Servicio ahora Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria del mercado, por tipo (basado en la nube, en las instalaciones), por aplicación (grandes empresas, PYME) y pronóstico regional hasta 2033

Última actualización:16 June 2025
ID SKU: 27529444

Perspectivas de tendencia

Report Icon 1

Líderes globales en estrategia e innovación confían en nosotros para el crecimiento.

Report Icon 2

Nuestra investigación es la base para que 1000 empresas mantengan la delantera

Report Icon 3

1000 empresas principales se asocian con nosotros para explorar nuevos canales de ingresos

 

 

Servicio ahora mercado de aplicaciones de mercadoDESCRIPCIÓN GENERAL

El tamaño del mercado de Service Now Marketplace Apps se valoró en aproximadamente USD 8.12 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 154.6 mil millones para 2033, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de aproximadamente 32.96% de 2025 a 2033.

La tienda ServiceNow ofrece programas especializados llamados aplicaciones ServiceNow Marketplace que se pueden cargar para mejorar la funcionalidad de la plataforma ServiceNow. El propósito de estas aplicaciones es aumentar la funcionalidad de la plataforma, optimizar los flujos de trabajo y satisfacer ciertas demandas comerciales. ServiceNow Marketplace proporciona una gama de recursos y herramientas para ayudar a los usuarios a localizar las mejores opciones para sus requisitos.

En una variedad de empresas, incluidos RR. HH., Marketing, legal y compras, la tienda ServiceNow ofrece a los clientes en el desarrollo de TI, el desarrollo de aplicaciones y los dominios de servicio una opción de compra versus crear. Además, permite encontrar, adquirir y usar aplicaciones de manera rápida y segura. Dado que cada departamento tiene su propio conjunto de aplicaciones, la plataforma ServiceNow está atrayendo interés de una variedad de empresas. La libertad de implementar aplicaciones intuitivas fáciles de usar se otorga a las empresas, lo que aumenta la productividad. La plataforma ofrece flexibilidad y creatividad para impulsar la expansión de la empresa. Este factor ha aumentado el crecimiento del mercado del mercado ahora del mercado.

Servicio Now Hallazgos clave del mercado de aplicaciones de mercado

  • Tamaño y crecimiento del mercado:El mercado de aplicaciones de ServiceNow Store se valoró en USD 8.12 mil millones en 2024 y se estima que alcanzará los USD 154.6 mil millones para 2033.
  • Driver del mercado clave:El aumento en la adopción de servicios en la nube y computación en la nube es un impulsor significativo para el mercado.
  • Mayor restricción del mercado:Los altos costos de ventaja y licencia están restringiendo el crecimiento del mercado de aplicaciones de ServiceNow Store.
  • Tendencias emergentes:La integración de la IA y el énfasis en el desarrollo de bajos códigos son tendencias emergentes en el mercado.
  • Liderazgo regional:América del Norte dominó el mercado en 2022, siendo Estados Unidos el principal mercado de la región debido a la creciente adopción de aplicaciones de ServiceNow Store.
  • Panorama competitivo:Los actores clave en el mercado incluyen Dynatrace LLC, Talkdesk, Inc., Microsoft Corporation, Xmatters, Inc., TeamViewer, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Okta, Inc., Pagerduty y Sailpoint Technologies Inc.
  • Segmentación de mercado:El mercado está segmentado por tipo (basado en la nube y basado en la web), tamaño empresarial (PYME y grandes empresas), y geografía (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina, Medio Oriente y África).
  • Desarrollo reciente:Se espera que el segmento de empresas pequeñas y medianas experimente un crecimiento significativo debido a la mayor adopción del servicio. Ahora almacene la plataforma de aplicaciones para automatizar y combinar operaciones corporativas.

Impacto Covid-19

Crecimiento del mercado obstruido por la pandemia debido al bloqueo

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

Esto ha afectado las cadenas generales de oferta y demanda del mercado particular. Como resultado del bloqueo del gobierno y otros pasos para evitar que el coronavirus se propague, todas las actividades de suministro se pospusieron, lo que disminuyó la cantidad de producto relacionado con los bienes de consumo. El virus global conocido como Covid-19 ha barrido a las naciones y ha volcado a varios sectores a nivel mundial. La dinámica que hasta ahora respaldó las operaciones de diferentes industrias está a punto de sufrir una agitación significativa. Varias industrias están disminuyendo continuamente a medida que el mundo lucha con esta catástrofe. Entre estos sectores, los sectores de hotel y transporte y logística tienen una variedad de efectos. La mayoría de las economías y la globalización entrelazadas de las naciones se verían afectadas por Covid-19. Los bloqueos implementados en varias naciones han causado serios problemas de flujo de efectivo para las empresas. Por lo tanto, se anticipa una pequeña influencia de Covid-19 en la cuota de mercado de las aplicaciones de mercado de Service Now.

