Taille du marché, part, croissance et analyse de l’industrie de la plate-forme d’évaluation et de notation d’entreprise, par type (évaluation de l’entreprise et évaluation de l’entreprise), par application (employeur et employé), perspectives régionales et prévisions de 2025 à 2034

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Présentation du marché des plateformes d'examen et de notation des entreprises

La taille du marché des plateformes d'évaluation et de notation d'entreprise devrait passer d'environ 0,7 milliard de dollars en 2025 à environ 0,82 milliard de dollars en 2026, et devrait atteindre près de 3,08 milliards de dollars d'ici 2034, avec un TCAC d'environ 18 % au cours de la période 2025-2034.

La plateforme d'évaluation et de notation d'entreprise est un lieu numérique où les utilisateurs publient leurs opinions, avis et notes sur différents types d'entreprises qui opèrent dans leurs sites ou environs. La version plateforme est équipée de ces profils pour les entreprises, qui contiennent des informations de base sur le secteur, la taille, l'emplacement et une explication. Ces profils constituent une base pour la création d'avis et d'évaluations par les consommateurs.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

Impact Covid-19

La croissance du marché a augmenté par la pandémie en raison du transfert de la culture des entreprises et de l'environnement de travail

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

Les entreprises ont dû brusquement passer au travail de la maison car elles ont été forcées de fermer et ont dû suivre les mesures de la distanciation sociale. Ce changement, peut-être, a affecté les expériences des employés et ce qu'ils ont cherché à entraîner des modifications des types de rédactions et de notes que les gens ont publiées sur ces chaînes.

Dernières tendances

Focus sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) pour stimuler la croissance du marché

Une entrée de l'accent mis sur les initiatives de DEI au sein des entreprises est inexorablement liée aux notes et il y en a le produit. Les employeurs s'attendent à ce que les personnes qu'ils embauchent aient ce même engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion, ainsi que des individus de communautés historiquement marginalisées. Les gens prennent conscience que Dei est critique sur le lieu de travail et que ce phénomène est alimenté par les mouvements sociaux, les campagnes de plaidoyer et le journalisme qui accordent plus d'attention aux problèmes de discrimination et de managréabilité zéro. Cette conscience élevée de la transparence et de la responsabilité pour les entreprises, motivée par la demande d'effort DEI, a un résultat incompatible.

• Selon le ministère américain du Travail (DOL), environ 73% des demandeurs d'emploi en 2024 ont examiné les cotes des employeurs en ligne avant de postuler, reflétant l'importance croissante de la transparence du lieu de travail et de l'expérience des employés dans les décisions d'embauche.

• Conformément à l'Association européenne pour les données et la technologie (EADT), près de 61% des plateformes de notation ont adopté des outils de modération basés sur l'IA pour identifier les revues fausses ou biaisées, améliorant la crédibilité et augmentant la précision des examens vérifiés de 35%.

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Segmentation du marché de l'examen et de la plateforme de notation des entreprises

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en revue d'entreprise et évaluation d'entreprise.

• Examen de l'entreprise:Les examens de l'entreprise sont des récits étendus qui décrivent l'expérience à long terme d'un utilisateur pour travailler ou être impliqué dans des entreprises spécifiques. La majorité de ces avis contiendront des histoires, des événements et des incidents qui servent à donner au contexte aux clients et à des faits réels pour soutenir les affirmations.

• Évaluation de l'entreprise:Les notes de l'entreprise présentent un type quantitatif d'évaluation d'une entreprise spécifique compte tenu de certains critères ou tout simplement du niveau de satisfaction. Les clients évaluent les produits sur une échelle numérique (par exemple, 1 à 5 étoiles), en fonction de différents facteurs quant à la satisfaction de l'entreprise.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en employeur et employé.

• Employeur: Sur la plate-forme, les demandeurs d'emploi peuvent considérer des avis significatifs et des notes élevées en tant que marque d'employeur supérieure, ce qui, à son tour, rend l'employeur plus attrayant pour les employés potentiels. Une marque affiliée fournira un fort avantage lors de l'embauche des candidats les plus qualifiés, ainsi que la baisse du prix de ce processus.

