Tamaño del mercado de software de facturación por suscripción, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (basado en la nube y basado en la web) por aplicación (grandes empresas y SEM), pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE FACTURACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

Se estima que el mercado mundial de software de facturación por suscripción estará valorado en 6.600 millones de dólares en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 22.600 millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 16,8% de 2026 a 2035.

Los softwares de facturación por suscripción son utilizados principalmente por empresas que ofrecen productos basados ​​en suscripción. Con la ayuda de estos softwares, la facturación se puede realizar de manera muy eficiente con precisión y exactitud. Estos software ayudan a generar facturas y realizar un seguimiento de las frecuencias de facturación. Estos software son utilizados por muchas empresas.

Muchas organizaciones se están centrando en optar por modelos de negocio basados ​​en suscripción, ya que ofrecen ventajas adicionales como más ingresos y retención de clientes. Esta se considera la última tendencia del mercado.

La adopción de servicios de suscripción por parte del sector de la salud, el entretenimiento e incluso la educación ha aumentado la demanda de estos software de facturación. La incorporación de numerosas tecnologías como AI, ML e IoT para mejorar la calidad de dichos softwares está impulsando el crecimiento del mercado. Estos se consideran los factores que impulsan el crecimiento y la participación en el mercado de software de facturación por suscripción.

HALLAZGOS CLAVE DEL MERCADO DE SOFTWARE DE FACTURACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

• Tamaño y crecimiento del mercado: Valorado en 4.800 millones de dólares en 2024, se espera que alcance los 16.600 millones de dólares en 2033, con un crecimiento compuesto del 16,8%.

• Impulsor clave del mercado:Según Eurostat, el 45,2% de las empresas de la UE compraron servicios de computación en la nube en 2023, 4,2 puntos porcentuales más que en 2021.

• Importante restricción del mercado:Según Adam Fard UX Studio, los servicios de suscripción experimentan una tasa de abandono anual promedio de entre el 5% y el 7%, lo que indica desafíos de retención.

• Tendencias emergentes:Según el Subscribed Institute de Zuora, el 70% de los ingresos por suscripción en promedio proviene de clientes existentes, lo que subraya el potencial de ventas adicionales.

• Liderazgo Regional:Según Business Research Insights, América del Norte representó una participación dominante del 40% del mercado de software de facturación por suscripción en 2024.

• Panorama competitivo: Según Enlyft, el 32% de los clientes de Rebilly tienen su sede en EE. UU., lo que ilustra la principal concentración regional en el mercado de software.

• Segmentación del mercado:Según Eurostat, el 45,2% de las empresas de la UE adoptaron servicios de computación en la nube para la gestión de suscripciones en 2023.

• Desarrollo reciente:Según Zoho, atender a 100 millones de usuarios en 2023 marca un aumento interanual del 25% con respecto a los 80 millones de usuarios en 2022.

IMPACTO DEL COVID-19

Aumento del número de personas que optan por suscripciones durante la pandemia Mayor crecimiento del mercado

El estallido de la pandemia de COVID-19 causó muchos problemas a muchas industrias. La pandemia creó muchos factores desfavorables para el funcionamiento de todos los mercados. Algunos de los principales problemas que enfrentaron todas las industrias incluyeron cierres, prohibiciones de viaje, normas de distanciamiento social y protocolos estrictos para seguir todas las restricciones.

Debido a estos factores, las materias primas, la mano de obra calificada y la logística no se suministraron adecuadamente. Esto perturbó el funcionamiento de todos los mercados. Sin embargo, la llegada de la tecnología aumentó durante este período, lo que hizo que las personas eligieran plataformas de comercio electrónico y productos de suscripción para acceder fácilmente a diversos productos y servicios. Todos estos factores aumentaron la participación de mercado durante la pandemia. 

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Adopción de modelos comerciales de suscripción por parte de empresas para aumentar el crecimiento del mercado

Ofrecer productos y servicios en forma de suscripción puede ser una medida muy rentable para muchas empresas. Los clientes deberán pagar una determinada cantidad durante un período de tiempo determinado para obtener un producto o servicio. Los modelos basados ​​en suscripción se pueden incorporar en varios dominios.

Las empresas están optando ahora por modelos basados ​​en suscripción para atraer a muchos clientes. Al adoptar este enfoque, se puede aumentar la retención de clientes. Todas las industrias, desde las finanzas, el entretenimiento, la atención médica e incluso la manufactura, están adoptando este modelo. Cuando las empresas adopten estos modelos, será esencial adquirir un software de facturación por suscripción. Esta se considera la última tendencia del mercado.

• Según los datos de los clientes de Recurly, los suscriptores activos aumentaron un 71% desde 2020, lo que refleja la rápida aceptación de las suscripciones de software por parte de los consumidores.

• Según la investigación del Censo de EE. UU. CES, alrededor del 25% de las empresas informaron haber adoptado servicios en la nube comprados en todas las funciones de TI en 2019.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE FACTURACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

Por tipo

El mercado se puede dividir según el tipo en los siguientes segmentos:

Basado en la nube y basado en la web. Se prevé que el segmento basado en la nube domine el mercado durante el período de previsión.

Por aplicación 

Clasificación según aplicación en el siguiente segmento:

Grandes empresas y SEM. Se prevé que el segmento de grandes empresas domine el mercado durante el período de investigación.

