Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des logiciels de réservation clinique et de liste d’attente, par type (basé sur le cloud, sur site), par application (hôpitaux, centres chirurgicaux ambulatoires, salle d’urgence) et prévisions régionales jusqu’en 2035

APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE RÉSERVATION CLINIQUE ET DE LISTE D'ATTENTE

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Le marché mondial des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente commence à une valeur estimée de 0,76 milliard de dollars en 2026, en passe d'atteindre 2,08 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 11,56 % entre 2026 et 2035.

Le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente connaît un brillant essor alors que les hôpitaux et les cliniques passent de la notation des informations sur le patient dans le livre à la planification numérique sur des ordinateurs, lesoins de santéL'équipe s'appuie entièrement sur le logiciel de réservation clinique et de liste d'attente pour fournir les informations du patient afin de planifier le rendez-vous et cela s'avère très utile. Il est désormais devenu plus facile pour le personnel de collecter les informations des patients sur le système car c'est beaucoup plus simple. Les informations de base du patient sont collectées par le personnel, comme son nom, son numéro de téléphone, son âge et son identifiant de messagerie, ainsi que d'autres informations connexes. En alimentant le système en informations, il devient beaucoup plus facile pour le personnel de gérer les patients et de voir combien d'attente il y a.

Le système peut permettre au personnel de tout savoir sur l'attente et sur le patient qui a quitté la clinique, etc. Le travail du personnel est devenu plus facile maintenant grâce à ce logiciel de réservation clinique et de liste d'attente, car il fut un temps où le personnel devait enregistrer chaque patient entrant dans le registre à l'aide d'un stylo et devait garder un œil sur les horaires et les horaires du patient, mais maintenant les choses ont changé et le personnel de l'hôpital et de la clinique peut facilement collecter les informations du patient dans l'ordinateur. rendez-vous.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19 

Le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente a eu un effet positif pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact positif sur le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente car, comme des verrouillages ont été annoncés partout en raison du virus covid et que le protocole de distanciation sociale a également été annoncé comme étant suivi par tout le monde, à ce moment-là, les gens tombaient malades parce que les gens tombaient toujours malades et en raison de la distanciation sociale a été annoncée, le logiciel de réservation clinique et de liste d'attente est venu en aide car le logiciel permettait de collecter les informations des patients sans aucun contact physique et cela a beaucoup aidé à suivre la règle de distance sociale, car les patients n'avaient pas besoin de soyez prêt à prendre rendez-vous, donc pendant la période de covid, le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente a été très utile pour les hôpitaux

DERNIÈRES TENDANCES

Plateformes axées sur le mobile

Il y a cette dernière tendance selon laquelle les patients peuvent désormais prendre rendez-vous eux-mêmes en utilisant les applications mobiles, la technologie a beaucoup progressé et grâce à laquelle il est devenu très facile pour les patients de prendre rendez-vous également assis sur leur canapé, et non seulement les patients peuvent prendre rendez-vous et attendre, mais ils peuvent également suivre leur statut. Les applications mobiles sont conçues pour les gens afin qu'ils puissent facilement, assis chez eux, prendre rendez-vous pour l'hôpital qu'ils souhaitent visiter. Il fut un temps où cela n'était pas possible du tout, mais grâce aux progrès de la technologie, c'est maintenant possible.

• Selon le ministère américain de la Santé et des Services sociaux (HHS), plus de 61 % des hôpitaux ont adopté des systèmes de liste d'attente basés sur le cloud pour améliorer le flux des patients et l'efficacité de la planification en 2024.

• Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), 45 % des établissements de santé dans le monde utilisent des outils de planification basés sur l'IA pour réduire le temps d'attente des patients et améliorer l'allocation des ressources.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE RÉSERVATION CLINIQUE ET DE LISTE D'ATTENTE

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en catégories basées sur le cloud et sur site.

• Basées sur le cloud : ces solutions sont hébergées sur des serveurs distants, offrant une évolutivité, un accès à distance et des coûts initiaux réduits. Les prestataires de soins de santé préfèrent les systèmes basés sur le cloud pour leur flexibilité, leurs mises à jour faciles et leurs exigences minimales en matière d'infrastructure.

• Sur site : ceux-ci sont installés et exécutés sur des serveurs locaux au sein de l'établissement de santé. Ils offrent plus de contrôle sur les données et la personnalisation, mais nécessitent des investissements importants en matériel, en maintenance et en support informatique.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en hôpitaux, centres chirurgicaux ambulatoires, salles d'urgence.

