El tamaño del mercado, la participación, el crecimiento y el análisis de la industria de los revendedores de software, por tipo (basado en la nube y en las instalaciones), por aplicación (grandes empresas (más de 1000 usuarios), empresas medianas (499-1000 usuarios) y pequeñas empresas (1-499 usuarios)), información regional y pronosticado a 2034

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Descripción general del mercado de revendedores de software

El mercado global de revendedores de software está listo para un crecimiento significativo, a partir de USD 2.15 mil millones en 2025, subiendo a USD 2.27 mil millones en 2026, y se proyecta que alcanzara USD 3.34 mil millones en 2034, con una tasa compuesta anual de aproximadamente 5.36%.

Los revendedores de software son los intermediarios que adquieren software como paquetes de licencia de los propietarios/desarrolladores/proveedores y lo venden a los usuarios finales u otros distribuidores. También brindan servicios adicionales, que incluyen instalación, personalización, soporte y capacitación para mayor atractivo para los clientes. Por lo general, los revendedores pueden trabajar dentro de TI, educación o atención médica, pero pueden tener rangos de productos de productos que ofrecen, como ser un experto en software de productividad o productos de software empresarial. Su responsabilidad es fundamental para aumentar la cobertura del mercado para los productos de software que se desarrollan.  

El mercado global de revendedores de software está creciendo debido a las expectativas elevadas de las soluciones de software en muchos sectores comerciales. Los revendedores tienen una responsabilidad significativa de obtener productos de software mientras son responsables de brindar servicios y soporte de valor agregado a los clientes. Al usar productos para mejorar la producción y la operación, las empresas necesitan software que se adapte a sus requisitos de producción y esto ha aumentado las asociaciones de revendedores. Además, debido a la aparición de formas completamente nuevas de soluciones en la nube y el enfoque en los modelos basados ​​en suscripción, la oferta del mercado se volvió más variada y los revendedores, fueron más flexibles en los precios. Dichas condiciones ofrecen numerosas oportunidades para la expansión y el desarrollo de nuevos servicios y productos en el negocio de revendedores de software.

Hallazgos clave

Datos y cifras de participación de mercado de revendedores de software

Desglose regional

• América del Norte posee una participación de mercado del 40% (USD 18.2 mil millones) en 2024, con una tasa compuesta anual proyectada de 6.5%. El crecimiento es impulsado por la presencia de proveedores de software líderes, avances tecnológicos y un alto gasto de TI.

• Asia-Pacific representa el 30% de la participación de mercado o USD 13.7 mil millones en 2024, creciendo a una tasa compuesta anual de 8.5%. La rápida transformación digital en países como India, China y Japón alimenta la demanda.

• Europa captura el 20% de la participación de mercado, valorada en USD 9.1 mil millones en 2024, con una tasa compuesta anual de 6.2%. Los contribuyentes clave incluyen una adopción empresarial robusta en el Reino Unido, Alemania y Francia.

• El resto del mundo representa aproximadamente el 10% del mercado global, lo que equivale a USD 4.6 mil millones en 2024, con una tasa compuesta anual del 6.8%, impulsada por el aumento de las inversiones en soluciones de software en el Medio Oriente y África.

Desglose de segmentos de productos

• Los revendedores de software basados ​​en la nube dominan el mercado con el 60% de las ventas, ascendiendo a USD 27.4 mil millones en 2024, creciendo a una tasa compuesta anual del 8.2%. El cambio hacia los ecosistemas de la nube es un impulsor importante.

• Las soluciones locales tienen el 40% de la participación en el mercado, contribuyendo con USD 18.2 mil millones en 2024, con una tasa compuesta anual del 5.5%, impulsado por industrias con estrictos requisitos de cumplimiento de datos.

El mercado de revendedores de software está listo para un crecimiento robusto, respaldado por innovaciones tecnológicas, expansiones regionales y necesidades empresariales cambiantes. Se espera que la adopción de la nube domine, mientras que regiones como Asia-Pacífico y América del Norte liderarán la contribución del mercado.

Impacto Covid-19

La industria de los revendedores de software tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia de Covid-19

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

El estallido de la pandemia Covid-19 influyó aún más en el mercado con la fuerza, favoreciendo la adopción avanzada de los servicios digitales y de trabajo del hogar. A medida que las compañías se movieron para operar en línea, los revendedores de software vieron una gran demanda de soluciones en la nube y software de seguridad. La mayoría de las organizaciones estaban interesadas en aumentar la efectividad de sus mecanismos de TI para acomodar a los trabajadores móviles y la búsqueda de este objetivo elevado de ventas para los revendedores. Sin embargo, también encontró la interrupción de la cadena de suministro y las amenazas económicas en el inconveniente, lo que llevó a los revendedores a cambiar su atención a un modelo más de valor agregado donde la flexibilidad futura de licencias y los servicios agrupados se enfatizaron más.  

