El tamaño del mercado, la participación, el crecimiento y el análisis de la industria de los gerentes de canales de hotel, por tipo (basado en la nube y en las instalaciones), por aplicación (empresas pequeñas y medianas (PYME) y grandes empresas), ideas regionales y pronóstico de 2033

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Descripción general del informe del mercado de gerentes de canales de hotel 

Se pronostica el tamaño del mercado del mercado de los gerentes de canales de hotel para alcanzar USD 1.06 mil millones en 2032 desde USD 0.53 mil millones en 2023, creciendo a una tasa compuesta anual de 7.9% durante el período de pronóstico. 

Los gerentes de canales de hotel son soluciones de software que permiten a los hoteles administrar su distribución en línea en variasagencias de viajes(OTA), Sistemas de Distribución Global (GDS) y otros canales de reserva. Estas herramientas permiten a los hoteles actualizar las tasas, el inventario y la disponibilidad en tiempo real en múltiples canales simultáneamente, asegurando la consistencia y la precisión en los precios y la disponibilidad. Los gerentes de canales de hotel juegan un papel crucial en la racionalización del proceso de distribución para los hoteles, lo que les permite llegar a un público más amplio y optimizar sus estrategias de gestión de ingresos en línea.

Con el auge de las agencias de viajes en línea (OTA) y las plataformas de reserva en línea, los hoteles dependen cada vez más de los canales digitales para atraer a los invitados. Como resultado, existe una creciente demanda de soluciones de gestión de canales que pueden administrar efectivamente la distribución de habitaciones en múltiples canales en línea.

Impacto Covid-19

El mercado enfrentó un aumento en la demanda debido al mayor énfasis en las reservas directas durante la pandemia

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado de gerentes de canales de hotel experimentando una demanda más alta de la que se apresura en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandemias. El aumento repentino en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias una vez que termina la pandemia.

A medida que los hoteles buscaban maximizar los ingresos y reducir la dependencia de las OTA basadas en la comisión durante la pandemia, hubo un enfoque renovado en impulsar las reservas directas. Algunos hoteles invirtieron en estrategias y tecnologías de reserva directa, lo que potencialmente afecta la demanda de soluciones de gestión de canales.

Últimas tendencias

Integración con sistemas de gestión de ingresos (RMS) para que el mercado sea más eficiente

El mercado de gerentes de canales del hotel es tan dinámico como cualquier otro mercado. La integración de los gerentes de canales con sistemas de gestión de ingresos se volvió cada vez más importante. Esta integración permite a los hoteles optimizar las estrategias de gestión de precios e inventario en todos los canales de distribución en función de los datos en tiempo real y la demanda del mercado.

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Segmentación del mercado de gerentes de canales de hotel

Por tipo

Según Tipo, el mercado se puede segmentar en la nube y en las instalaciones.

• Basado en la nube: las soluciones basadas en la nube ofrecen accesibilidad desde cualquier ubicación con una conexión a Internet, lo que permite a los hoteleros administrar sus canales de distribución de forma remota, lo que es especialmente beneficioso para la gestión de la propiedad múltiple.

• Instalaciones locales: las soluciones locales se pueden personalizar más fácilmente para cumplir con los requisitos comerciales específicos o integrarse con los sistemas existentes dentro del hotel, proporcionando una solución personalizada que se ajuste a las necesidades únicas del hotel.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se puede dividir como empresas pequeñas y medianas (PYME) y grandes empresas.

• Pequeñas y medianas empresas (PYME): las PYME a menudo tienen presupuestos limitados en comparación con las empresas más grandes. Por lo tanto, generalmente optan por soluciones de gestión de canales basadas en la nube que operan en un modelo de suscripción, ofreciendo un acceso rentable a las funcionalidades esenciales de gestión de distribución sin la necesidad de una inversión inicial significativa.

