AR dans la taille, la part, la croissance et l’analyse de l’industrie du marché de détail, par type (salle d’essayage virtuelle et logiciel de visualisation), par technologie (réalité augmentée basée sur des marqueurs et réalité augmentée sans marqueur), par application (commerce électronique et magasins physiques) et prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DE LA RA DANS LE DÉTAIL

Le RA mondial sur le marché de détail devrait passer de 16,76 milliards de dollars en 2026 à 20 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 3,2 % entre 2026 et 2035.

L'introduction deréalité augmentée(RA) sur le marché de détail engage les clients dans une meilleure expérience d'achat en intégrant des informations et des objets dans l'environnement. Les programmes de réalité augmentée permettent de voir les marchandises en temps réel, d'essayer des vêtements ou de voir comment les meubles s'agenceraient dans les maisons. Cette technologie améliore la satisfaction des clients, minimise les frais de retour et améliore les opportunités de réaliser plus de ventes. Les principaux acteurs du marché déploient des solutions AR pour améliorer l'expérience client et améliorer la méthode d'achat. Ce secteur devrait se développer de manière significative à mesure que les détaillants cherchent à développer de nouvelles idées qui leur permettront de répondre aux exigences des clients.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

La RA sur le marché de détail a été affectée en raison de l'augmentation des coûts d'amélioration et de déploiement de la technologie pendant la guerre entre la Russie et l'Ukraine.

La bataille entre la Russie et l'Ukraine a eu un impact considérable sur la croissance du marché de détail en perturbant les chaînes d'approvisionnement et en augmentant les coûts d'amélioration et de déploiement de la technologie. Les détaillants confrontés à l'incertitude monétaire ont tourné leur attention vers des solutions virtuelles rentables, améliorant ainsi l'attrait de la réalité augmentée pour attirer les clients tout en réduisant les coûts opérationnels. De plus, les tensions géopolitiques ont accéléré l'adoption de la RA pour les évaluations d'achats numériques, permettant aux fabricants de maintenir l'interaction avec les clients malgré les obstacles physiques. Dans l'ensemble, cette lutte a catalysé l'innovation et les investissements dans la RA à mesure que les détaillants s'adaptent aux nouvelles réalités du marché.

DERNIÈRES TENDANCES

Améliorer l'expérience client grâce à des technologies immersives pour stimuler la croissance du marché

La tendance à la réalité augmentée (AR) sur le marché de détail se spécialise dans l'amélioration de l'expérience client grâce à des technologies immersives. Les détaillants adoptent de plus en plus la RA pour les essais virtuels, permettant aux clients de visualiser les produits en temps réel, y compris les vêtements ou le maquillage. De plus, la RA est de plus en plus utilisée pour les histoires interactives enregistrées et le marketing personnalisé, aidant ainsi les marques à interagir plus efficacement avec les clients. Grâce aux progrès des applications de RA mobile, les magasins exploitent cette génération pour augmenter les revenus en ligne et améliorer le plaisir des consommateurs, en développant un parcours d'achat plus interactif et personnalisé.

• Selon la National Retail Federation, 62 % des détaillants mettent en œuvre la RA pour la visualisation interactive des produits dans les magasins.

• Selon la Small Business Administration des États-Unis, 57 % des marques de vente au détail adoptent des applications de réalité augmentée pour améliorer l'engagement des clients en ligne.

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AR DANS LA SEGMENTATION DU MARCHÉ DE DÉTAIL

Par système

Sur la base du système, le marché mondial peut être classé encabine d'essayage virtuelleet logiciel de visualisation

• Salle d'essayage virtuelle : les salles de devenir virtuelles utilisent la technologie de réalité augmentée (AR) pour permettre aux clients d'essayer numériquement des vêtements, des accessoires ou des cosmétiques.
• Logiciel de visualisation : un logiciel de visualisation sur le marché de détail AR permet aux points de vente de créer des rapports immersifs pour les clients grâce à des rendus et des simulations 3D.

Par technologie

Sur la base de la technologie, le marché mondial peut être classé en réalité augmentée basée sur des marqueurs et en réalité augmentée sans marqueur.

