Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des cartes-cadeaux électroniques, par type (pour les biens physiques et pour les services), par application (personnes et entreprises) et prévisions régionales de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES CARTES CADEAUX ÉLECTRONIQUES

Le marché mondial des cartes-cadeaux électroniques est estimé à environ 5,39 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 18,64 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 16,3 % de 2026 à 2035.

Une carte-cadeau électronique (EGC) est une version virtuelle des cartes-cadeaux conventionnelles qui peuvent être achetées, apportées et échangées en ligne. Ces cartes à jouer sont souvent envoyées par courrier électronique ou par des applications mobiles, ce qui permet aux destinataires de les utiliser pour effectuer des achats dans divers magasins ou systèmes en ligne. Les EGC sont généralement utilisés comme cadeaux ou récompenses, et ils sont devenus de plus en plus populaires en raison de leur facilité d'utilisation, de leur livraison immédiate et de leur polyvalence. Ils sont disponibles pour différents débouchés,restaurants, voire des services, et les utilisateurs doivent acheter des services ou des produits à hauteur des frais économisés sur la carte.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

PART DE MARCHÉ DES CARTES CADEAUX ÉLECTRONIQUES FAITS ET CHIFFRES

Répartition régionale

• Amérique du Nord : détient une part de marché de 30 % (1,19 milliard de dollars) en 2024, avec un TCAC de 14,8 %, attribué à la domination des grands détaillants et à l'adoption généralisée des plateformes de commerce électronique.

• Asie-Pacifique : représente 28 % du marché (1,11 milliard de dollars) en 2024, avec une croissance de 18,5 %, alimentée par la transformation numérique rapide dans des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon.

• Europe : représente 25 % du marché (1 milliard USD) en 2024, avec un TCAC de 15,2 %, porté par une croissance robuste du commerce de détail etcommerce électroniquesecteurs en Allemagne, en France et au Royaume-Uni.

• Reste du monde : couvre environ 17 % du marché mondial (0,68 milliard de dollars) en 2024, avec un TCAC de 14,5 %, avec des contributions notables de l'Amérique latine et du Moyen-Orient.

Répartition des segments de produits

• Les cartes-cadeaux électroniques dominent le marché avec environ 65 % des ventes (2,59 milliards de dollars) en 2024, avec une croissance de 16,8 % du TCAC, principalement en raison de la commodité et de la flexibilité qu'elles offrent aux consommateurs et aux entreprises.

• Les biens physiques représentent environ 25 % du marché (1 milliard de dollars) en 2024, avec une croissance de 14,5 %.

• Les services représentent environ 10 % du marché (0,39 milliard de dollars) en 2024, avec un TCAC de 12,7 %, alors que les cartes-cadeaux basées sur les services gagnent en popularité dans les services de bien-être, de restauration et d'abonnement.

L'expansion rapide du marché des cartes-cadeaux électroniques est attribuée aux progrès technologiques des systèmes de paiement numérique, à la pénétration croissante des smartphones et à l'attention croissante accordée aux stratégies de fidélisation de la clientèle par les entreprises. Alors que les préférences des consommateurs continuent de se tourner vers les solutions numériques, le marché est prêt à connaître une croissance robuste dans toutes les régions. Cette analyse complète met en évidence les diverses opportunités et tendances qui façonnent le marché des cartes-cadeaux électroniques, offrant des informations précieuses aux parties prenantes et aux investisseurs.

IMPACTS DE LA COVID-19

La pandémie a accéléré l'adoption des cartes-cadeaux électroniques alors que les consommateurs se sont tournés vers les achats en ligne

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Le chaos du coronavirus a conduit à une pandémie qui a étendu l'adoption des cartes-cadeaux numériques alors que les acheteurs se sont tournés vers les achats en ligne. Les magasins physiques étant épuisés ou fonctionnant à capacité limitée, les EGC ont fourni une solution réaliste en matière de cadeaux et de récompenses sans avoir besoin de transactions individuelles. Les détaillants et les prestataires de services ont adopté les cartes-cadeaux virtuelles pour conserver leurs revenus, en particulier pendant les vacances ou les événements spéciaux. La demande d'EGC a explosé à mesure que les agences les ont intégrés dans leurs techniques numériques pour satisfaire les désirs des acheteurs lointains et sans contact.

DERNIÈRES TENDANCES

Sécurité accrue grâce à l'intégration de la technologie crypto-monnaie et blockchain

L'une des caractéristiques actuelles du marché des cartes-cadeaux numériques est la combinaison de la crypto-monnaie etchaîne de blocsère. Plusieurs groupes explorent l'utilisation de la blockchain pour l'émission et l'échange stables et évidents de cartes-cadeaux virtuelles. De plus, certaines plates-formes permettent désormais aux utilisateurs d'acheter des cartes-cadeaux en utilisant la crypto-monnaie, ce qui les rend plus attrayantes pour les acheteurs férus de technologie. Cette amélioration offre un tout nouveau niveau de protection, réduit la fraude et ouvre des opportunités de transactions mondiales sans problèmes de change.

