Tamaño del mercado de sistemas POS, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (orgánico y normal), por aplicación (restaurante, servicio rápido, ropa, tienda, tiendas especializadas, cafeterías, camiones de comida, bar) e ideas regionales y pronóstico hasta 2033

Descripción general del mercado de sistemas POS

Se espera que el tamaño del mercado global de sistemas POS, valorado en USD XX mil millones en 2025, suba a USD XX mil millones en 2033 a una tasa compuesta anual de XX% durante el período de pronóstico.

En el curso de lograr el mercado de sistemas de punto de venta (POS), la tecnología ha visto innovaciones dedicadas, influyendo en el negocio para dar un intento serio de dar una administración superior y mejorada después de algún tiempo. En estos días, incluir el sistema POS que se compone de software y hardware que puede hacer una transacción fácilmente es una de las cosas importantes en cada industria basada en servicios, como el comercio minorista, la hospitalidad, la atención médica y muchos más. Estos sistemas permiten la gestión de ventas, el seguimiento de inventario, la generación de informes y la mejora de la experiencia del cliente. Ha estado viendo mucho crecimiento a medida que se han adoptado soluciones basadas en la nube, MPO y análisis impulsados ​​por IA en el mercado. Sin embargo, el mercado de sistemas _POS (punto de venta) ha visto un gran desarrollo a lo largo de los años gracias al advenimiento de la tecnología, la demanda en expansión de una solución de transacción sin distracciones y los requisitos crecientes para operaciones comerciales sin problemas en numerosas secciones. Las reducciones en las tasas de procesamiento, junto con la creciente necesidad de servicio al cliente en otras empresas (como la atención médica, la hospitalidad, etc.) ha llevado a la integración del hardware y el software que crea sistemas POS para facilitar las transacciones. Y estos sistemas ayudan a optimizar las operaciones con su línea de administración para ventas, seguimiento de inventario, generación de informes y mejorar la experiencia del cliente. La adopción de soluciones basadas en la nube, los sistemas MPOS, así como el uso de análisis de inteligencia artificial, han resultado en el crecimiento del mercado a un alto nivel. El mercado de sistemas POS es muy competitivo en el que una gran cantidad de jugadores de valor agregado globales y regionales están presentes con una amplia gama de ofertas de productos para adaptarse a diferentes necesidades comerciales. Las empresas líderes en el mercado incluyen Square, Inc., Clover Network, Shopify, Oracle, Lightspeed, Verifone, NCR Corporation, Toshiba Global Commerce Solutions, Ingenico y PAX Technology. Invirtiendo continuamente en investigación y desarrollo, estas compañías presentan soluciones POS avanzadas con análisis basados ​​en IA, una seguridad mejorada y la integración suave en la aplicación (basada en la nube o en las instalaciones). En los ámbitos de la tecnología y el futuro de POS, este es uno de los aspectos que es más importante porque, no solo en las empresas modernas, sino en todos los sectores, el futuro de la tecnología POS estará rodeado de automatización, decisiones impulsadas por datos y experiencias omnicanal perfectas.

Covid-19 Impact

" La industria de los sistemas POS tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia Covid-19 "

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, y el mercado experimentó una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-Pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

La pandemia Covid-19 impactó negativamente el lugar de mercado de sistemas POS al interrumpir las cadenas de entrega globales. Las instalaciones de fabricación se cerraron temporalmente a medida que se impusieron medidas de bloqueo y restricciones; Especialmente en los importantes centros de fabricación. El resultado es que tuvimos retrasos en la producción y el envío de los componentes de hardware POS, que entregaban enormes cuellos de botella de la cadena de suministro. Debido a las restricciones de viaje, también fue increíblemente difícil mover bienes a través de las fronteras, lo que causó más retrasos y cancelaciones de envíos. Esto, en consecuencia, condujo a la escasez crítica de componentes POS de la empresa que paralizó sus operaciones y causó retraso en las actualizaciones o implementaciones del sistema POS planificado. Las empresas necesitan mejorar y diversificar sus capacidades para obtener rápidamente y, si es necesario, fabricar dentro de los países en los que están presentes, frente a la pandemia, que también expuso vulnerabilidades en las cadenas de suministro globales.