• Réalité augmentée basée sur des marqueurs : la RA basée sur des marqueurs utilise des marqueurs visibles prédéfinis, qui incluent des codes QR ou des photographies, pour générer des avis augmentés. Dans le commerce de détail, ces marqueurs peuvent être situés sur des marchandises ou des présentoirs, permettant aux clients de les scanner avec leurs appareils.
• Réalité augmentée sans marqueur : la RA sans marqueur ne repose pas sur des marqueurs visuels précis, mais plutôt sur l'utilisation des capteurs et du GPS de l'appareil pour identifier l'environnement. Sur le marché de détail, cette génération permet aux clients d'interagir avec des gadgets numériques superposés à des zones mondiales réelles sans avoir de marqueur physique.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en commerce électronique et magasins physiques.

• Commerce électronique : la réalité augmentée (RA) complète l'expérience du commerce électronique en permettant aux clients de visualiser les produits de leur propre environnement avant d'acheter.
• Magasins physiques : dans les magasins physiques, la technologie AR peut embellir le plaisir d'achat en proposant des émissions interactives et des superpositions d'enregistrements sur les produits. Les acheteurs peuvent utiliser des programmes AR sur leurs appareils pour accéder aux détails des produits, aux promotions ou peut-être aux visites numériques du magasin.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

L'apparition croissante des smartphones et de l'Internet haut débit alimentera considérablement l'adoption du marché

L'apparition croissante des smartphones et de l'Internet haut débit a considérablement accru l'accessibilité de la réalité augmentée (AR), alimentant ainsi son adoption dans le secteur du commerce de détail. Les consommateurs disposent désormais des outils nécessaires pour interagir avec les fonctionnalités de réalité augmentée via des applications mobiles, rendant ainsi l'achat plus engageant et interactif. Les détaillants intègrent la technologie AR dans leurs techniques, en proposant des essais numériques, des visualisations de produits en 3D et des histoires immersives qui répondent aux préférences des clients. Alors que la RA deviendra une fonction populaire dans les applications de vente au détail mobiles, elle remodèle le plaisir du shopping, stimule l'engagement des consommateurs et augmente les revenus.

• Selon le ministère américain du Commerce, 61 % des détaillants utilisent la RA pour améliorer l'expérience client et réduire les retours de produits.

• Selon la Retail Industry Leaders Association, 54 % des entreprises déploient la RA pour différencier leur marque et attirer les acheteurs férus de technologie.

L'essor des achats en ligne pour alimenter l'expansion du marché

Avec l'essor des achats en ligne, la réalité augmentée (RA) est de plus en plus utilisée pour combler l'espace entre les rapports en magasin et en ligne. Des fonctionnalités telles que des cabines d'essayage virtuelles et des présentations interactives de produits permettent aux clients de visualiser les marchandises de manière plus attrayante, améliorant ainsi leur expérience d'achat. En présentant ces solutions AR modernes, les magasins peuvent créer un environnement en ligne encore plus immersif qui imite les avantages tactiles des achats physiques. Cela permet non seulement aux points de vente de se différencier dans le paysage agressif du commerce électronique, mais stimule également l'engagement des acheteurs et augmente les taux de conversion.

Facteur de retenue

Exigences d'infrastructure pour restreindre la croissance du marché

Une connectivité Internet fiable, des structures robustes basées sur le cloud et des capacités de stockage adéquates sont essentielles pour transmettre les meilleures histoires de réalité augmentée (RA) dans le commerce de détail. Les détaillants des régions dotées d'infrastructures déplorables peuvent également être confrontés à des défis de taille lorsqu'ils imposent des solutions de réalité augmentée, tels que des temps de chargement lents, des problèmes de connectivité et des barrières de contrôle des statistiques. Ces limites peuvent empêcher l'engagement des consommateurs et la fierté générale, conduisant potentiellement à la frustration et à une baisse des prix d'adoption. Pour exploiter correctement la technologie AR, les détaillants doivent investir dans la mise à niveau de leur infrastructure et explorer des partenariats avec des fournisseurs de technologie afin de garantir une intégration et des performances transparentes sur divers marchés.

