Tamaño del mercado de software de gestión de salida, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (implementación local, implementación en la nube), por aplicación (BFSI, fabricación, atención médica, otros), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE SALIDA

El tamaño del mercado mundial de software de gestión de producción se estima en 84,73 mil millones de dólares en 2026 y se espera que aumente a 106,93 mil millones de dólares en 2035, experimentando una tasa compuesta anual del 2,6% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

El software de gestión de resultados es una solución de software que ayuda a las organizaciones a gestionar y optimizar la producción, entrega y almacenamiento de documentos de resultados. Los documentos de salida pueden incluir documentos físicos, como cartas y facturas impresas, así como documentos electrónicos, como correos electrónicos y archivos PDF. Es un componente clave de las iniciativas de transformación digital. Al automatizar las tareas manuales, mejorar la precisión y coherencia de los resultados y personalizar las comunicaciones de resultados, puede ayudar a las organizaciones a mejorar su eficiencia, agilidad y satisfacción del cliente.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

La pandemia aumentó la demanda del mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado de software de gestión de producción ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos una vez que la pandemia termina.

La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la cuota de mercado del software de gestión de resultados. La pandemia obligó a muchas organizaciones a pasar al trabajo remoto, lo que aumentó la necesidad de herramientas y soluciones digitales que permitieran a los empleados trabajar eficazmente desde casa. Es una de las herramientas clave que puede ayudar a las organizaciones a respaldar el trabajo remoto al brindarles a los empleados la capacidad de acceder y administrar de forma segura su producción, independientemente de dónde se encuentren. La pandemia también provocó un aumento del comercio electrónico, ya que cada vez más consumidores recurrieron acompras en línea. Esto llevó a un aumento en el volumen de datos de salida que las organizaciones necesitaban administrar, lo que a su vez aumentó la demanda de soluciones de software de gestión de salida. La pandemia también puso de relieve la importancia de la planificación de la continuidad del negocio. Puede ayudar a las organizaciones a garantizar la continuidad del negocio brindándoles la capacidad de gestionar su producción incluso en caso de desastre o interrupción.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Big Data Analytics para impulsar el crecimiento del mercado

Grandeanálisis de datosse puede utilizar para identificar tendencias y patrones en los datos de salida, como los tipos de documentos que se imprimen con más frecuencia, las horas del día en las que la impresión es más activa y los departamentos que utilizan la mayor cantidad de recursos de impresión. Esta información se puede utilizar para optimizar los procesos de gestión de salida, por ejemplo, asignando recursos de impresión de manera más eficiente y programando trabajos de impresión durante las horas de menor actividad. El análisis de big data se puede utilizar para mejorar la precisión de los procesos de gestión de resultados. Por ejemplo, el análisis de big data se puede utilizar para identificar y corregir errores en los datos de salida, como direcciones incorrectas o información faltante. Esto puede ayudar a garantizar que los resultados sean precisos y completos, lo cual es importante para el cumplimiento y la satisfacción del cliente.

• Según la Administración de Servicios Generales de EE. UU. (GSA), los departamentos federales aumentaron la adopción del flujo de trabajo de documentos digitales en un 29 % en 2024, impulsando la integración del software de gestión de resultados en las redes del sector público para mejorar la eficiencia y la seguridad.

• Según el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI), más del 61 % de las grandes empresas adoptaron sistemas de impresión y salida basados ​​en la nube en 2024 para optimizar las comunicaciones multicanal y reducir la latencia operativa.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE SALIDA

Por tipo

Según el tipo, el mercado se puede segmentar en Implementación local e Implementación en la nube.

Por aplicación

Según la edad, el mercado se puede dividir en BFSI, fabricación y atención sanitaria.

FACTORES IMPULSORES

Creciente necesidad de transformación digital para fomentar el crecimiento del mercado

Las organizaciones adoptan cada vez más soluciones de transformación digital para mejorar su eficiencia y agilidad. Es un componente clave de las iniciativas de transformación digital porque puede ayudar a las organizaciones a automatizar las tareas manuales asociadas con la gestión de resultados, como el enrutamiento, la impresión y el archivo de documentos. Esto puede liberar a los empleados para que se concentren en tareas más estratégicas. Mejore la precisión y la coherencia de la producción. Esto puede ayudar a reducir errores y mejorar la satisfacción del cliente. Personalice las comunicaciones de salida para satisfacer las necesidades de clientes individuales. Esto puede ayudar a mejorar la participación y la lealtad del cliente. Reducir los costos asociados con la gestión de la producción. Esto se puede lograr reduciendo la necesidad de mano de obra, suministros de impresión y energía. Una empresa minorista puede utilizarlo para automatizar el proceso de generación y envío de catálogos de productos personalizados a los clientes. Esto puede ayudar a la empresa a mejorar la participación y la lealtad del cliente.