• Selon la Fédération nationale du commerce de détail (NRF), plus de65% des consommateursaux États-Unis, ils préféreront les cartes-cadeaux mobiles aux cartes physiques à partir de 2024, motivées par la commodité et les fonctionnalités de livraison instantanée.

• Selon le rapport 2023 de la Réserve fédérale, les transactions par cartes-cadeaux sans contact ont augmenté de28 % d'une année sur l'autre, reflétant la préférence croissante des consommateurs pour des méthodes de paiement hygiéniques et rapides.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES CARTES CADEAUX ÉLECTRONIQUES

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en biens physiques et services.

• Pour les biens physiques : ce segment de cartes-cadeaux électroniques est principalement utilisé pour acheter des produits tangibles et physiques, notamment des vêtements, des appareils électroniques, des produits d'épicerie ou d'autres articles de consommation. Ces cartes à jouer cadeaux sont fréquemment utilisées par les magasins de détail, les plateformes de commerce électronique et les supermarchés. Ils sont célèbres parmi les clients qui ont besoin de flexibilité pour acheter de nombreux produits, ce qui en fait un choix de cadeaux polyvalent. Les cartes pour les biens corporels sont généralement échangeables via des transactions en ligne ou en magasin, offrant un confort à la fois au donneur et au destinataire.

• Pour le service : les cartes-cadeaux électroniques pour les offres permettent d'acheter des offres telles que des abonnements (streaming, jeux, etc.), des soins de santé, des études de voyage, des repas, etc. Ils sont souvent liés à des plateformes spécifiques comme Netflix, Spotify ou des centres de bien-être, et sont souvent utilisés pour des abonnements, des adhésions ou des produits basés sur des services. Avec la montée en puissance des modes par abonnement dans divers secteurs, ce segment a constaté une augmentation de la demande.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en personnes et entreprises.

• Personne : Cette section fait référence aux personnes qui utilisent des cartes-cadeaux électroniques à des fins de cadeaux privés ou pour un usage individuel. Cela inclut des situations comme offrir des cartes à des amis ou à la famille pour des occasions spéciales telles que des anniversaires, des vacances ou des célébrations. En matière de cadeaux privés, ces cartes à jouer offrent une flexibilité, permettant aux destinataires de choisir leurs produits ou services préférés. Cette section est extrêmement influencée par le comportement des consommateurs, les caractéristiques saisonnières (comme les vacances) et le choix croissant de solutions de cadeaux numériques et sans contact.

• Entreprises : dans ce segment d'applications, les cartes-cadeaux numériques sont utilisées par des groupes pour les cadeaux d'entreprise, les incitations des employés, les programmes de fidélité et les récompenses des clients. Les entreprises distribuent régulièrement des cartes-cadeaux dans le cadre de programmes de réputation des employés, de récompenses de performance globale ou de techniques de fidélisation des clients. Les entreprises utilisent également des cartes-cadeaux numériques pour inciter les clients et stimuler leur engagement dans les campagnes publicitaires et marketing.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Demande accrue avec l'essor des solutions de commerce électronique et de paiement mobile

La poussée ascendante des solutions de commerce électronique et de frais mobiles a été un moteur important de la croissance du marché des cartes-cadeaux électroniques. À mesure que de plus en plus de clients achètent en ligne, la demande de cartes à jouer numériques s'est élargie, offrant un moyen simple d'acheter des services et des produits. Avec les portefeuilles mobiles comme Apple Pay, Google Pay et PayPal, les utilisateurs peuvent conserver et échanger des cartes-cadeaux instantanément, améliorant ainsi la commodité et l'expérience du consommateur. Les détaillants vendent également des cartes-cadeaux numériques dans le cadre de programmes de fidélité et de félicitations visant à encourager l'engagement et la fidélisation des consommateurs.

• Le ministère américain du Commerce note que plus de 80 % des principaux détaillants de commerce électronique proposent désormais des cartes-cadeaux électroniques, renforçant ainsi la pénétration du marché et l'accessibilité pour les consommateurs.

• Selon l'Incentive Research Foundation (IRF), 53 % des entreprises ont utilisé des cartes-cadeaux électroniques en 2023 dans le cadre de programmes de récompense des employés et de fidélisation de la clientèle, stimulant ainsi la demande.