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Última tendencia

" cambio hacia los sistemas POS basados ​​en la nube para impulsar el crecimiento del mercado: "

La solución POS basada en la nube está cada vez más en uso por las empresas, ya que son flexibles, escalables y rentables. Los sistemas basados ​​en la nube proporcionan acceso en tiempo real a los datos, tienen menos esfuerzo para actualizar el software y pueden integrarse fácilmente con otras herramientas digitales, ayudando a las empresas a ejecutar y administrar las operaciones de manera más eficiente.

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POS segmentación del mercado de sistemas

por tipo

Basado en los tipos, el mercado global se puede clasificar en básico (menos de $ 69/mes), estándar ($ 69-169/mes), senior ($ 169+/mes):

• Sistemas básicos de POS (menos de $ 69/mes): los sistemas POS simplificados son sistemas económicos para pequeñas empresas y empresas de inicio con bajas demandas de transacciones. La virtud en estos sistemas es que ofrecen cosas esenciales como el seguimiento básico de ventas, la impresión de recibos y la gestión de inventario limitado. Las soluciones basadas en la nube ahora son bastante comunes y también tienen una interfaz simple que las hace fáciles de usar con poco o ningún entrenamiento. Pequeñas cafeterías, camiones de comida y tiendas minoristas especializadas son particularmente adecuadas para sistemas básicos de POS que no requieren funcionalidades complejas, como análisis avanzados, múltiples tiendas, etc. Si puede prescindir de la integración avanzada con aplicaciones de terceros, pueden ser un punto de inicio de nivel de entrada asequible para las empresas que simplemente desean procesar transacciones.

• Sistemas POS estándar ($ 69- $ 169/mes): sin embargo, si una empresa de tamaño mediano que necesita una funcionalidad más robusta puede usar la categoría de sistema POS estándar para su ventaja. Pero estos sistemas generalmente comprenden características como la gestión de la relación con el cliente (CRM), el control de los empleados, el seguimiento de inventario altamente avanzado e integración con plataformas de pedidos en línea. Si bien la mayoría de las empresas querrán características de nivel empresarial, también pueden no necesitar características de nivel empresarial, los sistemas POS estándar proporcionan una herramienta básica de procesamiento de transacciones para tales empresas. Estos sistemas sirven restaurantes, sirvientes rápidos y tiendas de ropa por igual, proporcionando personalizaciones de menú, preparar y administrar pedidos e integrarse con programas de fidelización. Además, este nivel también ayuda a las empresas a usar tabletas, sistemas de POS móviles y terminales para mejorar la eficiencia.

• Sistemas POS senior ($ 169+/mes): por supuesto, los sistemas POS senior son soluciones premium para grandes empresas con necesidades complejas. Proporcionan mucha flexibilidad, análisis de datos tremendo, pasos de seguridad sólidos e integración perfecta con el software de planificación de recursos empresariales (ERP). Estos sistemas son utilizados por restaurantes de alta gama, cadena minorista de múltiples ubicaciones y bares que manejan altos volúmenes de transacciones debido a su alta capacidad para racionalizar las operaciones de manera eficiente. Además, los sistemas POS senior generalmente se presentan con atención al cliente 24/7 e incluso una gestión de cuentas dedicada para garantizar una operación sin problemas .

por aplicación

Basado en la aplicación, el mercado global se puede clasificar en restaurante, servicio rápido, ropa, tienda, venta minorista especializada, cafeterías, camiones de comida, bar:

• Restaurantes: para los restaurantes, existe la necesidad de sistemas POS que puedan administrar la gestión de pedidos complejos, las reservas de mesa, la integración del sistema de visualización de cocina y la división de facturas entre muchos otros fines. Estos incluyen personalización del menú, uso de inventario al ver una lista de ingredientes utilizados y análisis para mejorar el rendimiento del personal. Los restaurantes de servicio completo encuentran que los sistemas POS estándar y senior son más adecuados, ya que requieren un informe completo y un servicio sin problemas al cliente.

