Intelligence artificielle dans la taille, la part, la croissance et l’analyse de l’industrie du marché du marketing, par type (chatbots, curation de contenu, analyse prédictive), par application (vente au détail, médias, BFSI, soins de santé) et informations et prévisions régionales jusqu’en 2035

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INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LE MARKETING APERÇU DU MARCHÉ

La taille du marché mondial de l'intelligence artificielle était de 9,81 milliards de dollars en 2025, devrait atteindre 11,58 milliards de dollars en 2026 et devrait atteindre 45,98 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC d'environ 18,07 % sur toute la période 2025-2035.

L'intelligence artificielle dans le marketing est en grande partie la façon dont les fabricants utilisent actuellement la technologie intelligente pour mieux se connecter avec les humains. Au lieu de simplement diffuser des publicités en espérant qu'elles porteront leurs fruits, les entreprises se tournent vers des outils capables d'analyser le comportement des clients, de repérer les styles et même de créer du contenu personnalisé. Pensez aux directives produits que vous recevez en ligne ou aux e-mails qui semblent étrangement spécifiques à vos activités – ceux qui sont alimentés par l'IA. C'est comme avoir un esprit numérique qui aide les entrepreneurs à reconnaître ce dont les êtres humains ont besoin, quand ils en ont besoin et comment y parvenir. Il s'occupe également des tâches ennuyeuses comme le tri des données ou la gestion des conversations en ligne, afin que les équipes puissent se concentrer davantage sur l'aspect innovant.

Tout ce changement a créé une grande vague dans le monde de la publicité. Les entreprises du monde entier, qu'elles soient dans le secteur de la mode, de la technologie ou même du secteur bancaire, savent qu'elles ont besoin de ce type d'assistance intelligente pour perdurer. Il ne s'agit plus seulement d'être avant-gardiste ou futuriste ; il s'agit d'être efficace et réellement à l'écoute de ce qui intéresse les clients. Alors que de plus en plus de personnes passent au numérique et comptent sur des interactions rapides et personnalisées, l'IA devient l'outil clé pour les fabricants qui souhaitent suivre le rythme. Cela les aide à peindre plus rapidement, à créer de meilleures opportunités et, bien sûr, à comprendre leur public de manière plus profonde.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACT DE LA PANDÉMIE DE COVID-19

Le marché a eu un effet positif en raison de la transition vers la numérisation

La pandémie de covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Lorsque le secteur a brusquement changé pendant la pandémie de COVID-19, les entreprises ont dû découvrir de nouvelles façons de se connecter avec les humains, et ce rapidement. C'est pourquoi beaucoup ont commencé à se tourner vers l'intelligence artificielle dans la publicité et le marketing. Alors que tout le monde était confiné à la maison et passait plus de temps en ligne, les agences devaient reconnaître ce que les clients désiraient, souvent avant même qu'ils ne le disent. Les outils d'IA ont contribué à améliorer l'expérience de tout ce comportement en ligne, permettant aux fabricants de personnaliser les messages, de recommander des marchandises et de maintenir l'échange verbal sans interruption. Au lieu de s'appuyer sur leur instinct ou sur des procédures manuelles lentes, les groupes publicitaires ont commencé à croire à l'utilisation de l'IA pour prendre leurs décisions. Il ne s'agissait pas d'utiliser une technologie sophistiquée pour le plaisir, mais plutôt de rester en contact alors que tout le reste semblait déconnecté.

DERNIÈRES TENDANCES

La transition vers l'hyper-personnalisation et l'engagement prédictif alimente l'expansion du marché

Il y a eu un changement considérable dans la manière dont les fabricants utilisent l'IA dans leurs efforts de marketing. Au lieu de transmettre le même message à tout le monde, les agences cherchent désormais à reconnaître chaque acheteur à un niveau plus privé. Ils utilisent des équipements d'IA pour déterminer ce dont les êtres humains ont virtuellement besoin, souvent avant même qu'ils ne le disent. Cela leur permet de créer du contenu, des e-mails et des publicités plus adaptés et plus opportuns. Les nouvelles technologies telles que les chatbots qui semblent presque humains et les structures intelligentes capables de modifier une campagne en temps réel font désormais partie de la publicité normale. Il ne s'agit désormais plus seulement d'automatisation, mais de rendre l'ensemble de l'expérience client plus fluide et plus significative. À mesure que cette mode se développe, les marques commencent également à réfléchir davantage à la manière d'utiliser cette technologie de manière responsable, notamment en ce qui concerne les statistiques sur les êtres humains.

