Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des services de courses, par type (ramassage, rendez-vous et livraison de marchandises), par application (ville et campagne) et perspectives et prévisions régionales de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES SERVICES DE COURSES

Le marché mondial des services de courses devrait passer d'environ 25,44 milliards USD en 2026, en passe d'atteindre 59 milliards USD d'ici 2035, avec une croissance à un TCAC de 9,8 % entre 2026 et 2035. L'Amérique du Nord est en tête avec une part de 38 à 42 %, alimentée par des modes de vie urbains occupés. L'Europe en détient 28 à 32 %, soutenue par les tendances croissantes de l'économie des petits boulots.

Le marché des services de courses est ainsi apparu comme l'un des segments essentiels du marché de l'économie à la demande, qui aide les personnes qui n'ont pas le temps de faire leurs courses quotidiennes et d'autres activités de routine. Ces services comprennent des missions d'achat, des services de livraison à domicile et des tâches en personne afin que les clients puissent embaucher un coureur expert pour effectuer les tâches qu'ils n'aiment pas. Ce marché est encore stimulé par l'urbanisation accrue, la présence changeante de familles à deux revenus et le besoin de commodité personnalisée. Compte tenu de l'importance croissante des consommateurs pour l'efficacité, le marché des services de courses présente de grandes perspectives de croissance et de nouveaux entrants dotés de propositions de valeur uniques apparaissent sur le marché.

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie des services de courses a eu un effet positif en raison d'une utilisation accrue pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Un nouveau rapport sur le marché des services de courses qui contient l'analyse d'impact du COVID-19 et fournit une analyse approfondie du passage du service de contact en raison de verrouillages tels que le marché des services de courses. Ils comprenaient des affaires telles que la livraison de courses, la livraison de pharmacies et des courses personnelles générales qui étaient généralement achetées par les consommateurs par d'autres moyens. Les spécificités de cette évolution vers les services à la demande ont entraîné la croissance du marché, de nombreuses entreprises ayant rapidement commencé à développer leur portefeuille de services pour répondre à la demande. La pandémie a attisé le besoin de services de courses, renforçant ainsi leur place dans la vie quotidienne des consommateurs.

DERNIÈRES TENDANCES

Les technologies émergentes et la spécialisation stimulent la croissance du marché des courses

Les tendances sur le marché des services de courses sont les technologies émergentes, la spécialisation avancée et une poussée vers le respect de l'environnement. Il est remarquable que l'adoption de la technologie dans les applications mobiles et les plateformes en ligne ait modifié la manière dont les consommateurs engagent les prestataires de services grâce à un suivi et une interaction rapides entre les clients et les passagers. Il s'agit d'une approche moderne qui optimise l'expérience client et renforce la confiance, car les clients peuvent suivre leurs courses et donner leur avis sans effort.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SERVICES DE COURSES

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en ramassage, rendez-vous et livraison de marchandises.

• Ramassage : le segment du marché des services de courses est subdivisé en ramassage, qui vise à récupérer des articles à des points désignés, par exemple des produits d'épicerie, des ordonnances ou des objets personnels. Ce service est particulièrement essentiel pour les citoyens qui n'ont pas le temps d'effectuer eux-mêmes des actions spécifiques, telles que faire des courses ou d'autres tâches. Cela signifie que, quelles que soient les normes de vie de plus en plus chargées dans les villes du monde entier, les gens auront toujours besoin de services de ramassage fiables.

• Rendez-vous : Le segment des rendez-vous fournit des services aux clients qui recherchent de l'aide en termes de réservation et de coordination des différents rendez-vous qu'ils souhaitent qu'ils prennent concernant les rendez-vous médicaux, les courses personnelles et les services à domicile, entre autres. Le fait que ce service contribue à réduire le temps de travail et à offrir plus d'heures de travail aux clients mérite d'être évalué. Alors que la vie devient de plus en plus trépidante, il existe un besoin pour un service professionnel de prise de rendez-vous qui va probablement favoriser la croissance future de ce secteur.

• Livrer des marchandises : le segment Livrer des marchandises comprend des services destinés au transfert de marchandises d'un endroit à un autre, par exemple la livraison d'épicerie, de colis et d'autres effets personnels. Ils ont reçu beaucoup d'attention ces derniers temps en raison de l'expansion des entreprises de commerce électronique et de leur besoin de services de livraison rapides et efficaces. Ainsi, le segment Deliver Goods est le plus prometteur dans le contexte de l'intérêt croissant des consommateurs pour des services pratiques et rapides.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en ville et rural.

