Tamaño del mercado del mercado del software de gestión del conocimiento, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (Cloud, SaaS, Web, Mobile - Android Native and Mobile - iOS Native), por aplicación (pequeña empresa, negocios medianos y grandes empresas) pronóstico de 2035

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Descripción general del mercado de software de gestión del conocimiento

Se anticipa que el mercado global de software de gestión del conocimiento será testigo de un crecimiento constante, comenzando en USD 2.28 mil millones en 2024, alcanzando USD 2.44 mil millones en 2025, y subiendo a USD 4.12 mil millones para 2033, con una tasa compuesta anual de 6.8% de 2025 a 2033.

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con un software de gestión del conocimiento que experimenta una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos.

Un subconjunto de software de gestión de contenido corporativo llamado Knowledge Management Software, comúnmente conocido como software KM, generalmente incluye una amplia variedad de software que se centra en la forma en que la información se almacena, recopila y recupera. Softwaregestión del conocimientoFacilita la identificación de información, la recopilación, la evaluación, la recuperación y el intercambio. El subconjunto de software de gestión de contenido corporativo es lo que es. En Internet, se puede acceder a estos datos desde cualquier lugar en cualquier momento. Ofrece respuestas consistentes, acorta períodos de capacitación, mejora la gobernanza, aumenta la satisfacción del cliente, entre otras cosas. Los servidores se utilizan en un modelo de computación en la nube para recopilar y almacenar datos. El mercado está segmentado en la nube, SaaS, Web, Mobile - Android Native, Mobile - iOS Native.

El término "nube" se utiliza para referirse a una variedad de servicios organizados por Internet. Los usuarios pueden compartir información y datos en la nube y administrarlo utilizando software o aplicaciones disponibles a través de una conexión a Internet. Los usuarios de esta tecnología pueden acceder a software o programas desde cualquier ubicación que tenga una conexión a Internet. El software como servicio, o SaaS, es un modelo para entregar software a pedido. En lugar de instalar la aplicación en el dispositivo del usuario, SaaS la pone a disposición de ellos a través de navegadores o clientes delgados, como su nombre lo indica. Las empresas que proporcionan SaaS manejan todas las preocupaciones técnicas relacionadas con plataformas, operaciones, infraestructura y otros.

El usuario puede acceder a su información desde cualquier dispositivo con la ayuda del software de administración de conocimiento basado en la web. A través de una colaboración efectiva entre el personal en varios lugares, se puede acceder a los datos cuando y cuando se necesite, reduciendo el costo de la empresa. Se puede acceder al software para la gestión del conocimiento a la que se puede acceder a través de la web desde una computadora, tableta o incluso un teléfono móvil. El software viene en forma de móvil: nativo de Android. Permite a los usuarios desarrollar y usar aplicaciones para dispositivos portátiles. Mediante el uso de esta plataforma, que garantizaseguridad de datos, Control de privacidad, integridad de la información, gestión y otros. El conocimiento se puede compartir. El rendimiento de los empleados también se mejora. Se puede aplicar a muchas otras industrias, incluidos los sectores de automóviles y atención médica.

Los usuarios del software de gestión de conocimiento pueden desarrollar aplicaciones para dispositivos móviles que usan móviles - iOS nativo. Ofrece seguridad de datos, que garantiza la integridad, el control y la privacidad de la información. Mediante el uso de esta plataforma, el intercambio de conocimientos, el rendimiento de los empleados se mejora en muchas organizaciones. Es más probable que las pequeñas y medianas empresas utilicen este tipo de software de gestión del conocimiento.

Hallazgos clave

• Tamaño y crecimiento del mercado: Valorado en USD 2.44 mil millones en 2025, se espera que alcance USD 4.7 mil millones para 2035, creciendo a una tasa compuesta anual de 6.8%
• Driver del mercado clave:  El 71% de las organizaciones usan IA generativa; El 35% de las empresas han implementado completamente IA en al menos una función
• Mayor restricción del mercado: El 74% de las empresas luchan por escalar el valor de IA; Solo el 33% de los empleados informaron capacitación formal de IA.
• Tendencias emergentes: Aproximadamente el 62% de las empresas adoptaron plataformas KM basadas en la nube; El 42% está experimentando o pilotando activamente herramientas de IA.
• Liderazgo regional: América del Norte capturó alrededor del 37.3%, mientras que el este de Asia representó aproximadamente el 22.4% de la participación mundial en 2024.
• Panorama competitivo: Las grandes empresas tenían alrededor del 56.5% –70% de la cuota de mercado dependiendo de las definiciones del segmento.
• Segmentación de mercado: Cloud 65.5%, SaaS/Cloud 62.7%, Adopción general de la nube/web 62%, Mobile - Android 73.9%, iOS 25.7%.
• Desarrollo reciente: Integración generativa-AI generalizada: 71% utilizando Gen-AI y 35% de IA completamente implementada en al menos una función.

Impacto Covid-19

Detenerse en la producción debido a la pandemia para obstaculizar el crecimiento del mercado

La epidemia causó una sacudida inesperada en las industrias de software y soluciones de TI. El colapso de Covid-19 causó temblores en el negocio global de desarrollo de TI y aplicaciones en línea debido a cuán interrelacionado está el mercado. Las medidas de salud preventiva tenían prioridad sobre el software de gestión del conocimiento, y los sectores clave de las empresas desarrolladas se cerraron. Después de la abrupta breakout de la pandemia, muchas fábricas y unidades tecnológicas operaron a una escala muy limitada. Algunos de ellos tuvieron que detener temporalmente la producción y cerrar sus negocios. Esta es la causa de la escasez de material que el mercado de software de gestión del conocimiento está experimentando actualmente, lo que empeora por los retrasos de envío causados ​​por el coronavirus.

