Tamaño del mercado de software de encuestas, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (basado en la web y local), por aplicación (PYME (pequeñas y medianas empresas) y grandes empresas), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE SONdeo

El tamaño del mercado mundial de software de encuestas se proyecta en 4,85 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 18,96 mil millones de dólares en 2035, registrando una tasa compuesta anual del 18,57% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

El software de encuestas es una herramienta que permite a los usuarios realizar varios análisis y producir información útil. Automatiza el proceso de obtención de comentarios y opiniones en tiempo real de una amplia gama de audiencias específicas a través de dispositivos conectados.

Las empresas (organizaciones, propietarios únicos y asociaciones) que recopilan comentarios o datos a través de formularios o encuestas en línea constituyen el mercado de software de encuestas en línea. El software de encuestas en línea se crea especialmente para recopilar comentarios o información que brinde información útil a través de canales de retroalimentación en línea. El alcance de la encuesta se puede aumentar utilizando el software para crear cuestionarios que se pueden compartir en línea. El software de encuestas en línea es útil para identificar importantes posibilidades comerciales y tendencias de la industria, así como para el desarrollo de la economía corporativa.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

El debilitamiento de la economía obstaculizará la expansión del mercado

El impacto económico de la enfermedad por coronavirus (COVID-19) no tuvo precedentes y fue incierto. No importa la empresa, el sector o la industria, la pandemia ha obligado al mundo a adaptarse a las condiciones actuales. La economía mundial y la industria de servicios de software se vieron afectadas por el brote de coronavirus (COVID19). No hay industria que no se haya visto afectada por el grave impacto de la epidemia de COVID-19 en la economía global. Según este informe, el creciente proteccionismo y chauvinismo han empeorado a lo largo de esta epidemia, provocando que la economía se debilite más rápidamente.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Aumento de la tecnología para ayudar al crecimiento del mercado

Uno de los factores clave que influyen en el crecimiento del mercado de software de encuestas es el creciente uso del software entre las PYMES. Las PYMES utilizan software de encuestas en línea, ya que la mayoría de los proveedores ofrecen opciones de precios flexibles. Para las pymes, los proveedores ofrecen software de encuestas en línea especializado para realizar encuestas sobre sus productos y servicios. Con el crecimiento de nuevas empresas en sectores verticales comocomercio electrónico, servicios financieros, TI y manufactura, la demanda de encuestas en línea ha aumentado considerablemente.

• Integración de IA en software de encuestas: La incorporación de tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático en el software de encuestas está mejorando el análisis de datos, lo que genera resultados más precisos y reveladores.

• Soluciones de encuestas basadas en dispositivos móviles: El desarrollo de aplicaciones de encuestas basadas en dispositivos móviles está aumentando la accesibilidad y la comodidad para los usuarios, lo que contribuye al crecimiento del mercado. 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE SONdeo

Por tipo

Dependiendo del software de sondeo proporcionado, existen tipos: basado en web y local.

Por aplicación

El mercado se divide en Pymes (Pequeñas y Medianas Empresas) y Grandes Empresas.

FACTORES IMPULSORES

Desarrollo de redpara acelerar el crecimiento del mercado

La mayoría de los tipos de clientes consideran que el software de encuestas más importante es muy conveniente porque está construido sobre una base SaaS. Empresas de todos los tamaños están adoptando cada vez más el software de encuestas, lo que impulsará la expansión del mercado de software de encuestas para encontrar los mejores canales de ventas y nuevos clientes. Dependiendo del tipo de encuestas necesarias, diferentes programas de encuestas en línea pueden ofrecer diferentes capacidades. Por otro lado, las opciones de visualización de encuestas, lógica y ramificación, recopilación de encuestas fuera de línea y opciones para diferentes tipos de respuestas son algunos de los aspectos esenciales que debe tener cualquier programa de encuestas.

• Demanda de comentarios en tiempo real: Las organizaciones buscan cada vez más datos y comentarios en tiempo real para tomar decisiones informadas, lo que impulsa la adopción de software de encuestas. 

• Aumento de los métodos de votación digitales: El cambio hacia métodos de encuestas digitales y en línea está facilitando la recopilación y el análisis de datos, impulsando la expansión del mercado.

Presencia de actores destacados para aumentar el tamaño del mercado

Uno de los factores más importantes que impulsa el crecimiento del mercado de sistemas de respuesta de audiencia y software de encuestas es el aumento de la demanda de estas herramientas en el sector educativo.

Los actores del mercado están ofreciendo soluciones de encuestas basadas en software para aumentar el alcance geográfico de los encuestados, lo que se prevé impulsará la expansión del mercado en el transcurso del período proyectado. A través de aplicaciones que han instalado en sus teléfonos inteligentes, los encuestados pueden enviar rápidamente sus respuestas a cualquier pregunta determinada, y el presentador o analista de datos puede analizar fácilmente todos los datos.

FACTORES RESTRICTIVOS

La integración del sistema obstaculizará el desarrollo del mercado

Los problemas con la integración y la interoperabilidad del sistema son uno de los principales obstáculos que impiden que se expanda el mercado de software de encuestas. Numerosos sectores empresariales, incluidos BFSI, las telecomunicaciones y el sector público, están adoptando rápidamente tecnología de vanguardia.

• Preocupaciones sobre la privacidad de los datos: Las organizaciones están preocupadas por la seguridad de la información confidencial recopilada a través de software de encuestas, lo que obstaculiza el crecimiento del mercado. 

• Falta de experiencia técnica: La ausencia de profesionales capacitados para gestionar e interpretar los datos del software de encuestas puede limitar su utilización eficaz.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE SONdeo

Ampliar los negocios minoristas para fomentar el crecimiento en Asia Pacífico

Se espera que Asia Pacífico tenga la mayor cuota de mercado de software de votación en los próximos años. Se espera que el mercado regional de más rápido crecimiento durante el período de proyección se encuentre en la región. Esta expansión está vinculada principalmente a la expansión de los sectores minorista y de comercio electrónico en países como China e India, y a la expansión de las pequeñas y medianas empresas en esta región.

Se prevé que América del Norte tenga una cuota de mercado considerable. Debido a la presencia de grandes proveedores de software y corporaciones internacionales, que se enfocan constantemente en ofrecer mejores servicios y bienes a sus consumidores para mejorar sus ventas, América del Norte representa una porción considerable de la industria.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

• Encuesta en todas partes (EE. UU.): En 2024, los ingresos de Poll Everywhere alcanzaron los 12,2 millones de dólares, frente a los 9 millones de dólares de 2023, lo que indica un crecimiento y una presencia en el mercado significativos. 

• Sistemas de investigación creativa (EE. UU.): Creative Research Systems ofrece soluciones integrales de software de encuestas, que atienden a diversas industrias con un enfoque en la precisión y confiabilidad de los datos. 

Lista de las principales empresas de software de encuestas

• Poll Everywhere (U.S.)
• Creative Research Systems (U.S.)
• SurveyMonkey (U.S.)
• Stratics Networks (U.S.)
• eBallot
• Crowdsignal
• Crowdpurr (U.S.)
• Outgrow (India)
• Macmillan Learning (U.S.)
• SurveryLegend (Sweden)
• MySurveyLab (Poland)
• Turning Technologies (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

Esta investigación perfila un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis completo al inspeccionar factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación y restricciones. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado.