Transformation numérique dans la taille du marché de la gestion hôtelière, la part, la croissance et l'analyse de l'industrie, par type (cloud et sur site), par application (hôtel, lit et petit-déjeuner, motel et auberge) et idées régionales et prévisions jusqu'en 2033

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Présentation du marché de la gestion de la gestion de l'hôtellerie numérique

La transformation numérique mondiale sur le marché de la gestion de l'hôtellerie devrait être témoin d'une croissance constante, à partir d'environ 14,6 milliards USD en 2024, atteignant 16,6 milliards USD en 2025 et grimpant à 45,3 milliards USD d'ici 2033, à un TCAC stable d'environ 13,7%.

La transformation numérique de la gestion de l'hôtellerie est l'utilisation de la technologie pour améliorer la façon dont les clients sont servis, simplifier les processus et soutenir de meilleurs choix de gestion. Les clients voient maintenant l'IA, l'IoT, les services cloud et les applications mobiles introduites par les hôtels et les stations. Parce que les entreprises visent à être compétitives, le marché se développe rapidement pour s'adapter à ce que les clients attendent. Certains des principaux avantages consistent à avoir vos services personnalisés et plus efficaces des ressources et l'accès à des informations en temps réel. De nouvelles innovations dans la technologie numérique préparent l'industrie hôtelière pour encore plus d'améliorations.

Impact Covid-19

La transformation numérique de l'industrie de la gestion hôtelière a eu un effet positif en raison de la stimulation pandémique pendant Covid-19

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

Le marché de la gestion de l'hôtellerie a évolué beaucoup plus rapidement vers la transformation numérique en raison de la pandémie. Parce que les gens se soucient de la sécurité et des options faciles sans contact, les hôtels ont rapidement commencé à utiliser la technologie pour les enregistrements, les paiements numériques et même le service client de robot. En conséquence, l'entreprise a continué, est devenue plus efficace et a rendu les clients plus heureux. L'utilisation de plus de technologies sur la pandémie a clairement indiqué à quel point elle est précieuse, donc l'infrastructure numérique a été investie dans plus. Ainsi, l'industrie a connu une forte croissance et une tendance vers les manières respectueuses des invités et de haut niveau de gestion des hôtels.

Dernières tendances

L'IA stimule l'innovation hospitalière, augmente l'efficacité et la croissance du marché rapidement

Des changements rapides se produisent dans la gestion de l'hôtellerie en raison de la transformation numérique, et l'IA devient rapidement clé. Les progrès de l'industrie dans l'IA permettent désormais de fournir à chaque invité une expérience personnalisée, de prédire les problèmes techniques avant de survenir et d'appliquer des changements de prix automatiques. L'intelligence artificielle permet aux hôtels d'analyser leurs informations, ce qui entraîne un service personnalisé et des opérations en douceur. L'IA a permis aux hôtels de gérer efficacement les prix et, par conséquent, de prédire la demande mieux, ce qui a vu RevPAR augmenter. L'IA étant introduite dans de nombreuses parties de l'hospitalité, il devrait moderniser les interactions des clients et améliorer les opérations du secteur.

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Transformation numérique dans la segmentation du marché de la gestion hôtelière

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en cloud et sur site

• Cloud: De nombreuses personnes dans l'hospitalité choisissent désormais les services basés sur le cloud car ils peuvent s'adapter à différentes tailles, changer rapidement et sont accessibles en dehors du bureau. Ils prennent en charge l'échange immédiat de données, un moyen unique de fonctionner et une intégration facile avec d'autres technologies. Les hôtels économisent de l'argent dessus et trouvent la mise à jour de leurs systèmes beaucoup plus facile avec les outils cloud. En conséquence, les clients bénéficient de meilleures expériences et les entreprises peuvent mettre à jour leurs modèles plus rapidement.

• Sur site: Rotel aide à héberger votre logiciel et à stocker vos données localement, vous donnant un contrôle et une sécurité supplémentaires sur vos données. De nombreuses entreprises choisissent ces systèmes pour gérer leurs propres demandes de conformité et de personnalisation. Néanmoins, commencer par une solution SaaS nécessite de conclure un contrat plus cher et de s'assurer qu'il y a suffisamment de support informatique. Bien que le marché se déplace vers des solutions cloud, les opérateurs hôteliers de grands ou hérités s'appuient toujours sur des services locaux.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en hôtel, bed and budget, motel & hostel

• Hôtel: L'adoption de la technologie est devenue très importante pour les hôtels, qui présentent des concierges d'IA, des enregistrements mobiles et des contrôleurs de salle intelligente. Ces nouvelles solutions aident à personnaliser les expériences des clients, à gérer l'entreprise plus efficacement et à utiliser des analyses en temps réel. Les systèmes immobiliers exécutés sur le cloud sont populaires car ils rendent les réservations, l'entretien ménager et les traits avec les clients beaucoup plus simples. Pour être plus compétitifs et satisfaire les attentes croissantes des clients, les hôtels comptent sur les solutions numériques.