Últimas tendencias

Creciente admiración del software para promover el crecimiento del mercado

El mercado está aún más influenciado por el aumento en la popularidad del software debido a sus muchos beneficios, que incluyen una mejor gobernanza, una mayor satisfacción del cliente, un manejo de llamadas más rápido y períodos de capacitación más cortos, entre otros. Además, el mercado de software de gestión del conocimiento se ve impactado positivamente por el crecimiento de las industrias de uso final, un aumento en las inversiones, la digitalización rápida y la creciente necesidad de gestión de contenido. Además, el potencial rentable para los participantes del mercado se amplía por los desarrollos de tecnología de software durante el período de proyección.

• El 45.2% de las empresas de la UE compraron servicios en la nube en 2023.

• El 71% de las organizaciones informaron el uso regular de IA generativa en al menos una función en 2024.

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Segmentación del mercado de software de gestión del conocimiento

Por tipo

Basado en el tipo; El mercado se divide en la nube, SaaS, Web, Mobile - Android Native and Mobile - iOS Native.

En términos de producto, es el segmento más grande.

Por aplicación

Basado en la aplicación; El mercado se divide en pequeñas empresas, negocios medianos y grandes empresas.

En términos de aplicación, es el segmento más grande.

Factores de conducción

Amplia satisfacción del cliente por parte del software para sumergir el crecimiento del mercado

Uno de los factores clave que alimentan el crecimiento del mercado del software de gestión del conocimiento es la creciente demanda de retención y satisfacción del cliente a escala global. El mercado está creciendo debido al mayor uso de software para la producción, reconocer, recopilar y transmitir cantidades masivas de información organizada, así como por su accesibilidad y soluciones que ahorran tiempo.

• El 78% de las organizaciones informaron usar IA en al menos una función comercial en 2024.

• El sector de las TIC creció ~ 7.6% en 2023 en los países de la OCDE, lo que aumenta la demanda de herramientas digitales de KM.

Soluciones basadas en la nubePara mejorar las ventas del mercado

Este mercado se está expandiendo como resultado de que las PYME adoptan cada vez más soluciones basadas en la nube, ya que les da una forma simple de acceder al software sin tener que hacer costosohardwaree inversiones de infraestructura de software. La escalabilidad, el ahorro de costos y la efectividad operativa son solo algunas ventajas de la nube. Esto tiene un impacto significativo en la expansión del mercado.

Factores de restricción

Falta de conocimiento sobre el software para impedir la expansión del mercado

Se anticipa el alto costo de la implementación impedirá la expansión del mercado. Se anticipa que la industria del software de gestión del conocimiento enfrenta desafíos durante el período de pronóstico debido a la falta de conciencia. La industria debe centrarse más en anunciar el software.

• El 74% de las empresas aún no habían mostrado un valor tangible de la adopción de IA, lo que dificulta más los lanzamientos de KM + AI.

• Solo el 20.05% de las empresas de la UE emplearon especialistas en TIC en 2024, lo que limita la capacidad técnica de KM.

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Software de gestión del conocimiento Market Regional Insights

América del Norte para dominar el mercado debido a la creciente demanda en la región

América del Norte domina la participación del mercado del software de gestión del conocimiento debido al aumento de la demanda en varios sectores y la alta aceptación de varios software de gestión. Debido al rápido crecimiento económico de la región, se anticipa que América del Norte experimentará el mayor crecimiento durante el período de proyección. La causa de esto es que las corporaciones a gran escala están involucradas en diversas industrias que exigen un esfuerzo significativo de gestión del conocimiento. En el transcurso del período de proyección, la expansión del mercado norteamericano también será ayudado por el creciente número de nuevas empresas y PYME.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave tienen como objetivo hacer crecer las aplicaciones y el alcance del producto

Los detalles sobre cada competidor se proporcionan en el panorama competitivo para el mercado de software de gestión del conocimiento. La información incluida incluye una descripción general de la empresa, finanzas, ingresos, potencial de mercado, inversiones en I + D, nuevas iniciativas de mercado, presencia regional, fortalezas y debilidades corporativas, lanzamientos de productos, amplitud y profundidad del producto, y dominación de la aplicación. La información anterior solo se relaciona con el enfoque del mercado de las empresas en el software.

• Sistemas EdubRite: ofrece planes de suscripción escalonados que admiten 100, 250 y 500 usuarios activos.

• MangoApps: atiende a clientes de hasta 300,000 usuarios, con una plataforma diseñada para escalar a millones.

Lista de las principales compañías de software de gestión del conocimiento

• Atlassian (Australia)
• Freshworks (U.S.)
• Lucidea (Canada)
• Bitrix (U.S.)
• EduBrite Systems (U.S.)
• Yonyx (U.S.)
• MangoApps (U.S.)
• CallidusCloud (U.S.)
• Nuance (U.S.)
• ProProfs (U.S.)
• Pgi (U.S.)

Cobertura de informes

La investigación proporciona información detallada sobre la nueva dinámica del mercado, los impulsores del mercado, las oportunidades de desarrollo y las restricciones que pueden afectar a la industria. Ofrece una visión general exhaustiva de los segmentos del mercado, incluida información sobre bienes, aplicaciones y competidores. El informe cubre potencial y nicho de mercado, así como áreas geográficas con un crecimiento prospectivo. Además, se incluye un capítulo sobre los efectos de Covid 19.