FACTORES IMPULSORES

Incorporación del aprendizaje automático en los softwares de facturación para acelerar el crecimiento del mercado

El mercado de software de facturación por suscripción está siendo testigo de varios desarrollos nuevos. Uno de ellos incluye la incorporación del aprendizaje automático a estos softwares de facturación. Esto tiene muchas ventajas. Los ingresos de las empresas se pueden incrementar con la integración de ML. Con la ayuda de las capacidades de aprendizaje automático, también se pueden obtener numerosas funciones, como la actualización automática de la tarjeta.

Otras tecnologías comúnmente integradas son blockchain, IoT e inteligencia artificial. Satisfacer la demanda de conectividad de datos es una parte muy vital para todas las empresas. Esta necesidad se puede satisfacer con la ayuda de plataformas de facturación en la nube. Cuando se utiliza un software para facturar las suscripciones, las facturas se generan correctamente. Todas las transacciones se pueden registrar y mantener adecuadamente en caso de necesidades y referencias futuras. La automatización de documentos reducirá la frecuencia de errores. Todos estos factores están impulsando la cuota de mercado del software de facturación por suscripción.

Uso de dichos softwares por parte de empresas de soluciones de pago digital para impulsar el crecimiento del mercado

Estos software tienen una gran demanda ya que muchas empresas los están adoptando, especialmente los proveedores de soluciones de pagos digitales. En esta era de digitalización y avance tecnológico, las transacciones monetarias se realizan completamente a través del modo en línea. Las organizaciones gubernamentales están tomando iniciativas para formar un sistema financiero digital.

Cuando aumente el alcance de los pagos digitales, también surgirán ciertos problemas. Estos problemas se pueden resolver adoptando estos softwares de facturación. Otro desarrollo que se puede ver en el mercado son las colaboraciones entre softwares de facturación por suscripción y empresas de pagos digitales. Todos estos factores están aumentando la cuota de mercado.

• Según Eurostat, el 45,2% de las empresas de la UE compraron servicios de computación en la nube en 2023, 4,2 puntos porcentuales más que en 2021.

• Según el Subscribed Institute de Zuora, el 70% de los ingresos por suscripción en promedio proviene de clientes existentes, lo que subraya el potencial de ventas adicionales.

FACTORES RESTRICTIVOS

Cancelación de suscripciones por parte de clientes para disminuir el crecimiento del mercado

Aunque los modelos de negocio de suscripción garantizan una alta retención de clientes, sufren la desventaja de que los clientes cancelan o se retiran de los modelos de suscripción con mucha frecuencia. Esto puede causar muchas pérdidas a estas empresas.

La retención de clientes también se basa en la calidad del servicio o del producto que se ofrece a los clientes. Si la calidad no es satisfactoria, los clientes no continuarán con la suscripción. El problema de la calidad del servicio prestado puede ser un problema. Todos estos factores pueden reducir el crecimiento del mercado.

• Según Adam Fard UX Studio, los servicios de suscripción experimentan una tasa de abandono anual promedio de entre el 5% y el 7%, lo que indica desafíos de retención.

• Según EY, los ingresos mundiales por software con licencia perpetua se redujeron un 6,1% entre 2020 y 2024, lo que refleja los obstáculos de transición en curso.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE FACTURACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

América del Norte dominará el mercado en los próximos años

América del Norte ha experimentado recientemente un enorme crecimiento en el mercado de software de facturación por suscripción. Este desarrollo se debe al desarrollo de la infraestructura de TI en esta región. Con muchas mejoras en la tecnología, se están introduciendo versiones actualizadas de software de facturación.

Muchos actores clave de la industria se están centrando en softwares que brinden una mejor satisfacción del cliente. Para lograr productividad y precisión en la producción de facturas, muchas empresas de esta región han adoptado software de facturación en la nube. Todos estos factores están impulsando el crecimiento del mercado.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los principales actores adoptan estrategias de adquisición para seguir siendo competitivos

Varios actores del mercado están utilizando estrategias de adquisición para construir su cartera de negocios y fortalecer su posición en el mercado. Además, las asociaciones y colaboraciones se encuentran entre las estrategias comunes adoptadas por las empresas. Los actores clave del mercado están realizando inversiones en I+D para llevar al mercado tecnologías y soluciones avanzadas.

• Rebilly (EE. UU.): Según las preguntas frecuentes de Rebilly, la plataforma ha manejado más de 10 millones de tarjetas de crédito y débito y ha procesado decenas de millones de transacciones en docenas de monedas.

• Zoho (India): Según Business Wire, Zoho alcanzó los 100 millones de usuarios en sus más de 55 aplicaciones en 2023, lo que supone un aumento interanual del 25 % respecto de los 80 millones en 2022.

Lista de las principales empresas de software de facturación por suscripción

• Rebilly (U.S.)
• Zoho (India)
• FreshBooks (Canada)
• Chargebee (India)
• Harmony (U.S.)
• VeryConnect (Scotland)
• Zuora (U.S.)
• Pabbly (India)
• Salesforce (U.S.)
• Stripe (Ireland)
• ChargeOver (U.S.)
• SaaSOptics (U.S.)
• Fusebill (Canada)
• Recurly (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

El informe proporciona una visión de la industria tanto desde el lado de la demanda como de la oferta. Además, también brinda información sobre el impacto de COVID-19 en el mercado, los factores impulsores y restrictivos junto con los conocimientos regionales. También se han analizado las fuerzas dinámicas del mercado durante el período de pronóstico para comprender mejor la situación del mercado. También se ha incluido una lista de los actores clave de la industria para proporcionar una mejor comprensión de la competencia que prevalece en el mercado.