Tamaño del mercado de software de gestión de activos de TI (ITAM), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube y local), por aplicación (pymes y grandes empresas) e información y pronóstico regionales de 2026 a 2035

• 

  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE ACTIVOS DE TI (ITAM)

El mercado mundial de software de gestión de activos de TI (ITAM) comienza con un valor estimado de 1167,5 mil millones de dólares en 2026 y finalmente alcanzará los 10139 mil millones de dólares en 2035. Este crecimiento refleja una tasa compuesta anual constante del 27,15% desde 2026 hasta 2035.

El tamaño del mercado de software de gestión de activos de TI (Itam) de los Estados Unidos se proyecta en 303,93 mil millones de dólares estadounidenses en 2025, el tamaño del mercado de software de gestión de activos de TI (Itam) de Europa se proyecta en 234,97 mil millones de dólares estadounidenses en 2025, y el tamaño del mercado de software de gestión de activos de TI (Itam) de China se proyecta en 252,6 mil millones de dólares estadounidenses en 2025.

El software de gestión de activos de TI (ITAM) es una herramienta centralizada que ayuda a rastrear, monitorear y registrar los activos de TI de la organización a lo largo de su ciclo de vida. Tiene un registro de hardware, software y nubes que ayudan a las organizaciones a monitorear sus entornos de TI. Las soluciones ITAM facilitan el seguimiento de los activos, la gestión de contratos, el control presupuestario y la descripción de riesgos, y algunos de los principales procesos comerciales incluyen adquisiciones, incorporación de empleados, mantenimiento y retiro de activos. Mejoran la seguridad al realizar un seguimiento constante de la conexión entre una máquina confiable y otro dispositivo y generar alertas sobre dispositivos no autorizados. Además, el ITAM garantiza el cumplimiento de las regulaciones en el sector de tecnologías de la información, establece políticas y controles, lidera la aplicación de parches de software y gestiona los costos para el uso óptimo de los activos.

Las principales funcionalidades proporcionadas por ITAM cubrengestión de activos, control de costes y cumplimiento. Divide los activos en infraestructura de TI (servidores, portátiles, impresoras), servicios de información (aplicaciones, licencias de aplicaciones) y servicios de información (aplicaciones SaaS,Infraestructura de la nube). Al controlar la adquisición innecesaria de nuevos productos y garantizar que los activos adquiridos reciban el mantenimiento adecuado, ITAM minimiza los costos operativos y los problemas de cumplimiento. Aplicaciones como ServiceNow, Flexera One y ManageEngine Desktop Central ofrecen procesos automatizados, seguimiento de contratos y análisis de datos para activos de TI. Estas herramientas permiten a las organizaciones tomar decisiones informadas, lo que les brinda mayores retornos a largo plazo.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

La pandemia aceleró significativamente la adopción del software que impulsa el mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La pandemia jugó un papel importante en el aumento del uso del software de gestión de activos de TI (ITAM), y muchas organizaciones adoptaron modelos de trabajo desde casa. Debido a que los empleados trabajan según su ubicación, las organizaciones requieren soluciones efectivas que les ayuden a controlar los activos de TI. Esto llevó a una mayor necesidad de soluciones ITAM basadas en la nube y capacidades de seguimiento remoto de activos de TI. Además, la pandemia hizo que las organizaciones se dieran cuenta de la importancia de la seguridad de los datos, el cumplimiento y la gestión de riesgos en el modelo de fuerza laboral distribuida. Las empresas elevaron la importancia de las herramientas ITAM como una forma de rastrear el uso en tiempo real de los activos y el cumplimiento y reducir los casos de acceso ilegítimo, mostrando así la importancia del software ITAM para garantizar la continuidad y la resiliencia del negocio.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Integración de tecnologías de IA y ML para impulsar el mercado

