Tamaño del mercado de certificación ISO, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (ISO 9001:2015, ISO 2700-2013, ISO 2230: 2012, ISO/IEC 2703: 2012, ISO 1400: 2015 y capacitación de auditor líder ISO), por aplicación (tecnología de la información, metalurgia, venta minorista, construcción, maquinaria y equipo, transporte, almacenamiento y comunicaciones, productos químicos y fibras, aeroespacial, BPO y otros), e información y pronóstico regionales de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE CERTIFICACIÓN ISO

Se estima que el mercado mundial de certificación ISO tendrá un valor de aproximadamente 21,42 mil millones de dólares en 2026. Se proyecta que el mercado alcance los 76,28 mil millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 15,2% entre 2026 y 2035. América del Norte tiene una participación del 40% al 45% impulsada por la adopción de diversas industrias, seguida de Europa con un 35% a un 40%. El mercado crece de manera constante a medida que las organizaciones buscan certificaciones de cumplimiento y control de calidad.

El certificado ISO (Organización Internacional de Normalización) es un logro para las instituciones que cumplen con todos los requisitos especificados por las normas establecidas por ISO, que es una organización internacional autónoma dedicada al desarrollo y publicación de normas de seguridad, calidad, eficiencia u otros aspectos importantes de la operación. Las normas proporcionan un conjunto de reglas para realizar negocios en una industria determinada o practicar una actividad específica con el fin de proteger los intereses de los consumidores de bienes, servicios y sistemas caracterizados por un cierto nivel de calidad y confiabilidad.

Hay varios factores que impulsan el crecimiento del mercado de certificación ISO, como el cumplimiento normativo y los requisitos comerciales globales y la demanda de garantía de calidad y confianza del cliente. El crecimiento continuo de la tecnología, así como la creciente importancia otorgada a factores como la seguridad digital y el medio ambiente, están preparados para aumentar la adopción de las certificaciones ISO en todos los sectores. Es probable que esta transformación del mercado hacia uno que se caracterice por la digitalización y los servicios de certificación integrados haga que todo el proceso sea más fácil y económico, permitiendo así su uso más amplio en todo el mundo.

IMPACTO DEL COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

El estallido de la pandemia de COVID-19 provocó una altísima demanda de normas de salud, seguridad y gestión de riesgos en el mercado de certificación ISO. Las organizaciones aceleraron la adquisición de certificaciones de normas como ISO 45001 de Seguridad y Salud Ocupacional en un intento por mejorar la seguridad de los lugares de trabajo y salvaguardar la salud de los empleados. Además, se hizo evidente una mayor comprensión en la gestión de riesgos y la certificación de continuidad del negocio porque las organizaciones buscaron mejorar su preparación y resiliencia ante las crisis. Este patrón es indicativo de los cambios estructurales en lo que respecta a la atención de las organizaciones, que se centra en la seguridad y la salud, así como en la gestión de riesgos en un mundo post covid.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Adopción de soluciones digitales de certificación para impulsar el crecimiento del mercado

La inclinación hacia el uso de sistemas en línea para la obtención de un certificado ISO es un factor clave para el crecimiento del mercado. Debido al Covid-19, las restricciones de viaje sumadas al distanciamiento social hicieron imperativo realizar auditorías remotas que obligaron a los organismos de certificación a gastar en tecnologías. Con software de gestión de documentos y auditoría virtual junto con evaluaciones por video en tiempo real, las organizaciones pudieron adquirir y mantener certificaciones sin visitas físicas. Los beneficios de estas soluciones digitales incluyen flexibilidad, rentabilidad y eficiencia incluso durante la pandemia. Es probable que la informatización mejore el alcance y el crecimiento del mercado de certificación ISO a medida que más organizaciones adopten capacidades remotas.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE CERTIFICACIÓN ISO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en ISO 9001:2015, ISO 27001-2013, ISO 22301: 2012, ISO/IEC 27032: 2012, ISO 14001: 2015 e ISO Lead Auditor Training.