• Selon l'Interactive Advertising Bureau (IAB) 2023, plus de 52 % des spécialistes du marketing numérique américains s'appuient désormais sur des outils basés sur l'IA pour un ciblage publicitaire personnalisé, améliorant ainsi l'engagement des clients.

• Selon l'Union internationale des télécommunications (UIT) 2023, plus de 44 % des entreprises dans le monde déploient des chatbots IA pour gérer les interactions avec les clients, soulignant un changement dans les pratiques de marketing numérique.

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L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LA SEGMENTATION DU MARCHÉ MARKETING

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en chatbots, curation de contenu et analyses prédictives.

• Chatbots : les chatbots basés sur l'IA transforment l'interaction des consommateurs en fournissant des réponses automatisées en temps réel sur plusieurs plates-formes. Sans intervention humaine, ils aident les marques à proposer des rencontres individualisées et cohérentes. De plus, ces solutions collectent des données utilisateur utiles pour améliorer les campagnes marketing à venir.

• Curation de contenu : les solutions basées sur l'IA pour la curation de contenu examinent l'activité Internet et les préférences du public pour suggérer et organiser des informations pertinentes. En utilisant des blogs, des e-mails ou des réseaux sociaux pour diffuser des messages ciblés, cela améliore l'engagement des utilisateurs. Les jugements automatisés basés sur les données augmentent l'efficacité du contenu pour les spécialistes du marketing.

• Analyse prédictive : l'apprentissage automatique est utilisé dans l'analyse prédictive pour prévoir les tendances du marché, les performances marketing et le comportement des clients. Cela permet aux annonceurs d'adapter leurs expériences, de maximiser leurs dépenses publicitaires et de prendre des décisions proactives. En se concentrant sur le public approprié au moment opportun, cela augmente considérablement le retour sur investissement.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en vente au détail, médias, BFSI, soins de santé.

• Commerce de détail : l'IA permet des études d'achat personnalisées en analysant les alternatives de consommation, les enregistrements d'achat et le comportement de navigation. Des moteurs de conseil au contrôle des stocks, l'IA améliore la fierté des clients et l'efficacité opérationnelle. Cela facilite également la tarification dynamique et les promotions ciblées.

• Médias : dans les médias, l'IA est utilisée pour automatiser la création de contenu, gérer le placement des publicités et prédire les possibilités des spectateurs. Cette époque permet aux systèmes d'adapter la diffusion du contenu, d'augmenter l'engagement des téléspectateurs et les ventes d'annonces. Il prend également en charge les analyses en temps réel pour optimiser les performances globales des campagnes marketing.

• BFSI (Banque, Services Financiers et Assurances) : le marketing basé sur l'IA dans BFSI facilite la personnalisation des conseils sur les produits financiers, détecte la fraude et contrôle les requêtes des consommateurs via des assistants numériques. Il permet également une modélisation prédictive des frais à vie du client et du risque de désabonnement. Ces talents rationalisent les opérations et renforcent les relations avec les acheteurs.

• Santé : dans la publicité et le marketing des soins de santé, l'IA aide à segmenter les audiences, à prédire la demande de services et à fournir un contenu ciblé lié à la santé. Il complète l'engagement des patients par le biais de campagnes personnalisées basées sur l'histoire scientifique et le mode de vie. L'IA permet également aux hôpitaux et aux fournisseurs de conclure des accords et de fidéliser leurs clients via une communication plus intelligente.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Le besoin d'expériences client personnalisées stimule le marché

Aujourd'hui, les consommateurs veulent des marques qui les connaissent vraiment, et non une marque qui diffuse les mêmes publicités à tout le monde. C'est là qu'intervient l'IA. Elle permet aux entreprises d'en savoir plus sur les préférences, les comportements et les habitudes d'achat de chacun, ce qui n'était jamais possible auparavant. Qu'il s'agisse du produit recommandé qui pourrait vous plaire, d'un e-mail au bon moment ou de la personnalisation d'un site Web en fonction de vos intérêts, l'IA permettrait aux entreprises de rendre leurs interactions avec les clients plus personnelles et plus significatives. C'est ce type de personnalisation qui fait que les gens restent attachés à une marque. Alors que la rivalité est vive dans n'importe quel secteur, les spécialistes du marketing se tournent vers l'IA pour les aider à créer une meilleure niche que d'autres ne peuvent pas et à se connecter à leur public. La pression pour humaniser le marketing afin qu'il ne soit pas robotique, mais que l'humain dépende involontairement de machines intelligentes agissant en arrière-plan.

