Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria de servicios administrados por SAP (SAP Cloud Managed Services, SAP Remote Managed Alojamiento y servicios, SAP HANA Managed Services y otros), por aplicación (BFSI, Manufacturing, Retail & CPG, Telecom & IT, Life Sciences & Healthcare y otros), Insights regionales y pronósticos de 2025 a 2033

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Descripción general del informe de SAP Managed Services Informe

El tamaño del mercado de servicios administrados por SAP se valoró en aproximadamente USD 311.30 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 1015.30 mil millones para 2033, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de aproximadamente el 10% de 2025 a 2033.

El mercado de servicios administrados de SAP es uno de los mercados que ha visto un fuerte crecimiento porque las soluciones de SAP están siendo adoptas por empresas de todo el mundo. Un número creciente de entidades comerciales depende de los proveedores de servicios administrados por SAP para administrar sus sistemas SAP de una manera rentable y para mejorar la eficiencia de la operación. Estos servicios comprenden una variedad de funciones, por ejemplo, monitoreo del sistema, ajuste de rendimiento, administración de seguridad, gestión de actualizaciones y parches, copia de seguridad del sistema y soporte técnico.

El hecho de que los sistemas SAP son sistemas altamente complejos con muchas características y habilidades especializadas necesarias para su operación efectiva generar un motor clave del mercado de servicios administrados por SAP. Muchas empresas no logran desarrollar el conocimiento de SAP internamente y, por esta razón, terminan subcontratando sus servicios a los proveedores experimentados. Además, cuando una empresa establece su línea comercial central, surge la misma situación y es mejor externalizar las funciones de operaciones y mantenimiento de SAP al proveedor de servicios administrados como una cuestión de ahorrar tiempo y mejorar la gestión de recursos. Se anticipa que este crecimiento continuará aumentando, proporcionando una motivación adicional a los mercados mundiales de servicios administrados por SAP.

Impacto Covid-19

Aceleración de trabajo remoto para impulsar el crecimiento del mercado significativamente

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado de servicios administrados por SAP experimentando una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias.

Durante la pandemia, la transformación de los lugares de trabajo al trabajo remoto requirió la adopción de soluciones en la nube y la compra de servicios administrados, para el mantenimiento y soporte de operaciones remotas. Las unidades de negocios han sido rápidamente reenviadas su transformación digital instigada por la pandemia. La inmensa adopción de nuevas tecnologías como IA, automatización y análisis ha requerido la amplia asistencia de proveedores de servicios administrados que respalden los entornos SAP.

La pandemia causó un cambio en las preferencias del cliente con más atención a la construcción de agilidad, flexibilidad y escalabilidad en los sistemas SAP. Los proveedores de servicios administrados pudieron evolucionar a estas nuevas realidades al proporcionar servicios elásticos, que eran eficientes, adaptativos y respondieron a las necesidades y demandas del cliente. Se anticipa que el mercado impulsará el crecimiento del mercado de servicios administrados de SAP después de la pandemia.

Últimas tendencias

Centrarse en la transformación digital para impulsar el crecimiento del mercado

Las inversiones de transformación digital ganan impulso dentro de las organizaciones; Los sistemas SAP se reasignan para cumplir con las estrategias digitales, y las compañías de servicios administrados ofrecen la oportunidad de alcanzar este objetivo. Se trata de la implementación de tecnologías, nuevas tecnologías que vienen comoInteligencia artificial (IA), Aprendizaje automático (ML), Internet de las cosas (IoT) y análisis en procesos para mejoras e innovación. Una alta proporción de proveedores de tendencias es testigo de la creciente aceptación de las soluciones de SAP basadas en la nube y la necesidad de servicios administrados para impulsar la migración y gestión de la nube. Los socios de servicios administrados ayudan a las empresas a mover sus sistemas SAP de soluciones locales a la nube y asegurarse de que obtengan las ventajas que justifiquen una transición exitosa, como la integración, la escalabilidad y la rentabilidad, se anticipa que estos últimos desarrollos aumentan la participación de mercado de los servicios administrados por SAP.

