Configurer la taille, la part, la croissance et l’analyse de l’industrie du marché des logiciels de prix et devis (CPQ), par type (basé sur le cloud, sur site), par application (grandes entreprises, PME) et informations et prévisions régionales jusqu’en 2035

CONFIGURER LE PRIX ET LE DEVIS (CPQ) APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS

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La taille du marché mondial des logiciels de configuration de prix et de devis (cpq) s'élève à 3,5 milliards USD en 2025 et devrait atteindre 4,08 milliards USD en 2026, pour atteindre 14,66 milliards USD d'ici 2035, avec un TCAC estimé à 16,5 % de 2026 à 2035.

Le marché des logiciels CPQ se développe rapidement car les entreprises ont besoin de plates-formes de vente automatisées qui produisent des devis précis tout en offrant une interaction client supérieure afin de maximiser la croissance de leur entreprise. Les solutions techniques CPQ simplifient la tarification complexe ainsi que la configuration des produits, ce qui aide les entreprises à faire progresser leurs procédures de vente et à maximiser l'efficacité opérationnelle. La combinaison des secteurs de la fabrication avec les secteurs de l'informatique, de la santé et des télécommunications constitue la base d'utilisateurs principale qui utilise CPQ pour traiter de nombreux produits et exigences en matière d'approche tarifaire. Les solutions CPQ basées sur le cloud gagnent en popularité en raison de leur flexibilité et de leur capacité à se connecter aux systèmes CRM et ERP. Le marché du CPQ (tarification et devis de configuration) est dominé par Salesforce, Oracle, SAP et Apttus, tandis que les forces de l'intelligence artificielle façonnent la croissance commerciale à venir.  

PRINCIPALES CONSTATATIONS 

IMPACT DE LA GUERRE RUSSIE-UKRAINE

Le marché des logiciels de configuration de prix et devis (CPQ) a eu un effet négatif en raison de la perturbation des chaînes d'approvisionnement mondiales, de l'incertitude économique croissante et de la réduction des dépenses informatiques pendant la guerre russo-ukrainienne

La guerre entre la Russie et l'Ukraine a eu un impact négatif sur le marché des logiciels de configuration, de tarification et de devis (CPQ) en perturbant les chaînes d'approvisionnement mondiales, en augmentant l'incertitude économique et en réduisant les dépenses informatiques. Les entreprises européennes, entre autres, repoussent désormais leurs projets de transformation numérique, ce qui entraîne une baisse des taux d'acceptation du CPQ. Les sanctions économiques russes empêchent les éditeurs de logiciels d'accéder à de nouveaux marchés, alors que les budgets des entreprises sont confrontés à des défis liés à une inflation élevée et à l'instabilité monétaire. Les nouveaux risques pour la cybersécurité se sont accrus, de sorte que les entreprises analysent désormais attentivement leurs décisions d'investissement dans les logiciels. Les conflits géopolitiques ainsi que le développement plus lent de l'infrastructure cloud dans la région affectent les fonctionnalités de qualification des propositions commerciales en empêchant leur déploiement et leur intégration avec les plateformes de planification des ressources d'entreprise et de gestion de la relation client, ce qui restreint l'expansion du marché.    

DERNIÈRES TENDANCES

Tirer parti de l'intégration de l'Edge Computing pour propulser la croissance du marché

La technologie de l'IA et les systèmes d'automatisation sont devenus des éléments essentiels à l'avancement du marché des logiciels CPQ. La technologie CPQ, basée sur l'IA, améliore la capacité des utilisateurs à déterminer des prix précis et à automatiser les processus d'approbation, en plus de fournir une fonctionnalité de recommandation en temps réel qui augmente la productivité globale des ventes. CPQ basé sur le cloud a connu une adoption rapide car il fournit des connexions automatiques aux systèmes CRM et ERP qui améliorent l'évolutivité et permettent l'accès à distance. Le marché est désormais témoin de l'adoption croissante de la tarification basée sur l'abonnement et sur l'utilisation comme tendance leader du secteur, tant dans les domaines du SaaS que de la fabrication. Les organisations mettent en œuvre des solutions logicielles CPQ car elles améliorent la gestion des règles de tarification complexes ainsi que la tarification personnalisée, ce qui conduit à de meilleures relations avec les clients. La popularité sur le marché des plates-formes CPQ sans code ou low-code simples à utiliser ne cesse de croître, car elles permettent au personnel non technique de mettre en place des règles de tarification et des flux de travail sans effort. Des applications logicielles qui utilisent des outils d'apprentissage automatique et d'analyse de données sont intégrées aux opérations commerciales pour améliorer les plans de remise et la précision des projections de revenus. Les solutions Secure CPQ sont désormais prioritaires car les entreprises ont fait de la protection des données et du respect des réglementations leurs principales préoccupations.      

• Selon une évaluation reconnue du secteur, les déploiements CPQ basés sur le cloud représentent plus de 55 % de l'utilisation totale des solutions CPQ, ce qui indique une forte évolution vers des outils de tarification par abonnement et accessibles à distance.
• Comme l'a noté une association technologique mondiale de premier plan, l'Amérique du Nord contribue à environ plus de 35 % de l'adoption mondiale du CPQ en raison de taux plus élevés de transformation des ventes numériques.

CONFIGURER LA SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE PRIX ET DEVIS (CPQ)

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Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en cloud et sur site.

• Basé sur le cloud : le segment de marché du logiciel Configure Price and Quote (CPQ) comprend des solutions CPQ basées sur le cloud dans le cadre de sa typologie. La technologie permet aux utilisateurs de faire évoluer leurs opérations et s'intègre facilement aux plateformes CRM et ERP tout en fournissant des fonctionnalités d'accès à distance. Les solutions CPQ dans les environnements de cloud computing sont de plus en plus adoptées car elles offrent des dépenses initiales réduites associées à une synchronisation automatique des données et à des capacités de protection et de réglementation améliorées.

• Sur site : le marché des logiciels de configuration de devis (CPQ) se divise en options CPQ sur site. Les déploiements de ces systèmes basés sur l'infrastructure informatique au sein des entreprises offrent une meilleure protection des données et des solutions personnalisées. Le déploiement du logiciel CPQ sur la propre infrastructure d'une entreprise reste privilégié par les grandes entreprises qui doivent maintenir des normes strictes de sécurité des données et le respect de leurs réglementations et politiques internes.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en grandes entreprises et PME.

• Grande Entreprise : le logiciel CPQ existe principalement pour les Grandes Entreprises selon les applications du marché. Les solutions CPQ soutiennent ces organisations en permettant la gestion de systèmes de tarification sophistiqués ainsi que l'automatisation des procédures de vente et l'optimisation des performances opérationnelles. Les grandes entreprises tirent une valeur maximale des solutions CPQ, car elles peuvent combiner le logiciel avec des plateformes CRM et ERP pour fournir des devis précis tout en rationalisant les processus d'approbation et en améliorant leur capacité de croissance.

• PME : le marché des applications logicielles de prix et de devis configurables (CPQ) se segmente en petites et moyennes entreprises (PME). Les petites et moyennes entreprises (PME) utilisent les solutions CPQ car ces solutions leur offrent une automatisation des ventes, de meilleurs devis et améliorent leur capacité à se connecter avec les clients. Le CPQ basé sur le cloud est largement utilisé dans les environnements de PME car il combine des solutions rentables avec une évolutivité flexible et des capacités d'intégration fluides avec leurs applications métier actuelles.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Demande croissante d'automatisation et d'efficacité des ventespour dynamiser le marché

Les entreprises adoptent de plus en plus la croissance du marché des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) pour rationaliser leurs processus de vente, réduire les erreurs et améliorer l'efficacité. Les entreprises qui utilisent des systèmes de devis manuels et des techniques de tarification rencontrent des problèmes avec des résultats incohérents et des processus retardés ainsi qu'une perte de possibilités commerciales. Les entreprises utilisent les solutions CPQ pour automatiser les exigences complexes de tarification et de configuration, ce qui génère des devis rapides et précis qui améliorent la satisfaction des clients. L'intégration des technologies d'IA et d'apprentissage automatique permet au logiciel CPQ de fournir des suggestions de prix immédiates, d'améliorer l'optimisation des remises et de générer un meilleur retour sur investissement des transactions. L'industrie manufacturière ainsi que les secteurs de l'informatique, des télécommunications et de la santé se distinguent comme des secteurs clés qui renforcent le besoin d'automatisation de la configuration de leurs produits et de leurs systèmes de tarification.