La aplicación de IA y ML en el software ITAM está revolucionando la forma en que las organizaciones gestionan, controlan y protegen sus activos de TI. Estas aplicaciones de IA incluyen la automatización del descubrimiento de activos, el mantenimiento predictivo y la detección de anomalías, cuya reducción fue intensiva de forma manual. Los modelos ML rastrean el uso de activos para tomar mejores decisiones sobre su adquisición, su tasa de desgaste y probablemente problemas de cumplimiento. Los análisis avanzados asistidos con IA se pueden utilizar principalmente para mejorar la comprensión de la rentabilidad, los problemas de seguridad y cómo mejorar el rendimiento operativo. De hecho, la automatización inteligente simplifica el seguimiento de licencias, contratos y políticas y ayuda a cumplir con las ramificaciones legales. Con la ayuda de IA y ML mejorados, el software ITAM permite una mejor toma de decisiones, reduce los gastos y mejora los resultados de la gestión de TI.

• Según la Administración de Servicios Generales de EE. UU., el 69 % de los departamentos federales de TI adoptaron herramientas ITAM centralizadas para el cumplimiento y el seguimiento de recursos para 2023.

• Según la Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea, el 72% de las instituciones públicas integraron la visibilidad de los activos de TI en tiempo real en sus marcos de ciberseguridad en 2022.

Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE ACTIVOS DE TI (ITAM)

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y local.

• Basado en la nube: el uso de software ITAM basado en la nube tiene la ventaja degestión remota de activosy flexibilidad con la ventaja adicional de la escalabilidad. Proporciona seguimiento, automatización y poderosas herramientas analíticas para la toma de decisiones en tiempo real. Algunos elementos clave de cumplimiento y protección de datos incluyen características como la autenticación de dos factores. La integración con otros servicios en la nube es fluida y rentable y esto fomenta la cooperación. Estas soluciones reducen el costo de la infraestructura y brindan comodidad a los equipos distribuidos.

• On-premise: El software ITAM on-premise es un programa de instalación donde se aloja, lo que brinda mucho control en la seguridad de los datos. Es adecuado para organizaciones que desean un control estricto sobre la privacidad y se puede modificar la funcionalidad. Sin embargo, las principales desventajas incluyen necesidades especiales de hardware, costos de mantenimiento y actualizaciones manuales. Si bien es más seguro al almacenar datos localmente, carece de automatización y escalabilidad basadas en la nube. Los sistemas locales también exigen una gestión continua, lo que los hace consumir muchos recursos.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en PYMES y grandes empresas.

• Pymes: el software ITAM ayuda a las pymes a gestionar sus activos de TI para mejorar la eficiencia y reducir costos mediante el seguimiento de su progreso. Las soluciones en la nube significan que hay facilidad de expansión y flexibilidad, y menores posibilidades de errores humanos. Tiene características de ITAM, monitoreo, informes y cumplimiento efectivos que son altamente personalizables y flexibles. Con la integración en los sistemas financieros y de recursos humanos, las operaciones son fáciles y se puede lograr la visibilidad de los activos. El ITAM ayuda a las PYMES a gestionar los derechos de uso y propiedad extendiendo la vida útil de los activos y brindando soluciones a riesgos como la pérdida de datos y el incumplimiento.

• Grandes empresas: las grandes empresas utilizan software ITAM para gestionar sitios de TI complejos. Están formados para proporcionar diversas soluciones, como gestión automatizada de descubrimiento de activos, gestión de proveedores y cumplimiento. Por lo tanto, ITAM ayuda a una organización a gestionar activos para obtener el máximo valor posible a través de su uso, minimizando los costos y cumpliendo con las reglas y regulaciones que se aplican a su uso. Las categorías generales de herramientas ITAM son diversas y flexibles, al tiempo que admiten ecosistemas de TI híbridos físicos y empresariales. Resolver riesgos complejos de toma de decisiones y monitoreo depende de análisis y seguridad avanzados.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

La creciente complejidad y diversidad de los activos de TI en las organizaciones para impulsar el mercado

