Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des dépanneurs, par type (Amazon Go, BingoBox, Tao Café, F5 Future Store, Xingbianli, JD Daojia et autres), par application (industrie de l’alimentation et des boissons, nécessités quotidiennes et autres), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES MAGASINS DE DÉPANNERIE

La taille du marché des dépanneurs est évaluée à 805,59 milliards USD en 2025, devrait atteindre 819,12 milliards USD en 2026 et encore augmenter jusqu'à 951,64 milliards USD d'ici 2035, grâce à un fort TCAC de 1,68 %.

Les dépanneurs constituent un secteur du commerce de détail en croissance rapide, motivé par le besoin croissant des consommateurs d'acheter des produits plus rapides, plus accessibles et diversifiés. En règle générale, ils sont plus petits que les supermarchés et idéalement situés dans les villes, les banlieues ou les zones rurales afin d'offrir le plus haut niveau de commodité possible. Ils vendent une gamme très impressionnante de collations, de boissons, de produits d'épicerie, d'articles de soins personnels et, de plus en plus, de repas prêts à manger. Alors que les gens s'urbanisent de plus en plus, développent des modes de vie plus occupés et consomment en déplacement, nombreux sont ceux qui se tournent vers les dépanneurs comme nouveau favori.

Les progrès technologiques et l'utilisation de solutions de paiement numérique qui offrent des services de transaction plus rapides et une plus grande satisfaction des clients changent le marché. Les principaux moteurs de croissance et d'amélioration de l'efficacité opérationnelle comprennent les bornes de caisse libre-service, les applications mobiles et les programmes de fidélité. Des mesures de pratiques durables, telles que l'utilisation d'emballages respectueux de l'environnement et la réduction de la consommation d'énergie, sont également utilisées pour aligner l'industrie sur la préférence des consommateurs par rapport aux entreprises soucieuses des préoccupations environnementales.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie des dépanneurs a eu un effet positif en raison de l'augmentation de la demande pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Plus important encore, une demande accrue de produits de base comme les produits d'épicerie, les produits de nettoyage et les produits d'hygiène a été constatée. Les dépanneurs, également généralement situés plus près des domiciles que les supermarchés, sont devenus une autre option pour la plupart des gens, ces magasins proposant des achats rapides pour des articles mineurs. De nombreux détaillants et grossistes ont également catalogué davantage de produits frais et prêts à consommer. De plus en plus de personnes travaillent à domicile par crainte de contracter des maladies en mangeant au restaurant.restaurantset les hôtels.

La pandémie a accéléré la transformation numérique du secteur. Les magasins ont adopté des systèmes de paiement sans contact, des services de commande mobile et de livraison pour garantir sécurité et commodité. Certains se sont associés à des plateformes de livraison pour toucher davantage de clients, tandis que d'autres ont développé leurs applications pour commander en ligne et récupérer leur commande en bordure de rue. Ces innovations ont non seulement répondu à ces préoccupations immédiates en matière de santé, mais ont également jeté les bases d'une croissance à long terme de l'intégration numérique.

DERNIÈRES TENDANCES

Intégration de bornes de recharge pour véhicules électriques pour stimuler la croissance du marché

L'une des tendances les plus récentes sur le marché des dépanneurs consiste à ajouter des bornes de recharge pour véhicules électriques (VE) aux emplacements. Pour répondre au nombre toujours croissant de propriétaires de véhicules électriques, de nombreux dépanneurs ont ajouté une infrastructure de recharge pour attirer les propriétaires de véhicules électriques. Cela fournit à lui seul une nouvelle source de revenus via les frais de facturation, mais l'augmentation du trafic piétonnier dans le magasin se produit également parce que les conducteurs ont tendance à effectuer leurs achats en attendant que leur véhicule soit rechargé. De plus, cette décision s'aligne sur les efforts de développement durable, améliorant l'image de marque et ouvrant l'accès aux incitations gouvernementales pour les initiatives vertes.

• Selon la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis, les ventes de collations plus saines, telles que les produits biologiques et faibles en calories, dans les magasins de proximité ont augmenté de 18 % en 2020 par rapport aux années précédentes. Ce changement s'inscrit dans la tendance croissante à une alimentation soucieuse de sa santé parmi les consommateurs américains, avec 47 % des consommateurs donnant la priorité à des choix de collations plus saines.