• Selon l'Union internationale des télécommunications (UIT) 2023, plus de 67 % de la population mondiale utilise Internet, ce qui permet aux plateformes de marketing basées sur l'IA d'atteindre une audience en ligne massive.

• Selon la Data & Marketing Association (DMA) 2023, plus de 58 % des spécialistes du marketing ont déclaré que l'IA aide à analyser plus efficacement les données des consommateurs, facilitant ainsi la prise de décision et l'optimisation des campagnes.

L'explosion des données et la pression pour les utiliser à bon escient

Chaque fois que l'on visite un portail Web, clique sur une publicité, visionne une vidéo ou même publie en ligne, des données sont générées. La quantité d'informations dont disposent les entreprises est stupéfiante et il existe une pression pour donner du sens à toutes ces informations. Cependant, il n'est tout simplement pas possible d'analyser manuellement des millions de points de données – c'est pourquoi l'IA fait vraiment la différence. Il est capable d'analyser rapidement les données, de découvrir les modèles et de sensibiliser les spécialistes du marketing à ce qui fonctionne et à ce qui ne fonctionne pas. Cela implique que la campagne pourra se dérouler en temps réel, que les budgets seront dépensés de manière plus judicieuse et qu'il sera possible de prendre des décisions fondées sur des informations solides plutôt que sur des conjectures. Les spécialistes du marketing commencent à comprendre qu'il est presque impossible de suivre le rythme des tendances numériques et des attentes des clients sans l'aide de l'IA. Par conséquent, plus les entreprises sont soumises à la collecte de données, plus elles dépendent des outils d'IA pour exploiter les données dans des actions intelligentes.

Facteur de retenue

Les problèmes de confidentialité des données pourraient restreindre la croissance du marketing de l'IA

L'un des principaux obstacles à l'intelligence artificielle dans la croissance du marché du marketing concerne l'évolution de la situation des faits. Alors que les structures d'IA dépendent fortement de quantités complètes d'informations sur les acheteurs pour piloter la personnalisation et l'analyse prédictive, les questions sur la manière dont les enregistrements sont collectés, stockés et utilisés se sont révélées plus pressantes. Avec des réglementations de plus en plus strictes et des consommateurs de plus en plus conscients de leurs droits numériques, les entreprises se retrouvent régulièrement sur la corde raide entre personnalisation et confidentialité. Les faux pas dans les statistiques peuvent entraîner une atteinte à la réputation, des effets juridiques et une perte de crédibilité, ce qui limite sérieusement la mise en œuvre propre des outils basés sur l'IA. Ces limites liées à la vie privée ne concernent pas uniquement les prisons : elles se transforment en problèmes de logo importants, influençant la manière dont les entreprises conçoivent, mettent en place et communiquent leurs techniques de publicité et de marketing basées sur l'IA.

• Selon l'étude 2023 de la Small Business Administration (SBA) des États-Unis, près de 41 % des petites entreprises citent les coûts élevés de l'adoption de l'IA comme un obstacle à l'intégration de l'IA dans les stratégies marketing.

• Selon le Comité européen de la protection des données (EDPB) 2023, plus de 36 % des entreprises sont confrontées à des problèmes de conformité avec les outils marketing basés sur l'IA en raison de lois strictes sur la protection des données comme le RGPD.

L'intégration de l'IA générative pour des campagnes hyper-personnalisées peut ouvrir de nouvelles portes

Opportunité

L'intelligence artificielle offre une possibilité en or de redéfinir complètement la façon dont les marques se connectent aux audiences en permettant des campagnes hyper-personnalisées et extrêmement réactives. La poussée ascendante de l'IA générative, des modèles d'apprentissage des appareils et de l'analyse en temps réel permet aux entreprises d'élaborer des études publicitaires personnalisées, adaptées à chaque individu. Cette étape de personnalisation ne se limite pas seulement aux produits qui sont éprouvés ou pendant qu'ils sont : ils s'étendent au ton du message, au désir de plate-forme et même à la résonance émotionnelle.

Pour les spécialistes du marketing désireux d'investir de l'argent dans la créativité et l'expérimentation, l'IA offre une boîte à outils qui pourrait considérablement augmenter l'engagement et la conversion. Lorsqu'elle est utilisée de manière judicieuse, cette technologie peut favoriser des relations et une fidélisation plus profondes avec les clients en rencontrant les gens exactement là où ils se trouvent : intellectuellement, émotionnellement et contextuellement. Il s'agit d'un espace ouvert dans lequel l'innovation peut prospérer avec un juste équilibre entre la surveillance humaine et la perception axée sur les gadgets.