• Selon un organisme de statistiques du travail et de la main-d'œuvre faisant autorité, l'emploi dans les professions liées à la vente devrait croître de plus de 3 %, augmentant ainsi le besoin d'outils de devis et de configuration automatisés tels que les systèmes CPQ.
• D'après les conclusions d'une importante association de technologie industrielle, les secteurs de la fabrication et de l'informatique représentent collectivement plus de 40 % de la demande de mise en œuvre du CPQ en raison des exigences complexes de configuration des produits.

Adoption croissante de solutions basées sur le cloud pour élargir le marché

Les solutions CPQ basées sur le cloud représentent le principal facteur d'évolution du marché dans l'industrie. Les solutions Cloud CPQ permettent aux entreprises de différentes tailles de bénéficier de fonctionnalités adaptables qui s'intègrent parfaitement aux plateformes CRM et ERP. Le déploiement de solutions CPQ dans le cloud permet aux PME de mettre en œuvre des solutions CPQ en éliminant les dépenses d'infrastructure initiales liées au déploiement dans le cloud. CPQ basé sur le cloud rend les données facilement accessibles depuis n'importe quel endroit, ce qui augmente leur valeur pour les organisations commerciales mondiales utilisant des approches de travail à distance. Les progrès de la technologie cloud en matière de sécurité et de conformité, associés à une évolutivité rentable, favorisent l'adoption des solutions CPQ, car les entreprises recherchent des solutions fiables pour maintenir leur compétitivité sur les marchés Internet contemporains.         

Facteur de retenue

Coût de mise en œuvre élevé et complexité susceptibles d'entraver la croissance du marché

L'un des principaux facteurs limitants sur le marché des logiciels CPQ est le coût élevé de mise en œuvre et la complexité associée au déploiement. Les solutions CPQ nécessitent des ressources financières initiales importantes, ainsi qu'un travail de personnalisation ainsi que des efforts d'intégration entre le système et les systèmes d'entreprise, notamment CRM et ERP. Les grandes organisations pourraient exécuter correctement le logiciel CPQ, mais le coût et la complexité du système empêchent sa mise en œuvre par les petites et moyennes entreprises (PME). Le processus de mise en œuvre du logiciel CPQ nécessite une formation considérable pour les employés, ce qui allonge le coût total et le délai de déploiement du système. Les entreprises ayant des méthodes de prix et de devis distinctes rencontrent des difficultés lorsqu'elles utilisent les solutions CPQ pour adapter les solutions à leurs besoins spécialisés. L'intégration du logiciel CPQ avec les systèmes existants peut entraîner des problèmes de compatibilité qui prolongeront le délai de déploiement. Les entreprises disposant d'une capacité informatique minimale et réticentes à l'égard de la transformation numérique sont confrontées à des obstacles accrus à l'adoption du CPQ en raison de ces facteurs.    

• Selon les directives de développement des petites entreprises émanant d'organisations gouvernementales, les PME sont généralement confrontées à des limites budgétaires, avec plus de 30 % d'entre elles citant le coût de mise en œuvre des logiciels comme un obstacle à l'adoption des solutions CPQ.
• Les évaluations du secteur indiquent que plus de 25 % des entreprises sont confrontées à des retards ou à des problèmes de performances lors de l'intégration des plateformes CPQ aux systèmes CRM ou ERP existants.

Demande croissante de solutions CPQ basées sur l'IA et l'analyse pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

Une opportunité importante sur le marché des logiciels CPQ est la demande croissante de solutions CPQ basées sur l'IA et l'analyse. Les organisations utilisent l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour améliorer la précision des prix, maximiser leurs approches de remise et générer des devis instantanés personnalisés. Les solutions CPQ basées sur l'IA évaluent les informations sur les ventes passées ainsi que les tendances du marché et les choix des utilisateurs pour fournir des conseils de tarification précis qui améliorent à la fois la productivité de l'entreprise et les récompenses financières. Les stratégies de tarification émergentes basées sur l'abonnement et l'utilisation créent des opportunités commerciales précieuses qui sont particulièrement pertinentes pour les applications SaaS et de télécommunications ainsi que pour les applications de fabrication. Les entités commerciales utilisent le logiciel CPQ pour gérer des prix flexibles, créer des cycles de renouvellement automatisés et améliorer les taux de fidélisation des clients. Les organisations devraient capitaliser sur le potentiel rentable de l'adoption croissante du CPQ sur les marchés en développement en raison de leurs activités croissantes de transformation numérique. Les solutions CPQ basées sur le cloud utilisées par les petites et moyennes entreprises (PME) apportent flexibilité, rentabilité et intégration fluide au marché, ce qui conduit à de meilleures opportunités de croissance. 

