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TOC detallado del informe de investigación de mercado global de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para 2032
1 Descripción general del informe
1.1 Alcance del estudio
1.2 Análisis de mercado por tipo
1.2.1 Tasa de crecimiento del tamaño del mercado global de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por tipo: 2017 VS 2021 VS 2028
1.2 .2 Nube
1.2.3 Local
1.3 Mercado por aplicación
1.3.1 Cuota de mercado global de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por aplicación: 2017 VS 2021 VS 2028
1.3.2 BFSI
1.3.3 Gobierno
1.3.4 Comercio minorista
1.3.5 Atención médica
1.3.6 Fabricación
1.3.7 Otras aplicaciones
1.4 Objetivos del estudio
1,5 años considerados
2 Tendencias de crecimiento global
2.1 Perspectiva global del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2028)
2.2 Tendencias de crecimiento del software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por región
2.2.1 Gestión de relaciones con el cliente (CRM) ) Tamaño del mercado de software por región: 2017 VS 2021 VS 2028
2.2.2 Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) Tamaño histórico del mercado por región (2017-2022)
2.2.3 Mercado previsto de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) Tamaño por región (2023-2028)
2.3 Dinámica del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
2.3.1 Tendencias de la industria del software de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
2.3.2 Mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) Impulsores
2.3.3 Desafíos del mercado de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
2.3.4 Restricciones del mercado de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
3 Panorama de la competencia por parte de los actores clave
3.1 Gestión de relaciones con los clientes principales a nivel mundial ( CRM) Jugadores por ingresos
3.1.1 Principales jugadores globales de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por ingresos (2017-2022)
3.1.2 Cuota de mercado global de ingresos de Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por jugadores (2017) -2022)
3.2 Cuota de mercado global de Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por tipo de empresa (nivel 1, nivel 2 y nivel 3)
3.3 Jugadores cubiertos: clasificación por ingresos de Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
3.4 Índice de concentración del mercado global de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
3.4.1 Índice de concentración del mercado global de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (CR5 y HHI)
3.4.2 Las 10 y 5 principales empresas mundiales por cliente Ingresos del software de gestión de relaciones (CRM) en 2021
3.5 Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) Sede central de jugadores clave y área de servicio
3.6 Actores clave Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) Producto Solución y servicio
3.7 Fecha de Ingrese al mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
3.8 Fusiones y adquisiciones, planes de expansión
4 Datos de desglose del software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por tipo
4.1 Tamaño histórico del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) global por tipo (2017-2022)
4.2 Tamaño del mercado previsto del software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) global por tipo (2023-2028)
5 Datos de desglose del software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por aplicación
5.1 Cliente global Tamaño histórico del mercado de software de gestión de relaciones (CRM) por aplicación (2017-2022)
5.2 Tamaño del mercado previsto de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) global por aplicación (2023-2028)
6 América del Norte
6.1 América del Norte Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de América del Norte (2017-2028)
6.2 Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de América del Norte por país (2017-2022)
6.3 Mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de América del Norte Tamaño por país (2023-2028)
6.4 Estados Unidos
6.5 Canadá
7 Europa
7.1 Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) en Europa (2017-2028)
7.2 Relación con el cliente en Europa Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por país (2017-2022)
7.3 Europa Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por país (2023-2028)
7.4 Alemania
7.5 Francia
7.6 Reino Unido
7.7 Italia
7.8 Rusia
7.9 Países nórdicos
8 Asia-Pacífico
8.1 Asia-Pacífico Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2028)
8.2 Asia- Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) del Pacífico por país (2017-2022)
8.3 Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Asia y el Pacífico por país (2023-2028)
8.4 China
8.5 Japón
8.6 Corea del Sur
8.7 Sudeste Asiático
8.8 India
8.9 Australia
9 América Latina
9.1 Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) en América Latina (2017-2028)
9.2 Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de América Latina por país (2017-2022)
9.3 Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de América Latina por país (2023-2028)
9.4 México
9.5 Brasil
10 Medio Oriente y África
10.1 Medio Oriente y África Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2028)
10.2 Medio Oriente y África Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) por País (2017-2022)
10.3 Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Oriente Medio y África por país (2023-2028)
10.4 Turquía
10.5 Arabia Saudita
10.6 Emiratos Árabes Unidos
11 Perfiles de jugadores clave
11.1 IBM Corp.
11.1.1 IBM Corp. Detalle de la empresa
11.1.2 IBM Corp. Descripción general del negocio
11.1.3 IBM Corp. Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
br>11.1.4 Ingresos de IBM Corp. en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2022)
11.1.5 Desarrollo reciente de IBM Corp.
11.2 Oracle Corp.
11.2.1 Oracle Corp. Detalles de la empresa
11.2.2 Descripción general del negocio de Oracle Corp.
11.2.3 Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Oracle Corp.
