Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des plates-formes numériques, par type (logiciels et services), par secteur en aval (banque, services financiers et assurance (BFSI); gouvernement et secteur public; soins de santé et sciences de la vie; fabrication; biens de consommation emballés, énergie et services publics) et prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES

Le marché mondial des plateformes numériques commence à une valeur estimée de 507,99 milliards de dollars en 2026, pour atteindre finalement 1 471,4 milliards de dollars d'ici 2035. Cette croissance reflète un TCAC constant de 11,22 % de 2026 à 2035.

Le marché des plateformes numériques fait référence aux solutions basées sur Internet que les clients et les consommateurs utilisent pour communiquer et acheter des services et des produits en ligne. Ces plateformes comprennent les plateformes de commerce électronique, les sites de médias sociaux, les plateformes de vente Mart et les sites de partage de contenu. Internet étant un élément essentiel des économies numériques, il est important d'examiner la manière dont la communication s'effectue via les plateformes numériques. Ils fournissent également des informations quantitatives, améliorent l'accessibilité financière et encouragent les nouveautés dans divers domaines. Le marché des plateformes numériques connaît un développement rapide en raison du développement du cloud computing et des technologies mobiles.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19 

L'industrie des plateformes numériques a eu un effet positif en raison de la demande de travail à distance, de services en ligne et de solutions de commerce électronique pendant la pandémie de COVID-19.

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

L'apparition de la pandémie de COVID-19, et notamment les mesures qui en ont résulté, telles que le confinement et la distanciation sociale, ont eu un effet positif sur le développement du marché des plateformes numériques. Les gens ont adopté le travail à domicile ; les organisations exercent une pression sur les services de communication, de collaboration et de commerce électronique. Les gens comptaient davantage sur les produits numériques pour faire leurs courses et répondre à d'autres besoins en ligne, pour se divertir et s'éduquer, ce qui a contribué à l'expansion de ce marché. En outre, les dépenses consacrées à la transformation numérique des entreprises ont augmenté pour améliorer la plateforme. Dans l'ensemble, la pandémie a ouvert de nouvelles perspectives permanentes pour le développement de fournisseurs de plateformes numériques reliant acheteurs et vendeurs.

DERNIÈRES TENDANCES

L'IA, les services cloud et le commerce social stimulent la croissance du marché

Le marché des plateformes numériques connaît plusieurs tendances, notamment la personnalisation de l'IA, l'importance continue du mobile et le commerce social. Une tendance concerne les services cloud, car ils permettent aux entreprises de se développer rapidement et en toute sécurité en termes de gestion des données. Le cloud maintient les opportunités de travail ouvertes, les efforts combinés et les programmes rentables dans le contexte des changements professionnels actuels dus à l'environnement numérique développé. En outre, ils sont adaptables à l'IA et à l'apprentissage automatique, ce qui offre des expériences personnalisées aux personnes utilisant ces étapes. Cette tendance conduit à une augmentation des taux d'innovation dans différents domaines.

• Selon les rapports numériques de la Banque mondiale, 64 % des entreprises mondiales ont adopté au moins une plateforme numérique évolutive d'ici 2023, accélérant ainsi les écosystèmes de plateformes.

• Selon les données de l'OCDE sur l'économie numérique, 58 % des consommateurs ont utilisé des services numériques en ligne chaque mois en 2024, augmentant ainsi la demande d'expériences de plateforme unifiées.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en logiciels et services

• Logiciels : le segment des logiciels du marché des plates-formes numériques vise principalement à offrir des plates-formes technologiques permettant de se connecter via les plates-formes numériques. Cela couvre l'utilisation d'applications pour l'achat de produits, le marketing, le partage d'informations et le travail en ligne. Les plates-formes logicielles permettent la communication organisationnelle avec les acheteurs, le stockage et l'analyse des informations ainsi que l'optimisation des processus commerciaux. Ils permettent une interface conviviale et améliorent l'efficacité. Le développement de davantage de fonctionnalités dans le logiciel stimule le développement de diverses solutions dans tous les secteurs, augmentant ainsi les plates-formes.

• Services : Le marché des plateformes numériques, classé en fonction des services, comprend l'hébergement, la sécurité, l'analyse et le support technique. Ces services aident les organisations commerciales à contrôler et développer leurs canaux Web. Tous les services ont constaté une croissance de la demande, car le nombre d'organisations ayant besoin de l'aide technologique pour soutenir leurs efforts commerciaux numériques augmente. De plus, les services de support client améliorent l'interaction des différents clients. Les prestataires de services jouent un rôle crucial pour maintenir la plateforme en bonne santé et sûre.