• Hôpitaux : ces grands établissements de santé utilisent le logiciel pour gérer des volumes élevés de patients, optimiser la planification des rendez-vous et réduire les temps d'attente dans plusieurs services.

• Centres chirurgicaux ambulatoires (ASC) : les ASC s'appuient sur un logiciel de réservation pour planifier efficacement les chirurgies ambulatoires, minimiser les retards et améliorer l'utilisation des ressources.

• Salles d'urgence (urgences) : le logiciel aide à gérer l'afflux de patients dans les urgences, à prioriser les cas urgents et à réduire la surpopulation grâce à des mises à jour en temps réel sur les créneaux disponibles.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Demande croissante d'une gestion efficace des patients

La demande croissante d'une gestion efficace des patients est un facteur de croissance du marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente. Les hôpitaux prennent cette grande initiative d'utiliser le logiciel de réservation clinique et de liste d'attente pour planifier les rendez-vous des patients. Le logiciel est très utile car il fait gagner beaucoup de temps au personnel et est très efficace pour la gestion des patients. De nombreux hôpitaux utilisent des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente pour gérer leurs patients, c'est la dernière tendance.

• Selon les Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), les systèmes de réservation numériques ont amélioré l'efficacité des rendez-vous ambulatoires de 38 %, réduisant ainsi les délais administratifs et augmentant la satisfaction des patients.

• Selon l'Association européenne de gestion de la santé (EHMA), 54 % des prestataires de soins de santé en Europe se tournent vers un logiciel de liste d'attente intégré pour minimiser les taux de non-présentation et optimiser la capacité des cliniques.

Numérisation accrue des soins de santé

Un autre facteur déterminant pour le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente est la numérisation accrue des soins de santé. On constate une amélioration massive de la procédure d'inscription d'un patient dans le système, avant que le personnel ne l'écrive dans un registre ; tout, du nom du patient à son identifiant de messagerie, mais maintenant que le monde évolue très rapidement, le service médical met également à niveau son système, désormais les hôpitaux et les cliniques utilisent le logiciel de réservation clinique et de liste d'attente pour prendre rendez-vous pour le nouveau patient. Les antécédents du patient sont également enregistrés dans le système afin qu'il soit plus facile pour le médecin de savoir ce que le patient a vécu dans son passé.

Facteur de retenue

Coûts de mise en œuvre élevés

Les coûts de mise en œuvre élevés sont un élément restrictif de la croissance du marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente. L'installation du système peut être une tâche difficile pour de nombreuses petites cliniques car le processus est très long et coûte également de l'argent. L'investissement initial requis pour l'achat et l'intégration d'un logiciel de réservation avancé, y compris le matériel, les licences et la formation, peut constituer un défi de taille. L'obtention d'une licence prend beaucoup de temps. Pour effectuer ces processus, il faut beaucoup de patience et coûte beaucoup d'argent, les hôpitaux bien établis installent facilement ce logiciel car ils réalisent déjà de bons bénéfices dans l'entreprise, mais cela peut être un travail difficile pour les petites cliniques car elles font déjà moins de bénéfices.

• Selon l'International Data Corporation (IDC), 29 % des cliniques de petite et moyenne taille sont confrontées à des défis d'intégration en raison de l'infrastructure informatique existante et du manque de personnel qualifié.

• Selon la Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), 34 % des prestataires signalent des problèmes de cybersécurité limitant l'adoption à grande échelle des plateformes de réservation clinique basées sur le cloud.

Expansion sur les marchés émergents

Opportunité

 

Une grande opportunité pour le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente est qu'ils peuvent étendre leurs logiciels dans les régions en cours de développement, il y a beaucoup de régions en cours de développement et cela peut être une excellente opportunité pour le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente, ils pourraient garder un œil sur ces régions et lorsqu'elles seront en train de se développer, les hôpitaux y seront construits car l'hôpital est un secteur nécessaire pour n'importe quelle région, donc il n'y a aucun doute. Le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente peut étendre son marché dans les régions qui doivent encore être développées.

• Selon l'Asia-Pacific Digital Health Association, 46 % des établissements de santé prévoient d'investir dans des systèmes de liste d'attente basés sur l'IA pour améliorer l'expérience des patients dans les économies émergentes.

 

• Selon l'Institut canadien d'information sur la santé (ICIS), les solutions de planification automatisée pourraient réduire les temps d'attente des patients de 42 %, créant ainsi de solides opportunités d'expansion du marché dans les hôpitaux publics.

