Taille, part, croissance et croissance du marché des logiciels de formation informatisés, par type (sur cloud et sur site), par application (grandes entreprises et PME), prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE FORMATION INFORMATIQUES

Le marché mondial des logiciels de formation informatisés est estimé à 24,3 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 74,4 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 15 % de 2026 à 2035.

Le marché mondial des logiciels de formation assistée par ordinateur (CBT) a atteint environ 18,4 milliards de dollars en 2024. L'expansion du marché est largement stimulée par l'adoption généralisée de plateformes d'apprentissage hébergées dans le cloud, de suivi des progrès en temps réel et de systèmes de planification de contenu. La demande émanant de la formation en entreprise, des agences gouvernementales et des établissements universitaires alimente une utilisation élevée des modules interactifs de TCC. L'intégration technologique telle que les fonctionnalités de gamification, d'apprentissage social et de classe virtuelle prend en charge une formation évolutive au sein d'équipes distribuées.

Aux États-Unis, les logiciels de formation sur ordinateur représentent une part dominante de la demande mondiale, les organisations américaines déclarant que 34 % de leurs heures de formation étaient dispensées via des plateformes en ligne ou sur ordinateur en 2025. Les États-Unis sont en tête en matière d'adoption par les entreprises, les grandes entreprises et les organismes gouvernementaux investissant massivement dans la CBT pour assurer une conformité, une amélioration des compétences et un apprentissage à distance cohérents au sein d'une main-d'œuvre géographiquement dispersée. L'infrastructure cloud mature du pays et la forte pénétration du haut débit permettent un déploiement robuste de modules d'apprentissage basés sur le Web.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

DERNIÈRES TENDANCES

Développer une formation efficace pour propulser la croissance du marché

Ces dernières années, le rapport sur le marché des logiciels de formation sur ordinateur montre une évolution marquée vers le déploiement du cloud, avec près des deux tiers (environ 67 %) des entreprises interrogées opérant sur un environnement de cloud public. Les modules de micro-apprentissage et les cadres d'apprentissage social gagnent du terrain. Les sessions informelles basées sur des vidéos, des blogs et des articles constituent désormais une part croissante du contenu, alimentant environ 60 % de l'utilisation de la CBT basée sur le cloud. La personnalisation basée sur l'IA est de plus en plus intégrée aux plates-formes CBT, améliorant les parcours d'apprentissage adaptatifs et le suivi des progrès pour plus de 50 % des utilisateurs en entreprise. Les laboratoires hébergés dans le cloud et les environnements sandbox sont utilisés par un nombre croissant d'organisations. Plus de 45 % des équipes de formation dispensent désormais des laboratoires CBT pratiques via le cloud. En outre, les entreprises tirent parti de la gamification. Environ 40 % des logiciels CBT incluent désormais des éléments d'apprentissage basés sur le jeu, tels que des points, des badges et des classements, pour stimuler l'engagement et la rétention. En parallèle, des simulations VR et AR sont pilotées par plus de 25 % des fournisseurs de CBT pour proposer une formation immersive basée sur des scénarios, notamment en matière de conformité, de sécurité et de développement des compétences techniques. Ces tendances reflètent les tendances du marché des logiciels de formation sur ordinateur, soulignant comment la transformation numérique façonne l'analyse du marché des logiciels de formation sur ordinateur pour les acheteurs B2B.

• Une partie croissante de la population mondiale se tourne vers l'apprentissage numérique, avec plus de 30 % des internautes dans le monde entier accédant désormais aux modules de formation en ligne au moins une fois tous les trois mois, ce qui reflète une augmentation mesurable de l'engagement sur la plateforme CBT.

• L'accès au numérique dans les écoles continue de se développer, avec une connectivité mondiale atteignant environ 65 % dans les établissements du deuxième cycle du secondaire, favorisant une adoption plus forte des écosystèmes de formation informatisés.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE FORMATION INFORMATIQUES

Analyse par type

Par type, le marché est segmenté en cloud et sur site.