Par candidature

Sur la base de l'industrie en aval, le marché mondial peut être classé en banque, services financiers et assurance (BFSI) ; Gouvernement et secteur public ; Santé et sciences de la vie ; Fabrication; Biens de vente au détail et de consommation emballés, énergie et services publics

• Banque, services financiers et assurance (BFSI) : les organisations BFSI dépendent grandement des canaux numériques pour gérer les transactions, améliorer la satisfaction des clients et protéger les données. Les nouvelles plateformes se traduisent par des gains enregistrés dans la gestion des opérations pour les institutions financières ainsi que par la capacité de fournir des services personnalisés. Ils facilitent le traitement en temps réel, les services bancaires par téléphone portable ainsi que les services d'assurance en ligne, qui tendent à créer une interface utilisateur pratique. La Fintech inclut des changements numériques dans BFSI qui prennent en charge des solutions de développement telles que la blockchain et l'analyse basée sur l'IA. Dans ce secteur, il est important de développer des plateformes numériques pour réguler les changements de lois et les besoins des clients.

• Gouvernement et secteur public : Au sein du gouvernement comme dans le secteur public, les plateformes numériques renforcent la fourniture de services et, par là même, la relation avec les citoyens. Il prend en charge les éléments de gouvernance électronique qui rendent efficace le travail des consommateurs publics et la gestion des ressources et des informations publiques. Ces plateformes facilitent une gestion efficace des administrations, permettent des prouesses de transparence et fournissent des services numériques pour des choses comme les impôts et les services de santé. Ils facilitent également la prise de décision puisque les données seront à un moment donné intégrées aux analyses. La numérisation dans le secteur public se développe de plus en plus pour améliorer l'accès et gagner la confiance des citoyens envers leur gouvernement.

• Santé et sciences de la vie : plates-formes numériques dans les soins de santé et les sciences de la vie pour simplifier l'administration des patients, les services de télémédecine et les informations sur les soins de santé pour effectuer des analyses sur ceux-ci. À savoir, les plateformes disponibles facilitent la communication réelle entre les patients, les prestataires et les chercheurs et améliorent les soins. Il facilite la transformation des dossiers des patients du format analogique au format numérique, ce qui les rend plus faciles à lire et moins sujets aux erreurs. Dans les sciences de la vie, les domaines clés incluent l'adoption de la technologie dans la recherche clinique, les essais et la gestion des données. La popularité croissante de la télésanté et l'application de l'intelligence artificielle dans les secteurs de la santé conduisent au développement de nombreuses plateformes numériques.

• Fabrication : dans le secteur manufacturier, les plateformes numériques remodèlent la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les processus de production et le formatage des produits. Ceux-ci permettent une supervision et un pronostic en temps réel pour la maintenance des machines ; par conséquent, il y a peu de perte de temps. Les fabricants qui optent pour le cloud peuvent bénéficier d'avantages en termes de flexibilité, ce qui les aide à intégrer les appareils IoT pour une meilleure prise de décision. Il accompagne les progrès continus de l'automatisation et des processus de fabrication intelligents via des plateformes numériques. Avec le développement de la plateforme numérique, les industries manufacturières utilisent les plateformes pour générer une fabrication intelligente et améliorer la qualité des produits.

• Biens emballés pour la vente au détail et les biens de consommation : dans les biens emballés pour la vente au détail et les biens de consommation, les solutions numériques offrent des opportunités d'améliorer l'expérience d'achat du client grâce aux achats en ligne, aux offres et aux solutions d'applications. Ils fournissent des solutions pour gérer les stocks, commander des fournitures et même créer et exécuter des promotions marketing. Cela permet également aux détaillants de surveiller les clients et d'améliorer les stratégies marketing pertinentes. La combinaison de la RA et de l'IA, ainsi que du marketing omnicanal, augmente l'intérêt des consommateurs pour les campagnes. L'évolution des clients vers les achats en ligne, notamment lors de la récente épidémie de COVID-19, a influencé l'utilisation des applications électroniques dans ce secteur.