Última tendencia

Avances tecnológicos para impulsar el crecimiento del mercado

Se ha sido testigo de una última tendencia para proliferar el crecimiento del mercado. Esta tendencia en particular se ha registrado como las tendencias más beneficiosas que se han actualizado para aumentar el crecimiento general del mercado. Con la transformación digital, las organizaciones han evolucionado dependiendo del éxito de las aplicaciones creativas y las extensiones que podría proporcionar. Se ha convertido en una ventaja competitiva crítica para la mayoría de las organizaciones. Además, la subcontratación de TI se ha convertido en algo más que una simple técnica de reducción de costos con migraciones en la nube y opciones de servicio. Por lo tanto, esta nueva forma está impulsada por motivaciones organizacionales con respecto al crecimiento empresarial, la experiencia del cliente y la interrupción competitiva. Esta tendencia específica ha influido tanto en el crecimiento del mercado, que los ingresos y el número de compartir este producto en particular están tocando los cielos y aumentando.

  • Integración de IA en las aplicaciones de la tienda ServiceNow: Según, la integración de la inteligencia artificial (IA) en las aplicaciones de la tienda ServiceNow está mejorando la toma de decisiones a través del análisis de datos, optimización de flujos de trabajo y proporciona chatbots para mejorar la experiencia del usuario.
  • Énfasis en el desarrollo de bajos códigos: la adopción de herramientas de desarrollo de bajo código está permitiendo a los desarrolladores ciudadanos dentro de las organizaciones crear aplicaciones personalizadas sin habilidades de codificación extensas, fomentando un entorno colaborativo para la innovación de servicios

Servicio ahora mercado de aplicaciones de mercado SEGMENTACIÓN

 

Global Service Now Marketplace Apps Market Share, By Type

ask for customizationSolicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

 

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en la nube y en las instalaciones.

  • Basado en la nube: no es más que un tipo de servicio ahora aplicaciones de mercado en la nube.

 

  • En las instalaciones: es básicamente un tipo que el de Service Now Marketplace aplicaciones en las instalaciones.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en grandes empresas y PYME.

  • Grandes empresas: es solo una aplicación donde las grandes empresas usan.

 

  • PYME: No es más que una aplicación donde las PYME lo usan.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Avances tecnológicos para impulsar el mercado

Este es el factor principal que atribuye el crecimiento de este mercado en particular. Este factor participa principalmente en tomar los números de ingresos por encima de los cielos y aumentar mayores alturas y también las ventas y las demandas han sido la proliferación y aumentó su valor en mayor medida. Se proyecta que el mercado de soluciones basadas en la nube impulsará el crecimiento en la industria de la aplicación ServiceNow Store. La adopción de la computación en la nube ha estado acelerando, y se proyecta que el gasto en la computación en la nube crecería a un ritmo más de seis veces más rápido que el del gasto general de TI. En estos días, muchas empresas, grandes y pequeñas, han adoptado con éxito estrategias en la nube primero para nuevos sistemas o soluciones especializadas de software como servicio (SaaS). La absorción de las aplicaciones de ServiceNow Store se ha acelerado enormemente por esto. Este factor en particular se ha demostrado a una bendición para este mercado de productos en particular. Se anticipa que estos factores impulsan el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Digitalización para expandir el mercado

Este es el segundo factor principal que atribuye el crecimiento de este mercado en particular y ha resultado en el aumento de los números de ingresos tanto que están tocando los cielos. Los clientes se benefician de ello. Este mercado de productos en particular ha tocado nuevos niveles de números de ingresos lucrativos y también ha registrado ser la bendición para este crecimiento en el mercado de productos en particular. El uso creciente de la tecnología inteligente y más digitalización son los principales factores que impulsan la expansión del mercado de aplicaciones de la tienda ServiceNow. El uso de servicios en línea y digitales por parte de los clientes fue acelerado por la epidemia Covid-19, que aumentó los esfuerzos para modernizar varias industrias a través de medios digitales. La tienda ServiceNow ayuda a las empresas a adoptar la adopción digital, que es el uso más completo de todas las capacidades digitales. La tienda ServiceNow también acelera un cambio cultural más amplio hacia las empresas digitales, yendo más allá de simplemente hacer que las herramientas requeridas estén disponibles. Este factor ha atribuido el crecimiento general de este mercado y también ha ayudado con el aumento de los números de ingresos. Se anticipa que estos factores impulsan el crecimiento del mercado en los tiempos actuales y también durante el período de pronóstico.

