Tamaño del mercado de servicios de asistente virtual inmobiliario, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube, basado en web), por aplicación (agentes inmobiliarios, desarrolladores y otros) e información regional y pronóstico hasta 2031

Actualizado en: 29 April 2024

RESUMEN DEL INFORME DE MERCADO DE SERVICIO DE ASISTENTE VIRTUAL INMOBILIARIO

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El tamaño del mercado mundial de servicios de asistente virtual inmobiliario se expandió rápidamente en 2022 y crecerá sustancialmente para 2029, exhibiendo una CAGR prodigiosa durante el período de pronóstico.

El mercado de servicios de asistentes digitales inmobiliarios ha experimentado un gran auge, impulsado por la demanda de soluciones laborales remotas extendida por la pandemia de COVID-19. Los profesionales de bienes raíces, que incluyen agentes y corredores, han recurrido a asistentes virtuales para manejar las obligaciones administrativas, la generación de leads y el servicio al cliente de forma remota. Los asistentes virtuales ofrecen soluciones rentables, capacidades especializadas adaptadas al sector inmobiliario y escalabilidad para gestionar cargas de trabajo fluctuantes. Aprovechando la integración de la era, un personal global y un enfoque en la seguridad de las estadísticas, los servicios de asistente digital ofrecen soporte eficiente y flexibilidad para satisfacer los deseos de las empresas de bienes raíces.

Además, las corporaciones proveedoras de asistentes virtuales ofrecen paquetes educativos y ayuda continua, y enfatizan la protección y confidencialidad de los registros para generar percepción entre los clientes. Se espera que el auge del mercado continúe a medida que los expertos en bienes raíces reconozcan cada vez más las ventajas de subcontratar servicios a asistentes virtuales y las empresas proveedoras innoven para adaptarse a las tendencias empresariales en evolución y las mejoras tecnológicas.

Impacto de COVID-19: crecimiento del mercado impulsado por la pandemia debido a interrupciones en la cadena de suministro

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

Con los cierres y las medidas de distanciamiento social vigentes, los profesionales del sector inmobiliario buscaron soluciones de pintura remota para mantener las operaciones. Esto provocó un aumento en la demanda de servicios de asistente virtual, ya que los vendedores, agentes y agencias de administración de activos querían ayuda para lidiar con las tareas administrativas, la gestión de clientes potenciales y el servicio al cliente desde ubicaciones remotas. La pandemia aumentó la adopción de tecnologías virtuales dentro de la industria inmobiliaria. Las ofertas de asistentes virtuales desempeñaron una función crucial para facilitar esta transformación digital al utilizar información de oferta en publicidad en línea, gestión de redes sociales y recorridos inmobiliarios digitales.

La incertidumbre económica y las medidas de bloqueo provocaron una disminución de las transacciones de activos en muchas regiones. Esta disminución afectó inmediatamente a los expertos en bienes raíces y, en consecuencia, disminuyó la demanda de servicios de asistencia digital, especialmente en áreas muy afectadas por la crisis económica provocada por la pandemia. Los comerciantes y agentes de bienes raíces enfrentaron situaciones difíciles para obtener y mantener clientes debido a la volatilidad del mercado y al cambio de conducta de los clientes en algún momento de la pandemia. Esta incertidumbre afectó la estabilidad y previsibilidad de los flujos de ingresos de los expertos en bienes raíces y, por extensión, la demanda de servicios de asistente digital.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

"Herramientas de inteligencia artificial en asistente virtual inmobiliario para impulsar el crecimiento del mercado"