• Ville : le segment d'applications urbaines du marché des services de course à pied est autorisé à se développer en raison de facteurs tels que la forte densité de population dans les centres urbains qui entraînent l'utilisation de commodités afin de s'attaquer à diverses activités. Les résidents des zones urbaines préfèrent faire appel aux services d'un prestataire de services de courses pour faire leurs courses, transporter des colis et offrir des services personnels en raison d'horaires serrés. À mesure que les villes évoluent et se développent, il y aura toujours un besoin de services de courses quelque peu uniques dans ces zones.

• Rural : le segment des applications rurales, où les besoins des résidents en matière de services de courses sont satisfaits, a souvent du mal à accéder aux biens et services en raison des longues distances ou d'autres limitations telles que le manque d'accès aux moyens de transport. Ces services sont tout service qui implique de faire des courses, d'aider à des rendez-vous médicaux ou de récupérer des colis et d'autres produits essentiels, ce qui est très essentiel dans de telles régions. Depuis que de plus en plus de consommateurs des zones rurales ont commencé à prendre conscience de la nécessité de la commodité, ce segment a commencé à se développer et à se développer lentement.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

L'urbanisation et les modes de vie occupés stimulent la croissance du marché

En effet, à mesure que la population augmente dans les zones urbaines, la vie des gens devient plus exigeante, ce qui fait qu'ils ont moins de temps pour faire leurs courses personnelles. En raison de la vie trépidante que mènent de nombreuses personnes dans le monde moderne, il est nécessaire de disposer de moyens simples pour gérer ces courses, ce qui crée un marché pour les courses. La tendance à l'externalisation est particulièrement forte dans les grandes villes, car elles se caractérisent par un rythme de vie rapide : les gens sont prêts à dépenser de l'argent pour des services qui leur feront gagner du temps.

Les ménages à double revenu stimulent la croissance du marché mondial des courses

La plupart des ménages emploient les deux adultes pour travailler, aggravant ainsi la jonglerie entre obligations professionnelles et obligations familiales. En termes de solution de courses quotidiennes, les couples peuvent gagner du temps puisqu'ils peuvent désormais consacrer leur temps et leurs efforts à leur travail, ainsi que passer du temps ensemble. Ce changement dans les structures familiales contribue à l'expansion du marché en raison du désir des gens de rendre leur vie plus facile et plus efficace, ce qui entraîne la croissance du marché mondial des services de courses.

Facteur de retenue

Une forte concurrence met à rude épreuve la croissance et la rentabilité du marché

Le principal problème du marché des services de courses découle des niveaux élevés de concurrence et de dépassement du marché dans les grandes zones urbaines, où de nombreux concurrents envahissent les marchés avec des services similaires. Cela a tendance à faire baisser les prix et les bénéfices, ce qui semble être un problème pour les nouveaux entrants qui veulent faire leur entrée. Cependant, la fiabilité et la qualité, ainsi que la satisfaction des clients, deviennent des préoccupations majeures lorsqu'il s'agit de fournir un avantage concurrentiel aux entreprises confrontées à de nombreux concurrents.

Opportunité

Les services spécialisés pour les personnes âgées et les soins aux animaux stimulent la croissance du marché

L'expansion de services spécialisés individuels destinés à des catégories distinctes de consommateurs peut être considérée comme une opportunité de développement au sein du marché des services de courses, par exemple la fourniture de services aux personnes âgées ou aux soins pour animaux de compagnie. Étant donné que la population vieillit et que de plus en plus de personnes possèdent des chiens ou des chats de compagnie, une aide individuelle à leur égard se fait sentir. Les entreprises peuvent l'utiliser en réalisant que, par exemple, la livraison de courses pour les personnes âgées ou les services de promenade de chiens peuvent augmenter la satisfaction des clients et attirer de nouveaux clients. En satisfaisant ces besoins particuliers, les services de courses peuvent ainsi se démarquer et s'emparer d'une plus grande part du gâteau.