  • Adopción de soluciones basadas en la nube: El cambio hacia las soluciones basadas en la nube está facilitando a los usuarios para conectarse a través de Internet a programas de software que se ejecutan en recursos compartidos, permitiendo entornos de desarrollo integrados en todas las organizaciones.
  • Iniciativas de transformación digital: las organizaciones están adoptando cada vez más plataformas digitales y tecnologías avanzadas, como IA y ML, para automatizar y consolidar operaciones corporativas, impulsando el crecimiento de las aplicaciones de ServiceNow Store

Factor de restricción

Falta de seguridad para impedir el crecimiento del mercado

Estas soluciones particulares han sido muy útiles pero extremadamente costosas también. Este factor de restricción particular ha provocado que los números de ingresos impidan con rendimientos extremadamente bajos y disminuyan las ventas y la demanda de este mercado. Las crecientes preocupaciones de seguridad de datos podrían obstaculizar seriamente la expansión del mercado de aplicaciones de ServiceNow Store. Las empresas son más vulnerables a las violaciones de datos y los ataques cibernéticos, ya que dependen más de las soluciones digitales para ejecutar sus operaciones. Las aplicaciones de ServiceNow Store deben cumplir con los estrictos estándares de seguridad, ya que a menudo manejan datos confidenciales de la compañía. La confianza de los usuarios y los clientes potenciales puede verse dañado si estas aplicaciones no se adhieren a los requisitos de seguridad requeridos, lo que podría conducir a vulnerabilidades de datos. Esto podría reducir las tasas de adopción, ya que las empresas podrían ser reacias a incluir estas aplicaciones en sus sistemas vitales. Se anticipa que este factor en particular restringirá el crecimiento del mercado y reduce drásticamente las ventas y las demandas de este mercado de productos en particular.

  • Grupo de desarrollador limitado: el número relativamente pequeño de desarrolladores que crean aplicaciones para la plataforma ServiceNow pueden dar lugar a un ritmo más lento de innovación y una gama más estrecha de opciones de aplicaciones para los usuarios.
  • El estricto proceso de aprobación de la aplicación ServiceNow Los altos estándares de seguridad, rendimiento y compatibilidad significan que las aplicaciones experimentan una revisión exhaustiva antes de la aprobación, lo que potencialmente conduce a retrasos en la disponibilidad de aplicaciones

Oportunidad

Actividades de tiempo pasado para crear oportunidades para el producto en el mercado

Esta oportunidad particular ha sido atribuir enormemente el crecimiento del mercado. La inteligencia artificial, el aprendizaje automático, las plataformas que mejoran la accesibilidad y la experiencia del usuario para usuarios no técnicos son ejemplos de impulsores de crecimiento innovadores. Crear aplicaciones especializadas que satisfagan ciertas demandas de la industria o que se integren sin problemas con las características actuales de ServiceNow podrían ser los objetivos principales de las tácticas de entrada al mercado de los nuevos proveedores.

  • Soluciones específicas de la industria: los proveedores que ofrecen aplicaciones específicas de la industria, como las adaptadas para la atención médica o las finanzas, pueden ganar una ventaja competitiva en el mercado.
  • Creciente demanda de capacidades de integración: a medida que las organizaciones adoptan múltiples aplicaciones de software, la demanda de aplicaciones de mercado de servicios que ofrecen una fácil integración con otros sistemas está aumentando

Desafío

La violación de seguridad podría ser un desafío potencial para los consumidores

Existen varias limitaciones que evitarán que el mercado se expanda. Las empresas se disuaden de implementar estas soluciones por la posibilidad de sanciones legales y daños a la reputación por incumplimiento de estos requisitos. Por lo tanto, a medida que los problemas de seguridad de datos se convierten en un obstáculo mayor para la adopción, el mercado para las aplicaciones de ServiceNow Store puede expandirse más lentamente en general. Este factor particular ha sido drásticamente desafiante para el crecimiento del mercado y se ha convertido en otro factor de restricción importante.