•  L'adoption de systèmes de paiement sans contact et de technologies de paiement en libre-service connaît une croissance rapide. Selon la Banque centrale européenne (BCE), 28 % des transactions dans les magasins de proximité européens ont été effectuées via des paiements sans contact en 2021, contre 19 % en 2019. Cette tendance reflète la préférence accrue des consommateurs pour des méthodes de paiement plus rapides et plus hygiéniques après la pandémie.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES MAGASINS DE DÉPANNERIE

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en Amazon Go, BingoBox, Tao Café, F5 Future Store, Xingbianli, JD Daojia et autres.

• Amazon Go: Amazon Go utilise la technologie Just Walk Out, qui s'appuie sur la vision par ordinateur, la fusion de capteurs et l'IA pour offrir une expérience d'achat sans caissier. Les clients entrent en scannant l'application Amazon, choisissent les articles qu'ils veulent dans les étagères et sortent. Les achats seraient alors immédiatement débités de leurs comptes. Ces magasins ciblent principalement les citadins occupés et professionnels qui souhaitent passer moins d'heures dans un magasin et bénéficier d'une variété de plats prêts à manger, de collations et de produits de première nécessité.

• BingoBox:Basé en Chine, BingoBox est un pionnier des magasins de proximité sans personnel, offrant un service 24h/24 et 7j/7 grâce à des configurations compactes et automatisées. Les magasins utilisent des étiquettes RFID pour suivre les produits et une application mobile permettant aux clients de scanner, de payer et de sortir. BingoBox se concentre sur l'accessibilité et l'abordabilité, réduisant les coûts de main-d'œuvre et offrant des options pratiques dans les quartiers urbains.

• Tao Café:Alibaba présente Tao Café avec un lien entrecommerce électroniqueet la vente au détail physique, intégrant la reconnaissance faciale, les paiements mobiles et des processus entièrement automatisés. Les clients entrent dans le magasin via un code QR lié à l'écosystème d'Alibaba, tandis que le processus de sélection est suivi grâce à une technologie de pointe. Tao Café offre une expérience d'achat haut de gamme en intégrant l'innovation au vaste portefeuille d'Alibaba.

• F5 Futur Magasin:F5 Future Store est un format axé sur la technologie qui met l'accent sur l'automatisation et la gestion basée sur l'IA. Ces magasins combinent une expérience d'achat futuriste avec des promotions personnalisées et des recommandations de produits adaptées aux préférences individuelles des consommateurs et s'alignent assez étroitement sur les tendances plus larges du commerce de détail technologique en Chine.

• Xingbianli:Xingbianli se concentre sur des solutions de commodité intelligentes en mettant l'accent sur les marchés urbains et semi-urbains en Chine. Leur modèle commercial comprend des kiosques libre-service automatisés et des magasins sans personnel mettant l'accent sur la fraîcheur des aliments et des produits d'épicerie, et ils collaborent également avec des fournisseurs locaux pour accroître la diversité des produits et réduire les coûts.

• JD Daojia:JD Daojia fait partie de JD.com et est exploité comme un magasin de proximité exploité par O2O. Le modèle se concentre sur la combinaison du commerce électronique et de la vente au détail physique, proposant une livraison le jour même et fournissant toutes sortes de produits via son application. Il est très efficace pour utiliser le réseau logistique de JD pour une livraison rapide.

• Autres:D'autres acteurs innovants sur ce marché adoptent des modèles sous la forme d'une configuration inspirée des distributeurs automatiques, de magasins hybrides mêlant le concept de café et de formats de vente au détail, et de magasins de proximité mobiles qui s'adresseraient aux festivals, aux bureaux et aux sites éloignés. Il s'agit notamment de petits acteurs régionaux et de formats expérimentaux qui s'adaptent aux demandes et aux infrastructures locales.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en industrie alimentaire et des boissons, nécessités quotidiennes et autres.