• Comme le souligne une association régionale d'économie numérique, l'adoption du CPQ sur les marchés de l'Asie-Pacifique augmente régulièrement, avec une demande de solutions d'automatisation des processus augmentant de plus de 20 %.
• Selon les programmes de soutien à la numérisation des entreprises, plus de 45 % des petites et moyennes entreprises en sont aux premiers stades d'adoption des outils numériques, ce qui présente une forte opportunité de croissance pour les solutions CPQ à faible coût.   

 

La complexité de l'intégration avec les systèmes d'entreprise existants pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

Un défi majeur sur le marché des logiciels CPQ est la complexité de l'intégration avec les systèmes d'entreprise existants tels que la gestion de la relation client (CRM), la planification des ressources de l'entreprise (ERP) et les applications existantes. La mise en œuvre de CPQ se heurte à des difficultés parmi de nombreuses entreprises dont les systèmes actuels fonctionnent avec des modèles de personnalisation obsolètes. Les problèmes opérationnels résultant de problèmes de compatibilité entraînent des perturbations techniques et des augmentations de dépenses tout en prolongeant la durée de déploiement. Le flux de données nécessite des approches de sécurité maximales et les normes de conformité réglementaire présentent des défis de mise en œuvre difficiles, en particulier dans les domaines traitant des informations délicates liées aux prix et aux clients. Les entreprises doivent garantir le bon respect des règles de protection des données, notamment du RGPD, ainsi que des normes de sécurité définies par l'industrie, car les solutions CPQ gèrent d'énormes quantités d'informations sécurisées. Une mise en œuvre réussie se heurte à un obstacle pour amener les utilisateurs à adopter le système et à recevoir une formation appropriée. Les systèmes CPQ nécessitent une formation et une assistance à la gestion du changement pour les utilisateurs ayant occupé des postes de vente traditionnels, car ces plateformes leur semblent souvent peu familières. L'incapacité à mettre en œuvre correctement les solutions CPQ amène les entreprises à limiter leur efficacité dans la gestion de l'efficience et du retour sur investissement de leurs processus.

• Les organismes de conformité du secteur confirment que plus de 60 % des organisations utilisant CPQ sont confrontées à des difficultés pour respecter les normes de protection des données telles que les réglementations de type RGPD, ce qui augmente la complexité opérationnelle.
• Selon les évaluations du paysage concurrentiel, l'écosystème CPQ est très fragmenté, avec plus de 50 fournisseurs actifs, ce qui crée des défis en matière de standardisation et de différenciation des fournisseurs.

 

CONFIGURER LES PRIX ET DEVIS (CPQ) APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS

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• Amérique du Nord

Le marché des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) aux États-Unis devrait dominer l'Amérique du Nord en raison de sa capacité technologique avancée combinée à de vastes projets de transformation numérique ainsi qu'à la mise en œuvre approfondie d'outils d'automatisation. Les principaux fournisseurs de CPQ, notamment Salesforce, Oracle et IBM, opèrent dans cette région en maintenant à la fois l'innovation et l'avancement du marché. Les organisations du secteur manufacturier ainsi que les secteurs de l'informatique et des télécommunications adoptent les solutions CPQ pour améliorer l'efficacité des ventes et offrir une expérience client améliorée. Les États-Unis sont en tête des statistiques de part de marché, car les solutions CPQ basées sur l'IA ont rapidement gagné la faveur des entreprises, tandis que celles-ci investissent massivement dans les technologies basées sur le cloud pour améliorer leurs opérations.

• Europe

Les marchés européens jouent un rôle essentiel sur le marché des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) en raison de la vitesse croissante de la transformation numérique ainsi que de la mise en œuvre de processus automatisés et des normes réglementaires obligatoires. Les opérations commerciales des secteurs de la fabrication, de l'automobile et des télécommunications ont commencé à mettre en œuvre des solutions CPQ spécifiquement pour simplifier les modèles de tarification tout en renforçant leurs performances commerciales. L'adoption par la région de solutions basées sur le cloud ainsi que l'automatisation basée sur l'IA stimulent la croissance des solutions CPQ, en particulier en Allemagne ainsi qu'au Royaume-Uni et en France. Les entreprises européennes utilisent les outils CPQ pour améliorer la satisfaction de leurs clients tout en améliorant leur protocole de tarification. Les solutions CPQ sécurisées et personnalisées connaissent une demande croissante car les organisations doivent se conformer au RGPD et à d'autres réglementations en matière de protection des données.     

