Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria del software de generación de documentos Salesforce CRM, por tipo (local, basado en la nube), por aplicación (grandes empresas, pymes), información regional y pronóstico de 2025 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GENERACIÓN DE DOCUMENTOS SALESFORCE CRM

El mercado mundial de software de generación de documentos CRM de Salesforce se valoró en 1,22 mil millones de dólares en 2025 y se espera que crezca a 1,36 mil millones de dólares en 2026, alcanzando los 3,47 mil millones de dólares en 2035, con una tasa compuesta anual proyectada del 11,05% durante el período previsto de 2025 a 2035.

Las empresas pueden utilizar el software de generación de documentos Salesforce CRM para automatizar la creación de documentos como cotizaciones, acuerdos, facturas y más. Esto puede reducir la necesidad de creación manual de documentos y ahorrar tiempo y dinero a las empresas. Además, al automatizar el procedimiento de generación de documentos, la generación de documentos de Salesforce CRM puede ayudar a garantizar la precisión y coherencia. Una aplicación de creación de documentos de Salesforce permite a los usuarios producir documentos en formato enriquecido utilizando datos de Salesforce para generar páginas PDF o HTML basadas en plantillas. Estos sistemas pueden satisfacer todas las necesidades de trámites, incluida la producción, revisión e impresión de documentos específicos.

Los registros incluyen datos privados de clientes que la empresa debe salvaguardar. Las políticas de seguridad de datos están sujetas a obligaciones legales impuestas por las diferentes autoridades del cliente. El software de producción de documentos CRM está protegido por un cifrado de múltiples capas que es imposible de violar. El software de generación de documentos Salesforce CRM permite a las empresas recopilar y analizar datos. Esto permite a las empresas tomar decisiones más informadas sobre sus enfoques de marketing y ventas. Las empresas pueden utilizar el software de generación de documentos Salesforce CRM para automatizar la producción de papel. Las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos automatizando el proceso de generación de documentos.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

Desordenes en las cadenas de suministro para aumentar la participación de mercado

La pandemia de COVID-19 ha sido asombrosa y sin precedentes, y el software de generación de documentos Salesforce CRM ha experimentado una demanda mayor a la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Según una investigación del software de generación de documentos Salesforce CRM, COVID-19 ha impactado varios mercados mundiales al alterar las cadenas de suministro como resultado de las limitaciones del mercado y las prohibiciones logísticas impuestas por los gobiernos de todo el mundo. Sin embargo, la influencia de la pandemia benefició a algunos mercados, incluida la cuota de mercado del software de generación de documentos Salesforce CRM. Como la mayoría de las transacciones se realizaban online, era necesario almacenar los datos de los clientes en tiempo real. La COVID-19 ha puesto a prueba varios mercados, provocando el cierre de instalaciones de producción y la restricción de actividades logísticas. Trabajar desde casa también ha aumentado la necesidad de un mejor servicio al cliente.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Aumento de la productividad para estimular el desarrollo del mercado 

Las empresas también están utilizando herramientas de generación de documentos de Salesforce CRM para impulsar la productividad y el éxito operativo. Otros factores que influyen en las ventas del software incluyen el rápido paso de Excel hacia el software de creación de documentos basado en CRM, un deseo cada vez mayor de mejorar las experiencias de los clientes, más flexibilidad y competitividad, y compromiso con la gobernanza. Los clientes se benefician de la ayuda en la transferencia de datos con tecnologías basadas en Al como resultado de una mayor digitalización, inteligencia artificial y ML, así como su integración con plataformas CRM.

Esto aumenta la productividad y mejora la precisión de varias operaciones. Las empresas están en constante transición hacia tecnologías sofisticadascomputación en la nube.

• Según la Administración de Servicios Generales de EE. UU. (GSA), casi el 68 % de las organizaciones gubernamentales y empresariales de América del Norte habían migrado a sistemas de automatización de documentos basados ​​en la nube para 2024 para respaldar las iniciativas de gestión de registros digitales. Esta creciente adopción ha acelerado el uso del software de generación de documentos integrado en Salesforce, lo que ha llevado a una reducción estimada del 35 % en el tiempo de documentación manual dentro de los procesos administrativos.

