La taille du marché des logiciels de marketing conversationnel, la part, la croissance et la croissance mondiale de l'industrie par type (basé sur le cloud et sur site), par application (grandes entreprises et PME), impact Covid-19, dernières tendances, segmentation, facteurs moteurs, facteurs de retenue, principaux acteurs de l'industrie, perspectives régionales et prévisions de 2025 à 2033

Dernière mise à jour :01 July 2025
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Présentation du marché des logiciels de marketing conversationnel

La taille du marché mondial des logiciels de marketing conversationnel était de 0,76 milliard de dollars en 2024 et devrait atteindre 14,6 milliards USD d'ici 2033, avec un TCAC de 38,5% au cours de la période de prévision.

Le logiciel de marketing conversationnel est une conversation en tête-à-tête. Ce marketing aide à s'engager en route des offres de produits spécifiques ou des recommandations parmi les clients. Il est également connu sous le nom de logiciel de marketing messager. Le logiciel de conversations est un logiciel qui utilise l'IA (intelligence artificielle). Ce logiciel IA pour analyser le texte ou la parole afin de dériver des informations basées sur les données. Cette plate-forme aide à fournir des services à la clientèle standard élevés. Il aide également à fournir des informations de haut niveau sur les préférences des clients. En outre, accélérer le cycle de vente, le logiciel est adopté par plusieurs organisations. 

Le besoin croissant de meilleures stratégies de marketing devrait alimenter la croissance du marché. Une conversation efficace qui encourage une meilleure compréhension est prévue pour stimuler l'adoption du système. La demande croissante de meilleurs logiciels de marketing devrait stimuler la croissance du marché. De plus, le besoin croissant d'engager des clients potentiels devrait augmenter la croissance du marché. On estime que l'adoption croissante des technologies avancées stimule l'adoption du système au cours de la période de prévision. 

Impact covide 19

Éclosion de la pandémie Covid-19 pour accélérer la croissance du marché

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, avec des logiciels de marketing conversationnels subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. Le pic soudain du TCAC est attribuable à la croissance du marché des logiciels de marketing conversationnel et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques une fois la pandémie terminée.

L'éclosion de la pandémie Covid-19 a encouragé une grande adoption de l'outil d'automatisation qui devrait stimuler la croissance du marché. La tendance croissante pour le travail de la culture a stimulé l'adoption du système à l'échelle mondiale. De plus, l'augmentation du besoin de canaux numériques et de soutien aux entreprises a augmenté la croissance du marché pendant la pandémie. L'augmentation des activités de commerce électronique a connu une croissance rapide qui a encouragé l'adoption du système. En outre, la tendance accrue à améliorer les performances des ventes en marketing devrait accélérer la croissance du marché. 

Au contraire, le manque d'activité de production due au verrouillage a eu un impact sur la croissance du marché. Le marché a connu une perturbation de la chaîne d'approvisionnement. La fermeture de plusieurs industries réduit la croissance du marché pendant la pandémie. 

Dernières tendances

Nouvelles stratégies marketing pour favoriser la croissance du marché

La demande croissante de nouvelles stratégies de marketing devrait stimuler la croissance du marché. Les innovations continues dans le marketing et la plate-forme de vente devraient stimuler la croissance du marché.  L'évolution croissante de Chabot et de l'IA devrait stimuler l'adoption du système. Le besoin croissant d'engager des clients potentiels devrait augmenter la croissance du marché. On estime que le besoin croissant d'engager un client potentiel pour alimenter la croissance du marché. Plusieurs organisations adoptent des stratégies de marketing avancées devraient stimuler la croissance du marché au cours de la période de prévision. Les petites entreprises et les activités de taille moyenne dépensent sur divers outils de marketing numérique sont estimés pour alimenter la croissance du marché des logiciels de marketing conversationnel.

 

Conversational Marketing Software Market Share, By Type, 2033

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Segmentation du marché du logiciel de marketing conversationnel

  • Par type

Sur la base du type, le marché est divisé en cloud et sur site.

Le cloud basé est la partie principale du segment de type.

  • Par demande

Sur la base de l'application, le marché est classé en grandes entreprises et PME.

Les grandes entreprises sont la partie principale de l'application du marché.

Facteurs moteurs

Évolution croissante de l'intelligence artificielle pour inciter à la croissance du marché

L'évolution croissante de l'intelligence artificielle (IA) à l'échelle mondiale devrait alimenter la croissance du marché. L'urbanisation et l'industrialisation croissantes devraient alimenter la croissance du marché. La demande croissante d'outils de communication personnalisée dans plusieurs entreprises devrait stimuler l'adoption du système. L'évolution continue des chatbots et de l'AL devrait alimenter la croissance du marché au cours de la période de prévision. Plusieurs sociétés adoptent des logiciels pour alimenter la croissance du marché. L'utilisation croissante de logiciels avancés pour minimiser les tâches manuelles devrait accélérer la croissance du marché. En outre, l'adoption des technologies de pointe dans l'organisation devrait accélérer la croissance du marché des logiciels de marketing conversationnel au cours de la période de prévision.