Croissance du marché avec l'utilisation généralisée des cartes-cadeaux électroniques dans les programmes d'incitation des entreprises

Un autre facteur déterminant est l'utilisation considérable de cartes-cadeaux électroniques dans les programmes d'incitation des entreprises. Les entreprises ont de plus en plus recours aux EGC pour récompenser leurs employés, compagnons ou clients. Ces cartes à jouer sont faciles à distribuer et peuvent être personnalisées pour des marques ou des services uniques, ce qui les rend idéales pour repérer les réalisations ou fidéliser les acheteurs. À mesure que les groupes se dirigent vers des environnements de peinture plus éloignés, les EGC offrent un moyen pratique de récompenser et d'interagir avec le personnel sans problèmes logistiques.

Facteur de retenue

Problèmes de confidentialité dus à des problèmes de sécurité et à la fraude

L'un des principaux facteurs limitants du marché des cartes-cadeaux numériques réside dans les problèmes de sécurité et la fraude. Même si les cartes-cadeaux numériques offrent du confort, elles sont également vulnérables à la fraude et aux abus. Les pirates peuvent intercepter ou manipuler les codes des cartes-cadeaux, entraînant des pertes financières pour chaque magasin et acheteur. En outre, les stratagèmes de phishing ciblant les utilisateurs de cartes cadeaux se sont multipliés, dissuadant certains clients d'utiliser des cartes cadeaux électroniques, principalement dans les zones où les mesures de cybersécurité sont beaucoup moins strictes.

• La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a signalé une augmentation de 12 % des plaintes pour fraude par carte-cadeau en 2023, soulignant le défi de la prévention de la fraude dans l'utilisation des cartes-cadeaux électroniques.

• Selon la Small Business Administration (SBA), seuls 42 % des petits détaillants acceptent actuellement les cartes-cadeaux électroniques, ce qui limite l'expansion du marché dans ce segment.

Portée de la croissance avec l'expansion des expériences personnalisées et de marque

Opportunité

Une opportunité considérable sur le marché des cartes-cadeaux électroniques réside dans la croissance des expériences personnalisées et de marque. Les détaillants et les transporteurs peuvent créer des services de cartes-cadeaux supplémentaires sur mesure, permettant aux clients de personnaliser les messages et les designs, ou même d'ajouter des photographies ou des films aux cartes. Les cartes-cadeaux personnalisées peuvent renforcer la valeur émotionnelle, les rendant plus attrayantes pour des événements spéciaux comme des anniversaires, des mariages ou des activités d'entreprise. De plus, l'intégration de contenu de marque et de promotions exclusives avec ces cartes-cadeaux peut stimuler l'engagement des clients et la fidélité au logo.

• Le Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB) déclare que 70 % des consommateurs préfèrent utiliser des cartes-cadeaux intégrées dans des portefeuilles numériques, ce qui présente un potentiel de croissance pour les solutions technologiques.

• Selon l'Administration du commerce international (ITA), les économies émergentes d'Asie du Sud-Est devraient connaître une augmentation de 25 % de l'adoption des cartes-cadeaux électroniques en raison de la pénétration croissante des smartphones et de l'alphabétisation numérique.

Difficulté d'attractivité en raison du faible niveau de sensibilisation et d'éducation des consommateurs

Défi

L'une des situations exigeantes sur le marché des cartes-cadeaux numériques est la sensibilisation et la formation des clients. Même si de nombreux consommateurs ont adopté les cartes-cadeaux virtuelles, il existe néanmoins une courbe d'apprentissage pour les segments positifs de la population, en particulier les clients plus âgés ou ceux vivant dans des régions moins technophiles. Éduquer ces utilisateurs sur la manière d'acheter, d'échanger et de stocker des cartes-cadeaux en toute sécurité peut être une tâche pour les magasins et les structures numériques, limitant la capacité générale du marché dans quelques régions.

• Le ministère américain de l'Agriculture (USDA) rapporte que 30 % des zones rurales ne disposent toujours pas d'un accès Internet fiable, ce qui limite la distribution et l'échange de cartes-cadeaux électroniques.

• Selon une enquête du Pew Research Center de 2023, 48 % des consommateurs ont exprimé des inquiétudes concernant la confidentialité des données liées aux méthodes de paiement numériques, y compris les cartes-cadeaux électroniques.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES CARTES CADEAUX ÉLECTRONIQUES

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord, en particulier le marché des cartes-cadeaux électroniques aux États-Unis, est une région dominante sur le marché des cartes-cadeaux électroniques en raison de la pénétration excessive deplateformes numériques, une solide force d'achat des acheteurs et une utilisation massive des systèmes de frais de téléphonie mobile. Le marché américain bénéficie d'un environnement de vente au détail et de commerce électronique bien connecté, avec des acteurs majeurs comme Amazon, Apple et Walmart en tête de la vente de cartes-cadeaux virtuelles. En outre, la tendance croissante à l'utilisation de cartes à jouer électroniques dans les programmes de récompenses et de fidélité des entreprises alimente également la croissance du marché dans ce domaine. Les clients nord-américains ont une grande affinité pour les réponses virtuelles, ce qui fait de la région un énorme contributeur aux revenus globaux du marché.

