Tamaño del mercado de relaciones públicas, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (empresas de relaciones públicas privadas y empresas de relaciones públicas públicas), por aplicación (gobierno, empresas e individuos) y pronóstico regional hasta 2035

VISIÓN GENERAL DEL MERCADO DE RELACIONES PÚBLICAS

El mercado mundial de relaciones públicas está valorado en 156,08 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 368,93 mil millones de dólares en 2035. Crece a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de alrededor del 10,03% de 2026 a 2035.

El marketing de relaciones públicas significa que una empresa se centra en crear valor de marca, mostrar una buena imagen, subrayar las novedades de sus productos y servicios y aumentar sus ventas. Esto significa crear información interesante, utilizar todos los canales disponibles para transmitir el mensaje, realizar eventos y trabajar con las partes interesadas para cambiar la forma en que las personas piensan y eligen. Las relaciones públicas son cruciales para que las organizaciones adquieran una excelente comunicación, reputación y confianza con sus partes interesadas a medida que el mundo se vuelve más conectado. Por ejemplo, así podría ser la forma en que una empresa interactúa con su público en general, negocia con proveedores (B2B) o trabaja con periodistas.

El crecimiento del mercado de relaciones públicas se debe a que las organizaciones se dan cuenta de la necesidad de una planificación y comunicación efectivas para respaldar sus imágenes de marca e interactuar con grupos importantes. Desde las relaciones básicas con los medios, las relaciones públicas ahora incluyen métodos digitales como la comunicación, la gestión de redes sociales, la creación de contenidos y el asesoramiento estratégico. La combinación de análisis avanzados e inteligencia artificial con actividades de relaciones públicas ha ayudado a los profesionales a demostrar cómo su trabajo impacta el éxito de una empresa, al tiempo que hace que las relaciones públicas sean más valiosas para diferentes industrias. Cuando la información se puede compartir amplia y rápidamente en línea, las relaciones públicas se han convertido en una parte valiosa de la planificación corporativa.

CRISIS GLOBALES QUE IMPACTAN EL MERCADO DE RELACIONES PÚBLICAS

IMPACTO DEL COVID-19

La industria de las relaciones públicas tuvo efectos mixtos debido al cambio de prioridades de comunicación durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Las relaciones públicas se han enfrentado a dificultades extraordinarias y oportunidades inesperadas debido a la pandemia mundial de COVID-19. Las industrias de viajes, hotelería y comercio minorista recortaron sus relaciones públicas en respuesta a problemas financieros, pero la atención médica, la tecnología y el comercio electrónico aumentaron sus presupuestos de relaciones públicas para satisfacer las demandas rápidamente cambiantes de los consumidores. Las agencias en el campo fueron flexibles y brindaron alternativas a las comunicaciones cara a cara, planes de preparación para crisis y ayudaron a los clientes a estar al tanto de sus mensajes durante tiempos impredecibles. Durante la pandemia, el uso de conferencias de prensa virtuales, seminarios web y campañas en las redes sociales creció rápidamente, ya que hicieron posible que la industria de las relaciones públicas llegara a las personas confinadas en casa.  

ÚLTIMA TENDENCIA

Transformación digital e integración de IA para impulsar el crecimiento del mercado

Recientemente, la industria ha visto un uso más amplio de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, lo que ha contribuido a cambios importantes en el seguimiento de los medios y el análisis del sentimiento y las predicciones del público. Muchos profesionales de relaciones públicas ahora confían en herramientas respaldadas por inteligencia artificial para detectar nuevas tendencias, mejorar la forma en que se lanzan las campañas en diferentes canales y verificar exactamente qué tan bien están funcionando sus esfuerzos. El uso de herramientas de procesamiento del lenguaje natural está ayudando a los equipos de relaciones públicas a analizar una gran cantidad de datos compartidos en las redes sociales, sitios de noticias y foros, brindándoles una mejor comprensión de las opiniones de sus partes interesadas y cualquier problema nuevo que pueda surgir.  

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE RELACIONES PÚBLICAS

POR TIPO

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en empresas de relaciones públicas privadas y empresas de relaciones públicas públicas.

• Empresas privadas de relaciones públicas: muchas empresas privadas de relaciones públicas, que son principalmente propiedad de individuos, se están volviendo más populares porque pueden actuar rápidamente y ofrecer apoyo personal. Estas empresas pueden utilizar sin problemas el mundo de los medios en constante cambio, creando estrategias personalizadas que atraigan a sus audiencias. Dado que las agencias pueden cambiar con los tiempos, atraen a los clientes que necesitan soluciones de comunicación personalizadas.

• Empresas públicas de relaciones públicas: la mayoría de las empresas públicas de relaciones públicas están organizadas dentro de entidades más grandes y ofrecen una amplia variedad de servicios utilizando vastos recursos. Debido a su amplia base de clientes y diversos servicios, algunas personas sienten que actúan más lentamente que las empresas privadas. Aun así, sus redes existentes y su capacidad de crecer los hacen apropiados para campañas grandes.