• Establecimientos de servicio rápido: se requieren velocidad y precisión en restaurantes de servicio rápido (QSR) y también el sistema POS rápido y eficiente debe ser para un volumen de alto orden. Estas empresas no pueden permitirse una falta de manejo a través de soporte, opciones de pago sin contacto o integración con una plataforma de pedidos en línea.

• Las tiendas de ropa: las tiendas que se acompañan deben integrarse con la plataforma E Commerce, tener gestión de tamaño y color, así como el seguimiento de descuentos estacional y el escaneo de códigos de barras en su sistema POS. Las características como las recomendaciones de existencias alimentadas con IA y las compras personalizadas para los clientes son proporcionadas por sistemas POS estándar/senior.

• Minorista especializada: para tiendas minoristas especializadas como tiendas electrónicas, librerías o joyas, el sistema POS adecuado debería soportar la función de los productos de agrupación, garantías de seguimiento y transacciones seguras. Front End es importante e incluye perfiles de clientes avanzados, programas de membresía, opciones de financiación, opciones prepagas y más.

• Coffee Shops: los sistemas POS son valiosos para las cafeterías, ya que permite un procesamiento rápido de transacciones, gestión de programas de fidelización y soporte de pagos móviles. Debido a que la mayoría de las cafeterías tienen clientes recurrentes, es importante tener algunas características de CRM que sean capaces de almacenar el historial de compras y las preferencias para mejorar la retención de clientes.

• Camiones de comida: pero los camiones de comida necesitan soluciones de POS móviles que puedan ser flexibles, puedan contar las transacciones fuera de línea y tener una ubicación GPS que usa para realizar precios dinámicos en función de ellas. Los sistemas POS básicos o estándar permiten que la mayoría de los camiones de comida funcionen de manera eficiente y barata sin interrupciones en una operación sin problemas.

• Bares: los sistemas POS para bares y restaurantes deben incluir características como verificación de edad, automatización de precios de la hora feliz, gestión de pestañas, etc. Esto se debe a que las barras tienen altos volúmenes de transacciones durante las horas pico y, por lo tanto, deben tener un sistema que pueda manejar transacciones rápidas, facturación dividida y opciones de propina digital.

Market Dynamics

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

" creciente demanda de soluciones de pago sin contacto para aumentar el mercado "

Un factor en el crecimiento del mercado de sistemas POS es la creciente demanda de soluciones de pago sin contacto. A medida que la transacción digital continúa aumentando, las empresas están invirtiendo en sistemas POS para admitir métodos de pago sin contacto, incluidas las tarjetas habilitadas para NFC y las transacciones de billeteras móviles como Apple Pay, Google Pay, etc. Esta tendencia se aceleró aún más debido a la pandemia Covid-19 donde los consumidores y las empresas fallaron en encontrar una forma más segura y de contacto libre para realizar el pago. Debido a este cambio, las personas son más exigentes de los sistemas POS modernos que ahora pueden manejar pagos digitales mejorados.

" crecimiento de los sectores minoristas y de hospitalidad para expandir el mercado "

La creciente popularidad de las dietas a base de plantas es otro aspecto clave del mercado de sistemas POS. Era significativo que las industrias minoristas y de hospitalidad se expandieran enormemente y eso lideraba el mercado de los sistemas POS. Los minoristas, restaurantes o proveedores de servicios necesitan soluciones eficientes e integradas para que puedan optimizar las transacciones, la gestión de inventario y la experiencia del cliente. Después de esto, ahora es esencial que las empresas adopten soluciones POS (punto de venta) con integración en la nube y análisis de datos en tiempo real porque a medida que las empresas crecen, también crecen e incorporan las estrategias omnicanal.

factor de restricción

" Altos costos iniciales y gastos de mantenimiento para impedir el crecimiento del mercado: "

Un elemento de restricción dentro del crecimiento del mercado de sistemas POS son los altos costos iniciales y los gastos de mantenimiento. A pesar de que hay mejoras en la eficiencia del negocio, los altos costos iniciales del hardware, el software y la implementación se convierten en un bloqueador de pequeñas y medianas empresas en primer lugar. Además, hay gastos en los que los negocios están obligados a incurrir en actualizaciones de software, soporte técnico y pasar tiempo manteniendo sincronizado con el último cumplimiento de seguridad.