Las características avanzadas de los recursos de TI y el alcance y las crecientes diferencias en los activos de las organizaciones fomentan el crecimiento del mercado de software de gestión de activos de TI (ITAM). El seguimiento de activos es un nuevo juego hoy en día con hardware local, servicios de nube externos, aplicaciones SaaS, dispositivos IoT y sistemas de almacenamiento híbridos personalizados. El crecimiento del trabajo remoto y el cambio hacia el trabajo digital han seguido aumentando la necesidad de herramientas ITAM más complejas a medida que los activos de TI se diversifican más. Esto impulsó a las organizaciones a buscar herramientas de software ITAM para controlar mejor sus activos y cumplir con las regulaciones. Por lo tanto, ITAM emerge continuamente como un mercado clave con un crecimiento influenciado por la necesidad de mejorar el uso de activos, la gestión de riesgos de seguridad y la integración de servicios diversificados en el departamento de TI en constante evolución.

• Según el Departamento de Negocios y Comercio del Reino Unido, el 68% de las empresas dependen del ITAM para reducir el riesgo de auditoría y garantizar el cumplimiento de las licencias de software.

• Según la Secretaría de la Junta del Tesoro de Canadá, el 73% de las entidades gubernamentales implementaron ITAM para mejorar la eficiencia de costos del ciclo de vida y el control de la infraestructura digital.

Creciente demanda de gestión centralizada de activos de TI para expandir el mercado

La necesidad de una fuerte consolidación en la gestión de propiedades de TI está impulsando la adquisición de software de gestión de activos de TI (ITAM). Debido a una mayor cantidad de activos de TI adquiridos y administrados en equipos locales, infraestructura en la nube, soluciones SaaS o dispositivos de IoT, el proceso de seguimiento manual de ellos no es efectivo. Estos activos se pueden rastrear dentro de la empresa mediante el software ITAM, procesos en tiempo real de gestión de activos de valor agregado del negocio de TI que mejoran la productividad operativa. Las empresas buscan soluciones ITAM para obtener un mejor control y visibilidad, automatizar el cumplimiento de los activos y minimizar las amenazas a la seguridad inherentes a prácticas regionales dispares. Debido a la complejidad de los entornos de TI en los últimos años, todavía existe una demanda creciente de ITAM centralizado para abordar los desafíos de la gestión del ciclo de vida de los activos, un mejor control del valor y el cumplimiento de los requisitos legales.

Factor de restricción

Costos de inversión inicial y de implementación para impedir el mercado.

Existen algunas desventajas clave al elegir el software ITAM, que se refieren a los costos iniciales y de implementación que pueden variar según el tamaño de la empresa y las opciones de proveedores preferidas por una organización, ya sea dentro o fuera de las instalaciones. Algunos de los costos en los que probablemente incurrirán las empresas son costos de licencias, gastos de infraestructura e instalación e integración con los diversos sistemas de TI en todas las organizaciones. Las soluciones SaaS de ITAM son mucho más baratas inicialmente, aunque pueden generar costos de suscripción continuos. Otra desventaja es el tiempo y los costos asociados con la configuración del sistema, la transferencia de datos y la capacitación de los trabajadores. Sin embargo, estos costos deben considerarse una inversión porque la utilidad del software ITAM se puede ver en una mejor gestión de activos, optimización de costos y cumplimiento. Las organizaciones deben decidir cuál es la solución ITAM adecuada que satisfaga sus necesidades y reduzca los gastos generales.

• Según el Ministerio de Electrónica y TI de la India, el 64% de las pequeñas empresas enfrentan barreras relacionadas con los costos al adoptar soluciones ITAM integrales.

• Según lo informado por la Agencia Australiana de Transformación Digital, el 60% de las agencias del sector público informan problemas de compatibilidad entre los sistemas heredados y las plataformas ITAM modernas.