• Europe

L'Europe occupe également une position importante sur le marché des cartes-cadeaux électroniques, grâce à la popularité croissante du commerce électronique et des services numériques dans des pays comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France. Le marché européen bénéficie d'un paysage de vente au détail varié et d'un style de vie solide en matière de cadeaux, en particulier à l'occasion des vacances et des événements. De plus, l'augmentation des structures de paiement sans numéraire et la montée en puissance des portefeuilles virtuels ont stimulé l'adoption des cartes-cadeaux numériques. Cependant, le cadre réglementaire en matière de confidentialité des informations et de sécurité des prix en Europe, en particulier dans le cadre du RGPD, fait de la conformité et de la sécurité des questions clés pour les entreprises opérant sur ce marché.

• Asie

L'Asie, principalement la Chine, le Japon et la Corée du Sud, connaît un essor rapide sur le marché des cartes-cadeaux électroniques. L'essor du commerce électronique, alimenté par l'utilisation de plateformes comme Alibaba et JD.Com, a contribué à l'utilisation massive de cartes-cadeaux numériques à diverses fins. Les factures mobiles sont particulièrement remarquables dans ce domaine, avec des solutions comme WeChat Pay et Alipay intégrant des cartes-cadeaux virtuelles dans leurs systèmes. De plus, le nombre croissant d'acheteurs natifs du numérique en Asie, en particulier parmi la population la plus jeune, a suscité un appel à des alternatives de cadeaux pratiques et instantanées. Dans des pays comme la Chine, l'intégration de cartes à jouer virtuelles avecréseaux sociauxet les applications de messagerie ont encore accéléré leur adoption.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Des acteurs clés du secteur qui façonnent le marché grâce à des expériences utilisateur améliorées

Les principaux acteurs du marché des cartes-cadeaux électroniques jouent un rôle essentiel dans la croissance du secteur grâce à des innovations, des partenariats et des témoignages d'utilisateurs de qualité supérieure. Ces groupes investissent dans une infrastructure virtuelle, des solutions à prix stables et des plates-formes faciles à utiliser pour rendre l'achat et l'échange de cartes-cadeaux aussi fluides que possible. Beaucoup s'associent également à d'énormes magasins et à des portefeuilles virtuels pour amplifier leur portée. Les principaux acteurs du marché s'efforcent d'améliorer les fonctionnalités de sécurité pour lutter contre la fraude, de développer les programmes de fidélité liés aux achats par carte-cadeau et d'explorer de nouvelles stratégies de facturation telles que la crypto-monnaie.

• Amazone:Amazon a représenté plus55%des ventes de cartes-cadeaux électroniques dans le segment de la vente au détail aux États-Unis en 2023, selon la National Retail Federation.

•  iTunes (Apple) :Le programme de cartes-cadeaux iTunes d'Apple a vu sa base d'utilisateurs augmenter de18%en 2023, selon les données de l'Entertainment Software Association.

Liste des principales sociétés de cartes-cadeaux électroniques

• Amazon (U.S.A.)
• Apple Inc. (U.S.A.)
• Google LLC (U.S.A.)
• Walmart Inc. (U.S.A.)
• Target Corporation (U.S.A.)
• Starbucks Corporation (U.S.A.)
• Best Buy Co., Inc. (U.S.A.)
• PayPal Holdings, Inc. (U.S.A.)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

août 2023:Amazon a lancé une nouvelle fonctionnalité permettant aux participants Prime d'échanger instantanément des cartes-cadeaux numériques contre une large gamme de services et de produits sur la plateforme. Cette décision visait à améliorer le plaisir d'achat en réduisant les frictions à certains stades du système de paiement et en encourageant l'utilisation de cartes-cadeaux pour les achats ordinaires.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des cartes-cadeaux électroniques est sur le point de connaître un essor continu, poussé par la reconnaissance croissante de la santé, la popularité croissante des régimes à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, notamment la disponibilité limitée de matières premières crues et des prix plus élevés, la demande d'alternatives sans gluten et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait des cartes-cadeaux électroniques. À mesure que les choix des clients s'orientent vers des options de repas plus saines et plus nombreuses, le marché des cartes-cadeaux électroniques devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.