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Segmentación del mercado de servicios administrados por SAP

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar en SAP Cloud Managed Services, SAP Remote Managed Hosting and Services, SAP HANA Managed Services y otros.

• SAP Cloud Managed Services: SAP Cloud Managed Services trata directamente con el soporte y la administración de las aplicaciones e infraestructuras de SAP que se ejecutan en entornos en la nube, principalmente en la plataforma SAP Cloud y los tres grandes, es decir, AWS, Azure y Google Cloud Platform. Las empresas de proveedores de servicios administrados proporcionan una gran cantidad de servicios que permiten mejoras, monitoreo, asegurando y manteniendo el entorno donde existen soluciones SAP en la nube.

• SAP Remote Managed y Services: SAP Remote Managed Hosting and Services implican alojamiento de aplicaciones SAP y proporcionar a SAP de manera remota con mayor administración, mantenimiento y soporte. Los proveedores de servicios administrados brindan los servicios de optimización de SAP, monitoreo y seguridad, así como para mantener las soluciones en la nube.

• SAP HANA Managed Services: el modelo de alojamiento y servicios de SAP Remote Managed implica alojar aplicaciones SAP y ocuparse de la administración, actualización y soporte remotos. Los proveedores de servicios administrados realizan operaciones de SAP en sus centros de datos o entornos en la nube y ofrecen sus servicios desde una ubicación remota a los clientes.

Por aplicación

Basado en la aplicación, el mercado global se puede clasificar en BFSI, fabricación,Minorista& CPG, Telecom & IT, Life Sciences & Healthcare y otros.

• BFSI (banca, servicios financieros y seguros): el área de BFSI (banca, servicios financieros y seguros) es particularmente crítico y los servicios administrados por SAP facilitan que ejecute sistemas financieros complicados, utilice el cumplimiento regulatorio, tome riesgos y mantenga la relación con el cliente.

• Fabricación: en el sector de producción, los servicios administrados de SAP proporcionan los procesos relacionados con la producción, la cadena de suministro, el control de inventario y la gestión de calidad.

• Retail & CPG (productos envasados ​​por el consumidor): en el campo minorista y CPG, los servicios de SAP incluyen información y comunicación; marketing, campaña; procesos de ventas y servicio; y optimización de la cadena de suministro.

• Telecomunda& TI: Con respecto a las telecomunicaciones y la industria de TI, los servicios administrados por SAP ayudan a optimizar el proceso de gestión de redes, la prestación de servicios, etc., proporcionando capacidades de gestión de producción.

• Ciencias de la vida yCuidado de la salud: En la línea de procesos de ciencias y atención médica de la vida, la ayuda de servicios administrados por SAP en la gestión del paciente, los registros de salud electrónicos (EHR), el cumplimiento regulatorio y el análisis de salud.

Factores de conducción

Complejidad de los sistemas SAP para impulsar el mercado

Las aplicaciones SAP comprenden un alto nivel de complejidad, presupuestando la necesidad de participar de expertos calificados en su gestión. Aun así, algunas compañías no tienen las habilidades internas en su personal para abordar la naturaleza especializada de los sistemas SAP, lo que los obliga a recurrir a proveedores de servicios administrados que están especializados en dichos sistemas SAP y, por lo tanto, capaces de ejecutar bien los procesos. Las ofertas de servicios administrados por SAP pueden liberar organizaciones para concentrarse en su enfoque principal y problemas estratégicos que tener que seguir buscando los procedimientos de SAP y la ejecución. Esto lleva al hecho de que las empresas serán capaces de canalizar sus recursos para producir los resultados deseados y generar innovaciones en sus principales áreas comerciales.