La demande croissante de public cible pour alimenter la croissance du marché

Le besoin croissant de communications solides entre le public cible et le fournisseur de services devrait alimenter la croissance du marché. On estime que la demande croissante pour un client potentiel engagé accélérera la croissance du marché. Le besoin croissant de commentaires du public cible devrait augmenter l'adoption du système. La gestion des relations de construction entre les clients devrait propulser la croissance du marché. De plus, l'engagement de chaque client devrait générer automatiquement la croissance du marché au cours de la période de prévision. En outre, on estime que le besoin croissant de gagner la clientèle pour accélérer la croissance du marché des logiciels de marketing conversationnel. Une forte demande pour engager chaque audience et aux clients devrait stimuler l'adoption des services.

Facteurs de contenus

Multiples réglementations gouvernementales pour restreindre la croissance du marché

Des réglementations telles que le CCPA (California Consumer Privacy Act) et le RGPD (General Data Protection Regulation) devraient restreindre la croissance du marché. L'augmentation du risque de cyberattaques et de cybercrimes est estimée pour entraver la croissance du marché. De plus, le manque de connaissances technologiques devrait restreindre la croissance du marché.

Insignes régionales du logiciel de marketing conversationnel

Adoption croissante des technologies de pointe en Amérique du Nord pour stimuler la part de marché

L'Amérique du Nord contribue à la part de marché des logiciels de marketing conversationnel en raison de l'adoption croissante de technologies avancées. L'utilisation de l'utilisation du système dans plusieurs organisations devrait stimuler la croissance du marché. On estime que la tendance croissante à de meilleures stratégies de marketing dans la région alimente la croissance du marché. De plus, la présence d'acteurs du marché devrait stimuler la croissance du marché. Une énorme demande pour engager des clients potentiels devrait accélérer la croissance du marché au cours de la période de prévision.

L'Asie-Pacifique devrait assister à une croissance considérable du marché en raison de la présence d'un grand nombre de petites et grandes entreprises. Les dépenses croissantes pour divers outils de marketing numérique devraient stimuler la croissance du marché.  De plus, l'augmentation du besoin d'améliorer les performances marketing et les outils devraient alimenter la croissance du marché au cours de la période de prévision. 

On estime que l'Europe montre une croissance importante du marché en raison du nombre croissant d'automatisation. On estime que des solutions analytiques croissantes dans la région pour l'adoption du système de carburant. Nombre croissant d'entreprises pour alimenter la croissance du marché. De plus, l'augmentation des entreprises du marché devrait stimuler la croissance du marché des logiciels de marketing conversationnel au cours de la période de prévision.

Les principaux acteurs adoptant de nouvelles stratégies de lancement pour rester compétitives

Le rapport couvre des informations sur la liste des acteurs du marché et leur dernier développement dans l'industrie. Les informations comprennent les fusions, les partenariats, les acquisitions, les développements technologiques et les lignes de production. Les autres aspects examinés pour ce marché comprennent des recherches complètes sur les entreprises produisant et introduisant les derniers produits, régions dans lesquelles ils effectuent leurs opérations, l'automatisation, l'adoption de la technologie, la génération du plus de revenus et la différence avec leurs produits.

Liste des meilleures sociétés de logiciels de marketing conversationnelles

  • Drift (U.S.)
  • Snaps (U.S.)
  • Verloop (India)
  • iAdvize (U.K)
  • LiveWorld (U.S.)
  • Automat (Canada)
  • Intercom (U.S.)
  • HubSpot (U.S.)
  • Conversica (U.S.)
  • Saleswhale (U.S.)
  • Whisbi (Spain)

Développement industriel

Juillet 2020:Orai Robotics a annoncé le lancement d'une nouvelle technologie de pointe de l'intelligence artificielle (AI). Ce lancement encouragera une nouvelle clientèle.

Août 2020: Drift a lancé une nouvelle technologie. Ce lancement se déplacera vers une nouvelle catégorie Martech telle que l'accélération des revenus.

Reporter la couverture

Cette recherche profite d'un rapport avec des études générales qui expliquent les entreprises qui existent sur le marché affectant la période de prévision. Avec des études détaillées réalisées, il offre également une analyse complète en examinant les facteurs tels que la segmentation, les opportunités, les développements industriels, les tendances, la croissance, la taille, la part, les contraintes et autres. Cette analyse est soumise à une altération si les acteurs clés et une analyse probable de la dynamique du marché changent.

Marché des logiciels de marketing conversationnel Portée et segmentation du rapport

Attributs Détails

Valeur de la taille du marché en

US$ 0.76 Billion en 2024

Valeur de la taille du marché d’ici

US$ 14.6 Billion d’ici 2033

Taux de croissance

TCAC de 38.5% de 2024 à 2033

Période de prévision

2025-2033

Année de base

2024

Données historiques disponibles

Oui

Portée régionale

Mondiale

Segments couverts

Par Types

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Par demande

  • Grandes entreprises
  • PME

FAQs