11.2.4 Ingresos de Oracle Corp. en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) ( 2017-2022)
11.2.5 Desarrollo reciente de Oracle Corp.
11.3 Wipro Limited
11.3.1 Detalle de la empresa Wipro Limited
11.3.2 Descripción general del negocio de Wipro Limited
11.3.3 Cliente de Wipro Limited Introducción al software de gestión de relaciones (CRM)
11.3.4 Ingresos de Wipro Limited en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2022)
11.3.5 Desarrollo reciente de Wipro Limited
11.4 Tata Consultancy Services Limited
11.4.1 Detalle de la empresa Tata Consultancy Services Limited
11.4.2 Descripción general del negocio de Tata Consultancy Services Limited
11.4.3 Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Tata Consultancy Services Limited
11.4.4 Tata Consultancy Services Limited Ingresos en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2022)
11.4.5 Desarrollo reciente de Tata Consultancy Services Limited
11.5 Microsoft Inc.
11.5.1 Detalle de la empresa Microsoft Inc.
11.5. 2 Descripción general del negocio de Microsoft Inc.
11.5.3 Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Microsoft Inc.
11.5.4 Ingresos de Microsoft Inc. en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2022)
11.5.5 Desarrollo reciente de Microsoft Inc.
11.6 Salesforce.com Inc.
11.6.1 Detalles de la empresa Salesforce.com Inc.
11.6.2 Descripción general del negocio de Salesforce.com Inc.
11.6.3 Salesforce .com Inc. Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
11.6.4 Salesforce.com Inc. Ingresos en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2022)
11.6.5 Salesforce.com Inc. Reciente Desarrollo
11.7 NetSuite Inc.
11.7.1 Detalles de la empresa NetSuite Inc.
11.7.2 Descripción general del negocio de NetSuite Inc.
11.7.3 Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de NetSuite Inc.
11.7.4 NetSuite Inc. Ingresos en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2022)
11.7.5 NetSuite Inc. Desarrollo reciente
11.8 Nimble Inc.
11.8.1 Nimble Inc. Detalle de la empresa
11.8.2 Descripción general del negocio de Nimble Inc.
11.8.3 Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Nimble Inc.
11.8.4 Ingresos de Nimble Inc. en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017- 2022)
11.8.5 Desarrollo reciente de Nimble Inc.
11.9 SugarCRM Inc.
11.9.1 Detalles de la empresa SugarCRM Inc.
11.9.2 Descripción general del negocio de SugarCRM Inc.
11.9.3 SugarCRM Inc. Introducción al software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
11.9.4 SugarCRM Inc. Ingresos en el negocio de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (2017-2022)
11.9.5 Desarrollo reciente de SugarCRM Inc.
11.10 SAP SE.
11.10.1 Detalles de la empresa SAP SE
11.10.2 Descripción general del negocio de SAP SE
11.10.3 Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de SAP SE
11.10.4 Ingresos de SAP SE en la gestión de relaciones con el cliente ( CRM) Negocio de software (2017-2022)
11.10.5 Desarrollo reciente de SAP SE
11.11 Amdocs Ltd.
11.11.1 Detalles de la empresa Amdocs Ltd.
11.11.2 Descripción general del negocio de Amdocs Ltd.
11.11.3 Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Amdocs Ltd.
11.11.4 Ingresos de Amdocs Ltd. en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2022)
11.11.5 Desarrollo reciente de Amdocs Ltd.
11.12 Sage CRM Solutions Ltd.
11.12.1 Sage CRM Solutions Ltd. Detalles de la empresa
11.12.2 Sage CRM Solutions Ltd. Descripción general del negocio
11.12.3 Sage CRM Solutions Ltd. Gestión de relaciones con el cliente ( CRM) Introducción al software
11.12.4 Sage CRM Solutions Ltd. Ingresos en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2022)
11.12.5 Sage CRM Solutions Ltd. Desarrollo reciente
11.13 Ramco Systems Ltd .
11.13.1 Detalles de la empresa Ramco Systems Ltd.
11.13.2 Descripción general del negocio de Ramco Systems Ltd.
11.13.3 Introducción al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Ramco Systems Ltd.
11.13.4 Ramco Systems Ltd. Ingresos en el negocio de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (2017-2022)
11.13.5 Desarrollo reciente de Ramco Systems Ltd.
12 Puntos de vista/conclusiones de los analistas
13 Apéndice
13.1 Metodología de investigación< br>13.1.1 Metodología/enfoque de investigación
13.1.2 Fuente de datos
13.2 Descargo de responsabilidad
13.3 Detalles del autor
Características |
Type of License |
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Usuario unico |
Multi usuario |
Usuario empresarial |
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Precios | EL DÓLAR AMERICANO$ 2900 | EL DÓLAR AMERICANO$ 4350 | EL DÓLAR AMERICANO$ 5800 | |
Número de usuarios que pueden acceder el informe |
1 solo usuario |
2 a 10 usuarias |
Acceso ilimitado dentro de la organización |
|
Personalización gratuita |
ESO |
ESO |
20% |
|
Gerente de cuenta dedicada |
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Soporte complementario de analistas |
1 mes |
3 meses |
6 meses |
|
Acceso al equipo de analistas (through calls/email) |
Solo correo electrónico |
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Formato entregable |
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Palabra |
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10% |
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