Necesidad de apoyo y mantenimiento continuos para expandir el mercado

SAP Systems debe ser monitoreado y garantizado el rendimiento perfecto continuamente y al mismo tiempo se les proporciona el soporte y el mantenimiento necesarios para no permitir infracciones de seguridad y cumplimiento. Los proveedores de servicios administrados viven el soporte 24/7, los servicios de monitoreo y mantenimiento planificados, el tiempo de inactividad de los sistemas débiles, aumentan la mejora de la confiabilidad y abordan los problemas tan rápido como ocurren. La subcontratación del proveedor elimina la molestia de alternarse con las tasas de desarrollo empresarial y tener flexibilidades mientras la empresa se está desarrollando. Ya sea un impulso temporal cuando se necesite Fresh Chop hasta la ampliación de la plataforma o la toma de decisiones de toma de decisiones por los servicios administrados, el número de funciones asignadas a ellos puede regularse fácilmente de acuerdo con las necesidades comerciales. Se anticipa que estos factores impulsan la cuota de mercado de servicios administrados por SAP.

Factor de restricción

Desafíos de integración para impedir potencialmente el crecimiento del mercado

Uno de los desafíos más potenciales de la integración de los servicios administrados por SAP con la infraestructura y procesos de TI actuales. La implementación de servicios administrados en las organizaciones puede requerir complejidad relacionada con la colaboración de los sistemas existentes, el flujo de trabajo y los marcos de gobernanza, lo que puede dar lugar a barreras de implementación. Puede haber una complejidad entre las organizaciones que tienen una falta de comprensión en las ventajas y las capacidades de SAP del proveedor de servicios administrados. Esto puede comprender la falta de conciencia o confianza en las capacidades externas de los proveedores no SAP para tratar los sistemas SAP de manera adecuada, lo que puede causar una desaceleración en la adopción. Se prevé que los factores obstaculicen el crecimiento del crecimiento del mercado de servicios administrados por SAP.

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Insights regionales del mercado de servicios administrados por SAP

América del Norte está dominando el mercado con una gran presencia empresarial yPanorama competitivo

El mercado está segmentado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

América del Norte es una región económica vibrante donde hay una gran cantidad de corporaciones a gran escala que operan en diferentes sectores, a saber, fabricación, medicina, finanzas y tecnología. Las empresas a menudo operan con intrincados sistemas SAP que requieren funciones especializadas de gestión y soporte que resultan en una mayor demanda de servicios manejables proporcionados por estas empresas. La región de América del Norte, en particular, Estados Unidos y Canadá, que ocupan una posición dominante en la esfera económica, fomentan así el desarrollo del mercado de servicios administrados por SAP. Estas economías en el mundo tienen suficiente capacidad financiera para invertir en servicios administrados por SAP relacionados con la optimización de las operaciones de la empresa y, por lo tanto, la promoción del crecimiento empresarial. North America es uno de los paisajes competitivos con varios proveedores de servicios administrados con soluciones y servicios innovadores mejor ajustados a las necesidades de las empresas. Este escenario asegura que las mejores prácticas, la innovación y la entrega de valor mejoren constantemente y se lleven a la mesa.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave se centran en las asociaciones para obtener una ventaja competitiva

El mercado de servicios administrados de SAP está significativamente influenciado por los actores clave de la industria que desempeñan un papel fundamental en la dinámica del mercado y la configuración de las preferencias de los consumidores. Estos jugadores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, que brindan a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad al consumidor, lo que impulsa la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, materiales y características inteligentes en los servicios administrados por SAP, atendiendo a la evolución de las necesidades y preferencias de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores afectan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

Lista de las principales empresas de servicios administrados por SAP

• IBM [U.S.]
• NTT DATA [Japan]
• Cloud4C [India]
• Pythian [Canada]
• Accely [India]

DESARROLLO INDUSTRIAL

Septiembre de 2022:IBM ha anunciado el BTP de SAP que estará disponible como un servicio administrado en la nube de IBM. Esta oferta proporciona un entorno de "ventanilla única" a las empresas donde pueden implementar servicios desde el conjunto de soluciones ampliamente integrado de SAP (bases de datos, gestión de datos, análisis, desarrollo de aplicaciones y servicios de integración) en un entorno administrado respaldado por IBM Cloud.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación cualitativos y cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo es meticulosamente detallado, incluidas cuotas de mercado de competidores significativos. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas para el plazo anticipado. En general, ofrece ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácil de entender.