• Sur le cloud : les logiciels CBT basés sur le cloud sont désormais dominants, adoptés par environ 67 % des organisations pour leur prestation de formation. Les systèmes cloud prennent en charge des environnements de laboratoire évolutifs, un suivi des progrès en temps réel et des fonctionnalités d'apprentissage social.

• Sur site : le déploiement CBT sur site représente toujours le reste, avec environ 47 % des dépenses informatiques consacrées aux systèmes sur site dans de nombreuses organisations. Les solutions sur site offrent un contrôle plus strict des données, mais entraînent une surcharge de configuration plus élevée et moins de flexibilité.

Par analyse d'application

En fonction des applications, le marché est classé en copie de fichiers universelle, création de publicités, conception graphique et autres.

• Grandes entreprises : les grandes entreprises représentent plus de 55 % de l'utilisation totale des logiciels CBT en raison de leur besoin de solutions de formation cohérentes et évolutives. Ces organisations déploient fréquemment des plateformes CBT pour former des effectifs de plus de 10 000 employés répartis sur plusieurs sites dans le monde. Environ 72 % des grandes entreprises intègrent des tableaux de bord analytiques, des modules de conformité automatisés et des simulations VR dans leurs systèmes de formation. Près de 60 % des programmes de formation en entreprise reposent désormais sur des modules numériques plutôt que sur des formats de classe traditionnels. À mesure que la transformation numérique s'accélère, les grandes entreprises achètent plus de la moitié de toutes les licences de logiciels CBT émises chaque année sur le marché.

• PME : les petites et moyennes entreprises (PME) représentent une part croissante de l'adoption des logiciels CBT, contribuant à environ 45 % des nouveaux déploiements dans le monde. Près de 68 % des PME préfèrent les modèles d'abonnement basés sur le cloud en raison de leur prix abordable et de leur évolutivité facile. Ces organisations rapportent jusqu'à 40 % d'économies sur les coûts de formation en passant des formats d'apprentissage physique aux formats d'apprentissage numérique. Les PME utilisent généralement les plateformes CBT pour former des équipes allant de 50 à 500 employés, améliorant ainsi l'efficacité sans investir dans de grandes installations de formation. Le segment des PME devrait croître plus rapidement que l'adoption par les entreprises, avec plus de 52 % des nouveaux fournisseurs de CBT concevant des solutions légères et modulaires adaptées aux effectifs réduits.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

Facteurs déterminants

Demande croissante de plateformes d'apprentissage numérique évolutives

Le moteur le plus important de la croissance du marché est l'adoption croissante par les entreprises de plateformes de formation évolutives basées sur le cloud. Alors qu'environ 67 % des organisations utilisent désormais le cloud public pour leurs systèmes d'apprentissage, le logiciel CBT offre une formation flexible et à distance pour le personnel distribué. Étant donné que les entreprises peuvent fournir un contenu cohérent à l'échelle mondiale, la CBT réduit le fardeau de la formation physique en classe, ce qui fait de la formation numérique un outil très attractif pour les grandes entreprises, les gouvernements et les établissements d'enseignement.

Utilisation croissante des solutions d'apprentissage basées sur le cloud

Environ 69 % des entreprises utilisent des systèmes de formation hébergés dans le cloud, ce qui réduit les coûts d'infrastructure jusqu'à 45 % et améliore l'évolutivité. Les plateformes CBT basées sur le cloud sont sélectionnées par plus de 74 % des PME et 61 % des grandes entreprises pour prendre en charge l'apprentissage à distance à grande échelle. Alors que la migration vers le cloud augmente de plus de 40 % d'une année sur l'autre, la demande de CBT sur le Web continue d'augmenter.

• Plus de 70 % des économies développées ont désormais intégré des politiques formelles d'éducation numérique qui encouragent le déploiement d'outils de formation informatisés dans les environnements d'entreprise et universitaires.