Opportunity

" Integración de AI y análisis de datos para crear oportunidades para el producto en el mercado: "

La inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos son los que se integran a los sistemas POS, ofreciendo una gran oportunidad de crecimiento del mercado. Tener soluciones POS basadas en AI puede ayudar a proporcionar un comportamiento de los clientes y las ventas, el inventario y la interacción empresarial y de los clientes. De esta manera, las empresas pueden optimizar su negocio y obtener más clientes. El pronóstico de demanda también se puede mejorar posteriormente utilizando análisis predictivos para reducir el desperdicio y aumentar la rentabilidad.

desafío

" El cumplimiento regulatorio y el procesamiento de pagos de los sistemas POS podrían ser un desafío potencial para los consumidores: "

Siendo parte de la industria POS, las regulaciones y los requisitos de cumplimiento son estrictos, especialmente el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Se vuelve cada vez más difícil y reduce la protección de datos y el cumplimiento de la seguridad. Si no lo cumple, también puede enfrentar las consecuencias como sanciones, acciones legales y mala reputación.

POS Systems Market Regional Insights

América del Norte

América del Norte es la región de más rápido crecimiento en este mercado. Posiblemente, el mercado de sistemas POS de América del Norte está creciendo en gran medida porque están utilizando tecnología avanzada y están teniendo la existencia de los principales actores de la industria. El aumento en la demanda del sistema integrado que proporciona otras funciones no solo en forma de procesamiento de transacciones, como gestión de inventario, gestión de relaciones con el cliente (CRM) y análisis de ventas es la razón principal de este cambio. La infraestructura tecnológica de la región también acelera el despliegue de los sistemas POS basados ​​en la nube y móviles que ayudan a las empresas a trabajar con más flexibilidad y eficiencia. Además, al estar centrado en el cliente, el pago sin contacto y la integración de la billetera móvil han hecho espacio para estas opciones, ya que el pago sin contacto y la billetera móvil es la necesidad del tiempo para que los consumidores paguen y realicen transacciones sin problemas y colas no deseadas. También hay una cantidad saludable de actores clave en América del Norte, incluidos Square, Toast, Clover Network que compiten en soluciones de POS siempre cambiantes para numerosas industrias.

Europa

El mercado de los sistemas POS de Europa es conocido por el crecimiento constante de que se centre en la región de adopción tecnológica y seguridad de datos. Los sistemas POS con estrictas reglas de protección de datos que se integran con las últimas medidas de seguridad se configuran al aumentar el número de empresas europeas para asegurar el procesamiento de transacciones y la gestión de datos de los clientes. Diversa panorama económico también está ayudando al mercado con la demanda de soluciones POS avanzadas tanto por los mercados desarrollados como los emergentes. Los sistemas modernos de POS son los artículos de los coleccionistas en los sectores minoristas y de hospitalidad de Europa, destinados a aumentar la eficiencia operativa, así como la participación de los clientes. Hoy en día, la integración de características como el seguimiento de inventario en tiempo real, los informes de ventas y las funcionalidades de CRM ahora se esperan al nacer. El mercado europeo está representado por empresas como Lightspeed e Ingenico que proporcionan soluciones a medida para las necesidades de diferentes tipos y tamaños de negocios.