• Industrie agroalimentaire:Les dépanneurs jouent un rôle essentiel sur le marché de l'alimentation et des boissons, proposant aux clients des repas prêts à manger, des collations, des boissons et des produits d'épicerie emballés. Ils s'adressent aux personnes à la recherche d'options de repas rapides et pratiques, notamment les professionnels urbains, les navetteurs et les voyageurs. De plus en plus, les magasins cherchent à s'étendre au-delà des options traditionnelles malsaines et préemballées pour proposer des produits plus sains et fraîchement préparés, notamment des salades, des sandwichs et des collations riches en protéines. Les boissons meilleures pour la santé sont devenues de nouveaux leaders sur les plateformes, en particulier les boissons fonctionnelles, les eaux infusées et les cafés de spécialité. Le segment de l'alimentation et des boissons est dominé par les articles à emporter en petits emballages et correspond bien à la demande de consommation sur le pouce.

• Nécessités quotidiennes : les dépanneurs sont également de bonnes sources de produits de première nécessité tels que des articles de toilette, des produits chimiques d'entretien ménager, des médicaments et des petites courses. Leur présence et leurs horaires d'ouverture étendus les rendent parfaitement adaptés aux achats de dernière minute ou aux exigences. Demande croissante de produits respectueux de l'environnement et d'origine locale comme les ustensiles domestiques rechargeables ouemballage biodégradable. Avant et après la crise du COVID-19, les magasins ont élargi leur offre pour inclure des masques, des désinfectants pour les mains et d'autres articles d'hygiène.

• Autres:En plus de la nourriture et d'autres produits de première nécessité, les dépanneurs répondent également à des besoins de niche et émergents. Certains magasins autorisent la vente de billets de loterie et de cartes de jeu prépayées. Certains proposent des guichets automatiques en magasin, le paiement de factures et des recharges mobiles. Catégorie de dépanneur en pleine expansion et comprenant de la nourriture pour animaux et des fournitures de base pour les propriétaires d'animaux.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Augmenter la commodité pour dynamiser le marché

La demande croissante des consommateurs pour des produits rapides et faciles d'accès est le principal facteur qui augmente le taux de croissance du secteur des dépanneurs. Avec des modes de vie occupés et l'urbanisation, les clients ont préféré un magasin plus accessible, plus rapide et plus efficace pour faire leurs achats, avec des installations telles que des horaires prolongés et des zones résidentielles et de travail proches. Cela est particulièrement vrai dans les villes, où les consommateurs pressés par le temps préfèrent des solutions à guichet unique pour la nourriture, les boissons et les produits de première nécessité.

• Selon les Nations Unies, d'ici 2025, 68 % de la population mondiale résidera dans les zones urbaines, ce qui augmente la demande de magasins de proximité dans les régions densément peuplées. Ce changement devrait générer davantage de trafic piétonnier vers les magasins de proximité urbains, offrant ainsi davantage d'opportunités de croissance au commerce de détail.

• La National Association of Convenience Stores (NACS) rapporte que 70 % des clients des dépanneurs aux États-Unis achètent des collations ou des boissons lors de leurs visites, et 45 % achètent des collations entre les repas. La popularité des produits alimentaires portables et prêts à consommer est un moteur clé du marché des dépanneurs.

Avancées technologiques pour élargir le marché

L'adoption de technologies telles que les systèmes de caisse en libre-service, les applications mobiles, la gestion des stocks basée sur l'IA, les magasins sans caissier comme Amazon Go, etc., est une autre raison essentielle qui anime le marché. Ils améliorent l'expérience client grâce à des transactions plus rapides et plus faciles, mais aident également les magasins à optimiser et à réduire les coûts de main-d'œuvre. Le recours à des modèles technologiques est particulièrement important après la pandémie, car les consommateurs recherchent des options d'achat plus sûres et sans contact.

Facteur de retenue

Une concurrence intense et une sensibilité aux prix qui pourraient potentiellement entraver la croissance du marché

Tout comme le secteur des magasins de proximité, ces chaînes émergentes sont également confrontées à une concurrence féroce de la part des grands magasins, des hypermarchés et des services de livraison en ligne, car elles proposent des produits plus étendus et des prix souvent plus bas. Cette sensibilité aux prix est difficile à égaler pour de nombreux petits magasins de proximité indépendants. De grandes chaînes émergent également et adoptent le format des magasins de proximité, la concurrence devient donc plus intense. Par conséquent, un sous-magasin pourrait avoir des difficultés à établir une identité et à maintenir ses marges bénéficiaires.

• Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, le salaire moyen des employés du commerce de détail a augmenté de 3,6 % en 2021, ce qui exerce une pression supplémentaire sur les marges d'exploitation. De plus, le Département américain du logement et du développement urbain (HUD) rapporte que les loyers des commerces de détail dans les grandes zones urbaines ont augmenté de 4,5 % en 2021, ce qui pose un défi supplémentaire aux exploitants de magasins de proximité dans les régions à loyer élevé.

• La Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis a introduit des réglementations plus strictes sur la vente de tabac, imposant des sanctions en cas de non-conformité. Selon la FDA, le respect de ces réglementations a entraîné une réduction de 20 % des ventes liées au tabac dans les magasins de proximité en 2021.

Expansion des offres soucieuses de la santé pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

L'attention croissante des consommateurs à la santé offre une opportunité de diversification aux dépanneurs, ce qui pourrait les aider à inclure des collations biologiques, des aliments à base de plantes et des boissons fonctionnelles dans leur gamme de produits. Déjà, de nombreux dépanneurs voient des opportunités dans les repas frais prêts à manger et les articles respectueux de la santé pour répondre aux domaines de demande. Ainsi, la tendance répond non seulement aux préférences des consommateurs, mais place également les magasins de proximité en tête de l'évolution future du commerce de détail.

• Selon le Bureau du recensement des États-Unis, les ventes du commerce électronique ont augmenté de 32 % en 2020, avec une augmentation notable des achats d'épicerie en ligne. Les dépanneurs ont la possibilité de profiter de cette tendance en s'associant à des plateformes de livraison pour proposer des services de livraison de leurs produits le jour même ou le lendemain.

• Selon la Consumer Technology Association (CTA), 26 % des magasins de proximité aux États-Unis devraient adopter des technologies basées sur l'IA d'ici 2023 pour améliorer l'expérience client. Ces technologies permettent des recommandations de produits personnalisées et une meilleure gestion des stocks, offrant un potentiel de croissance important pour l'industrie.

Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et les coûts élevés pourraient constituer un défi potentiel

Défi

Le défi des chaînes d'approvisionnement réside dans les perturbations qu'elles provoquent dans l'inventaire du magasin de proximité, entraînant des pénuries et des retards. Des coûts de logistique, d'énergie et de matières premières plus coûteux se traduisent souvent par des dépenses opérationnelles plus élevées, ce qui pourrait alors avoir un impact sur la rentabilité. Les détaillants subissent également des pressions de la part de leurs propres résultats financiers et d'autres acteurs du marché concurrentiel pour maintenir des prix bas, ce qui rend difficile pour eux de conserver ces marges.

• Le British Retail Consortium (BRC) rapporte que les grands détaillants ont connu une augmentation de 10 % du trafic piétonnier en 2020, ce qui représente un défi croissant pour les magasins de proximité qui tentent d'attirer la clientèle sur des marchés concurrentiels.

• Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, le secteur de la vente au détail a connu une baisse de 4,3 % de l'emploi entre 2019 et 2021, ce qui a entraîné des difficultés à pourvoir les postes vacants et une augmentation des revendications salariales. En particulier, les magasins de proximité situés dans les zones urbaines à forte demande sont confrontés aux défis de personnel les plus importants.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES DÉPANNEURS

• Amérique du Nord

Les magasins de proximité se développent pour répondre au besoin accru de commodité et de proximité dans les achats. Aux États-Unis, des magasins tels que 7-Eleven, Circle K et Casey's General Stores continuent de s'étendre au-delà du périmètre des collations et des boissons pour inclure des aliments frais, des repas et des articles liés à la santé. Un autre domaine est l'adoption d'innovations technologiques dans les magasins : les bornes de caisse automatique et les commandes mobiles permettent aux consommateurs d'être plus efficaces et plus pratiques.

• Europe

Alors que le marché des dépanneurs est en croissance, les dépanneurs sont confrontés à une concurrence intense de la part des plus grandes chaînes de supermarchés qui servent également les clients en quête de dépanneurs. Néanmoins, les magasins de proximité au Royaume-Uni et en Allemagne se portent bien grâce à des innovations telles que la disponibilité d'aliments sains dans leurs magasins et aux nouvelles technologies, parmi lesquelles les systèmes de paiement intelligents.