• Selon la National Retail Federation, 48 % des petits détaillants sont confrontés à des coûts initiaux élevés pour le déploiement du matériel et des logiciels de réalité augmentée.

• Selon la Small Business Administration des États-Unis, 43 % des détaillants signalent des difficultés à intégrer la RA aux plateformes de commerce électronique existantes.

Les campagnes publicitaires immersives peuvent révolutionner le marché

Opportunité

 

La réalité augmentée (AR) va révolutionner la publicité en permettant aux fabricants de créer des campagnes innovantes et interactives qui captivent les clients avec des expériences produits immersives. La RA permet aux consommateurs d'interagir avec les produits selon des approches nouvelles et dynamiques, tout en essayant ou en explorant des articles en 3D, développant ainsi des interactions mémorables qui se démarquent sur des marchés de vente au détail agressifs. Ces expériences augmentent non seulement la visibilité du logo et l'engagement des acheteurs, mais offrent également aux acheteurs un moyen personnalisé et divertissant de se connecter aux produits. En tirant parti de la RA, les magasins peuvent se différencier, augmenter les conversions et nouer des relations durables avec les acheteurs.

• Selon le ministère américain du Commerce, 59 % des détaillants explorent la RA pour un marketing personnalisé et des expériences d'essai virtuel.

 

• Selon la Retail Industry Leaders Association, 52 % des détaillants prévoient d'étendre l'utilisation de la RA dans les stratégies omnicanales de fidélisation de la clientèle.

 

Convaincre les consommateurs d'adopter les solutions AR peut constituer un défi majeur pour la croissance du marché

Défi

 

Convaincre les consommateurs d'adopter les solutions AR peut s'avérer difficile en raison de nombreux éléments. De nombreux utilisateurs potentiels peuvent se sentir hésitants ou intimidés par une génération étrange, craignant une courbe d'apprentissage abrupte ou un scepticisme quant à ses avantages. De plus, les problèmes de confidentialité, de sécurité des dossiers et les problèmes techniques potentiels peuvent également décourager l'adoption. Pour relever ces défis, les détaillants doivent donner la priorité à la scolarité et afficher les avantages tangibles de la RA, notamment des avis d'achat de qualité supérieure et des interactions personnalisées avec les produits. Fournir des interfaces transparentes et conviviales peut également contribuer à renforcer la confiance des clients et à encourager une large réputation des solutions de réalité augmentée.

• Selon la National Retail Federation, 46 % des entreprises ont du mal à mesurer le retour sur investissement de l'AR et à suivre efficacement l'engagement des utilisateurs.

 

• Selon la Small Business Administration des États-Unis, 44 % des détaillants ont du mal à garantir la fluidité des fonctionnalités des applications AR sur tous les appareils.

 

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AR DANS LE MARCHÉ DE DÉTAIL RÉGIONAL

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord devrait enregistrer les ventes les plus élevées sur le marché de détail de la réalité augmentée à un moment donné au cours de la période de prévision, grâce à des investissements croissants dans les technologies immersives. Cette reconnaissance croissante de l'innovation augmente la demande de solutions AR dans de nombreux secteurs, dont le commerce de détail. De plus, les autorités américaines encouragent activement l'adoption de technologies immersives, ce qui renforce également la RA américaine dans son rôle sur le marché de détail. Avec une infrastructure technologique robuste et un accent marqué sur la recherche et le développement, l'Amérique du Nord est bien placée pour devenir leader dans le panorama de la vente au détail AR, offrant aux groupes de nouvelles opportunités pour embellir l'engagement client et rationaliser les opérations.

• Europe

L'Europe détient une grande capacité à alimenter l'essor de la part de marché du commerce de détail au sein de la RA, soutenue par des secteurs en expansion tels que la santé, la vente au détail et l'automobile. La demande croissante de solutions virtuelles devrait constituer un catalyseur de croissance majeur dans la région. Le Royaume-Uni est sur le point de guider le marché, grâce à la présence de plusieurs sociétés AR/VR et un environnement d'innovation solide. À mesure que ces secteurs adoptent de plus en plus les technologies de réalité augmentée, l'Europe devrait jouer un rôle essentiel dans le paysage international de la vente au détail de réalité augmentée, en améliorant les rapports sur les consommateurs et l'efficacité opérationnelle.