Volumen creciente de datos de salidapara dar como resultado la expansión del mercado

El volumen de datos de producción está aumentando rápidamente, impulsado por factores como el crecimiento del comercio electrónico y la adopción de nuevas tecnologías como Internet de las cosas (IoT). Es esencial para gestionar y procesar este gran volumen de datos de salida. Una empresa minorista puede utilizar software de gestión de resultados para almacenar y gestionar los pedidos de sus clientes, catálogos de productos y manifiestos de envío. Esto puede ayudar a la empresa a mejorar la eficiencia de su proceso de cumplimiento. Una empresa de servicios financieros puede utilizar software de gestión de resultados para almacenar y gestionar los extractos de sus clientes, solicitudes de préstamos y registros comerciales. Esto puede ayudar a la empresa a cumplir con la normativa financiera y reducir el riesgo de fraude.

• Según el informe de la asociación International Data Corporation (IDC) al que hace referencia el Departamento de Comercio de EE. UU., la demanda de sistemas de producción automatizados aumentó un 33 % entre las instituciones bancarias y de seguros, principalmente debido al cumplimiento de los mandatos de documentación digital.

• Según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), el 47 % de los departamentos de TI de las empresas vinculadas al gobierno dieron prioridad al software de gestión de resultados para garantizar el cifrado de datos estandarizado y la trazabilidad del flujo de trabajo.

FACTORES RESTRICTIVOS

Desafíos de integración para obstaculizar el crecimiento del mercado

Las soluciones de software de gestión de resultados deben integrarse con otros sistemas existentes, como los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Este puede ser un proceso complejo y desafiante, que puede obstaculizar la adopción de soluciones de software de gestión de resultados.

• Según la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. (SBA), más del 38 % de las pequeñas empresas informaron dificultades para adoptar sistemas avanzados de gestión de resultados debido a los altos costos de integración y las limitaciones de habilidades técnicas.

• Según la Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA), el 26 % de las organizaciones enfrentaron desafíos de cumplimiento con la gestión de datos transfronteriza al utilizar software de producción basado en la nube en 2024.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE SALIDA

América del Norte liderará el mercado gracias a la alta adopción de soluciones de transformación digital. 

La región de América del Norte ha mostrado el mayor crecimiento del mercado de software de gestión de resultados. La alta adopción de soluciones de transformación digital en Norteamérica. La presencia de un gran número de grandes y medianas empresas en América del Norte. El fuerte apoyo gubernamental a las iniciativas de transformación digital en América del Norte. El alto conocimiento de los beneficios del software de gestión de resultados en América del Norte.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave están empleando tecnologías avanzadas para estimular un mayor crecimiento del mercado.  

Todos los actores principales están motivados para ofrecer servicios superiores y más avanzados para obtener una ventaja competitiva en el mercado. Para aumentar su presencia en el mercado, los proveedores están utilizando una variedad de técnicas, incluidos lanzamientos de productos, crecimiento regional, alianzas estratégicas, asociaciones, fusiones y adquisiciones.

• HP: Según el Departamento de Energía de EE. UU. (DOE), HP optimizó sus sistemas de gestión de impresión empresarial en un 21 % en 2024 mediante implementaciones de software de salida sostenibles y energéticamente eficientes en redes de TI globales.

• KYOCERA: Según la Asociación de Industrias de Tecnología de la Información y Electrónica de Japón (JEITA), KYOCERA amplió su línea de productos de automatización de salida de documentos en un 19 % en 2024, haciendo hincapié en la gestión del flujo de trabajo habilitado por IA para clientes empresariales.

Lista de las principales empresas de software de gestión de resultados

• HP (U.S.)
• KYOCERA (Japan)
• Lexmark (U.S.)
• LRS (U.S.)
• Pitney Bowes (U.S.)
• Ricoh (Japan)
• Rochester Software Associates (U.S.)
• Barr Systems (U.S.)
• DocuMatrix (U.S.)
• Formate (U.S.)
• Fuji Xerox (Japan)
• Neopost (France)
• Nuance (U.S.)
• OpenText (Canada)
• Plus Technologies (U.S.)
• Unisys (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

Este informe examina la comprensión del tamaño del mercado de software de gestión de resultados, la participación, la tasa de crecimiento, la segmentación por tipo, aplicación, actores clave y escenarios de mercado anteriores y actuales. El informe también recopila datos precisos del mercado y pronósticos realizados por expertos del mercado. Además, describe el estudio del desempeño financiero, las inversiones, el crecimiento, las marcas de innovación y los lanzamientos de nuevos productos de esta industria por parte de las principales empresas y ofrece información detallada sobre la estructura actual del mercado, análisis competitivo basado en actores clave, fuerzas impulsoras clave y restricciones que afectan la demanda de crecimiento, oportunidades y riesgos.

Además, en el informe también se indican los efectos de la pandemia posterior a COVID-19 en las restricciones del mercado internacional y una comprensión profunda de cómo se recuperará la industria y las estrategias. El panorama competitivo también se ha examinado en detalle para aclararlo.

Este informe también divulga la investigación basada en metodologías que definen el análisis de tendencias de precios de las empresas objetivo, la recopilación de datos, estadísticas, competidores objetivo, importación y exportación, información y registros de años anteriores basados ​​en las ventas del mercado. Además, se han explicado en detalle todos los factores importantes que influyen en el mercado, como la industria de las pequeñas o medianas empresas, los indicadores macroeconómicos, el análisis de la cadena de valor y la dinámica del lado de la demanda, con todos los principales actores empresariales. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el análisis factible de la dinámica del mercado.