Últimas tendencias

Adopción de software basado en la nube El crecimiento del mercado

El software basado en la nube ha llegado al mercado global de revendedores de software para satisfacer la floreciente necesidad de flexibilidad y alternativas eficientes con la ayuda de soluciones escalables y rentables. Muchas compañías eligen activamente soluciones en la nube para su trabajo, ya que las soluciones en la nube permiten a los usuarios trabajar con aplicaciones y datos en tiempo real sin importar la ubicación. Con este fin, los revendedores se están posicionando en este cambio para ofrecer un conjunto único de soluciones en la nube a los muchos clientes a los que él o ella sirve, lo que permite la transición de los modelos tradicionales de entrega de software. No solo aumenta los márgenes de revendedor debido al modelo de factorización de suscripción, sino que también admite el enfoque emergente en la transformación digital para hacer que el software en la nube sea la base de los procesos comerciales contemporáneos.

• Según la Administración de Comercio Internacional de EE. UU., Más del 58% de las empresas en 2023 preferían modelos de revendedor basados ​​en la nube para mejorar la accesibilidad del software global.

• Según Eurostat, el 41% de las PYME europeas en 2023 Software empresarial de origen a través de revendedores que ofrecen soluciones de seguridad y nubes agrupadas.

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Segmentación del mercado de revendedores de software

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en nube y en las instalaciones

• Basado en la nube: los revendedores de software basados ​​en Internet proporcionan soluciones que pueden ayudar a las empresas a usar aplicaciones según lo necesario a través de la web. Este modelo es conveniente, actualizado automáticamente y puede ser barato en la infraestructura de TI, lo que hace que este modelo sea atractivo para muchas organizaciones.

• En las instalaciones: los revendedores de software en las instalaciones ofrecen soluciones que se alojan y se usan desde el sistema de servidor del cliente. Esta opción se usa generalmente en situaciones en las que la empresa necesita tener más control sobre sus datos y su seguridad. Esto puede resultar beneficioso en las industrias que están reguladas, especialmente porque se pueden hacer las configuraciones para cumplir con el alcance de la regulación necesaria.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en grandes empresas (más de 1000 usuarios), empresas medianas (usuarios de 499-1000) y pequeñas empresas (1-499 usuarios)

• Grandes empresas (más de 1000 usuarios): los usuarios finales corporativos buscan en su mayoría soluciones confiables que serían capaces de elaborar procedimientos a gran escala y sofisticados y utilizados por una gran cantidad de personas. En este segmento, los revendedores se concentran en vender productos de software e infraestructura que permitirían la implementación de los paquetes mayoristas en diferentes departamentos con facilidad a través de servicios de consultoría que están bien incorporados para ofrecer soporte en caso de que algo salga mal.

• Empresas medianas (usuarios de 499-1000): las pequeñas y medianas empresas pueden buscar software con la capacidad de cumplir con los requisitos a un costo más bajo. Es probable que los revendedores de las PYME en este segmento almacenen productos que se pueden expandir a medida que el negocio crece, ya que estas organizaciones requieren interfaces móviles y fáciles de usar con la funcionalidad central que cumple con los requisitos comerciales.

• Pequeñas empresas (1-499 usuarios): la asequibilidad y la facilidad de uso son factores cruciales en los que las pequeñas empresas se centran al decidir los productos de software. Aquí, los revendedores generalmente ofrecen soluciones de baja gama y paquetes de software que pueden integrarse fácilmente en el entorno de las empresas específicas y que ayudará a estas empresas a operar de manera más eficiente sin requerir grandes inversiones para dar sentido a las aplicaciones sofisticadas.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

La creciente adopción de soluciones de software aumenta el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de revendedores de software es que el uso creciente de soluciones de software aumenta el potencial del mercado global de revendedores de software porque las soluciones de software en diferentes industrias aumentan la demanda de aplicaciones y servicios. Las tendencias continuas de la adopción de software para mejorar las operaciones comerciales, las relaciones y las devoluciones de los clientes, los revendedores cumplen la función vital de presentar soluciones adecuadas para adaptarse a diversas tareas. Crea una cercanía de interés entre los desarrolladores de software y los revendedores para que puedan presentar ofertas y soluciones de soporte. Además, las soluciones de nueva generación, como la nube y los servicios de suscripción, han aumentado las oportunidades para que los revendedores amplíen sus ofertas y adopten una base de clientes más amplia en el nuevo panorama digital.