• Asie

La région Asie-Pacifique est appelée à connaître une croissance rapide sur le marché de détail de la réalité augmentée, portée par des secteurs en plein essor tels que l'automobile, la production, la vente au détail et les jeux. La Chine devrait diriger le marché, en tirant parti de la forte présence de fabricants de matériel informatique de faible valeur. L'Inde offre une capacité de croissance significative en raison de la demande croissante des consommateurs pour les solutions AR. Pendant ce temps, le Japon connaît une augmentation des investissements dans la RA, à mesure que les entreprises comprennent sa capacité de croissance sur place. Ce paysage dynamique fait de la région Asie-Pacifique un acteur clé sur le marché international de la vente au détail de réalité augmentée.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie exploitent l'innovation en tirant parti de la génération AR

La réalité augmentée (RA) dans le marché de détail met en vedette des acteurs commerciaux clés, notamment IKEA, qui utilise la RA pour embellir la visualisation des luminaires, et Sephora, qui présente des essais de maquillage numérique. D'autres sociétés remarquables incluent Google, reconnu pour ses capacités de marketing AR, et Amazon, intégrant la RA pour la visualisation de produits.

• Google propose des solutions AR pour le commerce de détail, permettant à 58 % des détaillants d'intégrer des fonctionnalités d'essai virtuel et de visualisation de produits.

• PTC propose des plateformes de réalité augmentée que 55 % des clients de détail utilisent pour améliorer les expériences d'achat interactives en magasin et en ligne.

Le HoloLens de Microsoft est également de grande taille, permettant des histoires d'achat immersives. Ces joueurs font preuve d'innovation en tirant parti de la génération AR pour améliorer l'engagement des clients, rationaliser les histoires d'achat et améliorer la prise de décision dans les environnements de vente au détail.

Liste des meilleures AR dans les entreprises du marché de détail

• Google (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• DAQRI(U.S.)
• Zugara(U.S.)
• Blippar (U.K.)
• Augment (France)
• Ikea (Netherlands)
• Sephora (France)
• Amazon (U.S.)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Juillet 2023 :Snap Inc., la société de caméras derrière Snapchat, s'est associée à Flipkart Private Limited pour embellir les avis sur le commerce électronique. Cette collaboration vise à permettre aux entreprises de proposer des études d'achat immersives et interactives via la réalité augmentée (RA). En intégrant la technologie AR de Snap, Flipkart peut interagir davantage avec les clients, leur permettant de visualiser les produits avant de les acheter. Ce partenariat favorise non seulement les échanges verbaux entre les marques et les acheteurs, mais vise également à stimuler les ventes en améliorant l'expérience globale des achats en ligne sur le marché du commerce électronique en développement en Inde.

COUVERTURE DU RAPPORT

Ce dossier vise à fournir une analyse approfondie du marché mondial de la réalité augmentée (RA) dans le commerce de détail, combinant des informations quantitatives et qualitatives. Il explore les principales tendances du marché, les avancées technologiques et les comportements des clients qui conduisent à l'adoption de solutions de réalité augmentée dans les commerces de détail. En inspectant le paysage concurrentiel, le rapport met en évidence les principaux acteurs, leurs techniques et leur pourcentage de marché, permettant aux lecteurs d'évaluer leur positionnement sur le marché contemporain. De plus, le dossier présente une évaluation approfondie des opportunités et des défis du boom, guidant les agences dans le développement de stratégies efficaces pour capitaliser sur la technologie AR. Grâce à des informations exploitables, les agences peuvent faire des choix éclairés pour améliorer les rapports sur les clients, rationaliser les opérations et forcer les ventes. La nature exhaustive de cette analyse donne aux parties prenantes l'expertise nécessaire pour naviguer dans le panorama changeant de la RA dans le commerce de détail, garantissant qu'elles restent compétitives et attentives à la dynamique du marché. Dans l'ensemble, ce dossier constitue une aide cruciale pour tous ceux qui cherchent à comprendre et à exploiter la RA dans le secteur de la vente au détail.