  • Altos costos de desarrollo y mantenimiento: el desarrollo de aplicaciones de alta calidad que cumplan con los estándares de ServiceNow requieren una inversión significativa, lo que puede ser prohibitivo para los desarrolladores más pequeños.
  • Dominio de aplicaciones establecidas: las aplicaciones populares con sólidas bases de usuarios tienden a atraer más atención, lo que dificulta que las aplicaciones más nuevas obtengan visibilidad y compitan de manera efectiva.

Servicio ahora mercado de aplicaciones de mercadoIdeas regionales

  • América del norte

La región norteamericana ha aumentado mucho en los últimos años en este mercado de productos en particular. El Servicio de los Estados Unidos ahora Marketplace Apps Market ha anticipado aumentar enormemente durante el período de pronóstico. Casi toda la participación mundial de ingresos provino de América del Norte. Debido a que la pesca es un pasatiempo tan popular en esta región, América del Norte ahora lidera el mercado de cañas de pesca y se espera que mantenga su posición de dominio en el futuro previsible.

  • Europa

El mercado europeo para este mercado en particular se ha contabilizado para atribuir las acciones globales de este mercado de servicios de productos en particular.

  • Asia

Se anticipa que Asia-Pacífico se expandirá a la tasa más rápida durante el período de proyección debido a un aumento en la demanda de tecnologías de vanguardia. Esta región en particular ha experimentado una inmensa proliferación en las cuotas de mercado y se ha atribuido a los ingresos del mercado global. Gracias al aumento del ingreso discretario del consumidor y al aumento del consumo de pescado, Asia-Pacífico verá ganancias significativas.

Actores clave de la industria

Los principales jugadores adoptan estrategias de adquisición para mantenerse competitivos

Varios jugadores en el mercado están utilizando estrategias de adquisición para construir su cartera de negocios y fortalecer su posición de mercado. Además, las asociaciones y las colaboraciones se encuentran entre las estrategias comunes adoptadas por las empresas. Los actores clave del mercado están haciendo inversiones en I + D para llevar tecnologías y soluciones avanzadas al mercado.

  • TeamViewer (Alemania): TeamViewer se encuentra entre las principales empresas que operan en el mercado de aplicaciones de ServiceNow Store, contribuyendo al desarrollo de aplicaciones que mejoran la conectividad y el soporte remotos.
  • Nice Incontact (EE. UU.): Nice Incontact es un jugador significativo en el mercado estadounidense, que ofrece soluciones de centro de contacto basadas en la nube que se integran con ServiceNow para mejorar las operaciones de servicio al cliente

Lista de las principales empresas

  • TeamViewer (Germany)
  • NICE inContact (U.S.)
  • Talkdesk (U.S.)
  • Skedulo (Canada)
  • xMatters (Canada)

Desarrollo clave de la industria

Octubre de 2023:El proveedor de entrega de software ágil de buena reputación Xtype anunció el lanzamiento de Xtype View, un tablero de ingeniería de plataforma de vanguardia y un visor de múltiples instancias creado solo para ServiceNow Pros. Xtype View, el único panel de control de múltiples instancias en tiempo real diseñado para profesionales de ServiceNow, proporciona una solución completa para monitorear fácilmente todos los complementos y aplicaciones en su ecosistema ServiceNow desde una sola interfaz unificada.

Cobertura de informes

Esta investigación perfila un informe con extensos estudios que toman en la descripción de las empresas que existen en el análisis al inspeccionar los factores como la segmentación, las oportunidades, los desarrollos industriales, las tendencias, el crecimiento, el tamaño, la participación y las restricciones. Este análisis está sujeto a la alteración si los actores clave y el análisis probable del mercado de la dinámica del mercado cambian el mercado que afecta el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un integral.

Servicio ahora mercado de aplicaciones de mercado Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 8.12 Billion en 2024

Valor del tamaño del mercado por

US$ 154.6 Billion por 2033

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 32.96% desde 2024 a 2033

Periodo de pronóstico

2025-2033

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Basado en la nube
  • En las instalaciones

Por aplicación

  • Grandes empresas
  • Pymes

Preguntas frecuentes