• Grandes empresas: las grandes empresas generalmente tienen operaciones más complejas y diversos canales de distribución. Requieren soluciones de gestión de canales que se puedan personalizar para cumplir con sus requisitos comerciales específicos e integrarse sin problemas con otros sistemas empresariales, como los sistemas de administración de propiedades (PMS), el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y los sistemas de gestión de ingresos (RMS).

Factores de conducción

La digitalización de la industria hotelera ha aumentado la demanda en el mercado

La creciente digitalización de la industria hotelera ha llevado a una creciente dependencia de los canales de distribución en línea. Los gerentes de canales de hotel facilitan la gestión de estos canales, permitiendo a los hoteles llegar a una audiencia más amplia y maximizar su visibilidad en línea. La digitalización de la industria hotelera ha llevado a la proliferación de canales de distribución más allá de los agentes de viajes tradicionales y las reservas directas. Los hoteles ahora necesitan administrar su presencia en múltiples plataformas en línea, incluidas OTA, motores MetaSearch, Sistemas de Distribución Global (GDS) y canales de redes sociales. Los gerentes de canales de hotel proporcionan una plataforma centralizada para administrar estos diversos canales, lo que permite a los hoteles actualizar tarifas, disponibilidad e inventario en tiempo real en todas las plataformas. La digitalización de la industria hotelera crea un panorama de distribución complejo y dinámico que requiere el uso de los gerentes de canales de hotel para racionalizar las operaciones, optimizar las estrategias de distribución y capitalizar las oportunidades de reserva en línea. A medida que los hoteles continúan adoptando las tecnologías digitales para satisfacer las necesidades en evolución de los viajeros, se espera que la demanda de soluciones innovadoras de gestión de canales crezca.

La creciente demanda de reservas en línea ha influido en la demanda en el mercado

Los consumidores prefieren cada vez más reservar alojamientos en línea a través de varios canales, incluidas las agencias de viajes en línea (OTA), los motores de metasearch y los sitios web de hoteles. Los gerentes de canales de hotel permiten a los hoteles administrar su presencia en estos canales de manera eficiente, asegurando actualizaciones en tiempo real de tarifas, disponibilidad e inventario. Los datos de reserva en línea proporcionan información valiosa sobre las preferencias de los huéspedes, los patrones de reserva y las tendencias del mercado. Los gerentes de canales de hotel ofrecen análisis de análisis e informes que permiten a los hoteles analizar estos datos, obtener información procesable y tomar decisiones informadas para mejorar sus estrategias de reserva en línea. La creciente demanda de reservas en línea subraya la importancia de los gerentes de canales de hotel para ayudar a los hoteles de manera efectiva a administrar sus canales de distribución en línea, optimizar los ingresos y mantenerse competitivo en el mercado digital. De esta manera, este factor resultó en el crecimiento del mercado de los gerentes de canales de hotel. 

Factores de restricción

La resistencia a la adopción de la tecnología conduce a una tendencia en declive en el mercado 

Algunos hoteles, particularmente establecimientos más pequeños o aquellos con recursos limitados, pueden dudar en adoptar nuevas tecnologías debido a las preocupaciones sobre la complejidad, el costo o la falta de necesidad percibida. La resistencia a la adopción de la tecnología puede obstaculizar el crecimiento del mercado de gerentes de canales del hotel, ya que los hoteles pueden continuar dependiendo de métodos de distribución manuales o obsoletos.

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Insights regionales del mercado de gerentes de canales de hotel

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

La región de América del Norte domina el mercado debido a la industria de la hospitalidad madura