• Según la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU., El 64% de las PYME confió en revendedores de software en 2023 para implementar soluciones de TI rentables.

• Según los datos de la OCDE, el 52% de las empresas en los países miembros ampliaron sus adquisiciones de software a través de revendedores para respaldar la digitalización.

Cartera de software diversa expandir el mercado

Una oferta de software grande y diversa mejora en gran medida el tamaño y el potencial del mercado de revendedores de software global al ofrecer productos que cumplan con diferentes requisitos y expectativas de los clientes. Los revendedores que proporcionan diferentes productos y servicios de software a partir de ERP, y CRM hasta ciberseguridad y nube, pueden dirigirse a varios segmentos del mercado. Dicha diferenciación no solo beneficia a los clientes, sino que también crea lealtad, ya que los clientes probablemente volverán a más soluciones. Además, los revendedores pueden obtener más de un socio de compañías de desarrollo de software, ya que tienen la posibilidad de vender y dominar el crecimiento competitivo en un mercado digital en rápido desarrollo.

Factor de restricción

Las preocupaciones de privacidad y propiedad intelectual potencialmente impiden el crecimiento del mercado

La privacidad y la protección de la propiedad intelectual afectan negativamente al mercado global de revendedores de software. Esto se debe a que debido a la mejora de las regulaciones de protección de datos en funcionamiento en todo el mundo, los revendedores a veces se enfrentan a la situación de salvaguardar los datos de los clientes. Además, el peligro de obtener la presentación de violar los derechos de propiedad intelectual del software mantiene a los revendedores en el desarrollo de sus productos. Estas preocupaciones contribuyen al aumento de los costos operativos, porque los revendedores deben garantizar que sus sistemas sean seguros y que necesitan consultar el asesoramiento legal. Por lo tanto, el cumplimiento y los problemas legales en este sector pueden retrasar la expansión del mercado y el crecimiento de otros jugadores y contratos de nuevos jugadores y participantes existentes.

• Según la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea, el 37% de los revendedores en 2023 enfrentaron disputas relacionadas con la licencia de software y el cumplimiento de IP.

• Según la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU., El 43% de las empresas informaron costos operativos más altos en 2023 debido a regulaciones de privacidad más estrictas en la distribución de software.

Los servicios de valor agregado crean oportunidades en el mercado

Oportunidad

Muestra que los servicios de valor agregado (VAS) tienen un impacto altamente positivo en el aumento de las oportunidades en los revendedores globales de software con una mayor diferenciación de productos y servicios para los clientes. La capacitación, el soporte técnico, la personalización y la integración satisfacen al usuario y participan en ingresos convencionales, como mantenimiento y suscripciones. Al evaluar los VA, los revendedores tienen la oportunidad de señalar sus servicios a clientes específicos, lo que aumenta el área de cooperación a largo plazo. Además, la demanda de enfoques holísticos aumenta junto con las expectativas de que los revendedores se convertirían en socios estratégicos, capaces de beneficiarse de nuevas oportunidades y tendencias a cambio de brindar servicios más valorados en un entorno altamente competitivo.

• Según el Asian Development Bank, el 46% de las PYME digitales en Asia en 2023 expandieron las compras de software a través de revendedores para soluciones en la nube asequible.
• Basado en los datos de la Unión de Telecomunicaciones Internacionales (ITU), la penetración global de Internet superó el 67% en 2023, abriendo nuevos mercados para soluciones de software digital impulsadas por el revendedor.

 

El ciclo de ventas complejo podría ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

Uno de los mayores problemas que pueden afectar a los consumidores del mercado global de revendedores de software es que la naturaleza del ciclo de ventas es bastante complicada. Debido a las mejores prácticas de soluciones de software en las que están involucradas varias partes, negociaciones que requieren mucho tiempo y presentaciones de productos bastante complejas, los clientes pueden experimentar mayores niveles de incertidumbre. Estos factores pueden causar retrasos en el proceso de toma de decisiones, la frustración y la inaptitud para satisfacer las necesidades del cliente. Además, debido a que la elección abarca desde soluciones de puntos a suites, esto aumenta la posibilidad de confusión y debe ser evaluada aún más por los consumidores. Por lo tanto, este complejo entorno de venta de matriz puede volverse problemático debido a la confianza y la satisfacción de los consumidores con su experiencia de compra.