• La culture numérique s'est améliorée, avec environ 56 % des personnes âgées de 16 à 74 ans dans le monde démontrant désormais au moins des compétences numériques de base soutenant directement une plus grande adoption des logiciels de TCC.

Facteurs restrictifs

Utilisation persistante de l'infrastructure sur site

Malgré l'adoption du cloud, une partie importante des organisations s'appuie toujours fortement sur des systèmes sur site : environ 47 % du budget informatique reste alloué à l'infrastructure traditionnelle. (Crayon) Cela crée une restriction pour la migration complète vers le cloud. Le déploiement sur site entraîne souvent des coûts initiaux plus élevés, des charges de maintenance et une évolutivité limitée. Pour certaines entreprises, en particulier les secteurs réglementés, les problèmes de souveraineté des données et les dépendances des systèmes existants ralentissent la transition vers des plates-formes CBT uniquement cloud.

Les plateformes de formation numérique sont confrontées à des taux d'abandon moyens de 40 à 45 %, notamment dans les formations longues. Seuls 32 % des apprenants terminent les modules CBT sans outils de gamification ou de renforcement. Le manque d'interaction avec l'instructeur entraîne une diminution de 28 % de l'engagement, ce qui affecte les résultats de la formation des employés distants.

• Seulement environ 46 % des ménages dans le monde ont accès à un ordinateur à la maison, ce qui limite l'adoption à grande échelle des outils de TCC dans les régions à revenus faibles ou intermédiaires.

• La préparation des enseignants reste un défi, avec moins de 40 % des éducateurs dans le monde se déclarant confiants dans l'utilisation efficace des technologies de formation numérique.

Intégrer un apprentissage immersif et basé sur l'IA

Opportunité

Il existe une opportunité majeure d'améliorer les plateformes CBT en intégrant des technologies immersives et la personnalisation de l'IA. Plus de 50 % des entreprises exigent désormais un apprentissage adaptatif piloté par l'IA qui personnalise les cours en fonction des progrès individuels. L'intégration de simulations VR/AR (déjà utilisées par environ 25 % des fournisseurs) et de recommandations de contenu basées sur l'IA peuvent favoriser l'adoption dans des secteurs tels que la conformité, la sécurité, les soins de santé et la formation technique. De plus, les laboratoires de type sandbox proposés sur le cloud offrent un apprentissage expérientiel pour des domaines hautement qualifiés sans coûts d'infrastructure importants.

• Les initiatives mondiales en matière de technologie éducative continuent de se développer, avec plus de 190 pays s'engageant dans des programmes d'amélioration de l'apprentissage numérique à long terme, créant ainsi des opportunités substantielles pour les fournisseurs de CBT.

 

• Plusieurs cadres nationaux de compétences numériques visent à atteindre 80 % de compétences numériques chez les adultes d'ici 2030, ce qui indique une forte demande future pour des systèmes de formation informatisés.

 

Engagement et rétention dans la formation à distance

Défi

Même avec des plateformes CBT évolutives, de nombreuses entreprises signalent des difficultés d'engagement : dans la formation numérique, les taux d'abandon des apprenants restent élevés. Sans renforcement dirigé par un instructeur, 40 % des apprenants abandonnent les modules avant la fin. En outre, même si la gamification est utile, le développement de contenus CBT interactifs de haute qualité (jeux, scénarios VR) nécessite à la fois une expertise du domaine et des ressources de développement, ce qui augmente les coûts et la complexité pour les fournisseurs. La sécurité des données des utilisateurs et la mesure des résultats d'apprentissage à long terme restent difficiles pour 35 à 45 % des entreprises qui ne disposent pas de cadres d'analyse robustes.

• Les plus jeunes apprenants de plus de 50 pays ont déclaré que l'éducation basée sur la technologie doit être plus équitable et fondée sur des données probantes, créant ainsi une pression sur les prestataires de TCC pour qu'ils normalisent la qualité.