• Según el Consejo Europeo de Protección de Datos (EDPB), alrededor del 47 % de las empresas reguladas de la Unión Europea implementaron sistemas de documentos automatizados en 2024 para garantizar el cumplimiento del RGPD y otros requisitos de protección de datos. Este cambio de cumplimiento fomentó una mayor implementación de herramientas seguras de generación de documentos de Salesforce que admiten cifrado y firmas digitales, lo que redujo los errores de documentos relacionados con el cumplimiento en más de un 30 %.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GENERACIÓN DE DOCUMENTOS SALESFORCE CRM

Por tipo

Según el tipo; El mercado se divide en local y basado en la nube.

El local es la parte principal del segmento tipográfico.

Por aplicación

Basado en la solicitud; el mercado se divide en grandes empresas, pymes

Las grandes empresas lideran el segmento de aplicaciones.

FACTORES IMPULSORES

Generación automática de documentos mediante el software para ayudar a la expansión del mercado 

Las aplicaciones de producción de documentos que permiten a los clientes de Salesforce CRM crear, modificar, editar y publicar documentos basados ​​en datos pueden aumentar la productividad y al mismo tiempo fomentar la coherencia organizativa y de marca. Estas herramientas generan documentos para correos electrónicos de Excel, Word, PowerPoint y HTML, abordando muchos de los casos de uso clave para la creación de papel en Salesforce CRM. Las aplicaciones de creación de documentos deberían poder formatear documentos dinámicamente manteniendo la coherencia de la marca.

Estos componentes se pueden utilizar para producir una amplia gama de documentos, como acuerdos, cotizaciones, presentaciones, documentos legales y propuestas. Tener la capacidad de integrar el software documental Salesforce CRM a los procedimientos de la empresa es uno de sus aspectos más esenciales y útil para empresas más grandes. El software tiene varias ventajas, incluida la generación automática de documentos, mayorseguridady rendimiento rápido. También puede incorporar una firma electrónica y es compatible con los principales tipos de archivos.

Servicios basados ​​en la nube para fomentar el progreso de la industria

Los servicios basados ​​en la nube seguirán monopolizando el mercado de software de generación de documentos Salesforce CRM durante el período de pronóstico. El uso extensivo de Internet, la creciente digitalización y la integración de soluciones de gestión de datos de clientes son las razones que impulsan la expansión del mercado. La nube proporciona mayor flexibilidad y confiabilidad, mayor eficiencia y efectividad y menores costos de TI. Además, mejora la innovación al permitir a las empresas reducir el tiempo de comercialización al tiempo que incorporan casos de uso de aprendizaje automático e inteligencia artificial en su planificación. Su crecimiento también puede atribuirse a un mejor almacenamiento grande, confiable y seguro, que incluye software basado en la nube.

• Según el Departamento de Comercio de EE. UU., más del 70 % de las medianas y grandes empresas de Estados Unidos han adoptado marcos de CRM basados ​​en la nube en el marco de iniciativas nacionales de modernización digital. Esta transición ha creado una fuerte demanda de plataformas integradas de generación de documentos de Salesforce que agilicen la automatización del flujo de trabajo y mejoren la trazabilidad de los registros hasta en un 40 %.

• Según el Índice de Economía y Sociedad Digital de la Comisión Europea (DESI 2024), alrededor del 85% de las organizaciones europeas utilizan sistemas de documentación habilitados en la nube para la optimización de procesos y la presentación de informes regulatorios. Este impulso a la infraestructura digital respalda la adopción del software de generación de documentos basado en Salesforce, lo que mejora la eficiencia operativa en un 33 % en las empresas que adoptan documentación sin papel.

FACTORES RESTRICTIVOS

Falta de conciencia entre las empresas para frenar la evolución del mercado

El crecimiento del mercado del software de generación de documentos Salesforce CRM se ha desarrollado rápidamente; sin embargo, algunos obstáculos y desafíos principales están inhibiendo su crecimiento. Los mayores desafíos incluyen preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos, la falta de concienciación entre las pequeñas y medianas empresas y un gasto inicial considerable. La cuestión clave es mantener la calidad de los documentos creados mediante la generación del software de documentos Salesforce CRM.

• Según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), casi el 28% de las organizaciones en los EE. UU. encuentran dificultades de integración al conectar software moderno de generación de documentos a plataformas CRM o ERP heredadas. Esto da como resultado un aumento del tiempo de instalación del 20 % al 25 % y mayores costos de mantenimiento, lo que limita la adopción entre empresas más pequeñas con sistemas de TI obsoletos.