• Bed and Breakfast: Les outils numériques sont utilisés par les chambres d'hôtes pour gagner du temps sur les réservations, gérer les demandes en ligne et maintenir la distance avec les clients. Actuellement, beaucoup reposent sur des plateformes cloud et des applications mobiles pour fournir des services faciles aux clients en utilisant moins de travailleurs. Attirer de nouveaux clients est quelque chose qu'ils font avec l'aide des médias sociaux et des critiques en ligne dans leur travail numérique. Si les propriétaires ne se précipitent pas pour rénover, B&BS verra toujours leur efficacité augmenter et les invités plus satisfaits.

• Motel & Hostel: La gestion des réservations et d'autres services via Internet aide les motels et les auberges à attirer les clients technologiques avec un budget. Les kiosques en libre-service, les applications pour les réservations à partir d'appareils mobiles et les systèmes d'enregistrement / de départ qui fonctionnent automatiquement sont les principaux utilitaires. Ces nouveaux systèmes aident à économiser les dépenses de main-d'œuvre et à gérer l'occupation plus efficacement. Pourtant, les hôtels se tournent vers des méthodes numériques budgétaires pour s'assurer que les clients bénéficient d'une expérience améliorée.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs moteurs

La personnalisation par l'IA accélère l'adoption numérique et stimule la croissance du marché

Actuellement, les personnes qui voyagent recherchent des expériences étroitement adaptées à leurs besoins. En numérisant, les entreprises de l'hôtellerie peuvent recueillir et étudier des informations sur les clients afin qu'ils puissent bien répondre à leurs attentes. Avec l'IA, les systèmes CRM et l'analyse des données, les hôtels peuvent envoyer des promotions et apporter rapidement des modifications à leur service. L'évolution de l'industrie vers la personnalisation contribue à la pousser à une plus grande utilisation numérique.

Les outils numériques renforcent l'efficacité, réduisent les coûts et stimulent la croissance du marché

Les prestataires d'accueil sont toujours censés tirer le meilleur parti de leurs ressources, réduire leurs dépenses et maintenir le meilleur niveau de service possible. La gestion des entreprises numériquement avec des systèmes dans le cloud, l'automatisation et l'IoT aide à rationaliser les emplois et à baisser les charges de travail manuelles. En conséquence, je peux observer les conditions de l'usine et les besoins de maintenance en temps réel, planifier en conséquence une maintenance future et m'assurer que le personnel et les ressources sont utilisés le plus efficacement. Et cela aide les entreprises à dépenser leur argent plus judicieusement et à travailler plus efficacement, ce qui stimule la transformation numérique de la croissance du marché de la gestion hôtelière.

Facteur d'interdiction

Les coûts de technologie élevés sont lents à adopter, limitant le potentiel de croissance du marché hôtelière

Le marché de la gestion de l'hôtellerie est ralenti par les frais élevés de la création initiale de nouvelles technologies. Étant donné que l'investissement dans des solutions de technologie de pointe comme l'IA, l'IoT et le cloud peuvent coûter cher, la plupart sont hors de portée pour de nombreuses petites et moyennes entreprises. En outre, les organisations doivent payer un supplément pour la formation de leurs employés et faire fonctionner de nouveaux systèmes avec leurs produits existants. En conséquence, certaines régions ou segments peuvent adopter des demandes plus lentement parce qu'elles ont moins de ressources.

Opportunité

L'adoption de la technologie intelligente respectueuse de l'environnement soutient la durabilité et motive la croissance du marché

L'ajout de technologies intelligentes et respectueuses de l'environnement aux processus quotidiennes est une chance à venir pour l'industrie de se développer dans la transformation numérique. Les voyageurs qui se soucient de l'environnement choisissent désormais des hôtels qui pratiquent l'efficacité énergétique et comptent sur la technologie pour réduire leurs déchets. L'utilisation de thermostats intelligents, d'éclairage automatique et d'options d'eau écologique peut rendre votre maison plus verte et plus abordable. Pour cette raison, les stations choisissent des pratiques qui sont bonnes pour la nature et bonnes pour leurs clients également.

Défi

Les problèmes de confidentialité des données entravent l'adoption, affectant le rythme de la croissance du marché

Un problème principal pour la transformation numérique sur le marché de la gestion hôtelière est de garder les données en sécurité et privées. En tant que répétition des moyens numériques de gérer les données des invités, les hôtels deviennent progressivement exposés aux cyberattaques et aux éventuelles violations de données. Suivre des lois telles que le RGPD apporte à la fois un travail plus important et des dépenses supplémentaires. S'il n'est pas géré attentivement, ce risque peut décrocher la reprise et détruire la fidélité des clients.