América del Norte tiene la mayor participación de mercado de gerentes de canales de hotel, ya que tiene una industria hotelera madura y altamente desarrollada, con una gran cantidad de hoteles, centros turísticos y proveedores de alojamiento en toda la región. La naturaleza establecida de la industria ha llevado a la adopción generalizada de soluciones tecnológicas, incluidos los gerentes de canales de hotel, para mejorar la eficiencia operativa y maximizar los ingresos. América del Norte tiene una de las tasas más altas de penetración en Internet a nivel mundial, con un gran porcentaje de la población que tiene acceso a Internet. Esta conectividad generalizada a Internet ha facilitado el crecimiento de los canales de reserva en línea, lo que impulsa la demanda de gerentes de canales de hotel para administrar la distribución en múltiples plataformas en línea. Las empresas norteamericanas, incluidos los hoteles y otros establecimientos de hospitalidad, tienen una fuerte inclinación hacia la adopción de nuevas tecnologías para mejorar sus operaciones y mantenerse competitivos. Esta cultura de adopción de innovación y tecnología ha contribuido al dominio de la región en el mercado de gerentes de canales de hotel. Muchos proveedores líderes de gestión de canales de hotel tienen su sede en América del Norte o tienen una presencia significativa en la región. Estas compañías ofrecen soluciones innovadoras, servicios de apoyo robustos y conjuntos de características integrales que satisfacen las necesidades de los hoteles en América del Norte y más allá, contribuyendo al dominio de la región en el mercado. North America es el hogar de una amplia gama de establecimientos de hospitalidad, que incluyen grandes cadenas hoteleras, hoteles boutique, cama y desayuno y alquileres de vacaciones. La naturaleza variada del panorama de la hospitalidad crea una fuerte demanda de soluciones de gestión de canales de hotel que pueden acomodar diferentes modelos de negocios, tamaños de propiedad y necesidades de distribución.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave se centran en la innovación y el entrenamiento para la expansión del mercado

Los actores clave invierten en investigación y desarrollo para desarrollar soluciones innovadoras de gestión de canales que ofrecen características, funcionalidades y capacidades avanzadas. Estas soluciones pueden incluir gestión de tarifas e inventario en tiempo real, integración con otros sistemas hoteleros, algoritmos de precios dinámicos y herramientas de análisis e informes.  Los jugadores clave ofrecen servicios de entrenamiento, incorporación y apoyo continuo para ayudar a los hoteles a implementar y utilizar sus soluciones de gestión de canales de manera efectiva. Proporcionan materiales de capacitación, documentación, tutoriales y canales de atención al cliente para ayudar a los hoteles con configuración, resolución de problemas y optimización de sus estrategias de distribución. Los actores clave colaboran con otros proveedores de tecnología, socios de distribución y partes interesadas de la industria para expandir su alcance, mejorar sus ofertas y proporcionar valor agregado a sus clientes. Pueden formar asociaciones estratégicas y alianzas con proveedores de PMS, OTA, GDSS, procesadores de pagos y otras compañías para ofrecer soluciones integradas y acceder a nuevos mercados.

Lista de las principales empresas de gerentes de canales de hotel

• Staah(Auckland)
• SiteMinder(Australia)
• WuBook(Italy)
• Cubilis(Belgium)
• Octorate(U.S.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Junio ​​de 2023:Worldline, un proveedor líder de pagos globales, ha anunciado la integración exitosa de su suite de hospitalidad con Oracle Hospitality Cloud, ganando el estado de integración validada de Oracle. Con este logro, Worldline tiene como objetivo mejorar las experiencias de pasajeros y hoteleros a través de sus nuevas ofertas. Esta decisión le permite a Oracle Opera Cloud PMS incorporar diversas opciones de pago basadas en la nube proporcionadas por el reconocido proveedor de pagos globales.

Cobertura de informes

El informe reúne una amplia investigación sobre los factores cualitativos y cuantitativos que afectan al mercado. Ofrece una macro y micro vista general de la industria de servicios de reputación en línea. Esta investigación perfila un informe con extensos estudios sobre el mercado de servicios de gestión de reputación en línea que describen a las empresas que afectan el período de pronóstico. Los estudios detallados también ofrecen un análisis integral al inspeccionar factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación, restricciones y otros.

Además, el efecto de la pandemia posterior al covid-19 en las restricciones del mercado internacional y una comprensión profunda de cómo se recuperará la industria y también se establecen estrategias en el informe. Finalmente, el panorama competitivo también se ha examinado en detalle para proporcionar una aclaración del panorama competitivo.