• ISO 9001:2015: El estándar de gestión de calidad ISO 9001:2015 está ampliamente implementado en muchas industrias, para mantener la coherencia en la calidad, tanto para los clientes como para los reguladores.

• ISO 27001-2013: principalmente en lo que respecta a la gestión de la seguridad de la información, las organizaciones que gestionan información confidencial, como las de los sectores de TI y servicios financieros, encontrarán que la ISO 27001 es útil tanto para proteger los datos como para gestionar los riesgos.

• ISO 22301: 2012: El estándar de continuidad del negocio de esta organización es beneficioso en sectores que requieren capacidad de recuperación después de una interrupción, como el sector transporte y financiero, ya que sus objetivos son la preparación y respuesta ante eventualidades.

• ISO/IEC 27032: 2012: ISO/IEC 27032 es un estándar de ciberseguridad que se centra en los aspectos del ciberespacio y las ciberamenazas en las redes, que se practica principalmente en industrias que dependen en gran medida de la infraestructura digital, como la tecnología de la información y las telecomunicaciones.

• ISO 14001: 2015: Con énfasis en las prácticas ecológicas, esta norma ayuda y alienta a las organizaciones a combatir sus impactos ambientales y sustentar el medio ambiente de una mejor manera, lo cual es muy crucial en las industrias manufactureras y pesadas.

• Formación de auditores líderes ISO: esta categoría incluye programas de capacitación para auditores líderes ISO, esenciales para los profesionales encargados de implementar y mantener los estándares ISO dentro de sus organizaciones.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en tecnología de la información, metalurgia, venta minorista, construcción, maquinaria y equipo, transporte, almacenamiento y comunicaciones, productos químicos y fibras, aeroespacial, BPO y otros.

• Tecnología de la información: las normas ISO como ISO 27001 e ISO/IEC 27032 se aplican para gestionar la ciberseguridad y la seguridad de la información, lo cual es crucial para la protección de datos, el cumplimiento y otros fines relacionados.

• Metalurgia: En la metalurgia y otras industrias pesadas asociadas, certificaciones como ISO 9001 e ISO 14001 ayudan a mejorar el control de calidad y la gestión ambiental.

• Comercio minorista: los minoristas dependen de estándares de calidad, mediante los cuales obtienen certificaciones como ISO 9001 para promover la satisfacción de los clientes y cumplir con los requisitos de las autoridades pertinentes a medida que aumenta la demanda de cadenas de suministro integradas de alta calidad y se intensifica la competencia.

• Construcción: donde se prioriza la calidad del trabajo y las medidas de seguridad y salud en el trabajo, se encuentran con frecuencia las normas ISO, particularmente ISO 9001 e ISO 45001.

• Maquinaria y Equipo: Este sector a menudo confía en la norma ISO 9001 para la gestión de calidad para garantizar la confiabilidad y durabilidad de los productos y procesos.

• Transporte: En el transporte, es importante observar los estándares de sistemas de gestión de calidad y continuidad del negocio como ISO 9001 e ISO 22301.

• Almacenamiento y comunicación: la implementación de ISO 27001 e ISO 22301 es ventajosa para industrias como el almacenamiento y las telecomunicaciones a la hora de salvaguardar la información y proporcionar un servicio ininterrumpido.

• Químicos y Fibras: Las empresas especializadas en la fabricación de productos químicos implementan las normas ISO 14001 e ISO 9001 con el fin de evaluar los efectos ambientales y garantizar la calidad y seguridad en los procesos de producción.

• Aeroespacial: las empresas aeroespaciales dependen de los estándares de calidad ISO 9001, en particular, con respecto a las leyes aplicables y el cumplimiento de estándares de calidad específicos.

• BPO: para brindar un excelente servicio a los clientes y ganarse su confianza, los servicios de BPO la mayoría de las veces implementan las normas ISO 9001 e ISO 27001 para garantizar la calidad y proteger los datos confidenciales.