• Selon le Forum économique mondial (WEF) 2023, plus de 30 % des recherches en ligne dans le monde sont désormais basées sur la voix ou l'image, ce qui crée des opportunités pour les outils marketing basés sur l'IA afin d'optimiser le contenu pour ces formats.

• Selon la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) 2023, la croissance du commerce électronique en Asie et en Afrique a bondi de 29 % en 2022, offrant aux spécialistes du marketing la possibilité de mettre en œuvre des stratégies basées sur l'IA dans des régions inexploitées.

Garantir une infrastructure d'IA évolutive et rentable pourrait constituer un défi potentiel

Défi

Si les avantages de l'intelligence artificielle dans la publicité et le marketing sont clairs, l'un des défis les plus difficiles consiste à rendre cette ère évolutive et économiquement possible pour une utilisation à long terme. Pour de nombreuses agences, en particulier celles qui ne disposent pas de moyens financiers importants ou d'une infrastructure technologique étendue, l'application de l'IA peut sembler insurmontable. Il ne s'agit plus désormais d'acheter des logiciels : cela implique une formation continue sur les modes, des mises à jour fréquentes, des intégrations de machines et l'embauche ou le perfectionnement de compétences pour manipuler efficacement les outils.

De plus, le rythme rapide du développement technologique signifie que les équipements peuvent rapidement devenir obsolètes ou nécessiter un financement similaire pour rester compétitif. Ce besoin chronique de mise à niveau, de préservation de la précision et de garantie de performances à grande échelle ajoute des niveaux de complexité que les entreprises doivent gérer parallèlement aux opérations publicitaires quotidiennes. Le véritable test ne consiste pas seulement à adopter l'IA, il s'agit de la maintenir de manière judicieuse et à moindre coût tout en répondant à l'évolution des attentes des clients.

• Selon le Forum économique mondial (WEF) 2023, plus de 54 % des entreprises dans le monde signalent des difficultés à recruter des professionnels qualifiés en IA, ce qui ralentit l'adoption des applications marketing.

• Selon le ministère américain du Commerce 2023, près de 33 % des moyennes et grandes entreprises sont confrontées à des difficultés pour intégrer les outils de marketing d'IA à leur infrastructure informatique existante.

 

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INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LES APERÇUS RÉGIONAUX DU MARCHÉ MARKETING

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord continue de montrer la voie en matière d'intelligence artificielle en termes de part de marché du marketing, grâce à son environnement virtuel solide, à l'adoption précoce de technologies et à l'utilisation importante d'analyses avancées. L'intelligence artificielle américaine sur le marché du marketing joue ici un rôle majeur, avec ses startups technologiques florissantes et ses sociétés de publicité numérique bien établies qui font avancer l'innovation en matière d'IA. De nombreuses entreprises américaines utilisent des outils d'IA pour personnaliser l'expérience client, automatiser le contenu et affiner le ciblage publicitaire avec une précision notable. Dans tout le pays, l'IA pourrait être profondément intégrée à chaque étape du marketing, des campagnes par courrier électronique à la prévision du comportement des clients. L'âge adulte de l'infrastructure cloud, combiné à l'accès à des compétences professionnelles et à la recherche moderne, maintient l'Amérique du Nord à l'avant-garde. Ici, les spécialistes du marketing n'utilisent pas simplement l'IA : ils contribuent à façonner l'avenir en matière de techniques publicitaires intelligentes.

• Europe

L'Europe joue un rôle important dans l'intelligence synthétique dans le paysage de la publicité et du marketing, façonné par un mélange d'innovation, de réputation réglementaire et d'un environnement commercial numérique en développement. Les spécialistes du marketing de ce secteur intègrent régulièrement l'IA dans leurs stratégies, avec une forte reconnaissance des statistiques, de l'éthique, de la confidentialité des clients et des pratiques publicitaires durables. Des pays comme l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni sont particulièrement actifs en combinant la maîtrise des appareils avec les techniques de marketing traditionnelles pour améliorer les performances des campagnes publicitaires et l'engagement des clients. Le lieu bénéficie également de collaborations entre entreprises technologiques et établissements d'enseignement, qui favorisent un flux naturel d'informations et d'outils basés sur l'IA.