POR APLICACIÓN

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en gobierno, empresas e individuos.

• Gobierno: Los gobiernos utilizan las agencias de relaciones públicas para informar al público sobre sus políticas, moldear la comprensión pública y manejar emergencias. Las estrategias de relaciones públicas en la India ajustan los mensajes para adaptarse a una población formada por muchas culturas e idiomas. Los gobiernos consideran necesario utilizar estos servicios con mayor frecuencia para llegar e incluir mejor a los ciudadanos.

• Empresas: muchas grandes empresas ponen un gran esfuerzo en las relaciones públicas para gestionar su reputación, gestionar las partes interesadas y afrontar las crisis. Los enfoques de relaciones públicas digitales ayudan a las empresas a competir con más éxito en la industria, lo que hace que su uso sea crucial ahora.  

• Individuos: estrellas, personas influyentes y líderes contratan empresas de relaciones públicas para ayudar a formar y mantener su reputación pública. Cada vez más empresas buscan asistencia de relaciones públicas para que su marca personal pueda presentarse de la misma manera y con una visión positiva en varios canales de medios.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.                          

FACTORES IMPULSORES
 

Transformación digital y proliferación de redes sociales para impulsar el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de Relaciones Públicas es la creciente influencia de la transformación digital en la industria, que conduce a la creación de diferentes canales de comunicación y provoca desafíos que son mejor abordados por equipos de relaciones públicas especializados. Debido a que las narrativas de marca se comparten a través de muchos canales diferentes, las organizaciones tienen que desarrollar planes de relaciones públicas que utilicen métodos tanto antiguos como nuevos. El auge de las redes sociales ha aumentado considerablemente la rapidez con la que circula la información, aumentando las posibilidades de que una empresa experimente nuevos tipos de riesgos y beneficios relacionados con su reputación.

Creciente reconocimiento de la reputación como activo empresarial para ampliar el mercado

La creciente comprensión de la reputación corporativa como un activo importante está fomentando un mayor crecimiento en el mercado de relaciones públicas. La principal forma en que la reputación influye en los clientes leales, reteniendo a los trabajadores, satisfaciendo a los inversores y afrontando las crisis. Cuando los ejecutivos de alta dirección comprenden el papel de la reputación en la creación de valor, la cantidad gastada en relaciones públicas aumenta y los profesionales de relaciones públicas desempeñan un papel más importante en la toma de decisiones dentro de la organización. Hacer de las relaciones públicas una tarea de gestión importante está fomentando el crecimiento del mercado en diversas industrias.

FACTOR DE RESTRICCIÓN

Desafíos de medición y justificación del ROI para potencialmente impedir el crecimiento del mercado

El crecimiento del mercado de las relaciones públicas está limitado por el desafío constante de rastrear los resultados de las relaciones públicas y mostrar los retornos reales. Las mediciones de la publicidad digital surgen rápidamente, mientras que los resultados positivos de las relaciones públicas, como una mejor reputación y relaciones más sólidas, a menudo son casi imposibles de cuantificar. Debido a estas dificultades de evaluación, los presupuestos de relaciones públicas están especialmente en riesgo cuando las empresas se ven obligadas a recortar gastos durante tiempos económicos difíciles. La falta de estándares de medición establecidos y consistentes dificulta que las relaciones públicas demuestren que marcan una diferencia para las empresas.

OPORTUNIDAD

Integración de inteligencia artificial y análisis de datos para crear oportunidades en el mercado

La combinación de inteligencia artificial y análisis avanzado brinda una valiosa oportunidad al mercado de las relaciones públicas. Las tecnologías de inteligencia artificial están respaldando un mejor seguimiento de los medios, pronósticos, mejoras de contenido y agrupación de diferentes grupos de personas, lo que ayuda a las empresas de relaciones públicas a crear campañas más exitosas. Las empresas de la industria de las relaciones públicas que aplican nuevas tecnologías pueden mejorar sus servicios, demostrar mejor cómo su trabajo ayuda al negocio y ofrecer mensajes más personalizados a las partes interesadas. El uso de la tecnología en las comunicaciones está creando nuevos roles para los expertos en relaciones públicas, y quienes utilizan los datos de manera inteligente pueden tomar ventaja en un mercado que cambia rápidamente.

