentable de bienes y servicios. Como resultado, existe una creciente demanda de proveedores de BPO que pueden ofrecer experiencia en abastecimiento estratégico, gestión de relaciones con proveedores y gestión de categorías. En consecuencia, se proyecta que estas tendencias eleven el crecimiento de este mercado durante este período de pronóstico. 

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Segmentación del mercado de BPO de adquisición indirecta

Por tipo

Según Tipo, el mercado se puede bifurcar en marketing, TI, recursos humanos,Gestión de instalacionesy otros.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se puede dividir en CPG & Retail, Sector BFSI, Sector de fabricación, Energía y servicios públicos, Hi-Tech & Telecom, Healthcare & Pharma, y ​​otros.

Factores de conducción

La creciente necesidad de la optimización de costos aumenta la demanda de servicio BPO

El principal factor impulsor en este mercado es la reducción de costos. Las empresas están subcontratando cada vez más sus funciones de adquisición indirectas a los proveedores de servicios externos para lograr el ahorro de costos. Al comprometerse con empresas BPO especializadas que tienen experiencia en adquisiciones indirectas, las organizaciones pueden beneficiarse de las economías de escala, la gestión mejorada de los proveedores y el poder de negociación mejorado.

La globalización impulsa el crecimiento del mercado

Otro factor impulsor considerable del crecimiento del mercado de BPO de adquisición indirecta es la globalización. A medida que las empresas amplían sus operaciones a nivel mundial, la gestión de adquisiciones indirectas en diferentes regiones y mercados puede volverse complejo. Los proveedores de BPO de adquisición indirecta a menudo tienen una presencia y experiencia global, lo que puede ayudar a las organizaciones a navegar los desafíos de adquisiciones internacionales. Como resultado, se predice que estos factores de conducción clave impulsarán el crecimiento del mercado de BPO de adquisición indirecta durante este plazo de proyección. 

Factores de restricción

La seguridad de los datos y las preocupaciones de privacidad pueden frenar la expansión del mercado

Sin embargo, a pesar de estos factores positivos, también hay algunos factores de restricción que pueden afectar la expansión del mercado. Un factor principal son las preocupaciones de seguridad y privacidad de datos. A medida que las empresas confían sus procesos de adquisición a proveedores de servicios externos, garantizar que la confidencialidad de la información confidencial se vuelva crucial. Por lo tanto, esta preocupación de privacidad puede obstaculizar el crecimiento del mercado.

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Adquisiciones indirectas BPO Market Insights regional

Se espera que América del Norte domine el mercado debido a su ecosistema de outsourcing maduro 

Según Market Research, América del Norte tiene una fuerte presencia en el mercado de BPO de adquisición indirecta. Se prevé que sea una región líder debido a su ecosistema de subcontratación madura y énfasis en las tecnologías avanzadas en las adquisiciones. Además, Estados Unidos desempeña un papel importante en la posición principal de la región con la presencia de los principales proveedores de servicios y proveedores en el país. Por lo tanto, se espera que la región adquiera las cuotas de mercado de BPO de adquisición indirecta más grandes en el mercado global. 

Actores clave de la industria

Los jugadores clave ofrecen una amplia gama de servicios BPO de adquisición para cubrir varios aspectos de la adquisición indirecta

Los actores clave dominan el mercado de BPO de adquisición indirecta a través de su extenso alcance global, diversas ofertas de servicios, soluciones de tecnología avanzada, experiencia en la industria y un historial probado. Proporcionan soluciones personalizadas a los clientes en varios sectores, aprovechando las tecnologías de vanguardia y las asociaciones estratégicas para optimizar los procesos de adquisición, garantizar la seguridad y el cumplimiento de los datos, y ofrecer ahorros de costos y excelencia operativa. Además, su enfoque centrado en el cliente, la experiencia en gestión del cambio y las relaciones establecidas de proveedores solidifican aún más su liderazgo en la industria.

Lista de las principales compañías de BPO de adquisición indirecta

• Infosys (India)
• Corbus (U.S)
• Accenture (Ireland)
• WNS (India)
• Genpact (U.S.)
• IBM (U.S.)
• GEP (U.S.)
• Wipro (India)
• Capgemini (France)
• Xchanging (U.K.)
• TCS (India)

Cobertura de informes

Este informe define el mercado de BPO de adquisición indirecta. Enfatiza el valor de mercado, la CAGR esperada y el valor de USD durante el período de pronóstico, antes y después del impacto de las restricciones de pandemia Covid-19 en el mercado internacional, y cómo la industria va a poner la esquina también se establece en el informe. El informe proporciona datos de mercado significativos con su tipo de producto y aplicaciones de productos, detalles de uso final y una idea del crecimiento del mercado en el futuro. Este informe también proporciona una comprensión de las crecientes tendencias y desarrollos del mercado y sus efectos sobre el crecimiento del mercado, los factores impulsores junto con los factores de restricción que afectan la dinámica del mercado. Junto con esto, la región líder, los actores clave del mercado y sus tácticas para vencer a la competencia del mercado, las políticas sostenibles, su colaboración, fusiones, perfil de empresas, ingresos de años anteriores, ganancias y pérdidas y posición del mercado en función de su valor de acciones en el mercado, también se explican en el informe.