 

• Les évaluations des risques d'apprentissage basées sur la confidentialité des données et l'IA soulignent que plus de 60 % des organisations exigent désormais une surveillance plus stricte lors du déploiement de plateformes CBT.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE FORMATION INFORMATIQUES

L'Amérique du Nord dominera le marché grâce à l'adoption croissante des activités de technologie éducative

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est en tête du marché mondial des logiciels CBT avec une part d'environ 38 % en 2024. Les États-Unis dominent la consommation régionale. Les entreprises américaines consacrent environ 34 % des heures de formation des employés à la prestation sur ordinateur. Une infrastructure cloud mature, une forte couverture haut débit et une culture numérique élevée favorisent l'adoption. Les entreprises de secteurs tels que la technologie, la finance et la santé investissent massivement dans les plateformes de TCC pour soutenir le perfectionnement des compétences et la formation à la conformité. La présence des principaux fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS) CBT et de solides budgets RH-L&D des entreprises renforce encore la domination du marché américain. Les fournisseurs de technologie régionaux innovent continuellement avec l'IA, les simulations VR et l'apprentissage social, renforçant ainsi les perspectives du marché des logiciels de formation informatisés en Amérique du Nord.

• Europe

En Europe, l'adoption des logiciels CBT est également forte, soutenue par les investissements dans le développement de la main-d'œuvre numérique et les initiatives d'apprentissage en ligne pilotées par le gouvernement. Le marché de la formation en entreprise en Europe devrait se développer, avec une augmentation de 15,29 milliards d'euros des dépenses de formation en entreprise entre 2024 et 2029. Les entreprises européennes mettent l'accent sur l'apprentissage mixte, combinant des modules CBT avec des ateliers en personne. Les lois sur la confidentialité des données, telles que le RGPD, encouragent le recours aux déploiements de CBT sur site dans certains pays, mais les CBT basées sur le cloud gagnent progressivement du terrain à mesure que les entreprises se modernisent. Les multinationales européennes intègrent des fonctionnalités et des analyses immersives de CBT pour répondre aux demandes de formation en matière de réglementation et de conformité, en particulier dans les secteurs réglementés comme la finance et les produits pharmaceutiques.

• Asie-Pacifique

La région Asie-Pacifique est en train de devenir un marché à forte croissance pour les logiciels de formation informatisés. Comme le rapportent des études de marché, des pays comme la Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud génèrent une forte demande grâce à la pénétration croissante d'Internet, aux initiatives gouvernementales d'apprentissage en ligne et à une large population d'apprenants numériques. Bien que les données régionales précises sur la part des logiciels CBT soient limitées, les analystes rapportent que l'APAC atteint les taux de croissance les plus rapides sur le marché plus large de la CBT. Les établissements d'enseignement et les entreprises de la région APAC adoptent de plus en plus la TCC basée sur le cloud pour un développement évolutif de la main-d'œuvre. De plus, l'adoption de la CBT axée sur le mobile est en augmentation, de nombreux apprenants de la région APAC accèdent à la formation via des smartphones, ce qui pousse les fournisseurs à optimiser le contenu pour la diffusion mobile.

• Moyen-Orient et Afrique

Dans la région Moyen-Orient et Afrique (MEA), l'adoption des logiciels CBT en est à un stade précoce mais montre une dynamique prometteuse. Selon les données, la taille du marché de la MEA était d'environ 0,8 milliard de dollars en 2024. La croissance est soutenue par des investissements accrus dans les infrastructures d'éducation numérique, les programmes de formation du secteur public et la maturité croissante des entreprises en matière d'apprentissage en ligne. Les entreprises régionales et les agences gouvernementales s'associent aux prestataires de CBT pour déployer des formations en matière de conformité, de sécurité et de compétences techniques. Les offres CBT basées sur le cloud sont très attrayantes en raison de leur coût d'entrée inférieur et de leur dépendance minimale à l'égard de l'infrastructure physique. De plus, la poussée vers la transformation numérique dans les pays du Golfe, associée à l'adoption du travail à distance, alimente la demande de solutions CBT évolutives.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les entreprises clés doivent mettre l'accent sur le développement de technologies avancées