DESAFÍO

La sobrecarga de información y la fragmentación de los medios podrían ser un desafío potencial para los consumidores

Un gran problema en las relaciones públicas es tener que lidiar con demasiada información y la forma en que los medios están ahora divididos en muchas plataformas. Ahora es mucho más difícil para los mensajes de relaciones públicas atravesar todo el contenido disponible para las audiencias en numerosas plataformas. Debido al crecimiento de los medios de comunicación, puede resultar difícil lograr que un gran número de personas se den cuenta de las actividades tradicionales de relaciones públicas. Además, como la gente confía cada vez menos en los directores ejecutivos y en los medios de comunicación, los expertos en relaciones públicas deben probar con frecuencia nuevos métodos para comunicar su mensaje. Para lograr un impacto, las empresas necesitan obtener un conocimiento más profundo de la audiencia, utilizar historias creativas y utilizar múltiples canales trabajando juntos.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE RELACIONES PÚBLICAS

• AMÉRICA DEL NORTE (EE.UU.)

América del Norte es el actor más grande en la industria global de relaciones públicas. El área lidera debido a una escena mediática bien desarrollada, un gran número de empresas multinacionales y el dinero que dedica a obtener una ventaja en las comunicaciones. El mercado de Relaciones Públicas de Estados Unidos es el más grande del mundo y es conocido por tener muchas empresas especializadas que trabajan en tecnología, atención médica, servicios financieros y productos de consumo. La industria en su conjunto está guiada por empresas de relaciones públicas estadounidenses, que han liderado el camino con nuevos enfoques para las comunicaciones y las soluciones digitales.  

• EUROPA

Europa es la segunda zona más grande para las relaciones públicas, y el Reino Unido, Alemania y Francia son centros importantes para las actividades de relaciones públicas. Europa pone un fuerte énfasis en las conversaciones sobre sostenibilidad, las empresas que retribuyen y la participación de los consumidores para que coincida con sus reglas y puntos de vista sociales. Los asuntos públicos son un punto fuerte para muchas empresas europeas de relaciones públicas, dado lo estrictas que son las normas en la UE y la cantidad de idiomas que se hablan allí. La demanda de comunicaciones especializadas sobre cuestiones ESG ha aumentado en la región porque las empresas europeas están lidiando con reglas y requisitos en expansión relacionados con los informes de sostenibilidad y la actuación responsable.  

• ASIA

El mercado de relaciones públicas de Asia y el Pacífico está experimentando un rápido crecimiento, impulsado principalmente por aumentos en China, India y el sudeste asiático. La creciente importancia de las relaciones públicas en Asia proviene del rápido desarrollo económico, de un mayor número de corporaciones profesionales y empresas asiáticas que reconocen su importante papel en la globalización. El gasto en relaciones públicas en Asia aumenta anualmente entre un 8% y un 10%, mucho más rápido que el resto del mundo. El rápido crecimiento muestra que la transformación digital se ha extendido, muchos más se están uniendo a la clase media y hay una mayor participación en los mercados globales. Todo esto crea la necesidad de personas con habilidades de comunicación profesionales.
 

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y adquisiciones estratégicas

Los líderes de la industria están influyendo en el mercado mejorando las estrategias digitales, realizando fusiones estratégicas e introduciendo diversos servicios especializados. Las empresas que están al frente de la industria están dedicando gran parte de sus presupuestos a herramientas tecnológicas que mejoran su capacidad para analizar datos, rastrear campañas y compartir contenido. Cada vez es más común que muchos agreguen marketing digital, consultoría de gestión y servicios creativos a sus ofertas de relaciones públicas existentes, lo que les ayuda a posicionarse como socios de comunicación completos. Para mejorar a nivel mundial, las empresas líderes están uniendo fuerzas con otras firmas y organizaciones compradoras, lo que significa que pueden ayudar a los clientes internacionales en muchos lugares manteniendo el conocimiento local y la conciencia cultural.  

LISTA DE LAS MEJORES EMPRESAS DE RELACIONES PÚBLICAS     

• KREAB (Sweden)
• APCO (U.S.)
• WPP (U.K.)
• IPG (New York)
• Huntsworth (U.K.)
• Publicis (France)                
• Havas (France)
• Dentsu (Japan)
• Mikhailov & Partners (Russia)
• FTI Consulting (U.S.)[2] 

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Marzo de 2024: adquisición de "Method Communications" por Allison+Partners, una agencia global de marketing y comunicación. Esta adquisición estratégica amplía las capacidades de práctica tecnológica de Allison+Partners y fortalece su posición en mercados clave, incluidos San Francisco, Silicon Valley y Salt Lake City. La integración mejora la capacidad de la empresa para atender a clientes de tecnología de alto crecimiento en los sectores B2B y de consumo, al tiempo que amplía sus capacidades de creación de contenido y análisis digital.

COBERTURA DEL INFORME       

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de las Relaciones Públicas está preparado para un auge continuo impulsado por la transformación digital y la integración de la IA, la transformación digital y la proliferación de las redes sociales, y el creciente reconocimiento de la reputación como activo empresarial. A pesar de los desafíos, que incluyen la sobrecarga de información y la fragmentación de los medios, la demanda de integración de inteligencia artificial y análisis de datos respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y crecimiento estratégico del mercado, mejorando las Adquisiciones Estratégicas y la atracción de Relaciones Públicas.