El impulso ascendente de la Inteligencia Artificial (IA) ha impactado ampliamente a numerosas industrias, incluida la inmobiliaria. Los equipos impulsados ​​por inteligencia artificial están reelaborando la forma en que los agentes inmobiliarios administran sus flujos de trabajo, especialmente en tareas como la programación de citas y la calificación de clientes potenciales. La IA se puede combinar con calendarios para descubrir conflictos de programación y recomendar horarios estándar para citas basándose totalmente en la disponibilidad del agente y del cliente. Los clientes pueden ser dirigidos a citas de auto-agenda a través de chatbots o sistemas de reserva con tecnología de inteligencia artificial. Estas herramientas pueden comprender las posibilidades del comprador y proponer horarios de cita adecuados dentro de la disponibilidad del agente. Los chatbots impulsados ​​por IA pueden interactuar con los visitantes del sitio web o con los clientes potenciales de las redes sociales, calificándolos principalmente en función de criterios predefinidos. Este equipo puede resolver preguntas preliminares, recopilar información sobre los deseos del comprador y determinar su nivel de interés en la compra. La IA puede observar el tono y el lenguaje utilizado por los clientes potenciales en correos electrónicos, mensajes o interacciones en las redes sociales. Esto permite identificar clientes potenciales que están prácticamente interesados ​​y, sin duda, preparados para seguir adelante.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL SERVICIO DE ASISTENCIA VIRTUAL INMOBILIARIA

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Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y basado en la web.

• Basado en la nube: los servicios de asistente virtual basados ​​en la nube aprovechan servidores remotos para mantener estadísticas y facilitar el acceso a programas de software, lo que permite la colaboración y la escalabilidad en tiempo real sin la necesidad de una infraestructura local.

 

• Basado en la web: las plataformas de asistentes digitales basadas en la web funcionan a través de navegadores de Internet, brindando accesibilidad y flexibilidad para que los especialistas en bienes raíces controlen responsabilidades, hablen con asistentes digitales y obtengan acceso a recursos desde cualquier dispositivo con acceso a Internet sin necesidad de un programa de software. configurar.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en agentes inmobiliarios, desarrolladores y otros.

• Agentes inmobiliarios: los agentes inmobiliarios utilizan ofertas de asistentes digitales para realizar tareas administrativas, gestionar las comunicaciones con los clientes, programar citas y coordinar exhibiciones de propiedades, lo que les permite estar al tanto de las ventas y las relaciones con los clientes.

 

• Desarrolladores: los desarrolladores dependen de las ofertas de asistentes digitales para estudios de mercado, generación de leads, asistencia en la gestión de tareas y obligaciones administrativas asociadas con iniciativas de desarrollo de activos, agilización de operaciones y maximización de la eficiencia.

 

• Otros: otras partes interesadas dentro de la industria de bienes raíces, incluidos administradores de activos, compradores y corredores, aprovechan los servicios de asistente virtual para diversas responsabilidades que incluyen ingreso de datos, asistencia publicitaria, atención al cliente, análisis económico, optimización de flujos de trabajo y mejora de la productividad. .

FACTORES IMPULSORES

"Aumento de la escalabilidad y las habilidades especializadas para impulsar el mercado"

Uno de los factores clave que impulsan el crecimiento del mercado mundial de servicios de asistente virtual inmobiliario es la creciente escalabilidad y las habilidades especializadas en las áreas urbanas. Los servicios de asistente virtual brindan escalabilidad y flexibilidad a las empresas de bienes raíces. Pueden modificar fácilmente el alcance del manual en función de las cargas de trabajo fluctuantes, las temporadas altas o las demandas del proyecto sin las limitaciones de contratar y capacitar a nuevo personal. Las ofertas de asistente virtual ofrecen acceso a un grupo diverso de talentos con habilidades y experiencia especializadas en diversas áreas, incluidas tecnología líder, marketing digital, ayuda administrativa, servicio al cliente y gestión de activos, lo que mejora las habilidades de los profesionales inmobiliarios.

"Fuerza laboral global e integración tecnológica para expandir el mercado"

Otro factor impulsor en el mercado global de servicios de asistente virtual inmobiliario es la fuerza laboral global y la integración tecnológica que ofrecen estos productos. Los servicios de asistente virtual aprovechan un cuerpo internacional de trabajadores, lo que permite a los profesionales de bienes raíces acceder a especialistas capacitados desde ubicaciones geográficas y zonas horarias distintivas. Esta diversidad de experiencia permite asistencia las 24 horas, dominio del idioma y experiencia cultural para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. Las ofertas de asistentes virtuales aprovechan las estructuras y equipos de generación para optimizar la comunicación, la colaboración y la gestión de proyectos. La integración con estructuras CRM, herramientas de gestión de proyectos y otras soluciones de software mejora el rendimiento, la productividad y el control de datos de las agencias inmobiliarias.

