Tamaño del mercado del mercado de comercio de voz, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (altavoz inteligente, asistente de voz, asistente digital virtual), por aplicación (cuidado personal, electrónica, electrodomésticos, comestibles, manualidades artísticas, otros), ideas regionales y pronóstico para 2033

Última actualización:02 June 2025
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Perspectivas de tendencia

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Descripción general del informe del mercado de Commerce de Voice

El tamaño del mercado global de comercio de voz se valoró en aproximadamente USD 5 mil millones en 2023 y se espera que alcance los USD 15 mil millones para 2032, creciendo a la tasa compuesta anual de aproximadamente el 14% durante el período de pronóstico.

El reconocimiento de voz y voz es parte de los sistemas biométricos, se puede definir como un proceso de conversión de palabras habladas en palabras editadas y grabadas digitalmente usando micrófonos y teléfonos. 

El uso de la tecnología de comercio de voz por parte de las organizaciones ha mejorado la experiencia de compra de los usuarios finales y los consumidores finales y aumentando las ventas y la compra significativamente, lo que aumenta el crecimiento del mercado.

Impacto Covid-19

Mayor demanda de comunicación de voz aumentó el crecimiento del mercado

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias.

Los gobiernos han impuesto restricciones a la salida que a su vez obligaron a las personas a pasar la mayor parte del tiempo en el mundo en línea en comprar o acceder a aplicaciones de asistente de voz en sus teléfonos inteligentes. Esto ha llevado a la aceptación y dependencia de tecnologías como la inteligencia artificial y el IoT que utilizan el mercado de comercio de voz, por lo tanto, aumentaron el crecimiento del mercado durante la pandemia.

Últimas tendencias

La proliferación de dispositivos activados por voz impulsará el crecimiento del mercado

La proliferación de dispositivos activados por voz es una de las principales tendencias del mercado para aplicaciones de asistencia de voz, impulsan el crecimiento del mercado. Los dispositivos y plataformas habilitadas para voz son más convenientes para los consumidores para diversas actividades, como compras en línea, pago de facturas y otras operaciones. Voice Commerce ayuda a los usuarios a usar productos premium como teléfono móvil, computadoras portátiles y otros al mismo tiempo. Tal conveniencia creará oportunidades lucrativas para impulsar el crecimiento del mercado.

 

Global Voice Commerce Market Share By Type, 2032

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Segmentación del mercado de comercio de voz

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar enAltavoz inteligente, Asistente de voz, Asistente digital virtual.

  • Altavoz inteligente: Voice Commerce es asistido por el Asistente de voz para hacer una mejor experiencia para los usuarios.

 

  • Asistente de voz: las aplicaciones de compras en línea utilizan un asistente de voz para proporcionar un servicio eficiente a sus clientes.

 

  • Asistente digital virtual: los usuarios de teléfonos inteligentes aprovechan el asistente digital virtual para realizar pedidos mientras se compra.

Por aplicación

Basado en la aplicación, el mercado global se puede clasificarCuidado personal,Electrónica,Electrodomésticos, Comestibles, artesanías, otros.

  • Cuidado personal: a través del asistente de voz, los consumidores pueden comprar pertenencias como productos de cuidado personal.

 

  • Electrónica: los consumidores pueden realizar pedidos a través de aplicaciones de asistente de voz para comprar pertenencias como artículos electrónicos.

 

  • Electrodomésticos: los consumidores pueden comprar pertenencias como productos de cuidado personal.

 

  • Comestibles: los consumidores pueden realizar pedidos a través de solicitudes de asistente de voz para comprar pertenencias como comestibles.

 

  • Artes de artesanía: los consumidores pueden comprar pertenencias como artesanías de artes a través de la aplicación de asistente de voz en línea.