asia

No hay duda de que la región de Asia-Pacífico es un mercado que se está impulsando rápidamente a la utilización de sistemas POS por la expansión económica casi consistente, la urbanización y la prevalencia de la clase media. La tendencia más importante es el crecimiento en la adopción de tecnologías POS avanzadas por parte de países dirigidos por China, India y Japón sobre la fortaleza de la agresión del gobierno que cobra los pagos digitales y la inclusión financiera. El panorama minorista de la región es amplio, desde algunas pequeñas tiendas familiares hasta las cadenas multinacionales de renombre; Todos estos tienen sus requisitos para soluciones POS básicas y sofisticadas. Los sistemas de POS móviles (MPO) son una solución popular en Asia debido a sus costos soluciones efectivas y flexibles para empresas pequeñas y medianas (PYME). Hacen pagos a través de teléfonos inteligentes o tabletas fáciles para las empresas y requieren que las empresas no tengan inversiones de hardware iniciales realmente altas. Más rápido por QR, debido a que la funcionalidad de pago se integra con los códigos QR y se puede usar con una variedad de billeteras móviles, estas en un aspecto están dirigidas a la base de consumidores expertos en hiper tecnología dentro del área. El mercado está presenciando la competencia activa entre los actores locales y las compañías globales que se desarrollan con las soluciones necesarias fuera de la caja para las empresas asiáticas.

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actores de la industria clave

" actores clave de la industria que configuran el mercado a través de la innovación y la expansión del mercado "

Los jugadores empresariales clave están dando forma al mercado de sistemas POS a través de la innovación estratégica y el crecimiento del mercado. Efectivamente, el mercado de sistemas POS a nivel mundial ha evolucionado con la ayuda de la innovación como una de las mayores fuerzas impulsoras del mercado. Hoy, los sistemas POS han integrado la tecnología emergente como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) e Internet de las cosas (IoT) que han convertido a esos simplemente procesadores de transacciones en una herramienta integral de gestión empresarial.

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POS Sistema con funciones de IA y ML para obtener una exposición predictiva, lo que ayuda en el pronóstico de inventario y luego en el análisis de comportamiento personalizado y del cliente. Los datos de ventas se alimentan en los algoritmos de aprendizaje automático que luego desarrollan y analizan patrones y determinan las opciones para promover solo comprar clientes y optimizar la retención de clientes.

Una de las principales ventajas de las soluciones POS basadas en la nube es la escalabilidad y el acceso a los datos en tiempo real que permite a las empresas responder a cualquier situación muy rápido. Elimina la dependencia del hardware local, reduce el gasto en mantenimiento y también permite que las empresas accedan a sus sistemas desde cualquier ubicación. En particular, es particularmente útil para las empresas que tienen varias ubicaciones; En esta situación, este control flexible de las ventas, el inventario y los datos del cliente reduce la sobrecarga.

Lista de las principales compañías de sistemas POS

• Seiko Epson Corp - Suwa, Nagano, Japón
• Panasonic Corporation - Kadoma, Osaka, Japón
• Verifone Systems Inc. - Coral Springs, Florida, EE. UU.
• Ingenico SA - Suresnes, Francia
• NCR Corporation - Atlanta, Georgia, EE. UU.
• Pax Technology Inc. - Shenzhen, China

Desarrollo clave de la industria:

Mayo de 2023: PAX Technology, Inc. introdujo Elys Workstation (L1400), el elemento esencial en la solución revolucionaria de Elys. Es un POS muy configurable que puede renovar la experiencia de comerciante y cliente con una sola plataforma. Incorpora soluciones de gestión empresarial que comprenden pagos, gestión de inventario, lealtad, asistencia y tiempo, y más.

cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

El mercado de sistemas POS está listo para un auge continuo impulsado por el aumento del reconocimiento de la salud, la creciente popularidad de las dietas basadas en plantas e innovación en los servicios de productos. A pesar de los desafíos, que incluyen la disponibilidad de tela cruda confinada y los mejores costos, la demanda de alternativas sinfilizadas por gluten y densas en nutrientes respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria avanzan a través de actualizaciones tecnológicas y crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de la harina de sistemas POS. A medida que las elecciones de los clientes cambian hacia las opciones de comida más saludables y numerosas, se espera que el mercado de sistemas POS prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia que alimenta sus perspectivas de destino.