Défi

La crédibilité des fournisseurs de services remet en question la croissance du marché des services de gestion

L'un des problèmes majeurs du marché des services de courses est le manque de crédibilité des prestataires de services. Comme pour la plupart des tâches personnelles pour lesquelles les clients embauchent des coursiers, le moindre problème dans la prestation des services ou toute complication en matière de sécurité constitue une grande menace pour la réputation de toute entreprise. Réduire ces risques nécessite d'établir des critères de sélection efficaces pour les coureurs et d'autres mesures de contrôle de qualité. En outre, il est important d'améliorer la clarté de l'échange d'informations entre les clients et les prestataires de services pour atteindre et préserver la satisfaction et la fidélité des clients sur un marché en croissance rapide.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SERVICES DE COURSES DE COURSES

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord devrait devenir le leader du marché mondial des services de courses en raison de ses cycles de production chargés, de l'augmentation du revenu par habitant et de la demande croissante de commodité de la part des clients. Le marché des services de courses aux États-Unis contribue à cette domination en influençant fortement le nombre croissant de salariés des ménages et en augmentant l'utilisation de la technologie comme moyen d'accéder aux services du marché. Alors que de nombreux nouveaux entrants et leaders existants apportent de nouvelles solutions sur le marché, les États-Unis jouent un rôle important en s'adaptant aux tendances du marché et en dirigeant le développement global de la région. Cette forte demande de services de soins personnels continue de faire progresser le secteur partout en Amérique du Nord.

• Europe

L'Europe soutient le marché des services de courses en raison des différences de culture et de nécessités des consommateurs dans les différents pays. Cela découle de la prise de conscience que la société moderne, en particulier dans les marchés établis comme Londres, Paris et Berlin, passe beaucoup de temps dans les lieux urbains ; par conséquent, le désir de tout ce qui se traduit par un gain de temps est considérablement accru. De plus, élever le niveau de conscience durable aide à mettre en œuvre des politiques environnementales et à savoir que les clients intéressés par les services verts opteront pour les services de courses. Par conséquent, le marché européen découvre de nouveaux produits et des produits appropriés pour servir sa population.

• Asie

L'Asie joue un rôle remarquable dans la croissance du marché des services de courses en raison de l'augmentation continue de la population, des nouvelles technologies et des normes plus élevées de la classe moyenne qui ne veulent pas consacrer de temps aux corvées. Certains pôles de population mondiaux, tels que Tokyo, Shanghai et Mumbai, sont des marchés émergents pour les services de courses, notamment en raison de la demande croissante de la population active qui doit également s'acquitter de tâches familiales. En outre, les progrès technologiques de ces dernières années ont entraîné une augmentation de la fourniture de services via des plateformes en ligne et des applications mobiles, ce qui a amélioré l'expérience des clients. Les futurs changements démographiques et technologiques poussent le marché asiatique des services de courses à connaître une excellente croissance.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les parties prenantes stimulent la croissance du marché grâce à des solutions innovantes et à la fidélisation des clients

Les principaux acteurs du marché des services de courses jouent un rôle actif et central dans leur expansion alors qu'ils continuent de promouvoir de nouvelles solutions innovantes en termes de satisfaction de l'expérience des clients grâce à la technologie. Les grandes entreprises et les petites entreprises innovantes créent des applications faciles à utiliser, diversifient leurs services et leurs services publicitaires. Les clients leur sont fidèles en raison de l'accent mis sur la fiabilité et la qualité lors de la fourniture d'un type de service spécifique, ce qui se traduit également par l'arrivée de nouveaux clients, encourageant ainsi la croissance du marché en général.

Liste des principales sociétés de services de courses

• TaskRabbit (U.S)
• Caring Senior Service (U.S)
• Best Friend Errand (U.S)
• Errand Plus (England)
• Run Around Errand Service (U.S)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

juin 2023, la société de courses et d'exécution de tâches à la demande TaskRabbit a également décidé de se lancer dans d'autres régions européennes telles que Berlin et Madrid. Cette expansion a été planifiée pour répondre au besoin croissant de services d'assistance de proximité dans les zones peuplées, en enrichissant la gamme de services offerts et en offrant aux consommateurs situés dans ces zones un choix plus large de tâches, en commençant par le ménage et en terminant par les courses.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des services de courses est sur le point de connaître un essor continu, poussé par la reconnaissance croissante de la santé, la popularité croissante des régimes à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, notamment la disponibilité limitée de matières premières crues et des prix plus élevés, la demande d'alternatives sans gluten et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait du service de course à pied. À mesure que les choix des clients se tournent vers des options de repas plus saines et plus nombreuses, le marché des services de courses devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.