• Employé:Les demandeurs d'emploi peuvent utiliser la plateforme pour découvrir les expériences de vrais employés et baser leurs décisions sur les entreprises tout en pourvoyant leurs postes. Les évaluations et les évaluations des entreprises mettent en lumière la culture, l'environnement de travail et la direction, ainsi que les chances d'évolution professionnelle et d'autres attributs du travail qui déterminent la satisfaction au travail.

FACTEURS DÉTERMINANTS

Puissance du contenu généré par l'utilisateur pour stimuler le marché

L'un des principaux facteurs moteurs de la croissance du marché mondial des entreprises et de la plateforme de notation est la puissance du contenu généré par les utilisateurs. Le contenu généré par les utilisateurs, tout comme les avis et les notes, en fin de compte, gagne la perspective des consommateurs. Il n'y a rien de comparable à la preuve sociale: cela signifie que nous faisons plus confiance aux opinions, aux expériences et aux jugements de nos pairs que des messages publicitaires ou d'entreprise ordinaires. Ces plateformes d'examen et de notation de site Web ont vu une influence croissante comme une véritable autorité de l'information. En ce qui concerne la portée, le contenu généré par les utilisateurs est considéré comme une alternative plus authentique et crédible aux communications d'entreprise. Les consommateurs croient en ce que les autres consommateurs qui les entourent pensent et éprouvent plus que ce que les marques disent, d'où UGC - le contenu généré par les utilisateurs est un outil solide qui aide les consommateurs à décider quoi et comment utiliser. Il a également une influence sur ce en quoi les consommateurs croient.

• Selon le rapport 2024 sur l'avenir de l'emploi du Forum économique mondial (WEF), environ 69 % des entreprises mondiales ont amélioré leur marque employeur numérique en utilisant des plateformes d'évaluation et de notation pour attirer des talents qualifiés et favoriser la rétention.

• Selon la Society for Human Resource Management (SHRM), environ 58 % des entreprises ont constaté une amélioration de l'engagement des candidats lors de l'intégration d'outils de feedback vérifiés, ce qui indique l'impact direct des avis en ligne sur l'attraction de la main-d'œuvre.

Importance croissante de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) pour élargir le marché

Un autre facteur moteur sur le marché mondial des plateformes d'examen et de notation des entreprises est l'importance croissante de la responsabilité sociale des entreprises (RSE). De plus en plus d'entreprises se trouvent sous la pression d'être une bonne entreprise et une bonne entreprise. Le jugement et le classement des initiatives de RSE, des processus environnementaux et de l'impact social peuvent être un guide pour la perception du public et le comportement des consommateurs qui inciteront les entreprises à être plus soucieuses de l'administration dans leurs efforts de RSE. Les consommateurs sont donc désormais plus conscients des ODD qui, par conséquent, les poussent à être plus conscients de l'impact social et environnemental des entreprises qu'ils fréquentent. Les clients se soucient de nos jours et veulent que les entreprises répondent aux normes croissantes de la responsabilité sociale et de la durabilité. En fin de compte, les entreprises qui prennent au sérieux les pratiques de RSE auront leurs produits très bien évalués et recevront d'excellentes avis sur les plateformes d'examen des entreprises, avec les marques maintenant établies et compétitives.

FACTEURS DE RETENUE

Manque de confiance et de crédibilité susceptible d'entraver la croissance du marché

L'un des principaux facteurs de non-restriction du marché mondial des plateformes d'examen et de notation des entreprises est le manque de confiance et de crédibilité. La disponibilité de compilations inexactes, d'opinions biaisées ou de conflits d'intérêts non déclarés baisse la confiance dans les plateformes d'examen. Les gens pourraient douter de la véracité et de la crédibilité des avis, qui seraient suivis par la fiducie refusée dans la plate-forme. Par conséquent, la proportion de l'utilisation pour la prise de décision serait considérablement diminuée. Si un client n'est pas sûr de l'honnêteté des avis qui lui est présenté, il est probable qu'il ne pourra pas faire son choix en fonction d'eux. Les problèmes de confiance avec les examens privent la plate-forme de réalisation des objectifs pour lesquels il est destiné, quel que soit le besoin de moteur à la recherche de demandeurs d'emploi, d'employeurs potentiels ou de consommateurs évaluant le produit ou le service.