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Transformation numérique du marché de la gestion hôtelière

• Amérique du Nord

Le leadership technologique et les investissements en Amérique du Nord

Les technologies de pointe, les infrastructures fiables et de nombreuses entreprises hôtelières mondiales ont fait en sorte que l'Amérique du Nord contrôle la transformation numérique du marché de la gestion de l'hôtellerie. La région a pris l'initiative de l'application de l'IA, du cloud computing et de l'IoT tout au long de ses activités hôtelières. Le marché augmente également parce que les progrès numériques et l'augmentation de l'intérêt des consommateurs pour les services similaires le conduisent. Les principaux investissements dans la technologie et l'engagement à adapter les clients sont les raisons pour lesquelles le marché de la transformation numérique des États-Unis est si important dans la gestion de l'hôtellerie. Les pays d'Amérique du Nord comptent le plus sur la technologie hôtelière grâce à la large mise en œuvre trouvée aux États-Unis.

• Europe

La concentration et l'innovation durables d'Europe stimulent la croissance du marché

L'Europe détient une transformation numérique remarquable de la part de marché de la gestion de l'hôtellerie en raison de son objectif fort sur la durabilité, des réglementations strictes des données et un secteur touristique diversifié et à haute demande. Les nations européennes accordent de l'importance aux systèmes numériques respectueux de l'environnement comme les systèmes d'économie d'énergie et le contrôle automatisé des bâtiments. La région est pleinement déterminée à protéger les données et à suivre des lois telles que le RGPD, influençant ses actions en ligne sécurisées. Le tourisme attirant de nombreux clients variés, ainsi que les hôtels historiques et de luxe de la région, sont des raisons pour lesquelles les hôtels se tournent vers des solutions numériques avancées.

• Asie

Le tourisme, les smartphones et l'innovation accélèrent la croissance du marché de l'Asie

La hausse des chiffres touristiques et plus de smartphones en Asie ont considérablement renforcé la transformation numérique du marché de la gestion hôtelière. Dans la région, les hôtels utilisent des applications mobiles, des services sans contact et un support client basé sur l'IA pour ceux qui utilisent la technologie. Les progrès vers les villes automatisées et davantage de technologies IoT accélèrent le mouvement vers la transformation numérique. De plus, la nature concurrentielle du marché hôtelier en Asie amène les entreprises à proposer de nouvelles façons de faciliter la tâche des clients et plus productif pour eux-mêmes.

Jouants clés de l'industrie

Les innovations et les partenariats de premier plan accélèrent la croissance du marché

Des changements importants et des innovations dans la transformation numérique du marché de la gestion de l'hôtellerie sont dirigés par d'importants acteurs de l'industrie. Les meilleures entreprises du secteur des voyages et du tourisme, ainsi que des entreprises technologiques, créent des services avancés comme les services aux clients utilisant l'IA, les solutions de gestion immobilière via le cloud et les chambres d'hôtel intelligentes à l'aide de l'IoT. En raison de leur investissement dans la R&D, ces joueurs augmentent leur utilisation d'éléments numériques, accélérant des opérations efficaces et stimulant les expériences des clients. En créant des partenariats commerciaux stratégiques et en achetant d'autres entreprises, ils sont en mesure d'entrer de nouveaux marchés et d'ajouter une technologie utile. En lançant les initiatives numériques de premier ordre, les principales entreprises guident l'industrie et rendent le marché plus automatisé, personnalisé et durable.

Liste de la meilleure transformation numérique dans les sociétés de gestion hôtelière

• Oracle Corporation (U.S)
• Sabre Corporation (U.S)
• Hospitality Digital GmbH (Germany)
• Genpact (U.S)
• Control4 (U.S)

Développements clés de l'industrie

Janvier 2024: Wyndham Hotels & Resorts était en avance dans la transformation numérique lorsqu'il a mis l'opéra cloud en action et a déployé la plate-forme Wyndham Connect dans ses hôtels américains. Avec Canary Technologies en tant que partenaire, Wyndham Connect combine les fonctionnalités des messages alimentés par l'IA, des enregistrements et des paiements faciles mobiles, des conseils via l'application et la vente au courant. Il stimule la façon dont les chambres sont gérées, stimule la satisfaction des clients et correspondent à la évolution de l'industrie vers les solutions cloud. L'utilisation de ces technologies ensemble reflète le dévouement de Wyndham à faire progresser les opérations et à améliorer ce que les clients vivent.

Reporter la couverture

L'étude englobe une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs sur le marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles qui peuvent avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

La transformation numérique du marché de la gestion de l'hôtellerie est prête pour un boom continu poussé par l'augmentation de la reconnaissance de la santé, la popularité croissante des régimes alimentaires à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, qui incluent la disponibilité confinée des tissus non cueillis et de meilleurs coûts, la demande d'alternatives non détenues et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent via des mises à niveau technologiques et une croissance stratégique du marché, améliorant l'offre et l'attraction de la transformation numérique dans la gestion de l'hôtellerie. Alors que les choix des clients se déplacent vers des options de repas plus saines et de nombreuses repas, la transformation numérique du marché de la gestion hôtelière devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives de destin.