• Asie

L'Asie est devenue un marché leader pour les logiciels CPQ en raison des changements numériques rapides qui coïncident avec la croissance rapide du secteur du cloud computing et de la fabrication ainsi que des industries des télécommunications et de l'informatique. L'adoption de la solution CPQ s'intensifie en Chine, en Inde et au Japon, car ces entreprises reconnaissent que l'automatisation facilitera leurs processus de vente et améliorera la précision des prix. Le marché du CPQ se développe en Asie en raison de la croissance des PME et des startups et parce que les gouvernements fournissent un soutien à la numérisation. La croissance du commerce électronique, associée à l'automatisation de l'IA et aux modèles de tarification par abonnement, incite les entreprises asiatiques à adopter des solutions CPQ évolutives et peu coûteuses.     

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Le marché des logiciels CPQ progresse parce que des sociétés de premier plan comme Salesforce, Oracle, SAP, Apttus et IBM présentent à leurs clients des solutions CPQ intégrées basées sur le cloud et basées sur l'IA. Ces entreprises travaillent sur l'automatisation tout en améliorant la précision des prix et en simplifiant les processus commerciaux pour toutes les entreprises de différents secteurs. Les dirigeants de CPQ restent actifs dans la recherche et le développement de techniques d'analyse sophistiquées tout en ajoutant des systèmes de recommandation améliorés par l'IA et des systèmes CRM/ERP combinés pour offrir une meilleure efficacité opérationnelle. La position des entreprises sur le marché est renforcée grâce à des acquisitions et des partenariats stratégiques combinés à une expansion régionale et à des acquisitions stratégiques. Les principaux acteurs qui gèrent les solutions de cybersécurité et les exigences de conformité ainsi que les échelles permettent aux entreprises d'optimiser leurs cycles de vente, réduisant ainsi les erreurs et offrant des expériences client supérieures pour la croissance du marché.      

• Experlogix : les analyses du secteur indiquent qu'Experlogix soutient plus de 5 000 entreprises, démontrant une pénétration significative dans les secteurs de la fabrication, des services et de la distribution.
• QuoteWerks : les statistiques d'utilisation du marché montrent que QuoteWerks est utilisé par plus de 88 000 utilisateurs sur les marchés mondiaux, ce qui reflète sa forte présence dans les applications de cotation et liées au CPQ.

Liste des principales sociétés de logiciels de configuration de prix et devis (CPQ)

• Experlogix (U.S)
• APTTUS (U.S)
• QuoteWerks (U.S)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Mars 2024: Salesforce a annoncé l'expansion de son Revenue Cloud, qui comprend des fonctionnalités améliorées de CPQ et de facturation. La mise à jour se concentre sur l'automatisation basée sur l'IA, les intégrations améliorées avec les systèmes CRM et ERP et la prise en charge multi-cloud étendue pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus de devis et de tarification. Cette expansion vise à répondre aux besoins croissants des entreprises en matière de modèles de tarification par abonnement, d'analyse de données en temps réel et de flux de travail d'approbation automatisés. Cette décision de Salesforce renforce sa position sur le marché du CPQ en proposant des solutions plus évolutives et intelligentes, bénéficiant particulièrement à des secteurs tels que le SaaS, l'industrie manufacturière et les télécommunications.  

COUVERTURE DU RAPPORT

Ce rapport est basé sur une analyse historique et des calculs de prévisions qui visent à aider les lecteurs à obtenir une compréhension complète du marché mondial des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) sous plusieurs angles, qui fournissent également un soutien suffisant à la stratégie et à la prise de décision des lecteurs. En outre, cette étude comprend une analyse complète de SWOT et fournit des informations sur les développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché en découvrant les catégories dynamiques et les domaines potentiels d'innovation dont les applications pourraient influencer sa trajectoire dans les années à venir. Cette analyse prend en compte à la fois les tendances récentes et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des concurrents du marché et identifiant les domaines de croissance potentiels. Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport prennent en compte les forces dominantes de l'offre et de la demande qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts des principaux concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au laps de temps prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière professionnelle et compréhensible.