• Asie

L'Asie-Pacifique se développe de manière inattendue en tant que puissance de l'intelligence synthétique dans l'espace publicitaire, portée par la transformation numérique, le comportement des consommateurs privilégiant le cellulaire et l'augmentation des revenus du commerce électronique. Des pays comme la Chine, l'Inde et la Corée du Sud sont particulièrement dynamiques, les entreprises utilisant de plus en plus l'IA pour personnaliser le contenu, anticiper les caractéristiques d'achat et automatiser les interactions avec les acheteurs. La population nombreuse et en développement rapide de la région présente à la fois un défi et une possibilité, incitant les spécialistes du marketing à inclure des solutions d'IA plus intelligentes et plus localisées. Des orientations gouvernementales strictes en faveur de la recherche sur l'IA, associées à une pénétration élevée du téléphone et à une utilisation élevée des médias sociaux, alimentent cet élan. Les marques de la région Asie-Pacifique expérimentent avec audace des équipements basés sur l'IA, des chatbots aux analyses de dossiers en temps réel, ce qui en fait l'un des domaines les plus dynamiques et les plus évolutifs de ce marché.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Le monde de l'intelligence artificielle dans le marketing repose sur de nombreux experts en coulisses qui veillent à ce que tout fonctionne sans problème. Au cœur de tout cela se trouvent les esprits technologiques : des personnes qui construisent des systèmes intelligents capables de comprendre le comportement des clients, de prédire ce qu'ils pourraient vouloir et d'aider les marques à mieux communiquer avec eux.

• Adobe (États-Unis) : selon l'Interactive Advertising Bureau (IAB) 2023, les outils marketing basés sur l'IA d'Adobe sont utilisés par plus de 60 % des entreprises Fortune 100, ce qui en fait un leader en matière d'analyse et de personnalisation des données clients.

• Salesforce (États-Unis) : selon la Data & Marketing Association (DMA) 2023, la solution d'IA de Salesforce « Einstein » prend en charge plus de 150 000 entreprises dans le monde, améliorant l'analyse prédictive et l'engagement client automatisé.

Ensuite, il y a les professionnels du marketing qui savent comment utiliser ces outils et les utiliser de manière créative pour mener des campagnes plus personnalisées et plus engageantes. Les équipes de services cloud veillent à ce que tout cela se déroule rapidement et sans problème, même lors du traitement de tonnes de données. Les équipes de contenu et les spécialistes de l'automatisation utilisent l'IA pour créer des messages plus personnels, que ce soit via des e-mails, des chatbots ou des suggestions de produits.

Liste des principales sociétés minières d'intelligence artificielle

• Adobe (U.S.)
• Salesforce(U.S.)
• IBM(U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Google(U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• SAS Institute (U.S.)
• HubSpot (U.S.)
• Albert Technologies(U.S.)
• Sentient Technologies(U.S.)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Janvier 2024 :Deux nouvelles installations de production de peptides ont été mises en service par WuXi AppTec, l'une sur son site de Changzhou et l'autre sur son nouveau site de Taixing en Chine. En réponse à la demande croissante de thérapies peptidiques dans le monde, cette expansion majeure a porté le volume total du réacteur de synthèse de peptides en phase solide (SPPS) de la société à 32 000 litres.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude effectue une analyse approfondie du marché à l'aide d'une analyse SWOT complète, fournissant des informations significatives sur les développements futurs et les voies de croissance potentielles. Il évalue les éléments clés ayant un impact sur la croissance du marché, tels que les tendances du secteur, le comportement des clients et les améliorations techniques. En examinant diverses catégories et applications de marché, l'étude identifie les facteurs et contraintes de croissance importants, fournissant ainsi une image complète de la dynamique du marché. Les jalons historiques et les tendances actuelles sont méticuleusement étudiés pour offrir un contexte et identifier les domaines propices à l'innovation et à l'investissement.

Le marché a un énorme potentiel, alimenté par l'évolution des préférences des clients et les progrès technologiques. Des facteurs tels que la demande croissante de solutions durables, les nouveaux développements et la pénétration accrue du marché contribuent tous à ses perspectives optimistes. Malgré des défis tels que les obstacles réglementaires et les contraintes de la chaîne d'approvisionnement, les leaders du secteur continuent d'innover et de s'adapter, ce qui se traduit par une forte croissance. À mesure que les préférences des consommateurs évoluent vers la durabilité et l'efficacité, l'industrie est susceptible de prospérer, alimentée par des alliances stratégiques, des activités de recherche et l'adoption de technologies de pointe pour répondre à une variété de demandes.