• Otros: esta categoría incluye varios sectores, como la atención médica, la educación y la hotelería, donde las certificaciones ISO ayudan a mantener los estándares operativos, la seguridad y la garantía de calidad.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Cumplimiento normativo y requisitos comerciales globales para impulsar el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de certificación ISO es el cumplimiento normativo y los requisitos del comercio global. A medida que el comercio internacional continúa creciendo significativamente, las industrias deben observar ciertas cuestiones uniformes de calidad, seguridad y ecología para poder penetrar en los mercados internacionales. Los certificados ISO, por ejemplo, ISO 9001 e ISO 14001, son fundamentales para las organizaciones, ya que ayudan a mantener bajo control las leyes regionales e internacionales, asegurando que exista integridad del producto y transparencia en las operaciones comerciales. Esto facilita la realización de transacciones comerciales internacionales con desafíos mínimos y también fortalece la imagen de las empresas, por lo que resulta estratégico obtener la certificación ISO en el mundo empresarial actual.

Demanda de garantía de calidad y confianza del cliente para ampliar el mercado

La demanda de garantía de calidad y confianza del cliente es otro aspecto clave del mercado de certificación ISO. Cada vez más organizaciones buscan certificaciones ISO como la norma ISO 9001 TQM para brindar garantía con respecto a sus productos y servicios. Los clientes tienen la seguridad de que la organización cumple con estándares universales, mejorando así la confiabilidad. En los mercados, donde la competencia es profundamente reducida, los bienes y servicios pueden distinguirse mediante la certificación ISO, que representa una garantía de mejora continua, satisfacción de los clientes y cumplimiento de las normas. Con el tiempo, a medida que los clientes exigen más calidad, aumenta la importancia de la certificación ISO como herramienta para generar confianza.

Factor de restricción

Proceso complejo y que requiere mucho tiempopara potencialmente impedir el crecimiento del mercado

Un elemento restrictivo dentro del crecimiento del mercado de certificación ISO es la complejidad y el largo proceso de elaboración de certificados. Cumplir con los estándares ISO exige una gran cantidad de documentación, auditorías profundas y cierto nivel de cambio estructural dentro de la organización, lo que puede resultar costoso. El proceso puede resultar especialmente difícil para las empresas más pequeñas porque tienen personal y recursos financieros limitados. El largo plazo, junto con los costos involucrados, dificulta que algunas empresas obtengan la certificación y esto puede obstaculizar el crecimiento del mercado en ciertos sectores.

Aumento de la certificación de pequeñas y medianas empresas (PYME) para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

El creciente número de pequeñas y medianas empresas (PYME) que adquieren certificaciones ISO está contribuyendo sustancialmente al crecimiento del mercado de certificaciones ISO. Con el crecimiento de las PYME en mercados competitivos, hay más demanda que nunca de certificaciones como ISO 9001 e ISO 27001 para aumentar su credibilidad y garantía de calidad junto con otros estándares industriales requeridos. La certificación brinda confianza a los socios más grandes, aumenta la eficiencia operativa e incluso crea una vía de competencia. Este aumento de la demanda por parte de las PYME, que ahora ven la certificación como un activo para acceder a nuevos mercados y ganarse la confianza de los consumidores, está impulsando aún más el crecimiento del mercado de la certificación.

El alto costo de la certificación podría ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

El carácter costoso de obtener la certificación ISO puede resultar problemático para la mayoría de las empresas, especialmente cuando se trata de pequeñas y medianas empresas (PYME). El proceso de certificación tiene sus costos asociados ya que puede ser necesaria capacitación, auditoría, documentación y modificaciones en las operaciones. Esto puede considerarse como una carga financiera. Sin embargo, estos gastos únicos y recurrentes pueden desalentar a las empresas más pequeñas con limitaciones financieras, incluso cuando sea necesario debido a las ventajas que puede otorgar el estatus de certificación. En consecuencia, los altísimos costos de recurrir a los servicios de certificación pueden impedir el uso generalizado de estos servicios, lo que a su vez reduce el crecimiento del mercado, particularmente entre los segmentos de la economía sensibles a los precios y los países en desarrollo capaces de avanzar en las normas globales.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE CERTIFICACIÓN ISO