• Asie

Cette région connaît la croissance la plus importante. La Chine, le Japon et la Corée du Sud ont un marché de dépanneurs mature, tandis que le Vietnam connaît un taux de croissance rapide en raison de l'urbanisation et de l'évolution des modes de vie des consommateurs. Les supérettes de ces marchés sont intégrées dans la routine quotidienne d'un repas afin de pouvoir fournir des services financiers, entre autres. Croissance de la classe moyenne et des revenus disponibles dans des pays comme la Chine et le Vietnam

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs du marché des dépanneurs donnent une impulsion à la croissance et aux orientations du secteur grâce à des plans stratégiques d'innovation et d'expansion. Ces entreprises intégreront des technologies avancées, telles que des systèmes de caisse en libre-service, des applications mobiles et des magasins sans caissier, dans leurs opérations afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Les entreprises élargiront leurs gammes pour inclure des lignes fraîches et saines, commecollations bio, des plats préparés et des boissons à base de plantes, et pour répondre à la demande croissante des consommateurs pour des options plus saines.

• FamilyMart Co., Ltd. : FamilyMart, l'une des plus grandes chaînes de magasins de proximité au Japon, compte plus de 24 000 magasins dans le monde, selon la Japan Franchise Association. L'entreprise étend sa présence en Asie du Sud-Est, avec 350 magasins ouverts dans la région en 2021.

• Lawson, Inc. : Lawson est un acteur majeur du secteur des magasins de proximité au Japon, exploitant plus de 14 000 magasins dans tout le pays. Selon le ministère japonais de l'Intérieur et des Communications, les ventes de Lawson ont augmenté de 4 % en 2020, grâce à l'introduction de nouveaux produits axés sur la santé et à la demande accrue des consommateurs.

En outre, la plupart des chaînes de magasins de proximité étendent leur portée territoriale en ouvrant de nouveaux points de vente dans des zones urbaines et mal desservies, qui exploitent un nouveau bassin de clients. Ils se concentrent de plus en plus sur les canaux numériques pour élargir leur portée sur le marché. Ils proposent des services de livraison à domicile et de click-and-collect alors que les gens achètent de plus en plus en ligne. Ils se concentrent également sur la durabilité en réduisant le plastique et en intégrant des systèmes économes en énergie dans leurs magasins, dans le but de se préoccuper du reste du monde.

Liste des meilleures entreprises de dépanneurs

• FamilyMart Co. Ltd. – Japan
• Lawson, Inc. – Japan
• Bestway Group – United KingdomSpeedway LLC – United States
• Alibaba – China
• OXXO – MexicoAmazon – United States
• Convenience Retail Asia Limited – Hong Kong
• 7-Eleven Inc. – United States
• Alimentation Couche-Tard – Canada
• Sunoco LP – United States
• Murphy USA – United States
• Casey’s General Store – United States

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Novembre 2023 :L'un des principaux développements sur le marché des dépanneurs s'est produit en novembre 2023, lorsque les détaillants de proximité ont commencé à investir massivement dans la technologie pour améliorer à la fois l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. À cet égard, les systèmes de caisse en libre-service sont de plus en plus adoptés, ce qui contribue à réduire les coûts de main-d'œuvre, à rationaliser les opérations de paiement et à offrir une expérience client améliorée grâce à des transactions sans contact plus rapides.

De plus, les dépanneurs commencent à participer au marché des véhicules électriques avec la mise en place de bornes de recharge pour véhicules électriques. Cette tendance devrait se poursuivre en 2024 car la transition vers les véhicules électriques continuera de s'accentuer. Les bornes de recharge ne constituent alors pas simplement une source de revenus supplémentaire, mais attirent également du trafic piétonnier, car les consommateurs passent généralement plus de temps dans un magasin pendant que leur véhicule est en charge.

COUVERTURE DU RAPPORT       

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Les avantages des dépanneurs continuent de croître, avec une demande supplémentaire de la part des clients de faire leurs achats dans un magasin pratique, rapide et en déplacement. Les habitudes croissantes soucieuses de leur santé et durables donnent également un élan au marché, car de plus en plus de consommateurs désirent des produits plus sains, biologiques et à base de plantes dans leurs achats en magasin. Les technologies nouvellement développées, telles que le paiement sans contact, les systèmes de paiement en libre-service et la commande mobile, continuent de redéfinir l'expérience d'achat, offrant des opérations plus rapides et une meilleure expérience de service client.