• Según el Banco Mundial, el 39% de las empresas en los mercados emergentes citaron ciclos de adquisición largos y complejos a través de revendedores como un desafío en 2023.
• Según ENISA (Agencia de la Ciberseguridad de la Unión Europea), el 34% de los revendedores de software en 2023 informaron exposición a riesgos de ciberseguridad durante la integración del producto.

 

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Software revendedores Market Insights regional

• América del norte

El mercado de revendedores de software de América del Norte se destaca por su alta demanda de nuevas tecnologías, una gran cantidad de empresas de TI y tendencias de digitalización. Las partes interesadas confían en colaboraciones significativas con los proveedores de software para ofrecer soluciones personalizadas para contribuir a diferentes sectores, como la atención médica, las finanzas y el aprendizaje. Obtiene acceso a infraestructura favorable y capital humano para avanzar en la innovación, así como un entorno principal para implementar productos de software entre las empresas rápidamente. El mercado de revendedores de software de los Estados Unidos debido a un entorno tecnológico sofisticado y requisitos significativos de soluciones de software para diferentes sectores. El software se desarrolla y difunde en centros muy grandes como Silicon Valley y Nueva York, que atrae a muchos revendedores. Se ha visto un crecimiento sostenido debido a la aparición de inventos que incluyen computación en la nube y el cambio a modelos de operaciones basados ​​en suscripción.

• Europa

El mercado de revendedores de software europeo está condicionado por los estrictos requisitos de legislación y la creciente importancia de la protección de datos que tienen un impacto en las decisiones de las organizaciones. Los revendedores que operan en esta región se centran en GDPR y otras regulaciones, así como en la entrega de soluciones para mejorar las operaciones. Apoyando aún más el mercado es su enorme base de PYME que intenta encontrar soluciones de software asequibles para sus negocios. La competencia se traduce en la necesidad de desarrollar relaciones locales de socios y programas localizados.

• Asia

El mercado de revendedores de software de Asia Pacific se clasifica por una alta tasa de crecimiento debido a la modernización cada vez mayor y al crecimiento de los sitios. Muchos países lideran en la producción de bienes y servicios de TIC, incluidos China, India y Japón, debido a un aumento en la demanda de soluciones basadas en la nube y software empresarial. Los revendedores se han beneficiado del creciente perfil de población rico y la creciente población de organizaciones de PYME y pueden abordar los requisitos regionales. Además, el impulso del gobierno para estimular la adopción de la tecnología contribuye a la expansión de esta región innovadora también.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Las principales partes interesadas de la industria están influyendo en gran medida en el crecimiento del mercado global de revendedores de software a través de colaboraciones estratégicas y estratégicas, servicios y soluciones mejorados y tecnologías emergentes. Explosión de oportunidades, las empresas también están diversificando sus ofertas con servicios de estrategia de nubes, ciberseguridad y transformación digital. Sus estrategias para desarrollar soluciones orientadas al cliente y adaptarse como a los requisitos de los usuarios finales ayudan a desarrollar buenas relaciones con los clientes. En la misma capacidad, dichos jugadores están comprometidos a ofrecer capacitación y apoyo para permitir que estos revendedores compitan de manera efectiva dentro del mercado existente. Este entorno simbiótico no solo tiene el resultado de las ventas, sino también avanza y cambios en respuesta a nuevas tendencias y las necesidades de los consumidores.

• CDW (EE. UU.): Según el Departamento de Comercio de EE. UU., CDW apoyó el 22% de la gran distribución de software de TI empresarial en América del Norte en 2023.

• SoftwareOne (Suiza): según los datos de la empresa global suiza, SoftwareOne manejó el 19% de las transacciones de revendedor de software basadas en la nube en Europa en 2023.

Lista de las principales compañías de revendedores de software

• Softchoice (Canada)
• CDW (U.S.)
• Dell Technologies (U.S.)
• SoftwareONE (Switzerland)
• Insight (U.S.)
• SHI International (New Jersy)

Desarrollos clave de la industria

Marzo de 2024: Valeo se ha unido a los fundadores de Sdverse GM, Magna & Wipro y otros socios de lanzamiento para reunir a los desarrolladores de software y jugadores de movilidad en una plataforma de emparejamiento dirigida a la transparencia y la interoperabilidad. El grupo traerá sus innovadoras soluciones de software a la plataforma recientemente anunciada.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

El mercado de revendedores de software está listo para un auge continuo presionado por la adopción de software basado en la nube, la creciente adopción de soluciones de software y una cartera de software diversa. A pesar de los desafíos, la demanda de servicios de valor agregado respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria avanzan a través de actualizaciones tecnológicas y crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de los revendedores de software.