Factores de conducción

La experiencia de compra mejorada aumentará el crecimiento del mercado

Debido al mercado de Commerce de Voice, las compras se vuelven más fácil para los consumidores, ya que no pasan por el proceso de compra agitado en un sitio web. La facilidad de compra se convierte en una gran ventaja para los compradores y los clientes. Voice Commerce será un éxito para los altavoces inteligentes, y es probable que la compra esté ampliamente hecha con interfaces de tablero de vehículos para comprar productos como prendas de vestir o accesorios. El uso de la tecnología de comercio de voz por parte de las empresas ha mejorado la experiencia de compra de los usuarios y los consumidores y aumentando las ventas y la compra significativamente, lo que aumenta el crecimiento del mercado del comercio de voz.

El uso de tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial expandirá el mercado

El uso de tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial en el mercado de comercio de voz ha impulsado el crecimiento del mercado. Los consumidores pueden realizar el pedido utilizando sus teléfonos inteligentes asistidos a través de la tecnología de comercio de voz, que mejoran la experiencia de los usuarios y ayudan a colocar el pedido de manera más fácil.

Factores de restricción

La violación de la privacidad y la seguridad puede obstaculizar el crecimiento del mercado

La creciente violación de la privacidad y la seguridad es uno de los principales desafíos que pueden limitar el crecimiento del mercado, ya que en muchos países que mantienen la seguridad de las zonas propensas a la seguridad se considera una amenaza para la seguridad nacional, ya que esta área de la red es más propensa a los ataques de piratería y terrorismo. Compartir datos por parte de los consumidores mientras usa aplicaciones en línea de Voice Assistant en teléfonos inteligentes ha aumentado el riesgo de violar las leyes de seguridad que lideran la restricción del crecimiento del mercado.

Voice Commerce Market Regional Insights

América del Norte dominando el mercado debido al avance tecnológico significativo en la industria de las telecomunicaciones

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

América del Norte dominará la cuota de mercado de Commerce de Voice durante el período de pronóstico debido al avance tecnológico significativo en la industria de las telecomunicaciones. La adopción de teléfonos inteligentes y una gran cantidad de usuarios en la región de América del Norte ha impulsado el crecimiento del mercado. El clima económico en América del Norte está en auge y el entorno empresarial ha visto una adopción significativa de Vowifi. Varias compañías han utilizado Vowifi para proporcionar a sus empleados comunicaciones de voz asequibles y confiables para trabajadores remotos y en el sitio.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

El mercado del comercio de voz está significativamente influenciado por los actores clave de la industria que juegan un papel fundamental en la dinámica del mercado y la configuración de las preferencias de los consumidores. Estos jugadores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, que brindan a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad al consumidor, lo que impulsa la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, introduciendo diseños innovadores, materiales y características inteligentes, que atienden las necesidades y preferencias de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores afectan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

Lista de empresas de comercio de voz superior

  • Microsoft Corp. (U.S.)
  • Amazon.com Inc. (U.S.)
  • Alphabet Inc. (U.S.)
  • Samsung Electronics Co. Ltd. (South Korea)
  • Jetson AI Inc. (U.K.)
  • Voicify LLC (U.K.)
  • Agora Inc. (U.S.)
  • Salesforce.com Inc. (U.S.)
  • iAdvize SAS (France)
  • Yosh.AI Ltd. (U.K.)
  • Adobe Inc. (U.S.)
  • Algolia Inc. (U.S.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Septiembre de 2021:Microsoft y Nuance Communications lanzaron Nuance Dragon Ambient, una solución inteligente al equipo de Microsoft para expandir enormemente consultas virtuales destinadas a mejorar el bienestar de los médicos y mejorar la salud de los pacientes.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación cualitativos y cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo es meticulosamente detallado, incluidas cuotas de mercado de competidores significativos. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas para el plazo anticipado. En general, ofrece ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácil de entender.

Mercado de comercio de voz Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 5 Billion en 2023

Valor del tamaño del mercado por

US$ 15 Billion por 2032

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 14% desde 2023 a 2032

Periodo de pronóstico

2024-2032

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Yes

Alcance regional

Global

segmentos cubiertos

por tipo

  • altavoz inteligente
  • Asistente de voz
  • Asistente digital virtual

por aplicación

  • Cuidado personal
  • Electrónica
  • Electrodomésticos
  • Comestibles
  • Artes de artes
  • Otros

Preguntas frecuentes