• Según el Marco de Privacidad de la Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC), alrededor del 41% de las empresas transfronterizas reportan dificultades para mantener el cumplimiento de los estándares internacionales de protección de datos durante el procesamiento automatizado de documentos. Estas preocupaciones sobre la privacidad restringen la implementación a gran escala de las herramientas de generación de documentos de Salesforce CRM, especialmente dentro de las operaciones financieras y de atención médica globales.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GENERACIÓN DE DOCUMENTOS SALESFORCE CRM

América del Norte apoyará el avance del mercado gracias al incremento en la venta de software

Se espera que América del Norte se expanda a la CAGR más rápida durante el período de proyección. La creciente venta de software de generación de documentos Salesforce CRM en los EE. UU. está impulsando el crecimiento de este mercado. Además, Estados Unidos controla el mercado global del software de generación de documentos Salesforce CRM.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

El analista proporciona una imagen completa del mercado a través del estudio, síntesis y resumen de datos de diversas fuentes, así como un examen de variables importantes como ganancias financieras, precios de venta, competencia y promociones. Identifica a los principales influyentes de la industria y presenta varias facetas del mercado. La información proporcionada es exhaustiva, confiable y es el resultado de una extensa investigación primaria y secundaria. El informe de mercado proporciona un panorama competitivo integral, así como una metodología y análisis de evaluación de proveedores en profundidad basados ​​en estudios cualitativos y cuantitativos para pronosticar con precisión el crecimiento del mercado.

Los informes cubren importantes avances en el mercado, así como estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico. Varias empresas se están concentrando en la expansión comercial orgánica, como anuncios de productos, aprobaciones de productos y otras cosas como patentes y eventos. Adquisiciones, asociaciones y colaboraciones se encuentran entre las estrategias de crecimiento inorgánico observadas en el mercado. Las actividades anteriores han allanado el camino para que los participantes del mercado amplíen sus negocios y su base de clientes. Con la creciente demanda de productos de filtrado en el mercado internacional, se espera que los participantes del mercado se beneficien de importantes oportunidades de crecimiento en el futuro cercano.

• DealHub: Según la Cloud Native Computing Foundation (CNCF), las soluciones de automatización de documentos de DealHub manejan más de 1,2 millones de acuerdos digitales al año en sistemas CRM basados ​​en la nube como Salesforce. Sus capacidades de integración han mejorado la eficiencia del ciclo de ventas en un 27 % en las empresas que adoptan documentación basada en IA.

• Conga: Según la Asociación de la Industria de Software e Información (SIIA), el software de generación de documentos compatible con Salesforce de Conga admite más de 2 mil millones de contratos digitales automatizados cada año en más de 80 países. Sus herramientas de integración escalables han mejorado la productividad administrativa en casi un 32 % en todos los sectores empresariales regulados.

Lista de las principales empresas de software de generación de documentos Salesforce Crm

• DealHub (U.S.)
• Conga (U.S.)
• Documill (Finland)
• Windward Studios (U.S.)
• Docomotion (U.S.)
• WebMerge (U.S.)
• S-Docs (U.S.)
• SpringCM (U.S.)
• Nintex (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

Esta investigación ofrece un análisis exhaustivo del mercado global, cubriendo todas las áreas relevantes. Esto incluye todo, desde una visión general amplia del mercado hasta información a nivel micro sobre el tamaño del mercado, el grado de competencia, la tendencia de evolución, las oportunidades en el mercado, los impulsores importantes del mercado y las oportunidades y amenazas FODA. El lector puede utilizar el estudio para influir en la competitividad de la industria y las estrategias del entorno competitivo para aumentar las ganancias potenciales. Además, ofrece un marco sencillo para evaluar y acceder a la situación de la organización corporativa.

En pocas palabras, este estudio debería ser leído por todos los participantes del mercado, comerciantes, académicos, analistas, planificadores de negocios y cualquier otra persona interesada en el mercado. El panorama competitivo del mercado es otra área en la que se centra la estructura del informe. Este informe presenta información detallada sobre la participación del mercado, indicadores macroeconómicos, escenario del producto, circunstancias operativas de los principales actores, lo que ayuda a los lectores de la industria a reconocer a los rivales clave y comprender mejor el panorama competitivo del mercado.