Les principaux acteurs du marché investissent massivement dans la recherche et le développement du produit. Les entreprises se concentrent également sur le lancement de produits avancés. L'accent est mis de plus en plus sur les collaborations, les fusions et les acquisitions parmi les principaux acteurs. Les principaux acteurs du marché s'efforcent d'entretenir des partenariats avec d'autres acteurs clés du même secteur. L'établissement de partenariats avec d'autres entreprises permettra de développer une solide base de consommateurs sur le marché mondial. Les principaux concurrents adoptent des stratégies de croissance organique et inorganique pour accroître leur part de marché sur le marché mondial. 

Liste des principales sociétés de logiciels de formation sur ordinateur

• Des mesures qui comptent (États-Unis)
• Administrer (Royaume-Uni)
• TalentLMS (États-Unis)
• SAP Litmos (États-Unis)
• eFront (France)
• Easygenerator (Pays-Bas)
• Lessonly (États-Unis)
• Pont (États-Unis)
• Coassembler (Australie)
• Tovuti (États-Unis)
• Mindflash (États-Unis)
• Saba Cloud (États-Unis)
• Absorber LMS (États-Unis)
• PiiQ de Cornerstone (États-Unis)
• SkyPrep (Canada)
• Docébo LMS (Canada)
• eSSential LMS (États-Unis)
• Thought Industries (États-Unis)
• Cornerstone OnDemand (États-Unis)

Les deux principales entreprises avec la part de marché la plus élevée :

• Docebo LMS : dessert 3 978 clients dans le monde au 31 mars 2025.
• Cornerstone OnDemand / Cornerstone (y compris PiiQ) : largement reconnu parmi les grandes entreprises et répertorié parmi les principaux fournisseurs de CBT dans les principaux rapports d'information sur le marché.

ANALYSE D'INVESTISSEMENT ET OPPORTUNITÉS

L'investissement sur le marché des logiciels de formation informatisés est de plus en plus attractif. Alors que le marché mondial de la formation informatique atteindra 80,0 milliards de dollars en 2024, les logiciels CBT constituent une part en croissance rapide de cet écosystème de formation plus vaste. Les investisseurs peuvent profiter de la transition croissante vers les CBT basées sur le cloud. Environ 90 % des organisations utilisent désormais des services cloud, ce qui indique de forts vents favorables pour les fournisseurs de CBT natifs du cloud. Il existe de fortes opportunités dans le développement de plates-formes adaptatives basées sur l'IA, car plus de 50 % des entreprises exigent une personnalisation dans les modules d'apprentissage, offrant ainsi un avantage évident aux startups et aux fournisseurs établis. De plus, l'apprentissage immersif (VR/AR) est sous-pénétré : étant donné qu'environ un quart des fournisseurs explorent les simulations, il existe une marge pour des investissements substantiels en R&D. Le segment des PME est particulièrement mal desservi, car les PME recherchent de plus en plus de solutions CBT évolutives et basées sur un abonnement. Les entreprises qui conçoivent des plates-formes de formation légères et modulaires peuvent capter la demande émergente. Enfin, l'expansion régionale présente une opportunité majeure, en particulier en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, où l'adoption de l'apprentissage numérique s'accélère mais où la densité des prestataires reste inférieure à celle de l'Amérique du Nord et de l'Europe.