• América del norte

El mercado de la certificación ISO en América del Norte se caracteriza por regulaciones estrictas y un alto enfoque en la gestión de calidad y los estándares de protección de datos. Se puede observar en particular que las industrias de salud, TI y manufactura utilizan certificaciones como ISO 9001 e ISO 27001 para garantizar el cumplimiento normativo, mejorar las operaciones y seguir siendo competitivos. El mercado de certificación ISO de los Estados Unidos tiene mucha presencia, ya que la mayoría de las organizaciones se centran en mejorar la calidad de los servicios, la satisfacción del cliente y la preparación para el comercio internacional.

• Europa

Europa se caracteriza por ser una región desarrollada para la certificación ISO con un sector económico de rápido crecimiento, en su mayoría predeterminado por los requisitos legales de las normas de seguridad y salud ambiental. La región también se caracteriza por la presencia de certificaciones relevantes como ISO 14001 e ISO 45001, que indican el enfoque en los sistemas de gestión de seguridad ambiental y de salud ocupacional respectivamente. Países como Alemania, Francia y el Reino Unido son los líderes en recursos asignados para la certificación, mientras que industrias como la automotriz, aeroespacial y manufacturera, entre otras, continúan creciendo en estándares debido a la necesidad de cumplir con los estándares internacionales y de la UE.

• Asia

El mercado de certificación ISO en Asia está experimentando un rápido aumento debido a la globalización e industrialización de muchos sectores, para mejorar la calidad y el cumplimiento de las normas. Países como China, Japón e India han comenzado a implementar estándares ISO, incluidos ISO 9001 e ISO 14001, para facilitar los negocios internacionales y mejorar su ventaja competitiva, así como el cuidado del medio ambiente. La floreciente industria manufacturera dentro de la región crea la necesidad de diversas certificaciones de calidad y seguridad, mientras que los sectores de TI y telecomunicaciones enfatizan la necesidad de ISO 27001, lo que indica una tendencia más amplia de garantía de calidad y control de riesgos.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

La innovación y la expansión estratégica mejoran el acceso y el valor del mercado de certificación ISO y sus actores clave de la industria. Los principales organismos de certificación ISO están liderando el cambio mediante la introducción de procesos de gestión remota de auditorías de construcción y certificación electrónica para mejorar la eficiencia en la certificación. Estas innovaciones se han desarrollado en respuesta a los crecientes requisitos en muchos sectores, particularmente en las economías en desarrollo. Empresas como estas buscan afianzarse a través del crecimiento regional y soluciones de certificación personalizadas; permitiendo a las empresas aumentar el cumplimiento y la calidad en un entorno más competitivo.

Lista de las principales empresas de certificación ISO

• Bureau Veritas (France)
• NQA (U.K.)
• Lloyd's Register Group Services (U.K.)
• DNV GL AS (Norway)
• CERTIFICATION EUROPE (Ireland)
• SGS (Switzerland)
• URS Holdings (U.S.)
• The British Standards Institution (U.K.)
• Intertek (U.K.)
• Lakshy Management Consultant (India)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

Diciembre de 2023: Bureau Veritas y Avance Labs, el administrador de códigos acreditado para Certificados Internacionales de Energía Renovable (1-REC) relacionados con el hidrógeno y sus combustibles y productos derivados, firmaron un memorando de entendimiento (MoU). El acuerdo reconoce el interés compartido y las ventajas de colaborar en la verificación y certificación de atributos.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de la certificación ISO está preparado para un auge continuo impulsado por el cumplimiento normativo y los requisitos comerciales globales y la demanda de garantía de calidad y confianza del cliente. A pesar de los desafíos, que incluyen el alto costo de la certificación. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de la certificación ISO. A medida que las opciones de los clientes cambian hacia opciones de certificados digitales, se espera que el mercado de la certificación ISO prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia alimentando sus perspectivas de destino.