La creciente demanda de soluciones de gestión del ciclo de vida de los activos crea oportunidades de mercado

Oportunidad

 

Las soluciones de gestión de activos de TI están experimentando una tendencia alcista debido a la necesidad de una gestión eficiente del ciclo de vida de los activos en diversas industrias. Las entidades comerciales requieren medios precisos para identificar y mapear los activos de TI durante todo el proceso de adquisición y hasta su disposición. Las soluciones ITAM basadas en software ayudan a automatizar todo el ciclo de vida de las aplicaciones y ayudan a las organizaciones de TI a minimizar los esfuerzos para gestionar el creciente volumen de activos de TI, consolidándolos en un mecanismo mejorado e complejo. Las empresas se centran en gestionar los activos a lo largo de su ciclo de vida para alinearlos con los requisitos regulatorios, reducir los riesgos y prolongar la vida útil del activo. Con el aumento de la complejidad de los entornos de TI, la nube y las infraestructuras híbridas, las soluciones ITAM permiten la generación de información valiosa en tiempo real para que cualquier organización tome decisiones sensatas y correctas con respecto a la utilización y el valor de los activos y evite el desperdicio.

• Según datos del Ministerio del Interior de Japón, el 71% de las instituciones gubernamentales planean digitalizar completamente los sistemas de seguimiento de activos para 2026.

 

• Según el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU., el 69 % de los proveedores de infraestructura crítica pretenden adoptar sistemas ITAM para mejorar la preparación para la respuesta a incidentes.

 

Retos de integración con los sistemas de TI existentes para desafiar al mercado

Desafío

 

La integración de la gestión de activos de TI (ITAM) con las plataformas actuales de una organización es un desafío en varios aspectos. La mayoría de las empresas tienen aplicaciones híbridas con una infraestructura antigua, una solución en la nube y aplicaciones de terceros que presentan desafíos de integración. Los desafíos, como la compatibilidad, los múltiples silos de datos y la falta de registros estándar en el inventario de activos del ITAM, pueden ser problemáticos. Sin embargo, la implementación de ITAM y gestión de servicios de TI (ITSM), ERP y soluciones de seguridad implica personalización adicional e integraciones de API. La falta de integración puede dar lugar a disparidades en los datos, un seguimiento de activos más lento y problemas de cumplimiento. Para abordar estos desafíos, las organizaciones deben implementar soluciones ITAM sostenibles que faciliten la integración y el flujo de datos efectivos, la automatización de procesos y una mejor visibilidad de todos los activos de TI.

• Según la Oficina Federal Alemana para la Seguridad de la Información, el 63% de los administradores de TI reportan una capacitación insuficiente del personal en la aplicación de políticas ITAM.

 

• Según el Ministerio de Innovación de Brasil, el 58% de las empresas públicas y privadas luchan por unificar entornos de activos híbridos bajo una única plataforma ITAM.

 

• Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

•  

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE ACTIVOS DE TI (ITAM)

• América del norte

América del Norte lidera la cuota de mercado de software de gestión de activos de TI (ITAM), ya que tiene mayores capacidades de investigación y desarrollo, una base industrial estable y una mayor penetración de soluciones de TI avanzadas. Importantes ineficiencias se extienden entre industrias, como la financiera, la de salud y la manufacturera, que se adaptan al software ITAM con la ayuda de sus proveedores más importantes. Estados Unidos tiene un papel importante en el mercado, ya que es la región donde la mayoría de las empresas invierten en iniciativas centradas en la nube y mantienen el cumplimiento normativo. Marcos legales como la FISMA y la Ley SOX son otros impulsores clave que empujan a las empresas a adoptar ITAM para mejorar el cumplimiento y la eficiencia de los activos de TI.

• Europa

Europa es el segundo mercado de software ITAM más grande debido a la necesidad de reducir los costos de licencias de software y gestionar ejercicios de auditoría. Estrategias como el cumplimiento y la virtualización aumentan el ritmo de adopción de ITAM, aún más la implementación de la sostenibilidad. Alemania, Francia y el Reino Unido son los que más contribuyen debido a su base industrial y su destreza técnica. Además, los segmentos que incluyen innovación y utilización eficiente de los activos de TI favorecen la expansión del mercado en todo el continente.