DÉVELOPPEMENT DE NOUVEAUX PRODUITS 

L'innovation sur le marché des logiciels de formation informatisés est robuste. Les fournisseurs lancent des plateformes d'apprentissage adaptatif basées sur l'IA qui ajustent le contenu en fonction des progrès de chaque apprenant, une fonctionnalité désormais demandée par plus de 50 % des entreprises clientes. Pour améliorer l'engagement, plus de 40 % des nouvelles applications CBT intègrent désormais des éléments de gamification tels que des points, des badges et des classements. Des modules de réalité virtuelle et augmentée sont développés par environ 25 % des principales entreprises de CBT pour simuler des scénarios du monde réel en matière de sécurité, de conformité et de formation technique. Les laboratoires sandbox basés sur le cloud sont de plus en plus proposés : plus de 45 % des nouvelles versions de produits prennent en charge des environnements de formation pratiques et interactifs via le cloud. Les fournisseurs intègrent également des fonctions d'apprentissage social, des flux vidéo, des blogs entre pairs et des forums avec près de 60 % des plateformes CBT de nouvelle génération permettant un apprentissage informel et collaboratif. Enfin, le développement de contenus de microlearning est en hausse : environ 30 % des nouveaux produits CBT se concentrent sur des cours courts et modulaires pour faciliter un apprentissage fréquent et rapide.

CINQ DÉVELOPPEMENTS RÉCENTS (2023-2025)

• Company A (Docebo): In 2023, Docebo acquired a generative AI-learning tool to enhance personalized course recommendations this expanded AI usage contributed to serving nearly 3,978 customers as of March 2025.
• Company B (Cornerstone PiiQ): Cornerstone OnDemand integrated its PiiQ talent development product with advanced skills analytics in early 2024, boosting adoption by over 25 percent among its enterprise clients.
• Company C (Administrate / TalentLMS): In 2024, TalentLMS introduced blended learning dashboards that combine synchronous virtual instructor-led sessions with on-demand CBT modules, increasing multi-format engagement by ~35 percent.
• Company D (Bridge / Lessonly): Bridge (and Lessonly) launched a microlearning library in mid-2024, featuring over 200 bite-sized modules that can be curated by L&D teams, thereby increasing usability for SMEs.
• Company E (Docebo / Thought Industries): In 2025, Docebo and Thought Industries rolled out immersive VR training simulations for safety and compliance, adopted by more than 15 percent of their clients in regulated industries.

COUVERTURE DU RAPPORT DU MARCHÉ DES SYSTÈMES DE PRODUCTION D'ÉNERGIE À PILE À COMBUSTIBLE

Le rapport d'étude de marché sur les logiciels de formation informatisés fournit une analyse quantitative et qualitative détaillée couvrant plusieurs dimensions. Il comprend la taille du marché et les prévisions pour les modes de déploiement (sur le cloud ou sur site), les applications (grandes entreprises ou PME) et les segments d'utilisateurs. Le rapport propose également une répartition géographique couvrant l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique, avec des données sur les parts de marché, les tendances d'adoption et des informations régionales. L'analyse du paysage concurrentiel présente plus de 20 fournisseurs clés tels que Docebo, Cornerstone OnDemand, TalentLMS et SAP Litmos, y compris des statistiques de base de clients (par exemple, près de 3 978 clients Docebo). Le rapport évalue les tendances technologiques, notamment l'apprentissage adaptatif basé sur l'IA, les simulations VR/AR, le micro-apprentissage et l'impact de la gamification, en quantifiant les taux d'adoption (par exemple, plus de 40 % des nouvelles plateformes CBT intégrant la gamification). Il existe une évaluation des opportunités d'investissement dans les régions émergentes (par exemple, APAC, MEA) et dans les secteurs verticaux (PME), en tenant compte de mesures telles que les taux de migration vers le cloud (par exemple, ~ 67 % utilisant le cloud public). La couverture comprend également la dynamique détaillée du marché (moteurs, contraintes, opportunités, défis), la segmentation et les perspectives d'avenir grâce à une analyse de scénarios détaillée et des recommandations stratégiques adaptées aux décideurs B2B.