• Énergie et services publics : dans le domaine de l'énergie et des services publics, cela signifie que les dépendances permettent de surveiller et de gérer la consommation d'énergie en temps réel. Ces plateformes favorisent les réseaux intelligents, le pronostic des pannes d'équipements et l'utilisation de sources d'énergie renouvelables. Il permet aux organisations de réduire leurs coûts et d'augmenter la valeur des informations et des services proposés aux clients. Les autres façons dont les fils numériques améliorent la situation environnementale et le respect des règles sont les suivantes : L'amélioration continue de progresser grâce à l'intégration de l'IoT et de l'IA dans le processus de transformation numérique du secteur.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

La connectivité Internet croissante et le cloud computing stimulent la croissance du marché

L'une des principales tendances qui influencent la croissance du marché des plateformes numériques est l'augmentation constante du taux de connexion Internet dans le monde. Avec les gens connectant les entreprises et les entreprises via Internet, le marché s'est ouvert aux réseaux numériques. Les nouvelles stratégies numériques nécessitent également une reconfiguration des secteurs industriels traditionnels qui obligent à la mise en œuvre efficace de systèmes en ligne. Le public se tourne de plus en plus vers le cloud computing pour ses avantages inhérents, notamment une flexibilité et une évolutivité élevées. Les entreprises et les organisations bénéficient d'une compétitivité actualisée grâce à des transformations numériques efficaces de leurs processus et services.

• Selon l'Union internationale des télécommunications, la pénétration mondiale d'Internet a atteint 66,2 % en 2024, augmentant ainsi le nombre d'utilisateurs adressables pour les plateformes numériques.

• Selon les notes d'information de la CNUCED sur le commerce électronique, 49 % des PME ont lancé des canaux de vente en ligne en 2023, stimulant ainsi la demande de solutions de plateformes numériques intégrées.

L'IA et l'analyse des données propulsent le progrès technologique et la croissance du marché

Le marché des plateformes numériques connaît un niveau élevé d'avancée technologique où les technologies avancées telles que l'IA et l'analyse de données ont un impact considérable sur le marché. Ces technologies permettent aux plateformes de fournir une meilleure valeur unique et de meilleures informations aux utilisateurs. L'IA stabilise l'automatisation sur les plateformes et réduit les coûts tout en améliorant les taux de prise de décision. Lorsque les données commencent à devenir une marchandise, les demandes en faveur de plateformes équipées d'outils d'analyse de données efficaces sont fortes. L'utilisation de l'IA et de l'analyse accélère également le développement de la plateforme et l'adaptabilité globale de l'entreprise.

Facteur de retenue

Les problèmes de confidentialité et les défis liés à la réglementation et la croissance lente du marché

Les préoccupations en matière de confidentialité et de protection des données devraient constituer une préoccupation majeure pour le marché des plateformes numériques. Étant donné que les plateformes fonctionnent avec une quantité colossale de données contenant divers attributs individuels, la probabilité de cybercriminalité et de fuite de données augmente inévitablement. Ces lois, telles que le RGPD, sont très rigides et rendent très coûteuses et difficiles les opérations conformes aux exigences légales. Ces problèmes peuvent empêcher les entreprises d'adopter efficacement les canaux numériques, ralentissant ainsi le développement des marchés.

• Selon les directives du NIST en matière de cybersécurité, 72 % des organisations signalent une augmentation des violations ou des tentatives d'intrusion, ce qui limite l'adoption de la confiance dans la plateforme.

• Selon une étude sur la confidentialité des données, 69 % des consommateurs limitent leurs préférences en matière de partage de données, ce qui complique la personnalisation basée sur les données sur les plateformes.

L'utilisation d'Internet dans les économies en développement stimule la croissance du marché

Opportunité

 

Le marché des plateformes numériques présente des perspectives de croissance très élevées dans les économies en développement. Les plateformes numériques ouvrent de nouvelles opportunités car de plus en plus de personnes utilisent Internet et possèdent des smartphones dans les pays d'Asie-Pacifique et d'Afrique. De cette façon, de plus en plus d'entreprises et de consommateurs de ces régions se connectent et utilisent Internet ; le besoin de davantage de services numériques sera davantage satisfait. Cette émergence offre aux entreprises de grandes opportunités de bénéficier de la création de nouveaux marchés et de stimuler la croissance de ces marchés.

• Selon les feuilles de route du gouvernement pour les villes intelligentes, 42 % des initiatives numériques municipales prévues (2024-2026) nécessitent une orchestration et une intégration de données basées sur une plateforme.

 

• Selon les enquêtes de l'OCDE sur l'adoption du cloud, 55 % des entreprises prévoient de déployer des plateformes multi-cloud en 2025, ouvrant ainsi des opportunités d'intégration et de plateformes gérées.

 

Une concurrence élevée remet en question la différenciation et la fidélité, ce qui a un impact sur la croissance du marché

Défi

 

Le marché des plateformes numériques est confronté à une forte concurrence avec de nombreux acteurs proposant des services similaires. Cette saturation devient également le principal problème auquel sont confrontées les organisations en termes de différenciation des produits et de fidélisation des clients. Un facteur important est qu'il doit être en constante évolution et entraîner des dépenses marketing élevées. En effet, il peut parfois être difficile pour une marque relativement inconnue de contrer des marques établies qui ont déjà une emprise sur le marché.