• Asia

La región de Asia Pacífico es el mercado de software de gestión de activos de TI (ITAM) de más rápido crecimiento debido a la industrialización, la urbanización y la creciente digitalización. Países como China, Japón e India son importantes ya que las políticas gubernamentales y la inversión extranjera promueven el ITAM. Otro factor que contribuye al crecimiento de la virtualización del almacenamiento es la creciente preocupación por las amenazas cibernéticas y la necesidad de optimizar los costos de TI, ya que las grandes empresas requieren mejores soluciones para gestionar de manera eficiente sus diversos sistemas de TI en desarrollo.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave de la industria están mejorando las funciones de seguridad de los datos y las capacidades de gestión del cumplimiento para la expansión del mercado.

Los actores clave de la industria que operan en este mercado de software de gestión de activos de TI (ITAM) están mejorando las funciones de seguridad y cumplimiento para contrarrestar las crecientes tendencias en amenazas cibernéticas e imponer estándares regulatorios. El cifrado avanzado, la autenticación multifactor y la detección de amenazas basada en IA protegen los activos de las empresas de las amenazas de TI.

• SolarWinds: según la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad de EE. UU., la plataforma ITAM de SolarWinds se utilizó en 5200 puntos finales del sector público en 2023.

• Atlassian: Según la Oficina de Servicios Digitales de Australia, Atlassian apoyó el seguimiento de activos de TI y la gestión de licencias en más de 7800 empresas en 2023.

Las herramientas de gestión del cumplimiento también se están mejorando para ayudar a las empresas a cumplir con sus regulaciones como GDPR, FISMA y SOX. Funciones como pistas de auditoría avanzadas, controles eficaces de cumplimiento de políticas y evaluaciones de riesgos garantizan que la ley no castigue a las organizaciones. Debido al mayor avance de los entornos de TI, las principales soluciones ITAM tienen como objetivo proporcionar seguridad y escalabilidad adecuadas, especialmente para activos sensibles a los datos.

Lista de las principales empresas de software de gestión de activos de TI (Itam)

• IBM (U.S.) 
• BMC Software (U.S.) 
• Micro Focus (Formerly HPE) (U.S.)
• SolarWinds (U.S.)
• ManageEngine (Zoho Corp) (India)
• ServiceNow (U.S.)
• Ivanti (U.S.)
• Broadcom (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Axios Systems (U.K.)
• Freshworks (U.S.)
• Snow Software (Sweden)
• ASG Technologies (U.S.)
• Kasaya (U.S.)
• Atlassian (Australia)
• Flexera (U.S.)
• USU Software (Germany)
• AssetSonar (U.S.)
• Cherwell Software (U.S.)
• InvGate (Argentina)
• Quest Software (U.S.)
• TOPdesk (Netherlands)
• Scalable Software (U.S.)
• Vector Networks (U.S.)
• Certero (U.K.)
• Lansweeper (Belgium)
• SysAid Technologies (Israel)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Febrero de 2025:BMC está ampliando su presencia en Arabia Saudita con una nueva sede regional y un Centro de Innovación en Riad, apoyando la Visión 2030. En asociación con el MCIT saudita, BMC tiene como objetivo invertir 150 millones de dólares en transformación digital e inteligencia artificial. Con más de 300 profesionales certificados, BMC mejorará la experiencia en IA, apoyando el objetivo de Arabia Saudita de lograr un 92 % de transformación digital para 2030.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El software de gestión de activos de TI (ITAM) desempeña un papel crucial a la hora de optimizar la utilización de los activos de TI, garantizar el cumplimiento y mejorar la seguridad en un entorno empresarial cada vez más digital y complejo. El software ayuda a las organizaciones a rastrear, administrar y mantener los activos de TI durante todo su ciclo de vida, minimizando costos y reduciendo riesgos. Con la rápida expansión de la computación en la nube, la automatización impulsada por la IA y las crecientes preocupaciones sobre la ciberseguridad, las soluciones ITAM están evolucionando para ofrecer funciones más avanzadas, como mantenimiento predictivo, detección de anomalías y comprobaciones de cumplimiento automatizadas. A medida que las empresas se esfuerzan por lograr una mayor eficiencia y cumplimiento normativo, se espera que crezca la demanda de software ITAM, lo que refuerza su importancia en las estrategias modernas de gestión de TI.