 

Confidentialité et sécurité des données

Défi

 

La confidentialité et la sécurité des données sont les principales préoccupations du marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente, car il existe un risque important que les attaquants piratent le système et utilisent à mauvais escient les données personnelles du patient telles que son identifiant de messagerie, ses numéros de téléphone et ses antécédents médicaux. Il s'agit de l'un des plus grands défis pour le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente, car le système n'est pas encore bien protégé et des cyberattaques peuvent être lancées contre le système, ce qui peut entraîner de nombreux dommages aux patients, car leurs informations personnelles et médicales sont en danger et personne ne peut prédire les intentions des attaquants. Le logiciel de réservation clinique et de liste d'attente doit travailler sur ses politiques de confidentialité et les renforcer. Les préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité des données sont également l'une des raisons pour lesquelles de nombreux hôpitaux hésitent à installer le logiciel de réservation clinique et de liste d'attente dans leur système.

• Selon le National Health Service (NHS) du Royaume-Uni, 31 % des hôpitaux sont confrontés à des difficultés pour intégrer un logiciel de réservation aux systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) existants.

 

• Selon le Global Digital Health Partnership (GDHP), 27 % des établissements de santé ont du mal à synchroniser en temps réel les données des patients dans des cliniques multisites.

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE RÉSERVATION CLINIQUE ET DE LISTE D'ATTENTE

• Amérique du Nord

En Amérique du Nord, en particulier aux États-Unis, le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente est bien établi en raison d'une infrastructure de soins de santé avancée et d'investissements substantiels dans la technologie. L'environnement réglementaire strict, notamment HIPAA, stimule la demande de systèmes sécurisés et conformes.

• Europe

L'Europe connaît une croissance de l'adoption des logiciels de réservation clinique, avec des taux variables selon les pays. La nécessité de se conformer au RGPD influence le développement de logiciels, et des pays comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France sont en tête grâce à des investissements importants dans la santé numérique.

• Asie

L'Asie présente un potentiel considérable d'expansion du marché, tiré par la numérisation croissante des soins de santé et les investissements dans des pays comme l'Inde et la Chine. La croissance est soutenue par l'expansion des infrastructures de santé, mais des solutions rentables sont cruciales en raison de la diversité des conditions économiques régionales.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Acteurs clés de l'industrie qui façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs de l'entreprise façonnent la part de marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente grâce à l'innovation stratégique et à la croissance du marché. Ces agences introduisent des stratégies supérieures pour élargir le marché. Ils augmentent également leurs traces de produits pour inclure des versions spécialisées telles que l'IA et le ML.

• Chronometriq : Selon l'Association canadienne des technologies de la santé, Chronometriq gère plus de 22 millions de réservations annuelles grâce à des solutions automatisées de planification de cliniques et d'optimisation des listes d'attente.

• Waitwhile : selon le Digital Health Council des États-Unis, Waitwhile dessert plus de 12 000 établissements de santé dans le monde en offrant des analyses de file d'attente et de réservation des patients en temps réel.

De plus, ils peuvent tirer parti des systèmes virtuels pour une plus grande portée sur le marché et des performances de distribution accrues. En investissant dans la recherche et l'amélioration, en améliorant les opérations de la chaîne de livraison et en explorant de nouveaux marchés régionaux, ces acteurs connaissent un boom et établissent des caractéristiques sur le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente.

Liste des principales sociétés de logiciels de réservation clinique et de liste d'attente

• Chronometriq (North America)
• Waitwhile (North America)
• Waitlist Me (North America)
• Cliniconex (North America)
• QHR Technologies (North America)
• Waitlist Plus (North America)
• Synaptek (North America)
• NECS (Europe)
• Novari (North America)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Intelligence artificielle (IA) et apprentissage automatique : un développement clé de l'industrie sur le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente a été l'intégration deintelligence artificielle(IA) et apprentissage automatique dans ces systèmes. Les technologies d'IA sont de plus en plus utilisées pour améliorer la précision des planifications en prévoyant les non-présentations des patients, en optimisant les heures de rendez-vous et en gérant les listes d'attente de manière dynamique. Cette avancée améliore l'efficacité opérationnelle et l'expérience des patients, positionnant les solutions basées sur l'IA comme un élément important.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente est prêt pour un boom continu poussé par les progrès de la technologie. Malgré les défis, notamment le coût élevé de l'installation du logiciel, le marché reste en plein essor. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, renforçant l'attrait des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente. À mesure que les hôpitaux modernisent leurs systèmes, le marché des logiciels de réservation clinique et de liste d'attente devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.