• Selon des études sur la main-d'œuvre, 47 % des entreprises citent une pénurie d'architectes cloud/plateformes qualifiés, ce qui ralentit les déploiements de plateformes et les intégrations personnalisées.

 

• Selon le suivi réglementaire, 33 % des régions ont introduit de nouvelles règles de conformité des services numériques en 2023-2024, augmentant ainsi les délais de mise sur le marché des lancements de plateformes.

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES

• Amérique du Nord

Les progrès technologiques de l'Amérique du Nord stimulent la croissance du marché mondial

L'Amérique du Nord détient la plus grande part de marché des plateformes numériques en raison du système technologique bien développé de la région et de l'inclination de sa population vers les nouvelles plateformes numériques. Cependant, les États-Unis occupent une place particulièrement importante car une multitude de technologies distinctes sont soutenues par des géants technologiques et des entreprises en plein essor. Le marché des plates-formes numériques aux États-Unis compte un solide groupe de sociétés de services cloud, d'intelligence artificielle et d'analyse de données. Les investissements dans la transformation numérique dans tous les secteurs contribuent à l'émergence de la région. Ainsi, grâce aux progrès technologiques, notamment dans les plateformes numériques, l'Amérique du Nord a maintenu sa position de leader sur le marché mondial.

• Europe

Les progrès des infrastructures et l'innovation en Europe stimulent la croissance du marché

Les plateformes numériques ayant accès à l'Europe elle-même investissent massivement dans le progrès des infrastructures et l'innovation sur le marché des plateformes numériques. La région utilise beaucoup de solutions d'application technologiques dans les entreprises du secteur financier, les établissements de santé et les marchés de détail. Les plates-formes d'entreprises basées en Europe intègrent désormais plus souvent l'IA, la blockchain et le cloud computing dans leurs systèmes. Des lois strictes sur la confidentialité des données, notamment le RGPD, contribuent également au développement d'une confiance accrue dans l'écosystème numérique et à sa croissance continue.

• Asie

La croissance du marché asiatique repose sur la technologie et l'expansion des utilisateurs.

L'Asie a été largement façonnée par le marché des plateformes numériques, les progrès technologiques et la formidable croissance de la base d'utilisateurs numériques. L'Asie est devenue un centre pour les plateformes mondiales de commerce électronique, de technologie financière et de téléphonie mobile. Les marchés en Inde et en Chine ont connu une tendance à la croissance significative en raison des niveaux élevés de pénétration d'Internet et de l'utilisation des smartphones. En outre, les secteurs manufacturiers asiatiques, puissants, utilisent les plateformes numériques pour améliorer l'efficacité opérationnelle ou l'implication des clients.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

L'innovation et les investissements stratégiques stimulent la croissance du marché à l'échelle mondiale

Les nouvelles créations pour l'industrie des plateformes numériques ont été portées par l'innovation des principaux acteurs industriels et par le référencement des plus avancés, comme l'intelligence artificielle, le cloud computing et la blockchain. Leur investissement continu dans la recherche et le développement peut en outre s'avérer très bénéfique dans le cas des capacités de la plate-forme, soit en permettant une intégration plus fluide, soit en améliorant considérablement l'expérience utilisateur. Par exemple, Microsoft, Google et Amazon jouent un rôle clé dans la transformation numérique des entreprises. Ils étendent leur couverture de marché grâce à des partenariats et des acquisitions stratégiques. Les solutions numériques ont été acceptées à l'échelle mondiale, contribuant ainsi à la croissance du marché.

Liste des principales entreprises de plateformes numériques

• NetSuite (U.S.)
• Adobe Systems (U.S.)
• Apttus (U.S.)
• Accenture (Ireland)
• Cloudcraze Software (U.S.)
• Magento (U.S.)
• IBM (U.S.)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Juillet 2024 :Microsoft a annoncé avoir étendu son service Azure OpenAI pour inclure GPT-4, qui reste le modèle de langage étendu le plus sophistiqué de l'entreprise. Dans cette mesure, ce développement permet aux entreprises d'accélérer la puissance de GPT-4 sur Azure pour créer de nouvelles applications basées sur l'IA telles que des chatbots conversationnels d'IA, la génération de contenu et des services d'expérience client personnalisés. Cette étape élève le marché des plateformes numériques à un niveau supérieur en termes de maturité de l'IA et permet aux entreprises d'améliorer leur innovation et leurs performances opérationnelles.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.