FACTOR DE RESTRICCIÓN

"El conocimiento limitado de la industria y las preocupaciones sobre la privacidad podrían impedir el crecimiento del mercado"

Uno de los factores restrictivos clave en el mercado global de servicios de asistente virtual inmobiliario es el conocimiento limitado de la industria y las preocupaciones sobre la privacidad de estos productos. Los asistentes virtuales también pueden carecer de conocimientos y experiencia especializados en la industria inmobiliaria, incluidas las dinámicas del mercado local, las reglas y las buenas prácticas, lo que puede impedir su capacidad para proporcionar asesoramiento personalizado y satisfacer las necesidades específicas de los profesionales inmobiliarios. Los especialistas en bienes raíces también pueden preocuparse por la protección y privacidad de la información cuando subcontratan información confidencial a asistentes digitales, especialmente cuando administran estadísticas privadas de consumidores, datos financieros e información sobre propiedades. Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad de la información e imponer funciones de seguridad sólidas es esencial para hacer frente a esos problemas.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SERVICIO DE ASISTENTE VIRTUAL INMOBILIARIO

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"La región de América del Norte domina el mercado debido a la presencia de una gran base de consumidores"

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

América del Norte se ha convertido en la región más dominante en la cuota de mercado mundial de servicios de asistente virtual inmobiliario debido a varios factores. Estados Unidos es considerado uno de los mercados inmobiliarios más grandes y dinámicos a nivel mundial, con una cantidad desmesurada de transacciones de activos, numerosos tipos de activos y una amplia gama de profesionales inmobiliarios, junto con comerciantes, intermediarios, administradores de propiedades y constructores. América del Norte, específicamente Estados Unidos, es conocida por su innovación y adopción de tecnología a través de numerosas industrias, incluida la propiedad inmobiliaria. Los profesionales del sector inmobiliario en los EE. UU. suelen ser los primeros en adoptar servicios de asistencia digital y soluciones digitales únicas para agilizar las operaciones, mejorar la productividad y ganar una posición competitiva en el mercado. El estilo de vida empresarial en los Estados Unidos fomenta la innovación, la colaboración y las oportunidades de crecimiento de las agencias. Muchos proveedores de emisores de asistentes digitales en América del Norte ofrecen soluciones especializadas adaptadas a las necesidades específicas de la industria de activos reales, atrayendo a clientes que buscan asistencia y comprensión personalizadas.

ACTORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Participantes clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado"

El mercado de servicios de asistentes virtuales inmobiliarios se ve impulsado en gran medida por el uso de actores empresariales clave que desempeñan un papel fundamental en el uso de la dinámica del mercado y la configuración de las oportunidades de los clientes. Estos actores clave poseen considerables redes y sistemas en línea, lo que brinda a los profesionales de bienes raíces un derecho de acceso limpio a una amplia variedad de ofertas de asistentes virtuales. Su sólida presencia global y la reputación de su logotipo han contribuido a aumentar la confianza y la lealtad entre los expertos en bienes raíces, impulsando la adopción de servicios de asistente digital. Además, estos líderes empresariales a menudo invierten dinero en investigación y desarrollo, introduciendo soluciones innovadoras, sistemas de software y competencias especializadas en servicios de asistente digital, atendiendo a las necesidades y oportunidades cambiantes dentro del sector inmobiliario. Los esfuerzos colectivos de estos actores principales afectan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria de destino del mercado de servicios de asistentes digitales inmobiliarios.

Lista de actores del mercado perfilados

• MyOutDesk (EE.UU.)
• Fiverr (Israel)
• TaskBullet (EE.UU.)
• RoOomy (EE.UU.)
• Estudios VHT (EE.UU.)
• Estilista hogareño (China)
• Agencia Spotless (EE.UU.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Febrero de 2024: Places, una importante plataforma PropTech que proporciona respuestas de corretaje, introdujo la integración con la empresa de servicios de asistente digital "Real Estate Assistant Network" (REAN). Esto permite a los usuarios de Places conectarse y controlar sin problemas los REAN VA al mismo tiempo dentro de la plataforma de Places.

INFORME DE COBERTURA

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora novedosas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.