• Selon la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis, près de 42 % des plateformes d'avis en ligne sont confrontées à des problèmes de crédibilité dus à un contenu non vérifié, ce qui entraîne une baisse des scores de confiance et un désengagement des utilisateurs.

• Conformément à l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), environ 37% des PME déclarent des défis dans la gestion de la réputation du public en raison de revues négatives ou manipulées, ce qui a un impact sur leur recrutement et leur croissance de partenariat.

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EXAMEN DE L'ENTREPRISE ET PLATEFORME DE NOTATION APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ

Le marché est principalement divisé en Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique.

La région Amérique du Nord domine le marché en raison de la présence d'un écosystème de startups robuste

L'Amérique du Nord est devenue la région la plus dominante dans le partage mondial des plateformes d'évaluation et de notation des entreprises en raison de plusieurs facteurs. Les grandes entreprises technologiques étant en Amérique du Nord, l'établissement d'une culture de start-up, ainsi que le réseau d'avis et d'évaluations en ligne, sont ce qui place l'Amérique du Nord aux commandes ici. La tendance à l'évaluation des employés est visible sur des plateformes telles que Glassdoor et LinkedIn, avec un nombre d'utilisateurs qui monte en flèche. Les deux premières plateformes ont dicté la création de plateformes d'évaluation et de notation des employeurs, ce qui se reflète dans leur popularité croissante en Amérique du Nord.

Jouants clés de l'industrie

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché

Le marché des plateformes d'examen et de notation des sociétés est considérablement influencé par les principaux acteurs de l'industrie qui jouent un rôle central dans la conduite de la dynamique du marché et la formation des préférences des consommateurs. Ces acteurs clés possèdent de vastes réseaux de vente au détail et plates-formes en ligne, offrant aux consommateurs un accès facile à une grande variété d'options de révision et de plateforme de notation des entreprises. Leur forte présence mondiale et leur reconnaissance de marque ont contribué à une augmentation de la confiance et de la fidélité des consommateurs, ce qui stimule l'adoption des produits. De plus, ces géants de l'industrie investissent continuellement dans la recherche et le développement, en introduisant des conceptions, des matériaux et des caractéristiques intelligents innovants dans la plate-forme d'examen et de notation des entreprises, avec les besoins et les préférences des consommateurs en évolution. Les efforts collectifs de ces principaux acteurs ont un impact significatif sur le paysage concurrentiel et la trajectoire future du marché.

• Selon la Administration internationale du commerce du Département américain (ITA), Glassdoor (États-Unis) a connu une augmentation de 32% de l'engagement mensuel des utilisateurs en 2024 après avoir amélioré son analyse de transparence et son système de comparaison des entreprises basé sur l'IA.

• Conformément au Bureau américain des statistiques du travail (BLS), en effet (les États-Unis) ont enregistré une augmentation de 29% des réponses vérifiées des employeurs aux commentaires des employés, reflétant une tendance croissante vers la communication bidirectionnelle et la responsabilité des entreprises.

Liste des principales sociétés de plateformes d'évaluation et de notation d'entreprises

• Indeed (U.S.)
• CareerBliss (U.S.)
• Comparably (U.S.)
• Fairygodboss (U.S.)
• Glassdoor (S.)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Mars 2022: Il s'agit d'une nouvelle startup de HubSpot qui a déclaré que Service Hub était en cours d'ouverture. Le logiciel de service Humans Touch, nouvellement créé, offre aux entreprises des capacités pour mettre l'accent sur l'expérience client et ainsi fournir un véritable service. De nos jours, les équipements innovants rendent les entreprises plus efficaces grâce à l'extension des bureaux et à la gestion du front office ainsi qu'au renforcement de l'interaction et de l'engagement des clients.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude englobe une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs sur le marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles qui peuvent avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche plonge sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, compte tenu des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché de concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au délai prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière formelle et facilement compréhensible.